軟件功能開發(fā)與技術(shù)支持合同合同編號：【空白】甲方：【空白】地址：【空白】法定代表人：【空白】聯(lián)系方式：【空白】乙方：【空白】地址：【空白】法定代表人：【空白】聯(lián)系方式：【空白】第一章總則第一條合同簽訂依據(jù)1.1雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方開發(fā)的軟件功能及提供的技術(shù)支持事宜，達成如下協(xié)議。第二條定義與解釋2.1“軟件”指乙方根據(jù)本合同開發(fā)并交付給甲方的計算機軟件。2.2“功能開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，對現(xiàn)有軟件進行功能擴展、改進或開發(fā)新的功能模塊。2.3“技術(shù)支持”指乙方在軟件使用過程中，為甲方提供的包括但不限于問題解答、故障排除、升級維護等服務(wù)。2.4“保密信息”指雙方在合同履行過程中知悉的、對方視為秘密的信息。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。第四條合同價款4.1乙方應(yīng)按約定的進度和質(zhì)量完成軟件功能開發(fā)及技術(shù)支持工作。4.2軟件功能開發(fā)費用為人民幣【空白】元，分【空白】期支付，具體支付方式4.2.1首付款【空白】元，合同簽訂后【空白】日內(nèi)支付。4.2.2進度款【空白】元，每完成合同約定的工作量后支付。4.2.3尾款【空白】元，軟件功能開發(fā)及技術(shù)支持工作全部完成后支付。4.3技術(shù)支持服務(wù)費為人民幣【空白】元/年，自合同生效之日起按年支付。第五條軟件功能開發(fā)5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件需求文檔，在合同約定的期限內(nèi)完成軟件功能開發(fā)。5.2乙方應(yīng)保證軟件功能開發(fā)的質(zhì)量，符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.3乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)與甲方保持密切溝通，及時反饋開發(fā)進度及遇到的問題。5.4甲方有權(quán)對乙方提供的軟件功能提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理意見進行修改。5.5軟件功能開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供軟件及相關(guān)文檔。第六條技術(shù)支持6.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。6.2技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：6.2.1軟件使用過程中的問題解答。6.2.2故障排除，包括但不限于硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等。6.2.3軟件升級維護，包括但不限于更新、修復(fù)漏洞等。6.3乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時性和有效性。6.4甲方在使用過程中，如發(fā)覺軟件存在缺陷，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后【空白】日內(nèi)予以修復(fù)。6.5技術(shù)支持服務(wù)時間周一至周五，9:00至17:00，法定節(jié)假日及非工作時間除外。第七條保密7.1雙方對本合同及履行過程中知悉的保密信息負有保密義務(wù)。7.2保密信息的使用僅限于合同目的，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3本保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第九條合同的修改與補充9.1本合同的修改與補充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十條合同的解除10.1發(fā)生以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：10.1.1另一方嚴重違約，經(jīng)催告后仍不履行。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.3雙方協(xié)商一致解除。第十一條合同的終止11.1本合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時，合同自動終止。第十二條合同的生效、變更與解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更或解除協(xié)議。第十三條爭議解決13.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決。13.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條法律適用14.1本合同適用中華人民共和國法律。第十五條其他15.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章軟件驗收6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1軟件功能開發(fā)應(yīng)滿足甲方的需求文檔中的功能要求。6.1.2軟件應(yīng)符合國家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.3軟件界面應(yīng)友好，操作簡便，易于學(xué)習(xí)。6.2驗收流程6.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，將軟件交付給甲方。6.2.2甲方應(yīng)在收到軟件后的【空白】日內(nèi)進行驗收。6.2.3驗收過程中，甲方發(fā)覺的問題應(yīng)由乙方及時進行修復(fù)。6.3驗收合格標(biāo)準(zhǔn)6.3.1軟件功能全面，無遺漏或錯誤。6.3.2軟件功能穩(wěn)定，滿足設(shè)計要求。6.3.3軟件符合甲方需求文檔中規(guī)定的其他要求。6.4驗收不合格的處理6.4.1若軟件驗收不合格，乙方應(yīng)在接到驗收通知后【空白】日內(nèi)修復(fù)問題。6.4.2乙方修復(fù)后的軟件再次提交甲方進行驗收。第七章軟件知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件著作權(quán)7.1.1乙方保證對所開發(fā)的軟件擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)。7.1.2軟件的著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。7.2專利權(quán)7.2.1若軟件包含專利技術(shù)，乙方應(yīng)保證該技術(shù)已獲得相應(yīng)的專利授權(quán)。7.2.2甲方使用軟件涉及的專利，應(yīng)遵守相關(guān)專利法律法規(guī)。7.3保密7.3.1乙方應(yīng)對軟件中涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密進行保密。7.3.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件或相關(guān)技術(shù)泄露給任何第三方。第八章質(zhì)量保證8.1軟件質(zhì)量承諾8.1.1乙方承諾所提供的軟件質(zhì)量穩(wěn)定，功能可靠。8.1.2乙方保證軟件符合合同約定的各項要求。8.2質(zhì)量保證期限8.2.1本合同約定的質(zhì)量保證期限自軟件驗收合格之日起計算，為期【空白】個月。8.3質(zhì)量問題處理8.3.1在質(zhì)量保證期內(nèi)，若甲方發(fā)覺軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進行修復(fù)。8.3.2修復(fù)后的軟件應(yīng)重新提交甲方驗收。第九章數(shù)據(jù)安全與備份9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取措施保障軟件運行過程中的數(shù)據(jù)安全。9.1.2乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)不會被非法獲取或泄露。9.2數(shù)據(jù)備份9.2.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性。9.2.2乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)的服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性。第十章交付與培訓(xùn)10.1軟件交付10.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的交付時間，將軟件及相關(guān)文檔交付給甲方。10.1.2交付的軟件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、無遺漏。10.2培訓(xùn)10.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后【空白】日內(nèi)對甲方進行操作培訓(xùn)。10.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件的功能介紹、操作流程和常見問題解答。10.2.3培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，以保證培訓(xùn)效果。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方應(yīng)通過書面形式互相通知，包括信函、郵件、傳真等。11.1.2除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.2通知生效11.2.1通知應(yīng)在發(fā)送后的第三個工作日視為送達，除非發(fā)送方能夠證明實際收到通知。11.3通訊要求11.3.1雙方應(yīng)保持通訊渠道的暢通，保證能夠及時溝通相關(guān)信息。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1若甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日【空白】%。12.1.2若甲方未按約定提供必要的信息或資料，導(dǎo)致乙方無法按時完成工作，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1若乙方未按約定完成軟件功能開發(fā)或提供技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為合同總金額的【空白】%。12.2.2若乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十三章合同解除條件13.1合同解除情形13.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除本合同。13.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正。13.1.3發(fā)生不