健康體檢與醫(yī)療咨詢服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：___________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就健康體檢與醫(yī)療咨詢服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在協(xié)議期間的合作順利進(jìn)行。第二條協(xié)議依據(jù)2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議涉及甲乙雙方就健康體檢與醫(yī)療咨詢服務(wù)的事項(xiàng)，包括但不限于體檢項(xiàng)目的安排、醫(yī)療咨詢的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算等。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章健康體檢服務(wù)第六條體檢項(xiàng)目6.1甲方向乙方提供以下體檢項(xiàng)目：6.1.1基本體檢：包括身高、體重、血壓、心率等基礎(chǔ)健康指標(biāo)檢測(cè)。6.1.2專項(xiàng)體檢：根據(jù)甲方需求，可選擇以下專項(xiàng)體檢項(xiàng)目：6.1.2.1內(nèi)科6.1.2.2外科6.1.2.3婦科6.1.2.4兒科6.1.2.5眼科6.1.2.6耳鼻喉科6.1.2.7口腔科6.1.2.8心電圖6.1.2.9X光檢查6.1.2.10血液檢查6.1.2.11尿液檢查6.1.2.12其他特殊檢查第七條體檢時(shí)間7.1體檢時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)保證在約定時(shí)間內(nèi)完成體檢服務(wù)。第八條體檢報(bào)告8.1體檢結(jié)束后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)將體檢報(bào)告交付甲方。第九條體檢費(fèi)用9.1體檢費(fèi)用根據(jù)實(shí)際選擇的體檢項(xiàng)目計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。第三章醫(yī)療咨詢服務(wù)第十條咨詢范圍10.1乙方提供以下醫(yī)療咨詢服務(wù)：10.1.1常見(jiàn)病咨詢10.1.2疾病預(yù)防與保健10.1.3藥物使用指導(dǎo)10.1.4術(shù)前術(shù)后咨詢10.1.5疾病診斷與治療建議第十一條咨詢方式11.1甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式向乙方進(jìn)行咨詢。第十二條咨詢時(shí)間12.1乙方應(yīng)保證在收到甲方咨詢請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。第十三條咨詢費(fèi)用13.1醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用根據(jù)咨詢內(nèi)容計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。第四章費(fèi)用與支付第十四條規(guī)定費(fèi)用14.1本協(xié)議下產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于體檢費(fèi)用、醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用等，均按照附件中約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十五條規(guī)定支付方式15.1甲方應(yīng)在體檢前支付體檢費(fèi)用，醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用在咨詢結(jié)束后支付。第五章附件第十六條體檢項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)16.1詳見(jiàn)附件一。第十七條醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)17.1詳見(jiàn)附件二。第六章體檢服務(wù)實(shí)施第十四條體檢預(yù)約14.1甲方需提前____個(gè)工作日向乙方預(yù)約體檢時(shí)間，并提供相關(guān)個(gè)人信息。14.2乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)約信息后____小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)約并告知體檢地點(diǎn)及注意事項(xiàng)。第十五條體檢流程15.1體檢當(dāng)天，甲方需攜帶身份證件及其他相關(guān)證明材料至約定地點(diǎn)。15.2乙方將按照預(yù)約項(xiàng)目進(jìn)行體檢，并協(xié)助甲方完成體檢流程。15.3體檢過(guò)程中，甲方應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，配合乙方工作人員的工作。第十六條體檢結(jié)果處理16.1體檢結(jié)束后，乙方將體檢結(jié)果以書面形式交給甲方。16.2甲方對(duì)體檢結(jié)果有異議的，可在收到體檢報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)給予核實(shí)并回復(fù)。第十七條體檢服務(wù)保障17.1乙方保證提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，保證體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性。17.2如因乙方原因?qū)е麦w檢結(jié)果不準(zhǔn)確，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條體檢服務(wù)費(fèi)用結(jié)算18.1體檢費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)在體檢結(jié)束后支付。18.2如有優(yōu)惠活動(dòng)，乙方將在體檢前告知甲方，甲方可享受相應(yīng)優(yōu)惠。第十九條體檢服務(wù)爭(zhēng)議處理19.1如甲方對(duì)體檢服務(wù)存在異議，應(yīng)首先與乙方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，甲方可在收到體檢報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出書面投訴。第七章醫(yī)療咨詢服務(wù)實(shí)施第二十條咨詢服務(wù)預(yù)約20.1甲方需提前____個(gè)工作日向乙方預(yù)約咨詢服務(wù)時(shí)間。20.2乙方將在收到甲方預(yù)約信息后____小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)約并告知咨詢方式。第二十一條咨詢服務(wù)流程21.1甲方通過(guò)約定方式向乙方提出咨詢問(wèn)題。21.2乙方在約定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，并提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。21.3如需進(jìn)一步了解，乙方將根據(jù)實(shí)際情況安排專家進(jìn)行會(huì)診。第二十二條咨詢服務(wù)結(jié)果記錄22.1乙方將咨詢服務(wù)結(jié)果以書面形式記錄并存檔。22.2甲方有權(quán)要求查閱咨詢服務(wù)結(jié)果記錄。第二十三條咨詢服務(wù)保障23.1乙方保證提供專業(yè)、準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)。23.2如因乙方原因?qū)е伦稍兎?wù)結(jié)果不準(zhǔn)確，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十四條咨詢服務(wù)費(fèi)用結(jié)算24.1醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)在咨詢結(jié)束后支付。24.2如有優(yōu)惠活動(dòng)，乙方將在咨詢服務(wù)前告知甲方，甲方可享受相應(yīng)優(yōu)惠。第八章費(fèi)用與支付第二十五條費(fèi)用調(diào)整25.1本協(xié)議約定的費(fèi)用，如因政策調(diào)整或市場(chǎng)變化等原因?qū)е聝r(jià)格上漲，乙方將提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第二十六條支付方式26.1甲方支付費(fèi)用時(shí)，可選擇以下方式之一：26.1.1銀行轉(zhuǎn)賬26.1.2現(xiàn)金支付26.1.3其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的方式第二十七條支付時(shí)間27.1甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。第二十八條逾期支付27.1如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第九章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第二十九條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)29.1雙方同意，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督由____機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。第三十條質(zhì)量監(jiān)督方式30.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)將通過(guò)以下方式對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督：30.1.1定期檢查30.1.2隨機(jī)抽查30.1.3顧客滿意度調(diào)查第三十一條質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果31.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)將定期向雙方提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。31.2如發(fā)覺(jué)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)將提出整改建議，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。第三十二條整改落實(shí)32.1乙方應(yīng)在收到整改建議后____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第十章服務(wù)終止與續(xù)約第三十三條服務(wù)終止條件33.1以下情況下，本協(xié)議可終止：33.1.1雙方協(xié)商一致33.1.2一方違約33.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行第三十四條終止通知34.1一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。34.2收到終止通知后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第三十五條續(xù)約35.1本協(xié)議期滿前，如雙方有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)約事宜。35.2續(xù)約協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章合同解除第三十六條解除條件36.1在以下情況下，本協(xié)議可解除：36.1.1雙方協(xié)商一致36.1.2一方違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正36.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行第三十七條解除程序37.1一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。37.2收到解除通知后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第三十八條解除后果38.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：38.1.1雙方未履行完畢的義務(wù)應(yīng)立即終止38.1.2雙方已履行完畢的義務(wù)，不再追索38.1.3雙方因協(xié)議解除而產(chǎn)生的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)第十二章違約責(zé)任第三十九條違約情形39.1在以下情形下，視為一方違約：39.1.1一方未按時(shí)履行本協(xié)議約定的義務(wù)39.1.2一方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供健康體檢與醫(yī)療咨詢服務(wù)39.1.3一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息39.1.4一方違反保密條款第四十條違約責(zé)任承擔(dān)40.1違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：40.1.1按照本協(xié)議約定支付違約金40.1.2恢復(fù)或賠償因違約給對(duì)方造成的損失40.1.3承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他責(zé)任第四十一條違約金標(biāo)準(zhǔn)41.1違約金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和后果確定，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。第十三章附則第四十二條通知方式42.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，除非另有約定，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過(guò)以下方式送達(dá)：42.1.1郵寄至對(duì)方指定的地址42.1.2傳真42.1.3郵件42.1.4雙方約定的其他方式第四十三條不可抗力43.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。43.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)