軟件開發(fā)外包服務(wù)合同書及驗收說明第一章合同雙方基本信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（委托方）信息：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（承包方）信息：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：第二章項目概述2.1項目名稱_______2.2項目背景詳細描述項目發(fā)起的背景、目的和預(yù)期目標。2.3項目范圍明確項目所包含的工作內(nèi)容、功能模塊、技術(shù)要求等。2.4項目周期約定項目的開始時間和預(yù)計完成時間。2.5項目預(yù)算約定項目的總預(yù)算金額，包括但不限于開發(fā)費用、測試費用、維護費用等。第三章項目開發(fā)與交付3.1開發(fā)規(guī)范3.1.1開發(fā)語言和技術(shù)棧明確項目所使用的編程語言、框架、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)。3.1.2開發(fā)文檔約定開發(fā)過程中的文檔編寫規(guī)范，包括需求文檔、設(shè)計文檔、代碼注釋等。3.2開發(fā)流程3.2.1需求分析約定需求分析的方法、流程和成果。3.2.2設(shè)計實現(xiàn)約定設(shè)計實現(xiàn)的流程、評審和修改。3.2.3編碼與測試約定編碼的標準、測試方法、測試用例和測試報告。3.3交付物3.3.1軟件代碼約定軟件代碼的交付格式、版本控制和版本說明。3.3.2用戶手冊約定用戶手冊的內(nèi)容、格式和交付時間。3.3.3其他相關(guān)文檔約定其他相關(guān)文檔的交付內(nèi)容和時間。第四章質(zhì)量保證與驗收4.1質(zhì)量保證4.1.1質(zhì)量標準約定軟件質(zhì)量的標準，包括功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等。4.1.2質(zhì)量控制約定質(zhì)量控制的方法、流程和責(zé)任人。4.2驗收流程4.2.1驗收準備約定驗收前的準備工作，包括測試環(huán)境的搭建、測試用例的準備等。4.2.2驗收執(zhí)行約定驗收的具體步驟、流程和驗收標準。4.2.3驗收報告約定驗收報告的內(nèi)容、格式和提交時間。第五章項目費用與支付5.1費用構(gòu)成詳細列出項目費用的構(gòu)成，包括但不限于開發(fā)費用、測試費用、維護費用等。5.2支付方式約定支付方式，如分期支付、按階段支付等。5.3支付時間約定每個支付階段的完成時間和支付金額。5.4支付條件約定支付的條件，如項目驗收合格、發(fā)票開具等。5.5逾期付款責(zé)任約定逾期付款的違約責(zé)任和賠償標準。第六章項目維護與升級6.1維護服務(wù)內(nèi)容6.1.1故障修復(fù)乙方應(yīng)提供項目運行期間的故障修復(fù)服務(wù)，包括但不限于軟件漏洞修補、錯誤修正等。6.1.2功能優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對軟件功能進行優(yōu)化，提升系統(tǒng)響應(yīng)速度和處理能力。6.1.3版本更新乙方應(yīng)按照約定，定期向甲方提供軟件更新版本，包括新增功能、改進功能和修復(fù)缺陷。6.2維護響應(yīng)時間6.2.1故障響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到故障報告后的8小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供初步解決方案。6.2.2問題解決時間乙方應(yīng)在確定問題解決方案后，根據(jù)問題復(fù)雜程度，在約定的時間內(nèi)完成問題解決。6.3升級服務(wù)6.3.1升級方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件升級服務(wù)，包括但不限于在線升級、遠程升級等。6.3.2升級內(nèi)容乙方應(yīng)保證升級內(nèi)容的合理性和必要性，并在升級前提供升級說明和測試報告。第七章保密條款7.1保密信息雙方在本合同項下所獲得的一切保密信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息等。7.2保密義務(wù)7.2.1甲方保密義務(wù)甲方應(yīng)對乙方提供的保密信息進行保密處理，不得泄露給任何第三方。7.2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對其在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的保密信息進行保密處理，不得泄露給任何第三方。7.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后5年。第八章知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件著作權(quán)8.1.1著作權(quán)歸屬項目軟件的著作權(quán)歸甲方所有。8.1.2甲方使用權(quán)甲方擁有項目軟件的使用權(quán)，包括但不限于安裝、使用、復(fù)制等。8.2專利權(quán)8.2.1專利權(quán)歸屬項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的專利權(quán)歸甲方所有。8.2.2甲方獨占權(quán)甲方擁有專利權(quán)的獨占使用、許可和轉(zhuǎn)讓權(quán)。8.3商標權(quán)8.3.1商標權(quán)歸屬項目相關(guān)商標的注冊申請權(quán)、使用權(quán)和所有權(quán)歸甲方所有。8.3.2甲方獨占權(quán)甲方擁有商標權(quán)的獨占使用、許可和轉(zhuǎn)讓權(quán)。第九章不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行存在重大困難的客觀情況。9.2不可抗力通知9.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方。9.2.2通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、原因和預(yù)計影響。9.3不可抗力處理9.3.1雙方應(yīng)積極采取措施減輕不可抗力事件的影響。9.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。第十章項目終止與解除10.1項目終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致甲乙雙方可以協(xié)商一致終止合同。10.1.2項目已完成項目按約定的范圍、質(zhì)量標準和時間要求完成，且甲方驗收合格。10.1.3違約導(dǎo)致終止任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)終止合同。10.2項目解除條件10.2.1合同解除通知任何一方有權(quán)在合同約定的期限內(nèi)解除合同，但需提前30天通知對方。10.2.2合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項和項目成果的交付。第十一章合同生效與解除11.1合同生效11.1.1簽署生效本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。11.1.2生效文件本合同生效后，雙方簽署的合同文本及其附件構(gòu)成合同的完整文件。11.2合同解除11.2.1解除條件合同可以在以下情況下解除：雙方協(xié)商一致；任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；項目完成且驗收合格；法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。11.2.2解除程序合同解除應(yīng)當(dāng)書面通知對方，并按照合同約定處理未完成事項。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項和項目成果的交付。第十二章合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。12.1.2法律法規(guī)變更因法律法規(guī)的變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求進行變更。12.2變更程序12.2.1提出變更一方提出合同變更要求時，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┳兏睦碛珊蛢?nèi)容。12.2.2討論與同意雙方應(yīng)在收到變更要求后，就變更內(nèi)容進行討論，并在達成一致后簽署書面變更協(xié)議。12.3變更生效變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署后生效，成為合同的一部分。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：需求規(guī)格說明書；設(shè)計文檔；開發(fā)計劃