2025年電梯司機(jī)（中級）電梯運行管理與安全操作鑒定試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、基礎(chǔ)知識與應(yīng)用要求：根據(jù)電梯司機(jī)（中級）的要求，掌握電梯的基本原理、電梯設(shè)備的構(gòu)成、電梯運行管理與安全操作的相關(guān)知識。1.下列關(guān)于電梯的基本原理，描述正確的是：A.電梯采用液壓系統(tǒng)驅(qū)動；B.電梯采用電動機(jī)驅(qū)動，通過鋼絲繩和轎廂實現(xiàn)上下運動；C.電梯采用空氣壓縮機(jī)驅(qū)動；D.電梯采用蒸汽機(jī)驅(qū)動。2.電梯設(shè)備的構(gòu)成包括：A.轎廂、對重、導(dǎo)軌、曳引機(jī)、控制器、門機(jī)、電氣設(shè)備；B.轎廂、對重、導(dǎo)軌、曳引機(jī)、控制器、門機(jī)、液壓系統(tǒng)；C.轎廂、對重、導(dǎo)軌、曳引機(jī)、控制器、門機(jī)、氣壓系統(tǒng)；D.轎廂、對重、導(dǎo)軌、曳引機(jī)、控制器、門機(jī)、熱力系統(tǒng)。3.下列關(guān)于電梯運行管理與安全操作，描述正確的是：A.電梯司機(jī)應(yīng)熟悉電梯的構(gòu)造和工作原理；B.電梯司機(jī)應(yīng)掌握電梯的維護(hù)保養(yǎng)知識；C.電梯司機(jī)應(yīng)熟悉電梯的安全操作規(guī)程；D.以上都是。4.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)遵循以下原則：A.安全第一；B.效率優(yōu)先；C.客戶至上；D.以上都是。5.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)采取以下措施：A.立即停止電梯運行；B.向相關(guān)人員報告故障；C.控制電梯運行，確保乘客安全；D.以上都是。6.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)做到以下要求：A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；B.注意觀察電梯運行狀態(tài)；C.遵守職業(yè)道德；D.以上都是。7.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)確保以下安全措施：A.電梯門開啟、關(guān)閉時，確保乘客安全；B.電梯運行過程中，確保乘客安全；C.電梯停機(jī)時，確保乘客安全；D.以上都是。8.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)關(guān)注以下事項：A.電梯運行平穩(wěn)；B.電梯運行速度適中；C.電梯運行噪音低；D.以上都是。9.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)熟悉以下知識：A.電梯的構(gòu)造和工作原理；B.電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；C.電梯的安全操作規(guī)程；D.以上都是。10.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)具備以下素質(zhì)：A.良好的職業(yè)道德；B.較強(qiáng)的責(zé)任心；C.較高的業(yè)務(wù)水平；D.以上都是。二、電梯安全操作與事故處理要求：根據(jù)電梯司機(jī)（中級）的要求，掌握電梯安全操作規(guī)程、事故處理方法以及應(yīng)急處理能力。1.下列關(guān)于電梯安全操作規(guī)程，描述正確的是：A.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；B.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)確保乘客安全；C.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)關(guān)注電梯運行狀態(tài)；D.以上都是。2.電梯司機(jī)在操作電梯時，以下哪些行為是正確的：A.操作電梯時，注意力集中；B.操作電梯時，與乘客保持良好溝通；C.操作電梯時，注意觀察電梯運行狀態(tài)；D.以上都是。3.下列關(guān)于電梯事故處理，描述正確的是：A.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)立即停止電梯運行；B.電梯司機(jī)在處理電梯事故時，應(yīng)確保乘客安全；C.電梯司機(jī)在處理電梯事故時，應(yīng)向相關(guān)人員報告；D.以上都是。4.電梯司機(jī)在處理以下事故時，應(yīng)采取以下措施：A.電梯困人事故：立即停止電梯運行，向相關(guān)人員報告，確保乘客安全；B.電梯火災(zāi)事故：立即停止電梯運行，向消防部門報告，確保乘客安全；C.電梯停電事故：立即停止電梯運行，確保乘客安全，等待電力恢復(fù)；D.以上都是。5.電梯司機(jī)在應(yīng)急處理時，以下哪些措施是正確的：A.電梯困人事故：通過應(yīng)急通話設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系；B.電梯火災(zāi)事故：引導(dǎo)乘客向安全區(qū)域疏散；C.電梯停電事故：引導(dǎo)乘客等待電力恢復(fù)；D.以上都是。6.電梯司機(jī)在處理以下事故時，以下哪些行為是錯誤的：A.電梯困人事故：擅自操作電梯，試圖救助被困乘客；B.電梯火災(zāi)事故：盲目操作電梯，試圖逃離火災(zāi)現(xiàn)場；C.電梯停電事故：擅自操作電梯，試圖恢復(fù)電梯運行；D.以上都是。7.電梯司機(jī)在處理事故時，以下哪些素質(zhì)是必須具備的：A.冷靜、果斷；B.責(zé)任心強(qiáng)；C.應(yīng)急處理能力強(qiáng)；D.以上都是。8.電梯司機(jī)在處理事故時，以下哪些知識是必須掌握的：A.電梯安全操作規(guī)程；B.事故處理方法；C.應(yīng)急處理能力；D.以上都是。9.電梯司機(jī)在處理事故時，以下哪些行為是正確的：A.事故發(fā)生后，立即停止電梯運行；B.事故發(fā)生后，向相關(guān)人員報告；C.事故發(fā)生后，確保乘客安全；D.以上都是。10.電梯司機(jī)在處理事故時，以下哪些素質(zhì)是必須具備的：A.良好的心理素質(zhì)；B.較強(qiáng)的溝通能力；C.較高的業(yè)務(wù)水平；D.以上都是。四、電梯維修與保養(yǎng)要求：根據(jù)電梯司機(jī)（中級）的要求，掌握電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)、故障排除以及緊急維修的基本技能。1.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括：A.清潔電梯轎廂、廳門；B.檢查電梯電氣系統(tǒng)；C.檢查電梯機(jī)械系統(tǒng)；D.檢查電梯安全裝置；E.檢查電梯門機(jī)系統(tǒng)；F.以上都是。2.電梯故障排除的步驟包括：A.確定故障現(xiàn)象；B.分析故障原因；C.制定排除故障方案；D.實施故障排除；E.檢查故障排除效果；F.以上都是。3.電梯緊急維修的注意事項包括：A.確保維修區(qū)域安全；B.使用合適的維修工具；C.按照維修流程進(jìn)行；D.維修完成后進(jìn)行測試；E.記錄維修過程；F.以上都是。4.電梯司機(jī)在執(zhí)行日常維護(hù)保養(yǎng)時，以下哪些工作屬于電梯轎廂的清潔與保養(yǎng)：A.清潔轎廂內(nèi)壁；B.清潔轎廂地板；C.清潔轎廂頂板；D.清潔轎廂門板；E.檢查轎廂內(nèi)照明；F.以上都是。5.電梯司機(jī)在檢查電梯電氣系統(tǒng)時，以下哪些檢查項目是必要的：A.檢查電梯控制柜內(nèi)電纜連接；B.檢查電梯電機(jī)絕緣；C.檢查電梯控制電路；D.檢查電梯照明電路；E.檢查電梯應(yīng)急照明；F.以上都是。6.電梯司機(jī)在檢查電梯機(jī)械系統(tǒng)時，以下哪些部件是重點檢查對象：A.曳引機(jī)；B.鋼絲繩；C.導(dǎo)軌；D.對重；E.轎廂；F.以上都是。五、電梯安全裝置與保護(hù)要求：根據(jù)電梯司機(jī)（中級）的要求，掌握電梯安全裝置的種類、工作原理以及維護(hù)保養(yǎng)方法。1.電梯安全裝置包括：A.限速器；B.安全鉗；C.超載保護(hù)裝置；D.緊急手動對重平衡裝置；E.應(yīng)急電源裝置；F.以上都是。2.限速器的工作原理是：A.通過檢測電梯速度，控制電梯運行；B.在電梯超速時，自動切斷電源；C.在電梯超速時，自動減速；D.在電梯超速時，自動停止電梯；E.以上都是。3.安全鉗的工作原理是：A.在電梯下行超速時，自動夾緊導(dǎo)軌，使電梯停止；B.在電梯上行超速時，自動夾緊導(dǎo)軌，使電梯停止；C.在電梯緊急制動時，自動夾緊導(dǎo)軌，使電梯停止；D.以上都是。4.超載保護(hù)裝置的工作原理是：A.檢測轎廂內(nèi)乘客數(shù)量，當(dāng)超過額定載荷時，自動切斷電源；B.檢測轎廂內(nèi)乘客重量，當(dāng)超過額定載荷時，自動切斷電源；C.檢測轎廂內(nèi)乘客數(shù)量，當(dāng)超過額定載荷時，自動減速；D.以上都是。5.緊急手動對重平衡裝置的使用方法包括：A.在電梯停止?fàn)顟B(tài)下，通過手動操作使對重上升或下降；B.在電梯運行狀態(tài)下，通過手動操作使對重上升或下降；C.在電梯緊急情況下，通過手動操作使對重上升或下降；D.以上都是。6.應(yīng)急電源裝置的作用是：A.在電梯停電時，自動切換至應(yīng)急電源；B.在電梯停電時，保持電梯正常運行；C.在電梯停電時，使電梯停止運行，確保乘客安全；D.以上都是。六、電梯運行管理與應(yīng)急處置要求：根據(jù)電梯司機(jī)（中級）的要求，掌握電梯運行管理的各項規(guī)定、應(yīng)急處置程序以及乘客服務(wù)技巧。1.電梯運行管理的規(guī)定包括：A.電梯司機(jī)應(yīng)持證上崗；B.電梯司機(jī)應(yīng)遵守操作規(guī)程；C.電梯司機(jī)應(yīng)熟悉電梯設(shè)備；D.電梯司機(jī)應(yīng)定期接受培訓(xùn)；E.以上都是。2.電梯應(yīng)急處置程序包括：A.電梯困人事故：立即停止電梯運行，向相關(guān)人員報告，確保乘客安全；B.電梯火災(zāi)事故：立即停止電梯運行，向消防部門報告，確保乘客安全；C.電梯停電事故：立即停止電梯運行，確保乘客安全，等待電力恢復(fù)；D.以上都是。3.乘客服務(wù)技巧包括：A.主動問候乘客；B.講解電梯使用方法；C.回應(yīng)乘客咨詢；D.注意乘客表情和需求；E.以上都是。4.電梯司機(jī)在遇到以下情況時，應(yīng)采取以下措施：A.乘客投訴：耐心傾聽，及時處理；B.乘客求助：迅速響應(yīng)，提供幫助；C.乘客緊急情況：立即停止電梯運行，確保乘客安全；D.以上都是。5.電梯司機(jī)在培訓(xùn)期間，以下哪些內(nèi)容是必須學(xué)習(xí)的：A.電梯操作規(guī)程；B.電梯安全知識；C.電梯應(yīng)急處置；D.乘客服務(wù)技巧；E.以上都是。6.電梯司機(jī)在執(zhí)行運行管理任務(wù)時，以下哪些行為是正確的：A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；B.注意觀察電梯運行狀態(tài)；C.保持良好的服務(wù)態(tài)度；D.以上都是。本次試卷答案如下：一、基礎(chǔ)知識與應(yīng)用1.B解析：電梯通常采用電動機(jī)驅(qū)動，通過鋼絲繩和轎廂實現(xiàn)上下運動。2.A解析：電梯設(shè)備的構(gòu)成通常包括轎廂、對重、導(dǎo)軌、曳引機(jī)、控制器、門機(jī)、電氣設(shè)備等。3.D解析：電梯司機(jī)應(yīng)熟悉電梯的構(gòu)造和工作原理、電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識、電梯的安全操作規(guī)程。4.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、注意觀察電梯運行狀態(tài)、遵守職業(yè)道德。5.D解析：電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)立即停止電梯運行、向相關(guān)人員報告故障、控制電梯運行，確保乘客安全。6.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、注意觀察電梯運行狀態(tài)、遵守職業(yè)道德。7.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)確保電梯門開啟、關(guān)閉時、電梯運行過程中、電梯停機(jī)時，確保乘客安全。8.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)關(guān)注電梯運行平穩(wěn)、運行速度適中、運行噪音低。9.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)熟悉電梯的構(gòu)造和工作原理、電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、電梯的安全操作規(guī)程。10.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任心、較高的業(yè)務(wù)水平。二、電梯安全操作與事故處理1.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、確保乘客安全、關(guān)注電梯運行狀態(tài)。2.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)注意力集中、與乘客保持良好溝通、注意觀察電梯運行狀態(tài)。3.D解析：電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)立即停止電梯運行、向相關(guān)人員報告故障、確保乘客安全。4.D解析：電梯司機(jī)在處理電梯困人事故、火災(zāi)事故、停電事故時，應(yīng)立即停止電梯運行、向相關(guān)人員報告、確保乘客安全。5.D解析：電梯司機(jī)在應(yīng)急處理時，應(yīng)通過應(yīng)急通話設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系、引導(dǎo)乘客向安全區(qū)域疏散、等待電力恢復(fù)。6.D解析：電梯司機(jī)在處理事故時，擅自操作電梯、盲目操作電梯、擅自操作電梯都是錯誤的行為。7.D解析：電梯司機(jī)在處理事故時，必須具備冷靜、果斷、責(zé)任心強(qiáng)、應(yīng)急處理能力強(qiáng)等素質(zhì)。8.D解析：電梯司機(jī)在處理事故時，必須掌握電梯安全操作規(guī)程、事故處理方法、應(yīng)急處理能力等知識。9.D解析：電梯司機(jī)在處理事故時，應(yīng)立即停止電梯運行、向相關(guān)人員報告、確保乘客安全。10.D解析：電梯司機(jī)在處理事故時，必須具備良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的溝通能力、較高的業(yè)務(wù)水平。四、電梯維修與保養(yǎng)1.F解析：電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)包括轎廂、廳門、電氣系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、安全裝置、門機(jī)系統(tǒng)以及電氣設(shè)備的清潔和檢查。2.F解析：電梯故