酒店豪華客房預(yù)訂與體驗協(xié)議第一章合同雙方基本信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（預(yù)訂方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：通訊地址：郵編：電子郵箱：1.2.2乙方（酒店方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：通訊地址：郵編：電子郵箱：1.3合同簽訂日期第二章客房預(yù)訂2.1預(yù)訂客房類型客房類型：豪華客房客房數(shù)量：_______間2.2預(yù)訂入住日期與退房日期入住日期：_______年_______月_______日退房日期：_______年_______月_______日2.3預(yù)訂價格客房單價：_______元/晚優(yōu)惠條件（如有）：_______2.4預(yù)訂支付方式預(yù)付款比例：_______%預(yù)付款金額：_______元剩余款項支付方式：_______第三章客房體驗3.1客房設(shè)施與服務(wù)衛(wèi)生間設(shè)施：獨立衛(wèi)生間、浴缸/淋浴、毛巾、洗漱用品客房內(nèi)設(shè)施：空調(diào)、電視、電話、高速無線網(wǎng)絡(luò)、冰箱、保險箱、茶/咖啡設(shè)施服務(wù)項目：客房服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、健身房使用、餐廳預(yù)訂等3.2客房退房時間退房時間：_______時_______分3.3客房使用規(guī)定不得將客房轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借他人使用不得在客房內(nèi)進(jìn)行任何違法活動不得在客房內(nèi)吸煙，如需吸煙請至指定吸煙區(qū)第四章預(yù)訂變更與取消4.1預(yù)訂變更乙方同意甲方在預(yù)訂日期前_______天提出客房預(yù)訂變更申請，包括但不限于更改入住日期、客房類型等。變更申請經(jīng)乙方確認(rèn)后，甲方需按照變更后的預(yù)訂信息支付相應(yīng)的費用。4.2預(yù)訂取消甲方在預(yù)訂日期前_______天提出取消預(yù)訂，乙方全額退還已支付的預(yù)付款。甲方在預(yù)訂日期前_______天至_______天提出取消預(yù)訂，乙方扣除_______%的預(yù)付款后退還剩余款項。甲方在預(yù)訂日期前_______天以內(nèi)提出取消預(yù)訂，乙方不予退款。第五章特別約定5.1甲方同意遵守酒店的相關(guān)規(guī)章制度，尊重酒店的其他客人，維護(hù)良好的住宿環(huán)境。5.2乙方保證提供符合協(xié)議規(guī)定的客房和服務(wù)，如因乙方原因?qū)е驴头炕蚍?wù)不符合協(xié)議規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3雙方同意在合同履行過程中如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行時，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。5.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.5本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第六章客房價格與支付6.1價格調(diào)整6.1.1乙方保留根據(jù)市場行情和運營成本調(diào)整客房價格的權(quán)利。6.1.2任何價格調(diào)整均需提前通知甲方，并按照調(diào)整后的價格執(zhí)行。6.1.3甲方有權(quán)選擇接受或拒絕價格調(diào)整，如拒絕，乙方應(yīng)退還已支付的預(yù)付款。6.2付款方式6.2.1甲方應(yīng)在預(yù)訂時支付預(yù)付款，預(yù)付款金額及比例由雙方協(xié)商確定。6.2.2客房入住時，甲方需支付剩余房費。6.2.3如甲方未能在入住時支付剩余房費，乙方有權(quán)拒絕甲方入住。6.3信用卡使用6.3.1甲方同意在預(yù)訂時提供有效的信用卡信息。6.3.2乙方有權(quán)在甲方未按時支付房費的情況下，從信用卡中扣除相應(yīng)金額。6.3.3信用卡授權(quán)僅用于支付預(yù)訂金和房費，不得用于其他用途。第七章客房服務(wù)與設(shè)施使用7.1客房服務(wù)7.1.1乙方提供24小時客房服務(wù)，包括送餐、客房清潔等。7.1.2甲方需在預(yù)訂時告知乙方特殊服務(wù)需求，乙方盡力滿足但不得保證。7.2健身房與游泳池7.2.1甲方在使用健身房與游泳池時，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定和操作指南。7.2.2乙方不對甲方在健身房或游泳池內(nèi)的受傷承擔(dān)責(zé)任，除非乙方存在重大過失。7.3停車服務(wù)7.3.1乙方提供免費停車服務(wù)，但停車位有限，先到先得。7.3.2如停車位不足，乙方不保證能為所有入住客戶提供停車位。第八章客房損壞賠償8.1客房損壞8.1.1甲方在使用客房過程中，如造成客房設(shè)施損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。8.1.2乙方有權(quán)要求甲方在入住期間保持客房的整潔與完好。8.2賠償標(biāo)準(zhǔn)8.2.1客房損壞賠償金額根據(jù)實際維修成本計算。8.2.2乙方應(yīng)在客房損壞后及時通知甲方，并提供維修費用的明細(xì)。8.3賠償方式8.3.1甲方應(yīng)在接到乙方通知后_______天內(nèi)支付賠償款項。8.3.2如甲方未按時支付賠償款項，乙方有權(quán)采取法律手段追討。第九章客房安全與隱私9.1客房安全9.1.1乙方負(fù)責(zé)保證客房的安全性，包括但不限于消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。9.1.2甲方在使用客房期間，應(yīng)遵守安全規(guī)定，防止意外發(fā)生。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方承諾保護(hù)甲方的個人信息和隱私。9.2.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的個人信息，除非法律要求。第十章客房退房后事項10.1退房手續(xù)10.1.1甲方應(yīng)在退房時辦理退房手續(xù)，并結(jié)清所有費用。10.1.2乙方將檢查客房設(shè)施，如有損壞或遺失，甲方需負(fù)責(zé)賠償。10.2退房時間10.2.1甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)退房，如超過退房時間，乙方有權(quán)加收超時費用。10.2.2乙方將提供免費延時服務(wù)，但延時次數(shù)和時長由雙方協(xié)商確定。10.3退房后物品處理10.3.1甲方在退房時遺漏的物品，乙方將保留_______天，逾期不領(lǐng)將視為放棄。10.3.2逾期未領(lǐng)的物品，乙方有權(quán)按照市場價值進(jìn)行處理。第十一章客房內(nèi)禁止事項11.1甲方在客房內(nèi)不得進(jìn)行以下活動：11.1.1吸煙（除非在指定吸煙區(qū)）11.1.2舉辦派對或聚會，造成噪音擾民11.1.3損壞客房內(nèi)任何設(shè)施或物品11.1.4攜帶或使用任何違法物品11.2乙方有權(quán)在甲方違反上述規(guī)定時，采取必要措施，包括但不限于要求甲方立即停止違法行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章客房清潔與維護(hù)12.1乙方負(fù)責(zé)客房的日常清潔和維護(hù)工作。12.2甲方在使用客房期間，應(yīng)保持客房的整潔，并尊重乙方提供的清潔服務(wù)。12.3如甲方因特殊原因需要清潔服務(wù)，應(yīng)在入住時告知乙方，并支付額外清潔費用。12.4乙方有權(quán)對客房進(jìn)行定期檢查，以保證設(shè)施的正常運行和清潔狀況。第十三章客房使用指南13.1乙方應(yīng)向甲方提供客房使用指南，包括但不限于：13.1.1客房設(shè)施使用說明13.1.2酒店規(guī)章制度13.1.3緊急聯(lián)系方式和應(yīng)急程