配送規(guī)章制度配送規(guī)章制度「篇一」為加強(qiáng)管理，提高效率，保證產(chǎn)品銷售工作順利進(jìn)行，特制定送貨員、業(yè)務(wù)員工作守則如下：一、送貨員守則1、每天清晨按所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的時間，數(shù)量要求將豆奶、牛奶、豆?jié){等產(chǎn)品送到每個客戶攤點(diǎn)上：2、對客戶要態(tài)度和氣、語言誠懇、舉止有禮、有求必應(yīng)、服務(wù)到位，不得與客戶頂撞爭吵，并及時反饋客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷售方面的意見和建議；3、及時結(jié)清貨款，做到日清日結(jié)，將損壞或遺失的產(chǎn)品照價賠償；4、每天送貨完畢，必須參加送貨員碰頭會，反饋送貨信息，交流送貨經(jīng)驗，報第二天計劃，聽取公司有關(guān)意見和安排；5、端正工作態(tài)度，擺正工作位置，不得因其他兼職工作影響和削弱送貨工作；6、對無故曠工，無特殊原因不給客戶送貨或因服務(wù)態(tài)度差，客戶投訴的一經(jīng)查實，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。二、業(yè)務(wù)員工作守則1、自覺遵守勞動紀(jì)律和公司規(guī)章制度；2、努力提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)技巧，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)工作，開拓的做好產(chǎn)品宣傳、促銷等業(yè)務(wù)活動；3、增強(qiáng)服務(wù)意識，以熱情周到、誠心待人開展工作，取得客戶的信賴；4、對臨時性，突出性的業(yè)務(wù)工作，應(yīng)任勞任怨，盡職盡責(zé)額完成；5、每天在規(guī)定的時間，以書面或口頭形式小結(jié)當(dāng)天工作，并聽取公司有關(guān)業(yè)務(wù)工作的意見和安排；6、不得與客戶發(fā)生頂撞爭吵，若因服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)不到位而丟失客戶，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。配送規(guī)章制度「篇二」為打造平安市場，構(gòu)建和諧社會，提高員工素質(zhì)，樹立良好形象，恪盡職守，秉公辦事，特制定本制度。全體員工1、值班不準(zhǔn)脫崗，換班頂崗，特殊情況由辦公室安排。2、誤工一天，扣一天工資、補(bǔ)貼，在當(dāng)月發(fā)工資時扣清。3、請長假（含一個月）只發(fā)基本生活費(fèi)360元。4、員工掛牌上崗，為業(yè)戶熱情服務(wù)，不準(zhǔn)發(fā)生謾罵、打架行為，造成后果單位不予報銷任何藥費(fèi)，特殊情況必須經(jīng)公安部門簽署意見后另行處理。5、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，搞小團(tuán)體；班中不準(zhǔn)私自請客、飲酒，不準(zhǔn)在市場服務(wù)區(qū)內(nèi)宴請。征管科1、對客商實行報驗制度，報驗押金執(zhí)行上年標(biāo)準(zhǔn)。2、不檢斤過稱不得結(jié)算；包裝物的系數(shù)要實事求是，公平、公正，不準(zhǔn)隨意改變。3、嚴(yán)格履行配貨手續(xù)，必須二人以上簽字過稱再裝新貨。4、外地西紅柿必須有產(chǎn)地手續(xù)，并且實行嚴(yán)格檢查。5、征管員預(yù)檢到位，查貨不漏，稽查員要在裝車、走車前必須到位審核。6、不準(zhǔn)出現(xiàn)放車、跑車現(xiàn)象，違者按損失額的一倍罰款；嚴(yán)重者正式工待崗，臨時工辭退。中轉(zhuǎn)科1、到市場賣菜車輛一律實行檢斤過稱，不準(zhǔn)補(bǔ)費(fèi)。2、收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁，公平、公正不徇私情。3、月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要透明公正；攤位費(fèi)不能隨意照顧，降低價位。4、交易大棚實行公平、公開競價出租，簽定協(xié)議書，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。5、收費(fèi)時必須錢、票分離，不準(zhǔn)一人收費(fèi)，見利忘義，中飽私囊。6、當(dāng)班人員夜間要經(jīng)常巡查，早班收費(fèi)要及時到位，發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要，私收、少收者罰款100元，正式工待崗，臨時工辭退。報驗室1、崗位必須保持二人，收費(fèi)必須如實開具收據(jù)，否則按違犯財經(jīng)紀(jì)律論處。2、不準(zhǔn)錯收，不準(zhǔn)差證。3、不準(zhǔn)改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4、中轉(zhuǎn)當(dāng)日不走的車輛要在板報上公示。5、必須嚴(yán)格按財務(wù)科制定的制度執(zhí)行。6、與收費(fèi)無關(guān)的人員一律不準(zhǔn)入內(nèi)。保衛(wèi)科1、認(rèn)真維護(hù)市場交易秩序，確保市場平安、穩(wěn)定。2、值班人員晝夜不準(zhǔn)離崗，做好值班日記。3、調(diào)解交易糾紛要及時，治安案件和突發(fā)刑事案件要及時上報，保護(hù)好現(xiàn)場。4、交易高峰時，必須深入現(xiàn)場巡查，嚴(yán)防扒竊，打架斗毆事件發(fā)生，并及時疏導(dǎo)交通。5、積極配合公安部門處理重大案件。檢斤臺1、對檢斤的車輛認(rèn)真做好登記。2、對空車、配貨車要認(rèn)真檢查審核。3、嚴(yán)防車輛壓邊漏費(fèi)。4、必須堅守崗樓，不準(zhǔn)脫離崗位。辦公室后勤部門1、接人待物熱情周到。2、統(tǒng)計報表發(fā)布信息及時準(zhǔn)確。3、大綜蔬菜定時藥檢。4、保證辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。5、調(diào)劑好伙食，使就餐人員滿意。6、嚴(yán)把病從口入關(guān)，確保員工身體健康。上述規(guī)定望廣大員工認(rèn)真實行，敬請廣大群眾監(jiān)督。配送規(guī)章制度「篇三」1、向總部營運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作，負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；2、負(fù)責(zé)庫存商品調(diào)撥送貨和對帳的管理工作；3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整；4、對商品進(jìn)出過程中存在的問題及時處理，重大事件及時通報有關(guān)部門；5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用；6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通；7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)；8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負(fù)責(zé)倉庫財產(chǎn)安全；9、制定并實施本分部工作和培訓(xùn)計劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評估；10、建立和修改本分部的管理制度及實施細(xì)則，使其具備可行性和合理性；11、合理分配員工工作，并進(jìn)行考核；12、積極配合各部門的工作，并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。配送規(guī)章制度「篇四」為提高倉庫配送工作效率，加強(qiáng)配送工作的規(guī)范性和可操作性，減少工作失誤概率，特制定以下獎罰制度：1、倉管員按單配貨，在接到銷售出庫單后，認(rèn)真核對其品項規(guī)格、數(shù)量，準(zhǔn)確配貨并在配貨單上簽字。重點(diǎn)核對同類貨品的貨齡，嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則。配貨員配貨時如果把品牌配錯每個月超過一次罰款50元，每月配錯貨（包括配錯數(shù)量、品牌、品項、規(guī)格等）在發(fā)貨清點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)累計次數(shù)超過5次以后每再發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。2、倉管員在按單準(zhǔn)確配完貨物后，應(yīng)按規(guī)定分類將其拖放到相應(yīng)的指定擺放地點(diǎn)：零單區(qū)、商超區(qū)、貨運(yùn)區(qū)，方便裝車人員及倉管員清點(diǎn)裝貨。3、貨物裝車時，應(yīng)由發(fā)貨人員、司機(jī)同時按銷售出庫單逐一清點(diǎn)，雙方對貨物的數(shù)量及品項確認(rèn)后裝貨上車，若在清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)貨物不對，應(yīng)該在告知配貨倉管員確認(rèn)處理，若已發(fā)到客戶處時發(fā)現(xiàn)差錯，第一次發(fā)現(xiàn)時取消其相關(guān)人員（發(fā)貨員配貨員）獎勵，第二次發(fā)現(xiàn)時發(fā)貨員、配貨員同罰，每次每人罰款100元。4、裝車發(fā)運(yùn)到客戶過程中，若出現(xiàn)異常情況未送到（比如關(guān)門、拒收、地址不祥、道路擁堵等），應(yīng)由司機(jī)找相應(yīng)業(yè)務(wù)溝通處理，若未有結(jié)果應(yīng)通知銷售主管與倉庫主管備案，確實有特殊情況比如客戶臨時關(guān)門（但事后還是要聯(lián)系繼續(xù)送）可不追究司機(jī)的責(zé)任，否則每單貨物應(yīng)按100元/次處罰。5、倉管員、司機(jī)等配送人員完成規(guī)定任務(wù)工作無差錯，則每月額外給予獎勵200元。該制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。配送規(guī)章制度「篇五」為使中心車輛高效、安全、有序運(yùn)行，服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動，特制定本辦法。1、駕駛員須具備開配送中心相應(yīng)車輛的有效證件和健康身體。2、配送車輛統(tǒng)一由中心主任（調(diào)度員）調(diào)度安排，中心主任不在由生產(chǎn)主管（或由主任委托行政主管）調(diào)度安排，駕駛員必須服從安排，不服從安排的每次罰款50元；長期無理不服從的可視其輕重予以辭退。3、駕駛員行車前須認(rèn)真對車輛進(jìn)行檢查（包括：機(jī)油、油料、輪胎、外觀等），確保行車安全。4、駕駛員須嚴(yán)格按照中心“派車單”出車，每次行車須認(rèn)真、完整填寫“行車記錄表”。5、中心行政主管負(fù)責(zé)定期不定期（每15天至少抽查一次）檢查駕駛員“行車記錄表”，當(dāng)月內(nèi)第一次檢查發(fā)現(xiàn)記錄不全的提出批評并要求改進(jìn)，第二次檢查未改的處以30元罰款，第三次檢查未改的處以60元罰款；當(dāng)月檢查對記錄不實或未作登記的除提出批評外，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元；連續(xù)兩月不改的視其輕重可予以辭退。6、配送車駕駛員因推遲出車時間而延誤配送造成客戶不滿拒收的，每次處罰其駕駛員50—100元。7、駕駛員高速行車，不文明行車等原因造成配送商品損壞客戶拒收的，視其輕重每次罰款50—100元。8、未經(jīng)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，中心車輛一律不得外借，更不準(zhǔn)公車私用，違者除加足油料外每次罰款100元。9、駕駛員行車中須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，樹立“安全第一”的思想，因違反交通規(guī)則、酒后駕車等造成的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任自負(fù)