推拿足浴活動方案一、活動主題“舒緩身心，暢享健康——推拿足浴盛宴”二、活動目的通過舉辦推拿足浴活動，吸引新客戶，提高品牌知名度，增加客戶粘性，促進消費，提升店鋪業(yè)績。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點[詳細地址]五、活動對象1.目標客戶群體：注重健康養(yǎng)生、工作壓力大、長期處于亞健康狀態(tài)的人群，年齡范圍在[具體年齡區(qū)間]。2.潛在客戶群體：周邊居民、寫字樓上班族、附近企業(yè)員工等。六、活動內(nèi)容與形式推拿服務(wù)1.經(jīng)典推拿套餐套餐內(nèi)容：全身推拿[X]分鐘，包括頭部、頸部、肩部、背部、腰部、四肢等部位的推拿按摩，運用專業(yè)的推拿手法，如揉、捏、按、推、拿等，以達到疏通經(jīng)絡(luò)、緩解肌肉疲勞、促進血液循環(huán)的效果。價格：原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。適用人群：適合長期伏案工作、缺乏運動、肌肉緊張的人群。2.特色推拿項目中醫(yī)經(jīng)絡(luò)推拿：結(jié)合中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論，針對特定經(jīng)絡(luò)進行推拿按摩，調(diào)理臟腑功能，改善身體機能。如肺經(jīng)推拿可增強肺部功能，緩解咳嗽、氣喘等癥狀；腎經(jīng)推拿有助于補腎益氣，改善腰膝酸軟、頭暈耳鳴等問題。小兒推拿：專為兒童設(shè)計的推拿服務(wù)，通過特定的手法刺激兒童經(jīng)絡(luò)穴位，達到健脾和胃、增強免疫力、促進生長發(fā)育的目的。價格：中醫(yī)經(jīng)絡(luò)推拿原價[X]元/次，活動期間優(yōu)惠價[X]元/次；小兒推拿原價[X]元/次，活動期間優(yōu)惠價[X]元/次。足浴服務(wù)1.養(yǎng)生足浴套餐套餐內(nèi)容：足部中藥泡浴[X]分鐘，配合足部按摩[X]分鐘。選用天然中藥材，如艾葉、紅花、生姜等，根據(jù)不同的體質(zhì)和需求進行調(diào)配，具有溫通經(jīng)絡(luò)、祛濕散寒、活血化瘀等功效。足部按摩則針對足底反射區(qū)進行刺激，調(diào)節(jié)身體各器官功能。價格：原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。適用人群：適合手腳冰涼、濕氣重、睡眠不好的人群。2.特色足浴項目牛奶蜂蜜足?。涸跍厮屑尤脒m量的牛奶和蜂蜜，具有滋潤肌膚、美白養(yǎng)顏、舒緩身心的作用。生姜足?。阂陨獮橹饕希艽龠M血液循環(huán)，增強身體免疫力，預(yù)防感冒。價格：牛奶蜂蜜足浴原價[X]元/次，活動期間優(yōu)惠價[X]元/次；生姜足浴原價[X]元/次，活動期間優(yōu)惠價[X]元/次。組合套餐1.推拿+足浴套餐套餐內(nèi)容：全身推拿[X]分鐘+養(yǎng)生足浴套餐。價格：原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。優(yōu)惠力度：相比單獨購買推拿和足浴服務(wù)，節(jié)省[X]元。2.家庭套餐套餐內(nèi)容：可供[X]人使用的推拿+足浴服務(wù)，可根據(jù)家庭人員的需求進行項目分配。價格：原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。優(yōu)惠力度：享受團購優(yōu)惠，人均節(jié)省[X]元。增值服務(wù)1.免費茶飲：活動期間，為每位顧客提供免費的養(yǎng)生茶飲，如紅棗桂圓茶、菊花枸杞茶等，具有滋補養(yǎng)顏、清熱解毒的功效。2.水果點心：在顧客接受服務(wù)過程中，提供新鮮的水果和精致的點心，讓顧客在享受推拿足浴的同時，品嘗美味。3.健康咨詢：安排專業(yè)的中醫(yī)師為顧客提供免費的健康咨詢服務(wù)，解答顧客關(guān)于養(yǎng)生保健、疾病預(yù)防等方面的問題。七、活動宣傳推廣線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息，包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等，并配以吸引人的圖片和視頻。制作活動海報，在各平臺上進行推廣，吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，針對目標客戶群體進行精準推廣，提高活動曝光度。2.線上團購平臺在美團、大眾點評等線上團購平臺上發(fā)布活動套餐，設(shè)置優(yōu)惠價格和團購規(guī)則，吸引用戶購買。鼓勵已購買的用戶在平臺上進行評價和曬單，提高店鋪的口碑和信譽度。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址，發(fā)送活動邀請函，介紹活動詳情和優(yōu)惠信息，邀請他們參加活動。線下宣傳1.周邊社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼活動海報，發(fā)放宣傳傳單，向居民介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策，吸引他們前來體驗。與社區(qū)合作，舉辦健康講座或小型義診活動，在活動中宣傳推拿足浴活動，提高品牌知名度。2.寫字樓宣傳在附近寫字樓內(nèi)張貼活動海報，發(fā)放宣傳傳單，針對上班族進行推廣。與寫字樓內(nèi)的企業(yè)合作，開展團購活動，為企業(yè)員工提供優(yōu)惠的推拿足浴套餐。3.異業(yè)合作宣傳與周邊的健身房、美容院、養(yǎng)生館等相關(guān)行業(yè)進行合作，互相宣傳推廣。例如，在健身房內(nèi)放置活動傳單，在美容院、養(yǎng)生館內(nèi)推薦推拿足浴活動，實現(xiàn)資源共享，擴大客戶群體。八、活動流程與安排活動準備階段1.人員培訓(xùn)對推拿師、足浴師等服務(wù)人員進行培訓(xùn)，確保他們熟悉活動內(nèi)容、服務(wù)流程和優(yōu)惠政策，能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)服務(wù)人員的溝通技巧和銷售技巧，提高他們的服務(wù)水平和銷售能力。2.物料準備制作活動海報、宣傳傳單、優(yōu)惠券等宣傳物料。準備活動所需的中藥材、足浴盆、按摩工具等設(shè)備和用品。采購水果、點心、茶飲等增值服務(wù)所需的物品。3.場地布置根據(jù)活動主題和風(fēng)格，對活動場地進行布置，營造舒適、溫馨的氛圍。在場地內(nèi)設(shè)置咨詢臺、服務(wù)臺、休息區(qū)等功能區(qū)域，方便顧客咨詢和休息。活動進行階段1.接待顧客顧客到達活動現(xiàn)場后，由工作人員熱情接待，引導(dǎo)顧客填寫登記表，了解顧客的需求和身體狀況。為顧客提供免費的茶飲和水果點心，讓顧客在等待過程中感受到舒適和貼心的服務(wù)。2.服務(wù)介紹與推薦由專業(yè)的服務(wù)人員向顧客介紹推拿足浴活動的內(nèi)容、項目、價格和優(yōu)惠政策，根據(jù)顧客的需求和身體狀況，推薦適合的服務(wù)套餐。解答顧客的疑問，消除顧客的顧慮，促進顧客消費。3.服務(wù)體驗顧客選擇好服務(wù)套餐后，由專業(yè)的推拿師和足浴師為顧客提供服務(wù)。在服務(wù)過程中，服務(wù)人員要關(guān)注顧客的感受，及時調(diào)整服務(wù)力度和方式，確保顧客能夠享受到舒適、放松的服務(wù)體驗。服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)人員要向顧客征求意見和建議，以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量?；顒咏Y(jié)束階段1.顧客反饋邀請顧客填寫活動反饋表，對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面進行評價和反饋。收集顧客的意見和建議，以便在今后的活動中不斷改進和完善。2.后續(xù)跟進對購買了活動套餐的顧客進行后續(xù)跟進，了解他們的使用體驗和滿意度，及時解決顧客遇到的問題。通過電話、短信、微信等方式與顧客保持聯(lián)系，定期向顧客推送健康養(yǎng)生知識和店鋪優(yōu)惠活動，提高顧客的粘性和忠誠度。九、活動預(yù)算宣傳費用1.海報制作：[X]元2.宣傳傳單印刷：[X]元3.線上廣告投放：[X]元4.電子郵件營銷：[X]元宣傳費用總計：[X]元物料費用1.中藥材采購：[X]元2.足浴盆、按摩工具等設(shè)備購置：[X]元3.水果、點心、茶飲采購：[X]元物料費用總計：[X]元人員費用1.服務(wù)人員培訓(xùn)：[X]元2.服務(wù)人員工資：[X]元人員費用總計：[X]元場地布置費用1.場地裝飾：[X]元2.設(shè)備租賃：[X]元場地布置費用總計：[X]元其他費用1.活動獎品：[X]元2.不可預(yù)見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計：通過活動現(xiàn)場簽到記錄、線上團購平臺數(shù)據(jù)等方式，統(tǒng)計活動期間的參與人數(shù)，評估活動的吸引力。2.銷售額統(tǒng)計：對比活動前后的銷售額，分析活動對店鋪業(yè)績的提升效果。3.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意度評價，了解顧客的需求和意見，以便在今后的活動中不斷改進和完善。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析：分析社交媒體平臺上活動信息的曝光量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等數(shù)據(jù)，評估活動的線上傳播效果，為今后的線上宣傳推廣提供參考。十一、注意事項1.服務(wù)質(zhì)量：確保推拿師、足浴師等服務(wù)人員具備專業(yè)的技能和良好的服務(wù)態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)。2.安全衛(wèi)生：嚴格遵守衛(wèi)生標準，對推拿足浴設(shè)備和用品進行定期消毒