平安商場(chǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季，平安歡樂(lè)行”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列豐富多彩的活動(dòng)，吸引顧客前來(lái)平安商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)，提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，增加客流量和銷(xiāo)售額，同時(shí)增強(qiáng)顧客與商場(chǎng)之間的互動(dòng)和粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)平安商場(chǎng)內(nèi)各樓層及指定區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容模塊（一）購(gòu)物滿減狂歡1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間，凡在商場(chǎng)內(nèi)一次性購(gòu)物滿[X1]元，立減[X2]元；滿[X3]元，立減[X4]元；以此類(lèi)推，上不封頂。參與品牌：商場(chǎng)內(nèi)大部分主力品牌及部分指定品牌均可參與，具體參與品牌以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。2.操作流程顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，出示有效購(gòu)物憑證，收銀員根據(jù)滿減規(guī)則進(jìn)行金額減免，并打印購(gòu)物小票。商場(chǎng)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)期間的滿減金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算。（二）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.活動(dòng)規(guī)則凡在活動(dòng)期間在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物的顧客，憑當(dāng)日購(gòu)物小票可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式：采用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，顧客在商場(chǎng)指定抽獎(jiǎng)區(qū)域掃描購(gòu)物小票二維碼，即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱(chēng)1]，共[X]名二等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱(chēng)2]，共[X]名三等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱(chēng)3]，共[X]名幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美禮品一份，共[X]名2.操作流程在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的抽獎(jiǎng)區(qū)域，配備電子抽獎(jiǎng)設(shè)備和工作人員。顧客掃描購(gòu)物小票二維碼后，系統(tǒng)自動(dòng)生成抽獎(jiǎng)號(hào)碼，顧客點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕進(jìn)行抽獎(jiǎng)。工作人員根據(jù)抽獎(jiǎng)結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品，并做好登記記錄。（三）會(huì)員專(zhuān)屬福利1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間，商場(chǎng)會(huì)員可享受以下專(zhuān)屬福利：雙倍積分：會(huì)員購(gòu)物可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。會(huì)員專(zhuān)享折扣：部分品牌為會(huì)員提供額外的專(zhuān)屬折扣，具體折扣力度以各品牌公告為準(zhǔn)。優(yōu)先參與活動(dòng)：會(huì)員可優(yōu)先參與商場(chǎng)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，如新品發(fā)布會(huì)、品鑒會(huì)等。新用戶注冊(cè)：活動(dòng)期間，鼓勵(lì)非會(huì)員顧客注冊(cè)成為商場(chǎng)會(huì)員，注冊(cè)成功即可獲得[注冊(cè)禮品名稱(chēng)]一份。2.操作流程商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)對(duì)會(huì)員購(gòu)物積分進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和更新，會(huì)員可通過(guò)商場(chǎng)官方APP或微信公眾號(hào)查詢積分情況。各品牌門(mén)店在收銀臺(tái)處對(duì)會(huì)員身份進(jìn)行驗(yàn)證，按照會(huì)員專(zhuān)享折扣規(guī)則進(jìn)行結(jié)算。在商場(chǎng)入口處或指定區(qū)域設(shè)置會(huì)員注冊(cè)點(diǎn)，安排工作人員引導(dǎo)顧客注冊(cè)會(huì)員，并發(fā)放注冊(cè)禮品。（四）主題促銷(xiāo)活動(dòng)1.美妝護(hù)膚節(jié)活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，商場(chǎng)內(nèi)美妝護(hù)膚品牌推出滿減、折扣、贈(zèng)品等優(yōu)惠活動(dòng)。部分品牌推出限量版產(chǎn)品禮盒，購(gòu)買(mǎi)禮盒可享受額外優(yōu)惠。舉辦美妝護(hù)膚講座和現(xiàn)場(chǎng)化妝演示活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美妝師為顧客提供護(hù)膚建議和化妝技巧。操作流程：各美妝護(hù)膚品牌門(mén)店自行制定促銷(xiāo)方案，并在店內(nèi)顯著位置進(jìn)行宣傳展示。商場(chǎng)統(tǒng)一安排美妝護(hù)膚講座和現(xiàn)場(chǎng)化妝演示活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美妝師參與?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如美妝產(chǎn)品試用、抽獎(jiǎng)等，增加顧客參與度。2.家居生活展活動(dòng)規(guī)則：聯(lián)合家居品牌舉辦家居生活展，展示各類(lèi)家居用品、裝飾品、家具等。參展品牌推出特價(jià)商品和套餐組合，滿足顧客一站式購(gòu)物需求?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置家居場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)，讓顧客直觀感受產(chǎn)品的使用效果。操作流程：商場(chǎng)與家居品牌進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定參展品牌和展品內(nèi)容。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，營(yíng)造家居生活氛圍。安排銷(xiāo)售人員在現(xiàn)場(chǎng)為顧客提供咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。（五）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.親子手工DIY活動(dòng)規(guī)則：在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置親子手工DIY區(qū)域，每周安排不同的手工主題，如陶藝制作、繪畫(huà)、手工編織等。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)手工老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，家長(zhǎng)和孩子可一起參與手工制作。制作完成的作品可由顧客帶走留念，也可參與商場(chǎng)組織的評(píng)選活動(dòng)，優(yōu)秀作品將在商場(chǎng)內(nèi)展示。操作流程：提前在商場(chǎng)官方渠道發(fā)布親子手工DIY活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、主題、參與方式等。準(zhǔn)備好手工制作所需的材料和工具，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)顧客的作品進(jìn)行整理和保存，并在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行展示。2.美食節(jié)活動(dòng)規(guī)則：邀請(qǐng)各大美食商家在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置美食攤位，展示和銷(xiāo)售各類(lèi)特色美食。舉辦美食評(píng)選活動(dòng)，顧客可品嘗美食并投票選出自己喜愛(ài)的美食攤位。推出美食優(yōu)惠券和套餐組合，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。操作流程：與美食商家進(jìn)行洽談，確定參與美食節(jié)的商家名單和攤位位置。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置美食節(jié)區(qū)域，進(jìn)行統(tǒng)一的場(chǎng)地布置和氛圍營(yíng)造。安排工作人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，確保顧客的用餐環(huán)境和安全。七、宣傳推廣模塊（一）線上宣傳1.商場(chǎng)官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、規(guī)則等信息。發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、進(jìn)展情況和獲獎(jiǎng)名單等新聞資訊，吸引用戶關(guān)注。通過(guò)網(wǎng)站彈窗、郵件推送等方式向會(huì)員和潛在客戶發(fā)送活動(dòng)通知。2.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻等宣傳素材，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式。利用社交媒體平臺(tái)的互動(dòng)功能，開(kāi)展話題討論、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，增加用戶參與度和粘性。邀請(qǐng)社交媒體達(dá)人、網(wǎng)紅等進(jìn)行活動(dòng)推廣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.電商平臺(tái)在商場(chǎng)官方電商平臺(tái)上設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，展示參與活動(dòng)的商品和優(yōu)惠信息。利用電商平臺(tái)的廣告投放功能，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣，吸引線上用戶到店消費(fèi)。（二）線下宣傳1.海報(bào)與宣傳單頁(yè)在商場(chǎng)內(nèi)各樓層、出入口、電梯間等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，展示活動(dòng)主題、內(nèi)容和時(shí)間。制作活動(dòng)宣傳單頁(yè)，在商場(chǎng)周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等地發(fā)放，吸引潛在顧客。2.LED顯示屏利用商場(chǎng)內(nèi)的LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻和信息，提高活動(dòng)曝光度。3.現(xiàn)場(chǎng)廣播通過(guò)商場(chǎng)內(nèi)的廣播系統(tǒng)，定時(shí)播報(bào)活動(dòng)信息，提醒顧客參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行模塊（一）活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。2.與各參與品牌、商家進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)方案和合作細(xì)節(jié)。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和設(shè)備，如抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、宣傳物料、手工制作材料等。4.對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則，掌握相關(guān)服務(wù)技能。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段1.按照活動(dòng)方案和時(shí)間表，有序開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。2.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、氛圍營(yíng)造和安全保障工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督，及時(shí)處理突發(fā)情況和顧客投訴。4.做好活動(dòng)期間的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析工作，為活動(dòng)評(píng)估提供依據(jù)。（三）活動(dòng)收尾階段1.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序。2.對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.對(duì)參與活動(dòng)的品牌、商家和顧客進(jìn)行回訪，收集反饋意見(jiàn)，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算模塊（一）宣傳推廣費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用：[X]元2.線下海報(bào)、宣傳單頁(yè)制作費(fèi)用：[X]元3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元4.媒體合作費(fèi)用：[X]元5.其他宣傳費(fèi)用：[X]元（二）活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元3.三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元4.幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元5.注冊(cè)禮品費(fèi)用：[X]元（三）手工DIY活動(dòng)材料費(fèi)用1.每周手工主題材料費(fèi)用：[X]元（四）美食節(jié)費(fèi)用1.美食商家攤位費(fèi)：[X]元2.美食評(píng)選活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元（五）人員費(fèi)用1.工作人員薪酬：[X]元2.臨時(shí)促銷(xiāo)員薪酬：[X]元（六）其他費(fèi)用1.水電費(fèi)：[X]元2.設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元3.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)評(píng)估模塊（一）評(píng)估指標(biāo)1.客流量：活動(dòng)期間商場(chǎng)的總客流量較活動(dòng)前增長(zhǎng)了[X]%。2.銷(xiāo)售額：活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷(xiāo)售額達(dá)到了[X]元，較活動(dòng)前增長(zhǎng)了[X]%。3.會(huì)員注冊(cè)量：活動(dòng)期間新增會(huì)員數(shù)量為[X]人，較活動(dòng)前增長(zhǎng)了[X]%。4.顧客滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談，顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度達(dá)到了[X]%。5.社交媒體關(guān)注度：活動(dòng)期間，商場(chǎng)官方社交媒體平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)為[X]人，互動(dòng)量較活動(dòng)前增長(zhǎng)了[X]%。（二）評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：通過(guò)商場(chǎng)的銷(xiāo)售系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)和社交媒體平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)期間的客流量、銷(xiāo)售額、會(huì)員注冊(cè)量等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.問(wèn)卷調(diào)查：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)抽取顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議。3.現(xiàn)場(chǎng)觀察：安排專(zhuān)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，記錄顧客的參與情況和活動(dòng)效果。4.訪談法：與參與活動(dòng)的品牌、商家和工作人員進(jìn)行訪談，了解他們對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和反饋。（三）評(píng)估周期活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成初步評(píng)估報(bào)告，活動(dòng)結(jié)束后[X]周內(nèi)完成詳細(xì)評(píng)估報(bào)告。（四）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考和改進(jìn)建議。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌、商家和工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們繼續(xù)支持商場(chǎng)的活動(dòng)