2025年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（高級）人力資源管理考試試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于勞動關(guān)系的特征？A.雙方主體地位平等B.雙方利益沖突C.雙方權(quán)利義務(wù)對等D.雙方具有不可替代性2.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)不包括以下哪項？A.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系B.維護勞動者權(quán)益C.從事人力資源管理D.參與勞動合同簽訂3.以下哪項不屬于勞動爭議調(diào)解委員會的職責(zé)？A.調(diào)解勞動爭議B.審查勞動爭議案件C.指導(dǎo)企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作D.參與勞動爭議仲裁4.以下哪項不屬于勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)？A.仲裁勞動爭議案件B.審查勞動爭議案件C.指導(dǎo)企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作D.參與勞動爭議調(diào)解5.勞動合同終止后，以下哪項不屬于勞動者的權(quán)利？A.獲得經(jīng)濟補償B.要求企業(yè)支付工資C.要求企業(yè)支付加班費D.要求企業(yè)支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償6.以下哪項不屬于勞動爭議調(diào)解的原則？A.公平公正B.依法調(diào)解C.保護勞動者權(quán)益D.保密原則7.以下哪項不屬于勞動爭議仲裁的原則？A.公平公正B.依法仲裁C.保護勞動者權(quán)益D.保密原則8.以下哪項不屬于勞動爭議訴訟的原則？A.公平公正B.依法訴訟C.保護勞動者權(quán)益D.保密原則9.以下哪項不屬于勞動爭議調(diào)解的程序？A.申請調(diào)解B.調(diào)解委員會組成C.調(diào)解委員會調(diào)解D.調(diào)解協(xié)議的履行10.以下哪項不屬于勞動爭議仲裁的程序？A.申請仲裁B.仲裁委員會組成C.仲裁委員會仲裁D.仲裁裁決的履行二、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員只需具備一定的法律知識即可。（）2.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解結(jié)果具有法律效力。（）3.勞動爭議仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。（）4.勞動爭議訴訟的判決具有法律效力。（）5.勞動者有權(quán)要求企業(yè)支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償。（）6.勞動爭議調(diào)解的原則是公平公正、依法調(diào)解、保護勞動者權(quán)益。（）7.勞動爭議仲裁的原則是公平公正、依法仲裁、保護勞動者權(quán)益。（）8.勞動爭議訴訟的原則是公平公正、依法訴訟、保護勞動者權(quán)益。（）9.勞動爭議調(diào)解的程序包括申請調(diào)解、調(diào)解委員會組成、調(diào)解委員會調(diào)解、調(diào)解協(xié)議的履行。（）10.勞動爭議仲裁的程序包括申請仲裁、仲裁委員會組成、仲裁委員會仲裁、仲裁裁決的履行。（）四、案例分析題（每題10分，共30分）4.某企業(yè)為提高生產(chǎn)效率，決定對生產(chǎn)線進行技術(shù)改造。在改造過程中，企業(yè)要求員工加班完成生產(chǎn)任務(wù)。員工認為企業(yè)未提前通知且未支付加班費，遂向企業(yè)提出抗議。企業(yè)認為員工應(yīng)理解企業(yè)困難，同意支付加班費。請分析以下問題：（1）企業(yè)是否違反了勞動法規(guī)定？（2）員工應(yīng)如何維護自己的合法權(quán)益？（3）企業(yè)應(yīng)如何處理此類勞動爭議？五、論述題（每題10分，共20分）5.論述勞動爭議調(diào)解、仲裁、訴訟的區(qū)別與聯(lián)系。六、簡答題（每題10分，共20分）6.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)遵循的原則。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：勞動關(guān)系的特征包括雙方主體地位平等、雙方利益沖突、雙方權(quán)利義務(wù)對等，但不包括具有不可替代性。2.C解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護勞動者權(quán)益，而人力資源管理屬于更廣泛的職業(yè)范疇。3.B解析：勞動爭議調(diào)解委員會的職責(zé)包括調(diào)解勞動爭議、審查勞動爭議案件、指導(dǎo)企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作，但不包括參與勞動爭議仲裁。4.B解析：勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)包括仲裁勞動爭議案件、審查勞動爭議案件、指導(dǎo)企業(yè)勞動爭議調(diào)解工作，但不包括參與勞動爭議調(diào)解。5.B解析：勞動合同終止后，勞動者有權(quán)獲得經(jīng)濟補償和解除勞動合同的經(jīng)濟補償，但無權(quán)要求企業(yè)支付工資，因為工資應(yīng)在勞動合同期間支付。6.D解析：勞動爭議調(diào)解的原則包括公平公正、依法調(diào)解、保護勞動者權(quán)益，但不包括保密原則。7.D解析：勞動爭議仲裁的原則包括公平公正、依法仲裁、保護勞動者權(quán)益，但不包括保密原則。8.D解析：勞動爭議訴訟的原則包括公平公正、依法訴訟、保護勞動者權(quán)益，但不包括保密原則。9.D解析：勞動爭議調(diào)解的程序包括申請調(diào)解、調(diào)解委員會組成、調(diào)解委員會調(diào)解、調(diào)解協(xié)議的履行。10.D解析：勞動爭議仲裁的程序包括申請仲裁、仲裁委員會組成、仲裁委員會仲裁、仲裁裁決的履行。二、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員不僅需要具備法律知識，還需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、心理學(xué)知識等。2.×解析：勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解結(jié)果不具有法律效力，但可以作為仲裁或訴訟的依據(jù)。3.√解析：勞動爭議仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。4.√解析：勞動爭議訴訟的判決具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。5.√解析：勞動者有權(quán)要求企業(yè)支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償，這是勞動法規(guī)定的勞動者權(quán)益。6.√解析：勞動爭議調(diào)解的原則是公平公正、依法調(diào)解、保護勞動者權(quán)益。7.√解析：勞動爭議仲裁的原則是公平公正、依法仲裁、保護勞動者權(quán)益。8.√解析：勞動爭議訴訟的原則是公平公正、依法訴訟、保護勞動者權(quán)益。9.√解析：勞動爭議調(diào)解的程序包括申請調(diào)解、調(diào)解委員會組成、調(diào)解委員會調(diào)解、調(diào)解協(xié)議的履行。10.√解析：勞動爭議仲裁的程序包括申請仲裁、仲裁委員會組成、仲裁委員會仲裁、仲裁裁決的履行。四、案例分析題（每題10分，共30分）4.（1）企業(yè)違反了勞動法規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第三十六條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者通過其他方式通知勞動者本人，決定延長工作時間或者安排加班的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定支付加班費。本案中，企業(yè)未提前通知員工且未支付加班費，違反了法律規(guī)定。（2）員工可以通過以下途徑維護自己的合法權(quán)益：首先，與用人單位協(xié)商解決；其次，向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；再次，向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；最后，向人民法院提起訴訟。（3）企業(yè)應(yīng)主動與員工溝通，說明技術(shù)改造的必要性和緊迫性，爭取員工的理解和支持。同時，按照法律規(guī)定支付加班費，確保員工的合法權(quán)益。五、論述題（每題10分，共20分）5.勞動爭議調(diào)解、仲裁、訴訟的區(qū)別與聯(lián)系如下：區(qū)別：（1）性質(zhì)不同：調(diào)解屬于民間調(diào)解，仲裁屬于行政調(diào)解，訴訟屬于司法調(diào)解。（2）程序不同：調(diào)解程序較為簡單，仲裁程序較為嚴格，訴訟程序最為復(fù)雜。（3）法律效力不同：調(diào)解協(xié)議不具有法律效力，仲裁裁決具有法律效力，判決具有法律效力。聯(lián)系：（1）都是解決勞動爭議的途徑。（2）調(diào)解、仲裁、訴訟在解決勞動爭議的過程中相互銜接，形成完整的勞動爭議解決體系。（3）調(diào)解、仲裁、訴訟在解決勞動爭議的過程中相互補充，共同維護勞動者的合法權(quán)益。六、簡答題（每題10分，共20分）6.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)遵循以下原則：（1）公平公正原則：在處理勞動爭議時，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，確保爭議得到公平公正的處理。（2）依法