直播帶貨公司合同履行跟蹤規(guī)定?

一、總則1.目的本規(guī)定旨在確保直播帶貨公司與合作方簽訂的合同能夠得到有效履行，保障公司的合法權(quán)益，提高運(yùn)營(yíng)效益，規(guī)范合同履行過程中的跟蹤管理工作，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力支持，同時(shí)踐行公司“誠(chéng)信共贏、服務(wù)至上”的企業(yè)文化。2.適用范圍本規(guī)定適用于直播帶貨公司與供應(yīng)商、主播、平臺(tái)等各類合作方簽訂的所有直播帶貨相關(guān)合同，以及涉及合同履行跟蹤工作的全體員工。3.原則-全面跟蹤原則：對(duì)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤，確保無遺漏。-及時(shí)反饋原則：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，以便及時(shí)采取措施解決。-責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在合同履行跟蹤中的職責(zé)，避免推諉責(zé)任。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.合同管理部門-負(fù)責(zé)制定合同履行跟蹤計(jì)劃：根據(jù)合同的性質(zhì)、期限和重要程度，制定詳細(xì)的跟蹤計(jì)劃，明確跟蹤的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容和責(zé)任人。-匯總與分析跟蹤信息：收集各部門反饋的合同履行情況，進(jìn)行匯總和分析，形成綜合報(bào)告。-協(xié)調(diào)解決履行中的問題：對(duì)于合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問題，組織相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，提出解決方案。2.業(yè)務(wù)部門-執(zhí)行合同履行跟蹤工作：按照跟蹤計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)本部門涉及的合同履行環(huán)節(jié)進(jìn)行具體跟蹤，及時(shí)記錄和反饋履行情況。-發(fā)現(xiàn)并反饋問題：在跟蹤過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在問題或可能影響合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況，及時(shí)向合同管理部門報(bào)告。-配合解決問題：根據(jù)合同管理部門的協(xié)調(diào)安排，積極配合其他部門解決合同履行中的問題。3.法務(wù)部門-提供法律支持：在合同履行跟蹤過程中，為各部門提供法律方面的咨詢和指導(dǎo)，確保公司的行為符合法律法規(guī)和合同約定。-處理法律糾紛：對(duì)于合同履行過程中出現(xiàn)的法律糾紛，負(fù)責(zé)制定應(yīng)對(duì)策略，代表公司參與協(xié)商、仲裁或訴訟等法律程序。三、管理流程1.合同簽訂后的啟動(dòng)階段-合同交接：合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將合同副本及相關(guān)資料移交合同管理部門。合同管理部門對(duì)合同進(jìn)行編號(hào)、登記，建立合同檔案。-制定跟蹤計(jì)劃：合同管理部門根據(jù)合同條款和公司實(shí)際情況，在5個(gè)工作日內(nèi)制定詳細(xì)的合同履行跟蹤計(jì)劃，明確各階段的跟蹤要點(diǎn)、責(zé)任部門和時(shí)間要求，并將計(jì)劃發(fā)送至相關(guān)部門。2.履行過程中的跟蹤階段-定期跟蹤匯報(bào)：責(zé)任部門按照跟蹤計(jì)劃，定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行跟蹤。對(duì)于一般合同，每周向合同管理部門匯報(bào)一次履行情況；對(duì)于重要合同，每天匯報(bào)進(jìn)展情況。匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括已完成的工作、未完成的工作及原因、出現(xiàn)的問題等。-異常情況處理：如在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)合同履行出現(xiàn)異常情況（如供應(yīng)商延遲供貨、主播未按約定直播等），責(zé)任部門應(yīng)立即停止相關(guān)工作，并在2小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)告合同管理部門。合同管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織相關(guān)部門召開會(huì)議，分析問題原因，制定解決方案，并明確責(zé)任人和解決時(shí)間。3.合同履行完畢的收尾階段-驗(yàn)收與結(jié)算：合同履行完畢后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)合同履行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，財(cái)務(wù)部門按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。-總結(jié)與歸檔：合同管理部門對(duì)合同履行情況進(jìn)行總結(jié)，分析合同履行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成總結(jié)報(bào)告。同時(shí)，將合同及相關(guān)資料整理歸檔，以備后續(xù)查閱。四、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利-要求合作方按約履行：有權(quán)要求合作方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。-監(jiān)督合作方履行情況：對(duì)合作方的合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求合作方提供必要的資料和信息。-追究違約責(zé)任：若合作方違反合同約定，公司有權(quán)根據(jù)合同條款和法律法規(guī)追究其違約責(zé)任。2.公司義務(wù)-按約支付款項(xiàng)：按照合同約定的時(shí)間和方式，向合作方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。-提供必要協(xié)助：為合作方履行合同提供必要的協(xié)助和支持，如提供產(chǎn)品信息、直播場(chǎng)地等。-保守商業(yè)秘密：對(duì)合作方在合同履行過程中提供的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。3.員工權(quán)利-獲取必要信息：?jiǎn)T工在履行合同跟蹤職責(zé)時(shí)，有權(quán)從公司內(nèi)部獲取與合同相關(guān)的必要信息。-提出合理建議：對(duì)合同履行跟蹤工作有提出改進(jìn)建議的權(quán)利，公司應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并給予反饋。4.員工義務(wù)-認(rèn)真履行職責(zé)：嚴(yán)格按照本規(guī)定和公司要求，認(rèn)真履行合同履行跟蹤職責(zé)，確保工作質(zhì)量。-保守公司機(jī)密：對(duì)在合同履行跟蹤過程中知悉的公司商業(yè)秘密和合作方的機(jī)密信息予以保密。五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督：公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)合同履行跟蹤工作進(jìn)行審計(jì)，檢查跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況、問題處理的及時(shí)性等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。-管理層監(jiān)督：公司管理層對(duì)合同履行跟蹤工作進(jìn)行不定期抽查，了解工作進(jìn)展和存在的問題，對(duì)重大問題進(jìn)行決策和協(xié)調(diào)。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制-優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在合同履行跟蹤工作中表現(xiàn)突出的員工，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決重大問題、為公司避免重大損失等，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。-團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在合同履行跟蹤工作中整體表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，公司將給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，如團(tuán)隊(duì)旅游、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。3.懲罰機(jī)制-失職處罰：對(duì)于在合同履行跟蹤工作中存在失職行為的員工，如未按規(guī)定時(shí)間匯報(bào)、隱瞞問題等，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰。-違規(guī)處罰：對(duì)于違反本規(guī)定或公司其他相關(guān)制度，給公司造成損失的員工，公司將依法