消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)解決方案2024目錄第1章 設(shè)計說明 11.1 工程概述 11.1.1 工程名稱 11.1.2 承建單位 11.1.3 建設(shè)目標 11.1.4 建設(shè)內(nèi)容 21.1.5 建設(shè)規(guī)模 41.1.6 建設(shè)周期 41.2 設(shè)計依據(jù) 41.3 相對可行性研究報告批復的調(diào)整情況 41.4 合理化建議 41.4.1 統(tǒng)一、開放的通訊協(xié)議標準 41.4.2 充分利用聯(lián)網(wǎng)單位消防信息資源 51.4.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合，有效利用已有技術(shù)資源 5第2章 現(xiàn)狀及存在問題 62.1 項目建設(shè)背景 62.2 消防大數(shù)據(jù)建設(shè)現(xiàn)狀與存在的問題 82.2.1 信息化建設(shè)現(xiàn)狀 82.2.2 消防大數(shù)據(jù)主要問題 9第3章 需求分析 103.1 業(yè)務需求 103.2 功能需求 113.3 分項功能需求 123.3.1 搭建基礎(chǔ)運行環(huán)境的需求 123.3.2 開發(fā)消防大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 123.3.3 開發(fā)消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng) 123.3.4 客戶端接入部分 123.3.5 開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口 123.4 性能需求 133.5 安全保密需求 14第4章 總體設(shè)計方案 154.1 設(shè)計原則 154.1.1 國家標準 154.1.2 系統(tǒng)網(wǎng)絡化監(jiān)控與優(yōu)化的原則 154.1.3 系統(tǒng)的先進性原則 154.1.4 系統(tǒng)的安全可靠性原則 164.1.5 系統(tǒng)的可擴展性原則 164.1.6 經(jīng)濟性原則 164.1.7 合理性原則 174.2 總體框架 174.2.1 監(jiān)控中心 174.2.2 消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng) 184.2.3 客戶端接入部分 184.2.4 提供消防局業(yè)務管理專用平臺：消防監(jiān)督管理平臺 184.2.5 通訊方式 184.3 網(wǎng)絡部署架構(gòu) 194.4 系統(tǒng)運作流程 204.4.1 火警監(jiān)控與滅火救援聯(lián)動流程 204.4.2 巡檢查崗流程 224.4.3 消防維保服務流程 234.4.4 消防設(shè)施維護管理作業(yè)流程 234.4.5 消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程 24第5章 分項系統(tǒng)設(shè)計 255.1 監(jiān)控管理中心設(shè)計 255.1.1 監(jiān)控中心核心硬件平臺 255.1.2 應用系統(tǒng) 255.2 監(jiān)控中心硬件配置 285.2.1 服務器 285.2.2 存儲要求 285.2.3 圖文顯示系統(tǒng) 285.3 客戶端接入系統(tǒng) 285.3.1 總體設(shè)計 285.3.2 消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端 295.3.3 檢測及上傳 305.3.4 信息采集內(nèi)容 315.3.5 組網(wǎng)方式 315.3.6 組網(wǎng)帶寬要求 335.4 通訊接口服務系統(tǒng) 335.5 消防大數(shù)據(jù)綜合管理系統(tǒng) 345.5.1 消防遠程監(jiān)控平臺功能 345.5.2 維保智能服務平臺功能 425.5.3 消防維護管理平臺功能 459． 維護作業(yè)歷史記錄和統(tǒng)計查詢 465.5.4 消防監(jiān)督管理平臺功能 4813． 消防監(jiān)督檢查的歷史及片區(qū)消防情況的查詢統(tǒng)計 485.5.5 聯(lián)網(wǎng)用戶服務平臺功能 505.5.6 用戶信息管理平臺功能 515.5.7 中心配置管理平臺功能 555.5.8 手機消防終端 575.5.9 綜合統(tǒng)計和查詢功能 625.5.10 消防設(shè)施自動巡檢 655.6 消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng) 675.6.1 聯(lián)網(wǎng)單位火災監(jiān)控現(xiàn)狀 675.6.2 基本功能要求 675.6.3 視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)要求 685.6.4 物聯(lián)傳輸終端集聯(lián)視頻傳輸模式 705.6.5 前端監(jiān)控視頻資源 705.6.6 消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)接入點要求 715.7 消防安全管理信息系統(tǒng) 715.7.1 重點單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集 715.7.2 消防安全管理信息填報查詢 715.7.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入/維護/檢索 715.7.4 消防安全管理信息審核管理 715.7.5 電子檔案錄入/編輯/維護/檢索/打印 725.7.6 消防法律法規(guī)管理/檢索 725.7.7 消防文書管理 725.8 建筑消防平面圖編輯管理系統(tǒng) 725.8.1 建筑體內(nèi)平面圖編輯器 725.8.2 聯(lián)網(wǎng)單位樓層各平面圖制作 735.8.3 建筑消防平面圖管理系統(tǒng) 745.9 消防地理信息系統(tǒng) 745.10 與119指揮中心及消防業(yè)務系統(tǒng)信息共享 745.11 數(shù)據(jù)庫體系設(shè)計 755.12 軟件支撐及開發(fā)平臺 765.12.1 操作系統(tǒng)軟件 765.12.2 開發(fā)平臺選擇 76第6章 安全保障體系的設(shè)計部署 786.1 物理環(huán)境安全設(shè)計部署 786.2 網(wǎng)絡通信安全設(shè)計部署 786.2.1 數(shù)據(jù)安全交換系統(tǒng) 786.2.2 防火墻技術(shù) 786.2.3 訪問控制 786.2.4 入侵檢測系統(tǒng) 796.2.5 數(shù)據(jù)傳輸加密 796.3 應用系統(tǒng)安全設(shè)計部署 796.4 安全管理體制 806.5 安全系統(tǒng)運行規(guī)范 806.5.1 工作人員行為規(guī)范 806.5.2 密碼安全規(guī)范 816.5.3 系統(tǒng)管理規(guī)范 826.5.4 物理安全規(guī)范 826.5.5 用戶訪問控制規(guī)范 826.5.6 登錄策略 836.5.7 安全確認規(guī)范 846.5.8 審計規(guī)范 846.5.9 服務的可靠性規(guī)范 85第7章 主要設(shè)備選型 877.1 服務器系統(tǒng) 877.2 存儲設(shè)備 887.3 IP數(shù)字中心矩陣 887.4 安全設(shè)備 897.5 圖文顯示系統(tǒng) 907.6 火災自動報警綜合控制器 93第8章 運營維護方案 947.1指導思想 947.2工作目標 947.3基本原則 947.4實施范圍 957.5運行維護推廣基本模式 957.6取費辦法 997.7推廣工作計劃。 1007.8保障措施 1017.9工作要求 101第9章 項目管理和實施 1029.1 項目組織機構(gòu)與人員 1029.1.1 領(lǐng)導組織機構(gòu) 1029.1.2 項目建設(shè)機構(gòu) 1029.1.3 運行維護機構(gòu) 1039.2 實施進度計劃 1039.3 項目招標 1039.4 實施階段人員培訓 1049.4.1 培訓內(nèi)容 1049.4.2 培訓對象 1049.4.3 培訓目標 1059.5 項目質(zhì)量管理 1059.5.1 管理要素 1069.5.2 物質(zhì)要素 106第10章 項目風險與風險管理 108第11章 重點、難點分析 10911.1 監(jiān)控中心問題 10911.1.1 大屏幕 10911.1.2 機房及相關(guān)設(shè)備 11011.1.3 容量限定及未來的擴容——區(qū)級監(jiān)控分中心 11111.2 二十個聯(lián)網(wǎng)單位 11111.2.1 接入方式和費用 11111.2.2 選擇原則 11111.2.3 建議試點聯(lián)網(wǎng)單位分配數(shù)量 11211.3 視頻監(jiān)控 11211.3.1 問題 11311.3.2 應對措施 113第12章 設(shè)備清單 11412.1 第三方軟件清單 11412.2 系統(tǒng)硬件設(shè)備清單 11412.3 系統(tǒng)應用軟件清單 11712.4 聯(lián)網(wǎng)單位平面圖制作及系統(tǒng)銜接 118PAGE102ANJISI設(shè)計說明工程概述 工程名稱消防大數(shù)據(jù)平臺項目承建單位xxx市XXX消防局建設(shè)目標根據(jù)實際需要，消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)主要實現(xiàn)如下目標：通過租用電信鏈路建設(shè)消防監(jiān)控專網(wǎng)，并依托公眾網(wǎng)絡實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)單位與消防監(jiān)控專網(wǎng)的聯(lián)通，給聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施裝置二維條碼標簽，通過大數(shù)據(jù)傳輸終端、物聯(lián)智能終端實現(xiàn)大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心、消防相關(guān)人員與各地消防設(shè)施的溝通與對話，這種將消防領(lǐng)域的人與物、物與物聯(lián)系起來的網(wǎng)絡就形成了消防大數(shù)據(jù)。實現(xiàn)對聯(lián)網(wǎng)單位消防控制中心及設(shè)備運行狀態(tài)、防火值班工作情況、消防設(shè)施完好率、維護管理及維修作業(yè)等數(shù)據(jù)的通信和存儲，實行實時監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)單位火警、消防設(shè)施故障，隨時隨地了解聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施運行狀態(tài)、維護管理數(shù)據(jù)，火警發(fā)生時，通過系統(tǒng)第一時間自動向大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心報告火警信息；發(fā)生故障時，通過系統(tǒng)以最快時間調(diào)度維修人員到現(xiàn)場處理，維修維護人員地圖動態(tài)管理調(diào)度，使得對聯(lián)網(wǎng)單位的維修維護服務更及時和快捷。消防大數(shù)據(jù)的應用，為消防管理部門、聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施管理提供一套完整有效的實時監(jiān)督和管理手段。實現(xiàn)對聯(lián)網(wǎng)單位所有消防設(shè)施系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控、監(jiān)管、維護，打破一般消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)只對火災報警控制系統(tǒng)上報火警、故障信息輔助聯(lián)網(wǎng)單位消防控制室的值班人員及時、準確地確認上報警情，最大限度提早報警時間、縮短報警過程，提高消防部隊快速反應能力，爭取寶貴時間迅速出警滅火。監(jiān)控中心可將確認后的火警信息通過專用設(shè)備傳到城市119指揮中心。本系統(tǒng)的自動接警功能通過系統(tǒng)記錄的聯(lián)網(wǎng)單位詳細信息能夠更準確地輔助人工119報警，作為與人工報警同時運行的自動化監(jiān)測系統(tǒng)，不但完成對火警的上報工作，還能使之更加規(guī)范、可靠。提供集“安裝——檢查——快速查詢——實時監(jiān)控”一體化的消防產(chǎn)品設(shè)備信息化作業(yè)鏈，將消防主管、產(chǎn)品用戶、工程維保商三大建筑消防產(chǎn)品設(shè)施關(guān)聯(lián)角色的職能融入到系統(tǒng)中，把對建筑消防產(chǎn)品設(shè)施的重視提到日常工作上，加強消防監(jiān)督管理力度。綜合運用計算機及網(wǎng)絡、RFID、一維/二維識別碼、移動通訊終端等技術(shù)，其所用終端通信設(shè)備可采用寬帶、企業(yè)局域網(wǎng)、GPRS\3G、電話線通信等多種通信方式，相關(guān)職能人員配備的大數(shù)據(jù)智能終端提供精準的人員實時位置監(jiān)控、在線電子派單、電子地圖導航、電子回單系統(tǒng)、數(shù)據(jù)遠程傳輸，這樣的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時、準確、完整的傳遞信息，加強城市防災能力，提高政府公共消防服務水平，提升整個城市的安全意識和形象，在現(xiàn)代化城市安全信息網(wǎng)絡在消防大數(shù)據(jù)的構(gòu)筑中得以變革。建設(shè)內(nèi)容 采用現(xiàn)代先進的通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)及采購相關(guān)硬件設(shè)備建立與119消防指揮系統(tǒng)相并行的消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。建立火災信息自動接收、消防視頻集中監(jiān)控管理、自動巡檢、模擬報警、人員動態(tài)管理、實時調(diào)度維修維護作業(yè)等功能系統(tǒng)。篩選出xx市轄區(qū)內(nèi)20個具有代表性的重點企業(yè)單位為本項目試點企業(yè)單位，并逐步推廣接入到全市5000個消防重點單位，為其安裝消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻集聯(lián)控制系統(tǒng)并對所有消防設(shè)置裝置二位條碼標簽。將來隨著項目推廣進度超過5000個點后，可分期分批在各區(qū)建設(shè)二級分中心，加快接警和處境速度。整個系統(tǒng)建設(shè)主要內(nèi)容包括以下幾點：可分期分批在各區(qū)建設(shè)分中心，相關(guān)人員全部配備大數(shù)據(jù)智能終端，實時掌控消防信息，加快接警和出警速度?；A(chǔ)運行環(huán)境建設(shè)消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的建設(shè)需要建立包括火災信息自動接收、消防視頻聯(lián)控、自動巡檢、模擬報警、人員動態(tài)管理、實時調(diào)度維修維護作業(yè)，需要采用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)、通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)、二維條碼技術(shù)并采購相關(guān)軟硬件設(shè)備。采購的相關(guān)軟硬件產(chǎn)品主要包括：通訊服務器、視頻服務器、工控機、消防物聯(lián)傳輸終端、傳輸網(wǎng)絡接口模塊、物聯(lián)智能終端、網(wǎng)絡通訊設(shè)備、租用網(wǎng)絡通訊線路等，建設(shè)消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心，搭建系統(tǒng)的基礎(chǔ)運行環(huán)境。開發(fā)消防大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在監(jiān)控中心后臺，建設(shè)主要包括對社會聯(lián)網(wǎng)單位綜合性的信息管理平臺以及維修申請、維修服務調(diào)度、維護管理作業(yè)配置、維護管理作業(yè)及作業(yè)員作業(yè)統(tǒng)計、防火員巡檢記錄、消防值班中心值班在崗情況查詢，防火檢查、維護管理記錄查詢，火災發(fā)生時值班中心視頻監(jiān)控回放、人員權(quán)限管理、聯(lián)網(wǎng)用戶管理等的綜合管理系統(tǒng)。消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng)消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心可對聯(lián)網(wǎng)單位進行視頻巡查，隨時查看消防重點單位監(jiān)控點的情況，提高消防管理工作效率?？蛻舳私尤胂到y(tǒng)為具有代表性的xx市轄區(qū)內(nèi)20個重點消防試點單位，及后期擴展接入的聯(lián)網(wǎng)單位安裝消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻集聯(lián)控制系統(tǒng)并對所有消防設(shè)置裝置二位條碼標簽。對外數(shù)據(jù)接口開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口，擴展本系統(tǒng)的應用范圍。消防視頻集聯(lián)管理系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-遠程監(jiān)控平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶信息平臺樓層平面圖等。發(fā)生火警時消防局119指揮中心可遠程調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位消防值班中心攝像頭即時觀看現(xiàn)場情況，提高現(xiàn)場指揮調(diào)度及滅火救援的效率。根據(jù)需要，在市局邊界接入平臺對接啟用之后，可與110指揮中心相連。建設(shè)規(guī)模本項目建設(shè)總投資為1xxx.xx萬元；其中工程費用約1xxx.xx萬元。資金來源為xx市財政全額撥款或運營商提供。建設(shè)周期本項目建設(shè)周期為12個月。設(shè)計依據(jù)《大數(shù)據(jù)技術(shù)框架與標準體系》《信息系統(tǒng)工程造價指導書》2008版；《投資項目可行性研究指南（試用版）》（國家發(fā)展計劃委員會，計辦投資【2001】1153號）；xxx公司與xx市公安消防局簽訂的咨詢合同；xx市公安消防局提供并承諾其真實性的有關(guān)資料；城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范(GB50440-2007)；建筑消防設(shè)施的維護管理（GB25201-2010）。相對可行性研究報告批復的調(diào)整情況（1）根據(jù)可研批復總額，在控制總量預算的前提下，對系統(tǒng)設(shè)備稍作調(diào)整，以最大限度地滿足用戶需要。（2）對應用系統(tǒng)重新梳理并稍作調(diào)整，以更適應項目需要。合理化建議統(tǒng)一、開放的通訊協(xié)議標準其數(shù)據(jù)傳輸必須嚴格遵循統(tǒng)一、標準的通訊協(xié)議，才能保證信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)目勺x性、可執(zhí)行性及準確性。國家有關(guān)部門可組織國內(nèi)大型生產(chǎn)企業(yè)，有步驟地規(guī)范和統(tǒng)一火災自動報警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)的通訊協(xié)議標準，形成國家強制標準，作為公共資源予頒布實施。在規(guī)范和統(tǒng)一火災自動報警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)通訊協(xié)議標準時，應瞄準當前國際工業(yè)控制計算機網(wǎng)絡技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)，借鑒現(xiàn)已獲得廣泛公認的標準總線、通訊協(xié)議，利用現(xiàn)有軟件、硬件技術(shù)，使協(xié)議與國際接軌。同時，該協(xié)議標準亦應以國內(nèi)技術(shù)相對先進、產(chǎn)品性能相對可靠的生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)行標準為基礎(chǔ)技術(shù)支持，使國內(nèi)消防設(shè)備聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到合理的銜接、過渡和更新。充分利用聯(lián)網(wǎng)單位消防信息資源采用動態(tài)即插即用技術(shù)，使網(wǎng)絡在正常工作條件下，隨時可以增加和減少并入的報警主機。網(wǎng)絡應支持多臺操縱站，同一個報警信息不同部門的操作終端皆能接收到，設(shè)備應具有自我診斷、自我修復并作詳細記載的功能。設(shè)備應能支持動態(tài)遠程操作，通過對消防大數(shù)據(jù)傳輸終端進行動態(tài)監(jiān)視，了解報警狀態(tài)和故障信息，檢查值班人員的工作，為消防指揮提供可靠的信息。在特殊情況下，遠程監(jiān)視點還可以作為備用的值班位置，使用戶對報警系統(tǒng)的使用更靈活，更方便。大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合，有效利用已有技術(shù)資源采用二維條碼識別技術(shù)，使無源消防系統(tǒng)工作狀態(tài)同樣隨時被掌控，消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)各負責部門相關(guān)人員應均配備消防物聯(lián)智能終端，包括大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心、聯(lián)網(wǎng)單位、消防主管部門、維保服務商等相關(guān)部門需要終端作業(yè)的相關(guān)人員，智能終端可選擇工程機或智能手機，攜帶方便，可隨時作業(yè)，隨時了解管轄聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施狀況，無論是火災隱患還是設(shè)備故障處理，均能有效消除病解決。

現(xiàn)狀及存在問題項目建設(shè)背景消防工作是城市發(fā)展的基礎(chǔ)保障。近年來，在國務院、公安部及省市各級領(lǐng)導的高度重視下，國內(nèi)其它城市消防裝備及消防大數(shù)據(jù)建設(shè)取得了健康、快速的發(fā)展，大多數(shù)城市已經(jīng)走在了xx的前列，信息化方面相繼實現(xiàn)了消防三級聯(lián)網(wǎng)，逐步實現(xiàn)了消防網(wǎng)上執(zhí)法、網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸?shù)入娮诱蘸途W(wǎng)上消防宣傳等公共服務。我市目前尚無對各大建筑消防體系的有效監(jiān)管手段。目前xx市大部份建筑，尤其是高層建筑都已按照國家規(guī)范安裝了消防自動報警控制聯(lián)動系統(tǒng)，而一旦有火災發(fā)生，整棟建筑尤其是高層建筑首先主要是靠這套系統(tǒng)實行自救。因此，建筑內(nèi)部的這套消防自動報警控制聯(lián)動系統(tǒng)是否能夠正常、有效地運行，是關(guān)系到整棟建筑安危的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。但過去的日常運行中，對其監(jiān)督、監(jiān)控的層面只局限于社會單位、建筑的內(nèi)部，消防管理部門未能形成有效的監(jiān)管。消防管理部門對社會單位、建筑內(nèi)部的消防自動報警控制聯(lián)動系統(tǒng)工作狀況的監(jiān)控也只局限于督促單位自查和定期的現(xiàn)場檢查，對于單位內(nèi)部消防自動報警控制聯(lián)動系統(tǒng)工作狀況的實時監(jiān)控缺少有效的手段，容易產(chǎn)生以下問題：首先，一些單位責任意識不強，消防管理制度和措施不健全，忽視安全教育，特別是在人們最疏忽的深夜、凌晨，對發(fā)生的火情缺乏警惕，容易釀成重大災害。其次，面對城市大量的建設(shè)項目，建筑中采用的消防自動報警設(shè)備在其自身的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量和維護保養(yǎng)工作等方面上參差不齊，設(shè)備開通率、完好率、運營率參差不齊。有的消防設(shè)備長期不運行、有故障不排除，設(shè)備長期得不到清洗和保養(yǎng)，消防水管網(wǎng)內(nèi)壓力不足或根本無水的情況時有發(fā)生。再次，普通群眾普遍缺乏安全意識，防災自救能力缺失。報警人員或由于對現(xiàn)場不熟悉，或?qū)缶绦虿涣私?、或精神緊張造成的言語障礙，表達不清晰等問題又將報警信息描述得含糊不清，延誤和影響了消防作戰(zhàn)指揮部門的快速準確派警、出警。更有甚者，一些單位消防管理人員害怕承擔責任、壓制報警。一些單位職工不會使用滅火器具，公眾缺乏防災、逃生的有效訓練。由于目前我們采用的絕大部份消防報警方式還是傳統(tǒng)、單一的電話報警方式，只能通過被動方式報警，容易在火警初發(fā)時刻因為人員的疏忽未能及時發(fā)現(xiàn)而延誤報警，未能將火撲滅在萌芽階段。另外由于警力有限，對社會單位存在的消防隱患無法做到及時發(fā)現(xiàn)、消除整改。缺少必要的手段了解和掌握社會單位的全面信息。近年來，消防管理部門對城市消防設(shè)施及火災報警遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)非常關(guān)注，公安部先后下達61號令、73號令，提出消防工作社會化，即由社會中介機構(gòu)建立并運營城市消防設(shè)施及火災報警遠程監(jiān)控系統(tǒng)。同時，周永康部長提出“以信息化應用為重點的科技強警戰(zhàn)略”的具體舉措，并做出了“在預防上下功夫”、“堅決將火災隱患解決在火災發(fā)生之前”等重要指示。2006年3月，公安部消防局召開了建筑消防設(shè)施及火災報警遠程控制系統(tǒng)技術(shù)論證和推廣應用座談會。強調(diào)了消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)作為新生事物，要在推進的過程中逐步完善。并于2008年1月1日正式布實施國家標準（《城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB50440-2007）為提高社會單位消防安全管理水平，提高公安消防部門監(jiān)督執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高消防工作社會化水平提供有力的技術(shù)支持和保障。因此，綜上所述，鑒于目前我市消防工作形勢的嚴峻性和緊迫性，為最大限度地保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，防止失控漏管，提高對全社會的消防管理水平和能力，提高部隊的快速反應能力，在目前警力嚴重不足的現(xiàn)實情況下，特別是針對“xxxx”火災之后暴露出的問題，建立消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，對于加大、加強消防部門的監(jiān)督、管理手段和力度，提高企事業(yè)單位火災預防能力，提高消防部隊快速反應能力、爭取寶貴時間迅速出警，最大限度地減少社會和人民群眾生命財產(chǎn)的安全具有十分重要和現(xiàn)實的意義?，F(xiàn)如今大數(shù)據(jù)技術(shù)應用已涉足安防、智能家居、電梯等建筑物智能管理方面的多個領(lǐng)域，更有網(wǎng)絡三大運營商的大量資金及網(wǎng)絡資源支持建設(shè)和構(gòu)筑這種物與物、物與人、人與人的大數(shù)據(jù)絡，在這樣的契機下，安吉斯與中國電信合作的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應運而生，面臨消防工作目前的嚴峻形勢，消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)建設(shè)意義重大、建設(shè)工作頗為急切。本項目正是在這樣的背景提出的。消防大數(shù)據(jù)建設(shè)現(xiàn)狀與存在的問題信息化建設(shè)現(xiàn)狀1、網(wǎng)絡建設(shè)情況：建立了消防局內(nèi)部網(wǎng)絡，與公安網(wǎng)連通；目前xx市公安消防局與每個遠端的大隊或中隊，都是通過公安網(wǎng)傳輸平臺進行傳輸，各區(qū)的公安消防大隊或中隊通過不少于100M帶寬的公安網(wǎng)專線連到當?shù)氐墓卜志?，公安分局再通過千兆光纖到市XXX,xx市公安消防局到xx市XXX采用1000M光纖的數(shù)據(jù)網(wǎng)線路。xx市XXX消防局當前網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖示意如下：2、應用系統(tǒng)建設(shè)情況目前消防局內(nèi)部應用系統(tǒng)已建有防火監(jiān)督業(yè)務管理系統(tǒng)、警用地理信息系統(tǒng)（實現(xiàn)GIS基本功能）、119指揮中心系統(tǒng)等，正在建設(shè)中的應用系統(tǒng)包括重點單位信息管理系統(tǒng)、滅火救援預案系統(tǒng)、高空瞭望系統(tǒng)；1、消防局內(nèi)部的防火監(jiān)督業(yè)務管理系統(tǒng)：實現(xiàn)消防行政許可業(yè)務和防火監(jiān)督檢查和管理；2、警務地理信息系統(tǒng)：由市局統(tǒng)一開發(fā)，具備GIS基本功能，數(shù)據(jù)庫和應用服務器均在市局。3、119指揮中心系統(tǒng)：實現(xiàn)對火災事故、各類災害事故的接警調(diào)度和與之相關(guān)的信息處理功能。4、重點單位管理系統(tǒng)：對消防重點安全單位進行全方位的信息采集和管理，做到對監(jiān)管單位底數(shù)清、信息明。正在建設(shè)中；5、滅火救援預案系統(tǒng)：對滅火救援預案進行管理，正在建設(shè)中；消防大數(shù)據(jù)主要問題1、消防資源和消防管理對象數(shù)量日益增多，基礎(chǔ)信息的采集、維護、管理工作難度加大，數(shù)據(jù)的規(guī)范性、統(tǒng)一性急需完善，資源共享工作急需加強。2、消防業(yè)務種類繁多，流程復雜，原有的信息化系統(tǒng)無法滿足現(xiàn)有業(yè)務開展的需要，目前管理壓力和管理成本較高。3、現(xiàn)行部分執(zhí)法過程不夠規(guī)范和透明，執(zhí)法監(jiān)督工作難以開展，無法對相關(guān)執(zhí)法人員的業(yè)務水平等做綜合測評，績效考核工作無法開展。4、警用地理信息系統(tǒng)在市局統(tǒng)一GIS平臺基礎(chǔ)上擴展，消防對象和消防資源的數(shù)據(jù)采集和圖層制作需進一步進行，尤其對重點單位建筑體內(nèi)部消防通道和設(shè)施的分布情況要加強管理。需求分析業(yè)務需求建立消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。篩選出xx市轄區(qū)內(nèi)20個具有代表性的重點聯(lián)網(wǎng)單位為本項目試點企業(yè)單位，為其安裝消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻集聯(lián)控制系統(tǒng)，并對所有消防設(shè)備裝置二位條碼標簽，接入監(jiān)控中心。將來逐步推廣接入到全市5000個消防重點單位，監(jiān)控中心：實時接收用戶端聯(lián)網(wǎng)傳輸裝置發(fā)送的報警信息、報警點周圍圖像信息，通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)、圖像、語音等信息的分析來確定真實火警、疑似火警、嚴重故障、一般故障。監(jiān)控中心按照接收信息的不同自動分類火警、故障，對火警信息按照真實火警、疑似火警信息確認后，并按照火警優(yōu)先的策略對報警信息進行處理，設(shè)置和調(diào)度定期對聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施巡查、檢測，通過作業(yè)員持大數(shù)據(jù)智能終端及消防設(shè)施裝置的二維條碼標簽進行巡查、檢測、維保等多種維護管理作業(yè)的數(shù)據(jù)交互和存儲，并提供消防局消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺，與中心消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)各業(yè)務平臺均有接口，監(jiān)督管理作業(yè)同樣利用物聯(lián)智能終端盒消防設(shè)施裝置的二位條碼方便快捷的執(zhí)行，整個管理作業(yè)完全信息化，并實現(xiàn)了人與消防設(shè)施交互和溝通。監(jiān)控中心是整個系統(tǒng)的核心，系統(tǒng)可以接收聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控裝置發(fā)送的多種信息，如數(shù)據(jù)信息、視頻、語音信息等，并由值班人員進行處理，對于真實火警信息，立即報119指揮中心，并處理聯(lián)網(wǎng)單位所有消防設(shè)施各種維護管理作業(yè)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析作業(yè)結(jié)果，對所有作業(yè)員進行業(yè)績評估。聯(lián)網(wǎng)單位：安裝在每個聯(lián)網(wǎng)單位內(nèi)的用于監(jiān)控火災自動報警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)運行狀態(tài)信息的設(shè)備，物聯(lián)傳輸終端采集到的各種信息通過電信網(wǎng)絡（寬帶、ADSL等）傳送到消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心。對于需要采集視頻信息的聯(lián)網(wǎng)單位，消防物聯(lián)傳輸終端適配連接聯(lián)網(wǎng)單位的視頻設(shè)備后，根據(jù)監(jiān)控中心指令將視頻信號傳送到消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心。對于需要中心服務巡查、檢測、保養(yǎng)以及消防局監(jiān)督檢查的消防設(shè)備裝置二維條碼標簽，聯(lián)網(wǎng)單位相關(guān)人員持物聯(lián)智能終端讀取二維條碼即可隨時知道該設(shè)備檢查保養(yǎng)情況。功能需求（1）聯(lián)動功能。即系統(tǒng)應實時接收、顯示聯(lián)網(wǎng)單位的火災自動報警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)各個監(jiān)控點報警信息，并通過語音通信和數(shù)據(jù)通信對火警信息進行判別確認，真實火警及起火部位及時向消防通信指揮系統(tǒng)傳送，提高火災報警的及時性和可靠性。（2）巡檢及故障跟進功能。即系統(tǒng)應實時監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)單位火災自動報警系統(tǒng)和其他建筑消防設(shè)施的運行狀態(tài)，自動或人工對相關(guān)設(shè)備進行巡檢測試，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行故障，確認故障類型和故障狀態(tài)，及時將故障發(fā)送維保，由消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-智能服務平臺高效快捷調(diào)度維修人員現(xiàn)場處理故障，故障信息同樣通過消防物聯(lián)智能終端存儲上報處理結(jié)果到監(jiān)控中心，聯(lián)網(wǎng)單位通過消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務平臺隨時了解故障處理結(jié)果，并對維修人員進行評價或是投訴處理，大大提高建筑消防設(shè)施的完好率。（3）管理功能。聯(lián)網(wǎng)單位依托消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)各大平臺，不僅可以按照公安部61號令的要求，落實崗位責任制，嚴格日常管理，還可以隨時掌握本單位建筑消防設(shè)施運行情況，建立消防檔案，制作滅火預案，開展網(wǎng)上培訓、隱患登記整改等消防安全管理工作，并能通過聯(lián)網(wǎng)單位專用的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務平臺同消防局互動，及時接收監(jiān)督檢查通知，配合消防局處理各種消防監(jiān)督檢查，從而提高單位自身的消防安全管理水平。（4）監(jiān)督功能。系統(tǒng)除與城市消防通信指揮系統(tǒng)交流信息外，還應為消防監(jiān)督部門提供監(jiān)控接口。消防監(jiān)督機構(gòu)可以隨時登錄系統(tǒng)平臺對社會單位自身消防安全管理狀況和消防安全重點部位進行監(jiān)控，對自身管理狀況不好或存在隱患的單位加大監(jiān)督執(zhí)法力度，提高監(jiān)督執(zhí)法的針對性和有效性，切實做到“將火災隱患解決在火災發(fā)生之前”。（5）消防調(diào)度管理功能。即系統(tǒng)應實現(xiàn)消防支隊的車輛、人員、物資等的管理和調(diào)度。分項功能需求搭建基礎(chǔ)運行環(huán)境的需求消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的建設(shè)需要建立與119消防指揮系統(tǒng)相并行的系統(tǒng),其中包括火災信息自動接收、遠程視頻監(jiān)控、自動巡檢、模擬報警、維護管理作業(yè)、監(jiān)督管理作業(yè)，需要采用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動互聯(lián)技術(shù)、通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)、二維條碼技術(shù)及采購相關(guān)軟硬件設(shè)備。采購相關(guān)軟硬件產(chǎn)品主要包括：通訊服務器、視頻服務器、工控機、消防物聯(lián)傳輸終端、傳輸網(wǎng)絡接口模塊、消防智能終端、網(wǎng)絡通訊設(shè)備、租用網(wǎng)絡通訊線路，建設(shè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心，搭建系統(tǒng)的基礎(chǔ)運行環(huán)境。開發(fā)消防大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在監(jiān)控中心后臺，建設(shè)主要包括對社會聯(lián)網(wǎng)單位綜合性的信息管理平臺以及維修申請、維修服務調(diào)度、維護管理作業(yè)配置、維護管理作業(yè)及作業(yè)員作業(yè)統(tǒng)計、防火員巡檢記錄、消防值班中心值班在崗情況查詢，防火檢查、維護管理記錄查詢，火災發(fā)生時值班中心視頻監(jiān)控回放、人員權(quán)限管理、聯(lián)網(wǎng)用戶管理等的綜合管理系統(tǒng)。開發(fā)消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng)消防局監(jiān)控中心可調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位實時視頻和歷史視頻，隨時查看消防重點單位的情況，提高對消防管理工作管理力度?？蛻舳私尤氩糠譃榫哂写硇缘膞x市轄區(qū)內(nèi)20個重點消防試點單位安裝消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)以及所有消防設(shè)施裝置二維條碼標簽。在試點完成后逐步推廣接入全市5000家消防重點單位。開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口，擴展本系統(tǒng)的應用范圍。消防視頻集聯(lián)管理系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-遠程監(jiān)控平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶信息平臺樓層平面圖等。發(fā)生火警時消防局119指揮中心可遠程調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位消防值班中心攝像頭即時觀看現(xiàn)場情況，提高現(xiàn)場指揮調(diào)度及滅火救援的效率。119指揮中心第一時間獲得火警信息，通過專線終端查看火災現(xiàn)場消防管理信息，條件許可下，也可查看相關(guān)視頻。消防局專用平臺：消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺與消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心各大平臺均有數(shù)據(jù)接口，無論是火災報警信息還是巡檢查崗信息、消防設(shè)施巡查檢查及保養(yǎng)信息、消防設(shè)施監(jiān)督檢查及整改信息都能通過消防局專用平臺獲取數(shù)據(jù)查看統(tǒng)計。性能需求 1、大容量的接入設(shè)計要求本項目聯(lián)網(wǎng)單位接入量上限值按國標要求為5000家，通過試點單位的接入及后期的推廣，要保障大多數(shù)重點消防單位的穩(wěn)定安全接入，并要確保系統(tǒng)的持續(xù)、有效運行。2、強大的報表分析功能報表分析：按年、月、周，多種固定報表格式及靈活自定義條件組合方式，為日常管理及決策分析提供支持。3、消防設(shè)施與就近視頻聯(lián)動，與消防平面圖標示點聯(lián)動當某聯(lián)網(wǎng)單位的消防設(shè)施報警時，可以對報警設(shè)施就近的視頻點進行關(guān)聯(lián)，進行錄像，同時可與報警設(shè)施樓層的平面圖關(guān)聯(lián)，顯示設(shè)施位置及單位信息。4、管理應用系統(tǒng)的兼容性開發(fā)的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)各大平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻聯(lián)控管理系統(tǒng)等部分的應用系統(tǒng)要求能與滿足國標要求的不同廠商的消防物聯(lián)傳輸終端及火警終端等相兼容。5、與消防指揮中心的互聯(lián)互動與消防指揮中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)，及時將火警及聯(lián)網(wǎng)單位基本信息、消防設(shè)施信息發(fā)送到消防指揮中心，為滅火救援提供支持。6、與消防業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互動與消防業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)，如聯(lián)網(wǎng)單位基本信息，報警信息（誤報信息）、單位消防監(jiān)督室的基本信息。7、與市XXX110等相關(guān)部門的互聯(lián)互動與其它相關(guān)部門的互聯(lián)互動，如市XXX110，市應急指揮中心等。安全保密需求1. 物理安全。主要是保證項目涉及的各個系統(tǒng)的運行不受各種災害或物理設(shè)備老化等因素的影響。2. 網(wǎng)絡安全。主要是防止非法入侵，并對網(wǎng)絡通信流進行有效的監(jiān)控，對已知的潛在威脅進行有效的防范，保障網(wǎng)絡的正常工作。3. 信息訪問安全。要對數(shù)據(jù)資源訪問規(guī)定不同的訪問等級，不同用戶只可訪問經(jīng)過授權(quán)的數(shù)據(jù)資源。同時，要加強對數(shù)據(jù)資源訪問的安全審計。4. 防計算機病毒。在系統(tǒng)中安裝防病毒軟件；對防病毒軟件及時升級；對計算機使用人員進行防病毒教育和必要培訓，提高對病毒的防范意識，防止計算機病毒對系統(tǒng)造成破壞。總體設(shè)計方案設(shè)計原則國家標準嚴格按照國標GB50440-2007《城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》和GB25201-2010建筑消防設(shè)施的維護管理進行設(shè)計、建設(shè)和驗收。系統(tǒng)網(wǎng)絡化監(jiān)控與優(yōu)化的原則目前，國內(nèi)許多大型的消防控制系統(tǒng)仍然處于分散報警階段，沒有統(tǒng)一的消防管理。無法完成消防設(shè)備管理、消防報警管理、安全防范管理及消防值班人員管理等功能，同時，不能很好的對設(shè)備報警情況和工作狀態(tài)進行有效的監(jiān)控。關(guān)鍵原因在于技術(shù)水平低、系統(tǒng)化程度低。該系統(tǒng)已不再是過去意義上的封閉式單功能的火災報警系統(tǒng)和單純的自動消防系統(tǒng)，而是一個開放式的跨區(qū)域計算機綜合自動化控制管理系統(tǒng)，為人們的生命財產(chǎn)安全真正起到保駕護航的作用。系統(tǒng)的先進性原則本系統(tǒng)采用的大數(shù)據(jù)技術(shù)、報警聯(lián)網(wǎng)控制技術(shù)、遠程視頻監(jiān)控技術(shù)以及網(wǎng)絡通訊技術(shù)均為目前正在蓬勃發(fā)展的技術(shù)，并具有成熟的應用經(jīng)驗，這些技術(shù)的采用能夠保證火災的早期預報、快速響應和有效控制。第三代網(wǎng)絡化視頻監(jiān)視技術(shù)，又稱IP遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，它從一開始就是針對在網(wǎng)絡環(huán)境下使用而設(shè)計的，因此它克服了老式DVR/NVR無法通過網(wǎng)絡獲取視頻信息的缺點，用戶可在遠程的監(jiān)控中心觀看、錄制和管理實時的視頻信息。第三代視頻監(jiān)控系統(tǒng)是完全數(shù)字化的系統(tǒng)，它基于標準的TCP/IP協(xié)議，能夠通過局域網(wǎng)/無線網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)傳輸，布控區(qū)域大大超過了以前的系統(tǒng)；它基于嵌入式技術(shù)，性能穩(wěn)定，無需專人管理；它靈活性大大提高，即時查看任意聯(lián)網(wǎng)單位的攝像頭。系統(tǒng)的安全可靠性原則本項目建設(shè)主要部署在消防外網(wǎng)，因此在網(wǎng)絡設(shè)計方面，需充分考慮系統(tǒng)網(wǎng)絡安全性和高可靠性，系統(tǒng)設(shè)計本身兼容多種網(wǎng)絡模式；系統(tǒng)還需引入故障導向安全的設(shè)計理念，確保產(chǎn)品即使在故障條件下也能夠充分保證系統(tǒng)安全。系統(tǒng)的硬件和軟件都要采用可靠性措施，如安全保密措施、抗干擾措施、數(shù)據(jù)備份和恢復、嚴格的權(quán)限控制、防止計算機病毒侵入、嚴格管理制度等。視頻監(jiān)控方案是基于電信提供的IP寬帶網(wǎng)，可實現(xiàn)圖像遠程監(jiān)控、遠程傳輸、分級管理等視頻監(jiān)控解決方案。該方案的系統(tǒng)性能穩(wěn)定，具備性價比高、一網(wǎng)多用等諸多優(yōu)點。系統(tǒng)的可擴展性原則本項目設(shè)計考慮到未來發(fā)展，系統(tǒng)容量、通訊方式、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計上留有冗余。系統(tǒng)的可擴展性及互連互通性強，可以實現(xiàn)消防報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)及GIS地理信息系統(tǒng)的有機結(jié)合，并可以提供對外數(shù)據(jù)輸出接口，以滿足與其它系統(tǒng)控制需要，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。分級擴容能力：本系統(tǒng)同一級別中可以容納5000用戶，同時可以進行多級聯(lián)擴充容量，可以將所有下屬單位、重點防火部位聯(lián)入網(wǎng)絡，集中聯(lián)入火災自動報警信息系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)，運營方式才去各地區(qū)數(shù)據(jù)中心總管數(shù)據(jù)，分地級市物理監(jiān)控中心管理業(yè)務，能處理大量數(shù)據(jù)和允許更多用戶聯(lián)網(wǎng)。對監(jiān)控中心業(yè)務處理進行抽象和劃分，將監(jiān)控處理功能獨立出來，便于消防物聯(lián)傳輸終端功能的擴展。消防物聯(lián)傳輸終端具有較好的通用性，能在與不同火災自動報警監(jiān)控系統(tǒng)連接的同時，保證對監(jiān)控信息的實時采集、實時上傳。在系統(tǒng)設(shè)計上，考慮到未來系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的對接，提供相關(guān)接口，充分考慮單位的使用目的，操作人員水平和設(shè)備條件。經(jīng)濟性原則系統(tǒng)具有良好的兼容性和可擴展性，便于用戶對系統(tǒng)的擴展和升級。在產(chǎn)品選用方面，按照可靠適用、適度、適當?shù)脑瓌t進行配置，在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下，保證系統(tǒng)具有高的性能價格比，充分保證入網(wǎng)業(yè)主和投資方的利益。合理性原則工程設(shè)計、實施要考慮投資的合理性。系統(tǒng)具有良好的兼容性和可擴展性，便于用戶對系統(tǒng)的擴展和升級。在產(chǎn)品選用方面，按照可靠適用、適度、適當?shù)脑瓌t進行配置，在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下，保證系統(tǒng)具有高的性能價格比，充分保證業(yè)主和投資方的利益。（1）監(jiān)控中心在處理具有火災報警信息、故障報警信息、視頻信息的時候，按照火警優(yōu)先的原則，保證火警信息的及時處理。（2）考慮到火災自動報警監(jiān)控系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)所監(jiān)控的探測器等建筑消防設(shè)施可能存在的變更，系統(tǒng)提供針對這些變更的相應處理手段，保證報警點位置的準確?？傮w框架 本系統(tǒng)以電信提供的城市公共網(wǎng)絡為基礎(chǔ)，在消防管理部門設(shè)置監(jiān)控中心，利用現(xiàn)代化高科技手段來遠程監(jiān)控分布在全市的重點防火單位的所有消防系統(tǒng)、消防值班中心、消防疏散設(shè)施的實時運行情況，對城市建筑消防設(shè)施進行集中監(jiān)控管理，提高聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的運行水平以及抵御火災的能力。系統(tǒng)由消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)、監(jiān)控中心、用戶終端設(shè)備、對外數(shù)據(jù)接口及傳輸網(wǎng)絡等組成。監(jiān)控中心本系統(tǒng)將聯(lián)網(wǎng)單位的火災自動報警系統(tǒng)及其他消防系統(tǒng)的運行狀態(tài)信息與物聯(lián)傳輸設(shè)備連接，通過對報警信息、報警現(xiàn)場視頻圖像的采集信息及時傳輸?shù)较来髷?shù)據(jù)監(jiān)控中心，中心值班人員通過視頻查看報警點現(xiàn)場情況，并對現(xiàn)場情況進行記錄，分析識別真實火警，并對確認的火災警情信息及時發(fā)送到119指揮中心；中心通過系統(tǒng)設(shè)置和調(diào)度對聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的巡查、檢測以及維修保養(yǎng)作業(yè)，作業(yè)員持物聯(lián)智能終端到聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場掃描消防設(shè)施上裝置的二維條碼標簽讀取設(shè)施信息，并錄入檢查信息完成相關(guān)檢查維修作業(yè)，物聯(lián)智能終端通過3G網(wǎng)絡將信息發(fā)送到中心供中心統(tǒng)計，供消防局分析聯(lián)網(wǎng)單位設(shè)施情況；中心通過系統(tǒng)向聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)布消防方面的公告、通知以及相關(guān)領(lǐng)域的新聞，同時進行消防知識培訓及相關(guān)制度的互動，加強聯(lián)網(wǎng)單位自身消防知識的學習和掌握。消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)及控制，對消防重點部位,如監(jiān)控室、通道、重要出入口、消防危險源等進行視頻監(jiān)控?？蛻舳私尤氩糠滞ㄟ^消防物聯(lián)傳輸終端，為具有代表性的xx市轄區(qū)內(nèi)20個重點消防試點單位及擴展接入的上限為5000家的聯(lián)網(wǎng)單位安裝消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)和消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)，并對消防設(shè)施裝置二維條碼標簽，另授權(quán)聯(lián)網(wǎng)單位使用消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務平臺。提供消防局業(yè)務管理專用平臺：消防監(jiān)督管理平臺開發(fā)與其它系統(tǒng)如119指揮中心系統(tǒng)、消防業(yè)務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接口，開發(fā)物聯(lián)傳輸終端與火災報警控制器的通訊接口等。通訊方式消防網(wǎng)絡產(chǎn)品可兼容多種通訊方式，包括VPN網(wǎng)、公用電話網(wǎng)（PSTN），無線網(wǎng)（CDMA/GPRS）、TCP/IP網(wǎng)絡等，同時，為了保證信息傳輸?shù)臏蚀_性、實時性，也可采用雙模運行方式。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)采用先進的通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)，實現(xiàn)報警信息的多樣化（數(shù)據(jù)信息、視頻信息、語音信息等）傳輸。網(wǎng)絡部署架構(gòu)系統(tǒng)總體網(wǎng)絡部署圖系統(tǒng)運作流程火警監(jiān)控與滅火救援聯(lián)動流程火警遠程監(jiān)控示意火警監(jiān)控出警示意系統(tǒng)監(jiān)控出警流程圖火警遠程監(jiān)控：聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)生火警或故障，通過煙感、溫感等探測器上報信息到火災報警控制器，再通過傳輸設(shè)備將采集的數(shù)據(jù)上傳到消防大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心，然后在監(jiān)控中心和手機終端即可及時獲取到上報的火警信息，及時處理！火警監(jiān)控出警：監(jiān)控中心監(jiān)控到火警確認為真實火警后，即上報該火警到119中心，119中心通過接入的信息終端平臺獲取信息出警滅火！巡檢查崗流程消防維保服務流程消防維保服務流程：聯(lián)網(wǎng)單位建筑物值班人員或單位領(lǐng)導等發(fā)現(xiàn)建筑物消防器材有問題，通過消防終端掃描、拍照上傳服務申請，監(jiān)控中心服務受理員獲取申請信息進行受理，受理通過后提交給服務調(diào)度人員，調(diào)度人員通過服務人員的地理動態(tài)位置就近調(diào)度服務作業(yè)，服務人員通過消防終端接收服務任務，服務人員通過服務單位地理位置地圖定位到現(xiàn)場為客戶服務作業(yè)。消防設(shè)施維護管理作業(yè)流程消防設(shè)施維護管理作業(yè)流程：根據(jù)聯(lián)網(wǎng)建筑單位與中心簽訂的維保服務合同，制定維保服務周期作業(yè)配置，中心作業(yè)調(diào)度員調(diào)度作業(yè)任務給作業(yè)人員，作業(yè)人員接收作業(yè)任務，到單位建筑物現(xiàn)場進行消防設(shè)施巡查、檢測等作業(yè)。消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程：消防監(jiān)督員根據(jù)管轄片區(qū)單位情況制定消防監(jiān)督檢查任務，監(jiān)督員到現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，檢查作業(yè)內(nèi)容確認，提交作業(yè)做出檢查處理，檢查不合格則下發(fā)處理通知！分項系統(tǒng)設(shè)計監(jiān)控管理中心設(shè)計監(jiān)控中心是整個系統(tǒng)的核心，主要職能為接警管理、報警確認、故障處理、維護管理和監(jiān)督管理。系統(tǒng)可以實時接收消防物聯(lián)傳輸終端和消防物聯(lián)智能終端發(fā)送的多種信息，如數(shù)據(jù)信息、視頻、語音信息等，并由值班人員、管理人員進行處理分析，對于真實火警信息，立即報119指揮中心。其設(shè)計結(jié)構(gòu)以及功能的完備和可擴展性，對于整個系統(tǒng)的可用性具有重要意義。監(jiān)控中心核心硬件平臺以上述整體設(shè)計思想為指導，建設(shè)一個能夠滿足本項目系統(tǒng)建設(shè)目標的消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心。監(jiān)控中心示意圖監(jiān)控管理中心硬件系統(tǒng)主要由監(jiān)控臺、坐席電腦、顯示系統(tǒng)、網(wǎng)絡等組成。監(jiān)控中心裝修及機房的擴建由另外工程項目負責建設(shè)。應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)負責所有已安裝的監(jiān)控器的報警、故障、狀態(tài)信息的采集和管理，負責網(wǎng)絡連接狀態(tài)的檢測，負責對各消防設(shè)施信息系統(tǒng)的信息發(fā)送控制，提供各種定時服務功能——包括查崗、巡檢等，提供消防監(jiān)督檢查、維修、保養(yǎng)、質(zhì)檢等各種設(shè)備相關(guān)作業(yè)平臺。其功能模塊及功能描述列表如下：編號系統(tǒng)名稱功能簡述一消防遠程監(jiān)控平臺實現(xiàn)消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)功能報警受理系統(tǒng)實時監(jiān)控火警、故障、設(shè)備運行、聯(lián)網(wǎng)在線視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控火警、故障現(xiàn)場信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息動態(tài)警情地圖實時動態(tài)大屏地圖顯示警情二維保智能服務平臺實現(xiàn)消防維保智能服務調(diào)度和作業(yè)服務受理系統(tǒng)受理客戶反饋的維保服務申請和投訴服務調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度服務申請給維保工程師進行服務作業(yè)服務作業(yè)系統(tǒng)維保服務作業(yè)和審核信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息人員動態(tài)管理系統(tǒng)通過維保工程師消防手機終端動態(tài)地圖管理三消防維護管理平臺實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)建筑物消防設(shè)施的維護管理周期配置管理配置聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的檢查周期作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度作業(yè)任務給作業(yè)員到現(xiàn)場作業(yè)作業(yè)管理系統(tǒng)維護作業(yè)和審核信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息四消防監(jiān)督管理平臺實現(xiàn)消防主管單位辦公、檢查等監(jiān)督管理消防辦公消防檢查、消防通知、消防受理等辦公事項調(diào)度管理實現(xiàn)對消防車輛、人員、物資等的管理和調(diào)度片區(qū)管理管理查詢片區(qū)入網(wǎng)單位建筑物消防情況查詢統(tǒng)計查詢統(tǒng)計城市消防檢查、消防設(shè)施狀況等五用戶服務平臺實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)單位服務及單位聯(lián)網(wǎng)信息查詢用戶服務實現(xiàn)服務申請、投訴、預約、通知處理等聯(lián)網(wǎng)信息查詢單位建筑大數(shù)據(jù)相關(guān)信息六用戶信息平臺實現(xiàn)監(jiān)控中心建設(shè)及聯(lián)網(wǎng)單位信息入網(wǎng)監(jiān)控中心信息監(jiān)控中心、片區(qū)管理聯(lián)網(wǎng)單位信息聯(lián)網(wǎng)單位信息數(shù)據(jù)錄入和建設(shè)管理中心公告/新聞發(fā)布中心新聞、公告等信息七中心配置平臺配置中心相關(guān)賬戶等信息用戶管理信息中心賬戶、檔案、合同等信息設(shè)備協(xié)議維護物聯(lián)傳輸終端、傳輸設(shè)備等維護和升級中心管理中心值班查崗、傳輸設(shè)備等管理八手機消防終端針對中心和聯(lián)網(wǎng)單位不同用戶配置消防手機終端作業(yè)或管理我的任務消防設(shè)施維護管理作業(yè)任務、消防維保服務作業(yè)任務、消防監(jiān)督管理檢查任務等遠程監(jiān)控手機終端遠程監(jiān)控火警、故障、設(shè)備運行、網(wǎng)關(guān)、視頻等實時信息警情播報隨時接收推送的實時火警信息我的片區(qū)手機終端查詢管理片區(qū)內(nèi)的單位消防情況我的辦公不同角設(shè)用戶的辦公系統(tǒng)查詢統(tǒng)計手機終端查詢統(tǒng)計需要的信息公共信息查詢?yōu)g覽消防新聞、公告、消防知識、消防培訓、聯(lián)網(wǎng)消防產(chǎn)品認證等以下分節(jié)描述。監(jiān)控中心硬件配置服務器本項目建設(shè)服務器可以采用租用消防大數(shù)據(jù)服務器或自主采購服務器搭建的方式，自主采購服務器包括：通訊服務器、文件服務器、地理信息應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、網(wǎng)絡視頻服務器、PSTN服務器等。在選型上應充分考慮系統(tǒng)應用水平和信息處理的數(shù)據(jù)量大小，保證今后較長一段時間能滿足監(jiān)控中心的發(fā)展。服務器具體要求詳見服務器選型一章。存儲要求重點考慮系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲，同時考慮視頻存儲，按照有需要才進行視頻存儲的原則，本次系統(tǒng)要求配置易于空間管理和數(shù)據(jù)搜索以及數(shù)據(jù)備10T以上的SAN存儲。圖文顯示系統(tǒng)大型動態(tài)圖文信息顯示系統(tǒng)是監(jiān)控中心的顯示核心，以高質(zhì)量視頻及高分辨率計算機圖像集中顯示全系統(tǒng)的各類視頻監(jiān)控狀況信息、地理信息、設(shè)備運行狀況等。本項目圖文顯示系統(tǒng)主要采用投影或拼接大屏和42英寸液晶電視機及LED顯示屏組成?？蛻舳私尤胂到y(tǒng)總體設(shè)計根據(jù)聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場實際,對于有火災自動報警系統(tǒng)的單位，直接安裝消防物聯(lián)傳輸終端；對于沒有安裝火災自動報警系統(tǒng)的單位，應先安裝火災自動報警系統(tǒng),再安裝消防物聯(lián)傳輸終端或采用安裝二維條碼進行無源聯(lián)網(wǎng)。所有消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端的設(shè)計嚴格遵循國家標準GB16806.7《傳輸設(shè)備》及公安部提出的《消防自動報警系統(tǒng)監(jiān)控網(wǎng)絡通信協(xié)議》的要求。消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端核心功能是接收聯(lián)網(wǎng)用戶的火災報警信息及建筑消防設(shè)施運行狀態(tài)信息，并將信息通過報警傳輸網(wǎng)絡發(fā)送給監(jiān)控中心?；竟δ芤螅航邮章?lián)網(wǎng)用戶的火災報警信息，并將信息通過報警傳輸網(wǎng)絡發(fā)送給監(jiān)控中心。接收建筑消防設(shè)施運行狀態(tài)信息，并將信息通過報警傳輸網(wǎng)絡發(fā)送給監(jiān)控中心。優(yōu)先傳送火災報警信息和手動報警信息。具有設(shè)備自檢和故障報警功能。具有主、備用電源自動轉(zhuǎn)換功能，備用電源的容量應能保證用戶信息傳輸裝置連續(xù)正常工作時間不小于8h。滿足GB16806-2006《消防聯(lián)動控制系統(tǒng)—傳輸設(shè)備》要求通過3C認證，專利產(chǎn)品提供RS232、RS485、開關(guān)量等多種接口方式與建筑消防設(shè)施聯(lián)接采用32位工業(yè)級ARM微處理器設(shè)計火警具有最高的優(yōu)先級別，提供多種火警確認方式隨機查詢值班人員在崗狀態(tài)提供視頻聯(lián)動功能與監(jiān)控管理中心的對講功能實時監(jiān)測通訊線路，線路故障現(xiàn)場報警并記錄支持鍵盤、串口和遠程遙控編程操作黑匣子存儲各類事件信息，存儲報警過程提供視頻聯(lián)動功能自動與監(jiān)控中心對時消防物聯(lián)傳輸終端主要技術(shù)參數(shù)：與火災自動報警控制器接口方式：9針RS-232或RS-485；標準CAN總線接口。網(wǎng)絡連接方式：RJ-4510/100BaseT/TX以太網(wǎng)接口、GPRS、PSTN；網(wǎng)絡協(xié)議：UDPIP地址：靜態(tài)IP地址，支持動態(tài)IP解析，支持自動撥號；傳輸帶寬：64K～3Mbps；報警輸入：3路開關(guān)量輸入；報警輸出：1路開關(guān)量輸出；時鐘：與服務器同步；電源頻率：220V/50Hz；備用電源規(guī)格：12V/2.0Ah鉛酸蓄電池兩塊；工作環(huán)境：溫度：-10℃～50℃濕度：0～95%RHG；安裝方式：壁掛式使用環(huán)境要求：無強磁場、無腐蝕、無灰塵的場所通過3C認證檢測及上傳檢測消防物聯(lián)傳輸終端開關(guān)機信息并實時向上位機發(fā)送。檢測有源開關(guān)量火警并實時向上位機發(fā)送。采集來自消防物聯(lián)傳輸終端的火災報警、探頭故障和清除等信息并做相應處理。根據(jù)現(xiàn)場實際情況，可向上位機發(fā)送自動火警、真實火警或誤報火警。485或232方式串行接收來自控制器的報警或狀態(tài)信息。通過改變控制器號兼容不同類型控制器，實現(xiàn)串行接口通訊。信息采集內(nèi)容消防物聯(lián)傳輸終端通過上述協(xié)議轉(zhuǎn)換方式采集火災自動報警系統(tǒng)的火警、故障及各種運行狀態(tài)信息，采集的信息如下：入網(wǎng)單位負責人、聯(lián)系電話、值班電話火災自動報警信息探測器詳細信息（火警、故障）探測器編號、所在樓層、所在房間、探測器的用途、探測器類型。探測器隔離和釋放設(shè)備啟動和停止信息模塊編碼、所在樓層、所在位置、模塊類型、模塊狀態(tài)（啟動、停動）總線信息：總線位置、總線狀態(tài)（故障、正常）主備電信息：主電、備電、主電故障、備電故障、主電恢復、備電恢復火災報警控制系統(tǒng)與消防物聯(lián)傳輸終端的連接：正常、斷開。主機狀態(tài)：主機開機、主機關(guān)機組網(wǎng)方式本系統(tǒng)支持VPN組網(wǎng)、基于TCP/IP協(xié)議的CDMA/GPRS無線網(wǎng)絡、PSTN網(wǎng)絡、寬帶網(wǎng)、近距離的串行總線網(wǎng)絡等架構(gòu)，本次網(wǎng)絡設(shè)計擬優(yōu)先選用ADSLVPN專網(wǎng)模式。在公安邊界接入平臺許可條件下，未來可考慮對部分企業(yè)采用公共寬帶接入方式。同時針對用戶端設(shè)備，系統(tǒng)可選用互熱備份的雙路由架構(gòu)，例如：用戶端可以選擇使用VPN作為消防網(wǎng)絡的主要路由，選用PSTN網(wǎng)絡作為備用路由，正常工作時設(shè)備采用主路由進行網(wǎng)絡傳輸，當主路由出現(xiàn)故障時，設(shè)備自動切換至備用路由進行數(shù)據(jù)傳輸。VPN組網(wǎng)對于重點單位和特殊保密政府單位，可以考慮使用VPN組網(wǎng)。所有用戶端消防網(wǎng)絡遠程監(jiān)控設(shè)備均作為一個節(jié)點出現(xiàn)在網(wǎng)絡上，開機自檢后根據(jù)預設(shè)中心地址，主動向中心注冊連接，系統(tǒng)采用永久連接方式架構(gòu)。接受到消防物聯(lián)傳輸終端報警信息后2秒內(nèi)將信息送達監(jiān)控中心。對于消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)，由于數(shù)據(jù)信息和圖像信息同時傳輸，對網(wǎng)絡的帶寬的合理使用是系統(tǒng)運行的關(guān)鍵。采用數(shù)據(jù)通道和控制通道分離的原則，對控制信息采取主動連接發(fā)送，對數(shù)據(jù)通道按需發(fā)送的技術(shù)。對報警信號和圖像按照報警信號優(yōu)先傳輸?shù)脑瓌t進行處理。對圖像信息，當監(jiān)控中心需要聯(lián)網(wǎng)單位的圖像信息時建立消防物聯(lián)傳輸終端和消防監(jiān)控中心的通信，當關(guān)閉圖像時斷開監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控中心圖像通信傳輸功能。視頻服務和監(jiān)控管理中心軟件系統(tǒng)的設(shè)計原則是在觀看圖像的時候才有視頻流，才占用網(wǎng)絡帶寬資源，所以對于網(wǎng)絡來講客戶端同時并發(fā)觀看的圖像的多少，決定了帶寬資源的多少。備選公共寬帶網(wǎng)系統(tǒng)支持任意基于TCP/IP協(xié)議的公共寬帶網(wǎng)絡傳輸，選用該網(wǎng)絡時中心站點需要開通帶有固定IP地址的寬帶互聯(lián)。無線網(wǎng)絡（備選）系統(tǒng)支持CDMA/GPRS等基于TCP/IP協(xié)議的無線傳輸方式。系統(tǒng)支持任意基于TCP/IP協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)絡傳輸，選用該網(wǎng)絡時中心站點需要開通帶有固定IP地址的寬帶互聯(lián)，作為消防網(wǎng)絡的中心節(jié)點，網(wǎng)絡帶寬不小于2M。用戶端可以根據(jù)環(huán)境需要選用CDMA或GPRS提供網(wǎng)絡環(huán)境，所有用戶端消防網(wǎng)絡遠程監(jiān)控設(shè)備均作為一個節(jié)點出現(xiàn)在網(wǎng)絡上，開機自檢后根據(jù)預設(shè)中心地址，主動向中心注冊連接，該架構(gòu)采用永久性連接。接受到消防物聯(lián)傳輸終端報警信息后2秒內(nèi)將信息送達監(jiān)控中心。PSTN電話網(wǎng)絡（備選）可選擇支持不少于4路任意互通功能的電話，作為消防網(wǎng)絡的中心節(jié)點。電話通道冗余可根據(jù)市場開展情況及報警信息量進行擴充。用戶端可以選用任意可呼叫中心節(jié)點的電話線路提供網(wǎng)絡環(huán)境。所有用戶端消防網(wǎng)絡遠程監(jiān)控設(shè)備均作為一個節(jié)點出現(xiàn)在網(wǎng)絡上，開機自檢后根據(jù)預設(shè)中心地址，主動向中心注冊連接，接受到消防物聯(lián)傳輸終端報警信息后15秒內(nèi)將信息送達監(jiān)控中心。采用PSTN網(wǎng)絡架構(gòu)時系統(tǒng)采用非永久性連接，以保障所選用電話線路可用作其他環(huán)境。報警時，消防網(wǎng)絡遠程監(jiān)控設(shè)備會強制切入電話線路，以保障報警優(yōu)先。PSTN網(wǎng)絡架構(gòu)因傳輸模式限定，暫不支持視頻監(jiān)控聯(lián)動?；旌暇W(wǎng)絡及備份網(wǎng)絡設(shè)計（備選）系統(tǒng)中心節(jié)點支持多種網(wǎng)絡架構(gòu)混合使用，以接入不同類型消防網(wǎng)絡監(jiān)控管理設(shè)備。同時用戶端設(shè)備可以選用例如TCP+PSTN式熱備份網(wǎng)絡設(shè)備的PSTN電話網(wǎng)絡架構(gòu)。組網(wǎng)帶寬要求考慮到本項目的帶寬設(shè)計，即要考慮到數(shù)據(jù)傳輸，也要考慮到視頻傳輸。數(shù)據(jù)傳輸通常只需幾十Kbyte每秒就可以滿足傳輸要求。就視頻傳輸而言，以一般遠程影像監(jiān)控的默認格式PAL制式352×288（NTSC制式320×240）傳輸即時影像，以JPEG圖片格式（MPEG-4的主幀或捕獲圖片也是多為JPEG格式）舉例：默認的PAL制式352*288的JPEG圖片一般數(shù)據(jù)量約為：8Kbyte/幀（NTSC制式320×240為6Kbyte/幀）。那如果以“實時”性的影像計算：8Kbyte幀×25幀/秒=200Kbyte/秒，那就是說：如果網(wǎng)絡穩(wěn)定提供每秒走200Kbyte容量文件的通道，就可以做到默認格式影像瀏覽“實時”。2048Kbit/秒÷8bit/byte=256Kbyte/秒，也就是說，ADSL寬帶上傳正常速度，最大每秒能傳256Kbyte的數(shù)據(jù)文件。如果以默認影像格式容量計算：256Kbyte/秒÷8Kbyte/幀=32幀/秒也就是說：網(wǎng)絡影像端使用ADSL上行，正常情況下，能傳32幀/秒的默認格式影像。綜合以上分析，考慮到部分冗余，數(shù)據(jù)及視頻傳輸達到512Kbyte/秒就可以滿足要求。通訊接口服務系統(tǒng)接收終端設(shè)備上傳信息轉(zhuǎn)給相應受理系統(tǒng)、監(jiān)測以下各系統(tǒng)運行狀態(tài)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出主控端1、TCP/IP寬帶通訊服務器軟件 用于采集TCP/IP終端設(shè)備的上傳信息、接收服務器軟件的巡檢信息，對相應的TCP/IP網(wǎng)絡監(jiān)控器發(fā)送巡檢命令2、PSTN通道控制、電話交換系統(tǒng)軟件模塊 用于采集電話線終端設(shè)備的上傳信息，并執(zhí)行巡檢、電話呼入呼出操作等3、中心主叫識別系統(tǒng)軟件模塊 軟件來電顯示4、數(shù)據(jù)接收、處理和接口開發(fā)要求提供苦于WebService/OPC協(xié)議的第三方接口模塊，實現(xiàn)以下功能：（1）實現(xiàn)物聯(lián)傳輸終端數(shù)據(jù)的接收、處理判斷和控制命令的發(fā)出功能，并將信息存儲到監(jiān)控中心數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對遠端聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場的狀況進行監(jiān)控和管理。（2）實現(xiàn)物聯(lián)傳輸終端與符合相關(guān)標準廠商的消防火災報警控制器的接口協(xié)議開發(fā)。（3）實現(xiàn)物聯(lián)傳輸終端與各消防重點單位的接入的視頻錄像機、視頻矩陣的接口開發(fā)。消防大數(shù)據(jù)綜合管理系統(tǒng)消防遠程監(jiān)控平臺功能基本功能要求火警實時監(jiān)控和處理故障實時監(jiān)控和處理設(shè)備運行情況監(jiān)控和處理聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)在線情況及手動查崗處理聯(lián)網(wǎng)單位火災視頻監(jiān)控要求顯示報警聯(lián)網(wǎng)用戶的報警時間、名稱、地址、聯(lián)系電話、內(nèi)部報警點位置、地理信息等。對火災報警信息進行核實和確認，確認后應將報警聯(lián)網(wǎng)用戶的名稱、地址、聯(lián)系電話、內(nèi)部報警點位置、監(jiān)控中心接警員等信息向城市消防指揮中心的火警信息終端傳送，并顯示火警信息終端的應答信息。接收、存儲用戶信息傳輸裝置發(fā)送的建筑消防設(shè)施運行狀態(tài)信息，對建筑消防設(shè)施的故障信息進行跟蹤、記錄、查詢和統(tǒng)計。自動或人工對用戶信息傳輸裝置進行巡檢測試，并顯示巡檢測試結(jié)果。顯示、查詢報警信息的歷史記錄和相關(guān)信息。與聯(lián)網(wǎng)用戶進行數(shù)據(jù)或圖像通信。具有消防地理信息系統(tǒng)基本功能。報警受理系統(tǒng)火警實時監(jiān)控：打開火警實時監(jiān)控，顯示監(jiān)控火警列表，通過列表可以查看相應的上報火警信息！大屏動態(tài)警情實時監(jiān)控：通過監(jiān)控中心大屏地圖動態(tài)顯示報警信息警情總平圖：打開警情總平圖，會在收到實時火警后，顯示最新火警的總平圖警情平面圖：打開警情平面圖。會在收到實時火警后，顯示最新火警所在平面圖查看報警聯(lián)網(wǎng)單位信息：在火警列表中，選擇“用戶單位”欄的聯(lián)網(wǎng)單位，可以打開聯(lián)網(wǎng)單位的詳情查看，通過聯(lián)網(wǎng)單位的詳情，可以了解這個單位的相關(guān)信息，以便處理警情！單位地理位置及報警平圖圖定位：在火警列表中，通過【定位】打開火警對應聯(lián)網(wǎng)單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！警情處理：在火警列表中，通過【警情處理】處理發(fā)生的火警：警情處理方式至少有三種：誤報火警、測試火警、真實火警，處理為真實火警后，警情會上報到火警信息終端，由消防主管部門處理！故障實時監(jiān)控：打開故障實時監(jiān)控，顯示監(jiān)控中心故障監(jiān)控列表，通過列表可以查看相應上報故障信息！故障總平圖：打開警情總平圖，實時監(jiān)控最新上報故障的總平圖。故障平面圖：打開故障平面圖，實時監(jiān)控最新上報故障的總平圖。查看上報故障聯(lián)網(wǎng)單位信息：在故障列表中，選擇“聯(lián)網(wǎng)單位”打開聯(lián)網(wǎng)單位的詳情查看，通過聯(lián)網(wǎng)單位的詳情，可以了解這個單位的相關(guān)信息，以便處理警情！定位單位地理位置和故障平面圖：在故障列表中，通過“定位”打開故障對應聯(lián)網(wǎng)單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！故障處理：在故障列表中，通過【故障處理】處理故障。故障處理方式有二種：一般處理、報送維保。設(shè)備運行監(jiān)控：打開設(shè)備運行監(jiān)控，顯示監(jiān)控中心設(shè)備運行監(jiān)控列表，通過列表可以查看消防設(shè)施部件運行信息狀態(tài)！查看聯(lián)網(wǎng)單位信息：在設(shè)備運行列表中，選擇“聯(lián)網(wǎng)單位”查看聯(lián)網(wǎng)單位的詳情查看，通過聯(lián)網(wǎng)單位的詳情，可以了解這個單位的相關(guān)信息，以便處理信息！聯(lián)網(wǎng)單位及設(shè)備定位：在設(shè)備運行列表中，通過“定位”可以定位查詢對應聯(lián)網(wǎng)單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！運行信息處理：在設(shè)備運行列表中，通過“信息處理”處理運行信息。聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)控：打開聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)控，顯示監(jiān)控中心傳輸設(shè)備在線/離線監(jiān)控列表，通過列表可以查看監(jiān)控中心各個單位的傳輸設(shè)備是否在線，并且可以對傳輸設(shè)備發(fā)送手動查崗命令！視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)單位入網(wǎng)視頻監(jiān)控：聯(lián)網(wǎng)單位重點防火部位視頻監(jiān)控火災報警聯(lián)動：發(fā)生火警報警時，聯(lián)動打開視頻監(jiān)控，掌握火災現(xiàn)場情況火災現(xiàn)場取證：發(fā)生火警時，自動和手動拍照取證現(xiàn)場圖片信息信息查詢系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)可實現(xiàn)消防基礎(chǔ)、歷史信息等的查詢！用戶信息查詢:顯示監(jiān)控中心對應聯(lián)網(wǎng)單位列表，選擇具體單位查看可查看聯(lián)網(wǎng)單位的詳細信息！歷史記錄查詢：歷史記錄查詢包括實時監(jiān)控歷史、短信通知歷史，打開對應的歷史記錄列表，查看基本歷史記錄情況！實時監(jiān)控歷史分別可以查看火警、故障、設(shè)備運行、聯(lián)網(wǎng)在線等的歷史記錄。短信通知歷史打開短信通知歷史記錄列表，可以查看火警通知短信的歷史記錄情況。作業(yè)日志查詢：作業(yè)日志查詢包括傳輸設(shè)備操作日志、傳輸設(shè)備查崗日志、傳輸設(shè)備屏蔽日志！傳輸設(shè)備操作日志針對傳輸設(shè)備手動報警、自檢、消音、巡檢應答等相關(guān)操作的日志記錄傳輸設(shè)備查崗日志傳輸設(shè)備發(fā)出的巡檢指令操作和消防值班人員應答指令操作的日志記錄傳輸設(shè)備屏蔽日志針對傳輸設(shè)備開啟、屏蔽操作所做的日志記錄。火災成災查詢可查詢監(jiān)控中心各聯(lián)網(wǎng)單位的火災成災記錄。統(tǒng)計信息查詢可對遠程監(jiān)控平臺信息內(nèi)容進行查詢統(tǒng)計，包括火警、故障等年、月統(tǒng)計等。統(tǒng)計條件，包括統(tǒng)計的監(jiān)控中心、單位、統(tǒng)計類型、統(tǒng)計時間等！報警語音播放控制模塊當報警信息到達監(jiān)控中心時播放相應提示語音。119火警終端模塊設(shè)置確認火警信息顯示終端，并配置確認火警管理模塊，實現(xiàn)接收和顯示客戶端經(jīng)過確認的火警信息。首先在警情排隊列表中顯示警情信息，并彈出處理提示窗口，同時播放警告聲音或啟動警號，并向地圖軟件發(fā)送定位信息，列表上部顯示選中的警情記錄信息，可以打印警情記錄信息，也可以通過點擊“處理”按鈕把警情記錄轉(zhuǎn)移到歷史警情中，在歷史警情中可以查詢操作。錄音系統(tǒng)軟件實時記錄報警監(jiān)控話音信息及相應時間，具體功能如下：1）自動識別電話網(wǎng)中的振鈴、掛機信號，一方掛機即自動停止錄音。2）錄音包括接處警問詢、巡檢、巡查過程等重要的通話記錄等。3）自動與報警監(jiān)控中心進行時間同步。4）記錄的原始話音和時間信息不能被修改。5）以多種方式檢索查詢記錄信息，對記錄能進行重播、顯示、拷貝等操作。6）當記錄信息超過設(shè)定的存儲容量時，能給出提示信號。當發(fā)生火災報警時，可以通過短信或語音進行報警提示。維保智能服務平臺功能基本功能要求對客戶申請的維保服務進行受理受理通過的維保服務申請進行服務調(diào)度維保工程師能根據(jù)作業(yè)調(diào)度到現(xiàn)場進行作業(yè)調(diào)度作業(yè)能通過人員動態(tài)地圖顯示維保工程師當前所在位置和要服務單位的地理位置，方便調(diào)度維保工程師可以通過消防終端到現(xiàn)場為客戶進行服務作業(yè)作業(yè)需客戶評價和審核服務信息全面，應包括客戶的聯(lián)系人、電話、服務內(nèi)容、優(yōu)先級、地理位置、所在建筑物、平面位置等，維保工程師能很方便的實現(xiàn)維保維保服務歷史記錄和統(tǒng)計查詢服務受理系統(tǒng)服務受理系統(tǒng)實現(xiàn)是對聯(lián)網(wǎng)單位客戶提交過來的服務申請進行受理的一個過程?？蛻羯暾埞芾盹@示客戶申請管理列表，可對列表執(zhí)行相關(guān)查詢、導出操作，對“申請狀態(tài)”為“待審核”的服務申請，需要進行審核，點擊最后一列的“申請審核”查看服務申請的詳細信息，并根據(jù)客戶聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶與其溝通具體需要服務的內(nèi)容，并將相應記錄填寫在“補充說明”項，作為調(diào)度人員的參考：客戶投訴管理顯示客戶投訴列表，可對列表查詢、導出，客戶投訴管理是處理客戶在線提交的投訴信息，點擊“處理”可對投訴信息進行回復，也可點擊“終止任務”將投訴信息結(jié)束不處理：服務調(diào)度系統(tǒng)服務調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)將受理審核通過的服務申請單下發(fā)到指定的維修人員手機上：點擊調(diào)度，進入申請單調(diào)度詳情頁面，結(jié)合要服務的客戶地址與服務維修人員在地圖上的位置選擇合適的維修員接收任務，將任務下發(fā)給選定的維修員：人員動態(tài)管理人員動態(tài)管理是對維修人員進行在某段時間的位置進行管理跟蹤，實時的了解維修人員的地理位置，以便對維修人員進行管理：人員動態(tài)：是對維修人員進行實時的地理位置查看人員軌跡：軌跡是對維修人員的歷史軌跡查詢，能明確知道維修人員在某段時間內(nèi)的軌跡描述人員考勤：考勤是對維修人員上下班進行考勤管理，查看維修人員是否在指定時間內(nèi)上下班信息查詢系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)是對聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢進行查詢，包括了用戶信息查詢、統(tǒng)計信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢四個功能菜單。用戶信息查詢用戶信息查詢，即聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)，是對中心下的所有聯(lián)網(wǎng)單位基本數(shù)據(jù)進行查看，根據(jù)權(quán)限不同的角色可以查看的聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)不同：單擊【詳細信息】鏈接進入詳細信息頁面查看聯(lián)網(wǎng)單位基本信息、定位地圖、總平圖、建筑物、外觀圖、平面圖、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、虛擬網(wǎng)關(guān)、消防設(shè)施系統(tǒng)、消防部件信息。統(tǒng)計信息查詢服務作業(yè)統(tǒng)計，可對中心下的維保服務申請單、維修人員的服務作業(yè)以及調(diào)度員的調(diào)度任務進行統(tǒng)計：歷史記錄查詢服務作業(yè)歷史，可對中心下的維保服務申請單、維修人員的服務作業(yè)以及調(diào)度員的調(diào)度任務的歷史進行查詢，，界面參考下圖所示：消防維護管理平臺功能基本功能要求根據(jù)客戶維保合同制定周期維保作業(yè)計劃實現(xiàn)消防設(shè)施的巡查、檢測、值班、保養(yǎng)等作業(yè)維護作業(yè)任務進行調(diào)度管理維護作業(yè)管理和審查作業(yè)任務可以根據(jù)實際需求組合檢測方式作業(yè)方式采用消防終端現(xiàn)場作業(yè)消防設(shè)施基礎(chǔ)信息全面，應包含各種類型的消防設(shè)施和對應的巡查、檢測等方法，作業(yè)時直接調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施信息全面，包括單位地理位置、平面圖、消防系統(tǒng)、消防部件等必要信息維護作業(yè)歷史記錄和統(tǒng)計查詢周期作業(yè)配置周期作業(yè)配置，可根據(jù)維保合同配置各個聯(lián)網(wǎng)單位的消防設(shè)施維護作業(yè)周期，自動按周期配置調(diào)度作業(yè)。周期配置作業(yè)內(nèi)容包括：巡查作業(yè)周期配置，包括2小時檢、8小時檢、日檢、周檢和自定義檢查等模式，實現(xiàn)消防設(shè)施的巡查檢查。檢測作業(yè)周期配置，包括月檢、季檢、半年檢、年檢和自定義檢查等模式，實現(xiàn)消防設(shè)施的檢測檢查。配置好作業(yè)周期后，系統(tǒng)能自動定時生成任務到調(diào)度系統(tǒng)或直接調(diào)度給作業(yè)人員！作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)主要實現(xiàn)調(diào)度檢查作業(yè)任務給相應的檢查人員終端的功能，下發(fā)的任務包括中心配置平臺周期配置任務時需要人工調(diào)度的任務和臨時要安排的任務：選擇要調(diào)度的作業(yè)，執(zhí)行調(diào)度，可以調(diào)度作業(yè)給相關(guān)作業(yè)人員，作業(yè)人員通過消防手機終端接收作業(yè)任務進行作業(yè)作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)除系統(tǒng)通過周期自動生成的任務外，還可以添加臨時任務：作業(yè)管理系統(tǒng)作業(yè)管理系統(tǒng)，是作業(yè)人員離線在平臺作業(yè)和管理的系統(tǒng)，可以實現(xiàn)作業(yè)人員離線作業(yè)和作業(yè)管理審核。信息查詢系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)是對聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢進行查詢，包括了用戶信息查詢、統(tǒng)計信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢。用戶信息查詢用戶信息查詢，即聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)，是對中心下的所有聯(lián)網(wǎng)單位基本數(shù)據(jù)進行查看，根據(jù)權(quán)限不同的角色可以查看的聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)不同。歷史記錄查詢歷史記錄查詢主要實現(xiàn)對歷史任務信息查詢。任務歷史查詢，是對任務調(diào)度之后的作業(yè)情況的統(tǒng)計與查詢。作業(yè)日志查詢作業(yè)日志查詢是對用戶在平臺使用過程中所做的操作進行記錄的功能。統(tǒng)計信息查詢統(tǒng)計信息查詢是對各類作業(yè)的調(diào)度情況、作業(yè)結(jié)果、審核處理結(jié)果進行統(tǒng)計消防監(jiān)督管理平臺功能基本功能要求消防監(jiān)督檢查的方式應包含：對消防重點單位的定期監(jiān)督檢查，對非消防安全重點單位的抽樣行監(jiān)督檢查，對建筑物開業(yè)、投入使用、舉辦大型群眾性活動前的監(jiān)督檢查，對舉報投訴違法消防法律法規(guī)行為的監(jiān)督檢查，重大節(jié)日的監(jiān)督檢查，火災多發(fā)季節(jié)的監(jiān)督檢查，專項治理檢查等消防監(jiān)督檢查內(nèi)容應包括：消防安全管理檢查、建筑物防火檢查、消防設(shè)施檢查、火災爆炸危險物等檢查消防監(jiān)督檢查能實現(xiàn)檢查任務的生成、任務調(diào)度和任務檢查檢查任務采用消防手機終端的作業(yè)方式檢查結(jié)果可以通過網(wǎng)絡直接發(fā)給聯(lián)網(wǎng)單位通過系統(tǒng)直接下發(fā)消防檢查通知等信息通過系統(tǒng)受理聯(lián)網(wǎng)單位消防投訴和預約通過系統(tǒng)實現(xiàn)每個消防監(jiān)督員消防片區(qū)的管理消防片區(qū)聯(lián)網(wǎng)單位信息需全面，包括單位的基本信息及消防設(shè)施的維護監(jiān)控信息，直接監(jiān)督了解建筑物消防設(shè)施的運行狀態(tài)、完好程度、生命周期和管理狀態(tài)通過系統(tǒng)實現(xiàn)城市消防網(wǎng)格化的建設(shè)通過系統(tǒng)實現(xiàn)城市建筑戶籍化的建設(shè)通過系統(tǒng)實現(xiàn)城市119的車輛、人員、物資管理和調(diào)度消防監(jiān)督檢查的歷史及片區(qū)消防情況的查詢統(tǒng)計消防辦公消防辦公實現(xiàn)消防主管單位消防檢查、消防通知、消防受理等辦公業(yè)務。消防檢查下發(fā)消防檢查通知：可以提前下發(fā)通知，告訴聯(lián)網(wǎng)單位要進行消防檢查生成消防任務：通過系統(tǒng)平臺生成需要的消防檢查任務制定消防檢查內(nèi)容，可以是包括：消防安全管理檢查、建筑物防火檢查、消防設(shè)施檢查、火災爆炸危險物等檢查分配檢查任務：選擇任務分配給相關(guān)人員，包括自己去執(zhí)行執(zhí)行檢查任務：可以通過消防手機終端進行作業(yè)作業(yè)結(jié)果提交：提交作業(yè)結(jié)果，下發(fā)檢查結(jié)果通知消防通知：下發(fā)各種消防通知，通知聯(lián)網(wǎng)單位消防受理受理各種聯(lián)網(wǎng)客戶投訴、預約的消防事宜我的片區(qū)我的片區(qū)實現(xiàn)消防監(jiān)督員對城市某個片區(qū)的聯(lián)網(wǎng)單位的消防監(jiān)督管理，可以對片區(qū)內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)單位基本信息、消防維護、消防監(jiān)控情況進行掌握了解。片區(qū)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)單位具體管理信息包括：單位信息單位基本情況查看選擇單位的基本情況主要建（構(gòu)）筑物查看選擇單位建筑物基本情況重點防火部位查看選擇單位重點防火部位信息從業(yè)人員查看選擇單位從業(yè)人員的相關(guān)信息報警信息火警信息查看選擇單位實時火警、歷史火警信息故障信息查看選擇單位實時故障、歷史故障信息報警事件查看選擇單位實時報警事件信息設(shè)備運行信息查看選擇單位設(shè)備實時運行信息網(wǎng)關(guān)信息傳輸設(shè)備聯(lián)網(wǎng)查看選中單位傳輸設(shè)備及聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)消防設(shè)施消防系統(tǒng)查看選擇單位消防系統(tǒng)消防部件查看選擇單位所有消防部件的基本信息及生命周期、完好程度、管理狀態(tài)等信息視頻監(jiān)控站點列表查看選擇單位的所有視頻點位的實時視頻畫面火災成災成災列表查看選擇單位成災記錄及詳細信息維護信息巡查作業(yè)歷史查看選擇單位的所有設(shè)備及系統(tǒng)巡查作業(yè)歷史檢測作業(yè)歷史查看選擇單位的所有設(shè)備及系統(tǒng)檢測作業(yè)歷史保養(yǎng)作業(yè)歷史查看選擇單位的所有設(shè)備及系統(tǒng)保養(yǎng)作業(yè)歷史通過我的片區(qū)，實現(xiàn)對城市聯(lián)網(wǎng)建筑物的“城市消防網(wǎng)格化”建設(shè)！通過我的片區(qū)，實現(xiàn)對城市建筑物的“身份認證和戶籍化”管理！消防指揮調(diào)度消防車輛管理：通過消防終端手機的GPS定位實時了解車輛所處位置、是否在消防任務、車輛運行狀況、車上消防人員情況、車上都帶有哪些消防物資等。消防人員管理：在系統(tǒng)創(chuàng)建消防隊員的個人相關(guān)信息、考勤信息、證件信息等，實現(xiàn)對消防人員的監(jiān)督管理！消防物資管理：動態(tài)管理消防物資，實時動態(tài)了解消防物資在我市的分布情況，實時更新物資信息，比如物資的更換、補充等。消防調(diào)度管理：系統(tǒng)自動根據(jù)預先設(shè)定的消防等級和單位所處位置，就近派出相應數(shù)量和種類的消防車及消防人員。在車上，消防人員通過手機就可以實時看到用戶監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭提供的火災現(xiàn)場，并且可以實時了解用戶的戶籍信息，準確快速發(fā)現(xiàn)火災原因、了解現(xiàn)場火災危險程度，同時各種畫面及信息也實時上傳至遠程調(diào)度中心，調(diào)度指揮長可以實現(xiàn)遠程精確調(diào)度。查詢統(tǒng)計系統(tǒng)查詢統(tǒng)計實現(xiàn)片區(qū)內(nèi)消防監(jiān)督檢查、以及聯(lián)網(wǎng)單位火警、故障、維護等信息的統(tǒng)計分析處理，詳見綜合統(tǒng)計和查詢功能。聯(lián)網(wǎng)用戶服務平臺功能基本功能要求實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶的服務申請和投訴、以及預約、處理通知等查看單位的聯(lián)網(wǎng)基本信息查看單位的報警信息查看單位網(wǎng)關(guān)在線信息查看單位建筑物消防設(shè)施信息查看單位接入視頻信息查看單位歷史火災記錄信息查看單位建筑物消防設(shè)施維護信息查看單位聯(lián)網(wǎng)賬戶人員信息用戶服務用戶服務系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)單位用戶相關(guān)服務申請、投訴等處理功能。服務申請聯(lián)網(wǎng)單位用戶可以通過系統(tǒng)平臺在線申請服務，提交服務申請后，中心維保智能服務系統(tǒng)的服務受理員將受理處理服務！在線投訴聯(lián)網(wǎng)單位用戶可以通過系統(tǒng)平臺在線投訴，投訴對象包括監(jiān)控中心或消防主管單位！在線預約聯(lián)網(wǎng)單位用戶可以通過系統(tǒng)平臺在線