軟件系統(tǒng)升級服務協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：（甲方全稱）：____________________（甲方聯(lián)系地址）：_________________（甲方聯(lián)系方式）：_______________（甲方指定聯(lián)系人）：______________乙方基本信息：（乙方全稱）：____________________（乙方聯(lián)系地址）：_________________（乙方聯(lián)系方式）：_______________（乙方指定聯(lián)系人）：______________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：“軟件系統(tǒng)”指甲方擁有的、由乙方提供升級服務的計算機系統(tǒng)軟件?！吧壏铡敝讣追揭罁?jù)本協(xié)議向乙方支付費用，乙方對軟件系統(tǒng)進行功能更新、功能優(yōu)化、安全加固等服務?！敖桓度掌凇敝敢曳酵瓿绍浖到y(tǒng)升級并通知甲方驗收的日期。1.2解釋本協(xié)議中的條款應按照中華人民共和國法律進行解釋，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方應根據(jù)甲方的需求，對軟件系統(tǒng)進行如下升級服務：（1）功能更新：根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展，增加或優(yōu)化軟件系統(tǒng)的功能；（2）功能優(yōu)化：提高軟件系統(tǒng)的運行效率，降低故障率；（3）安全加固：增強軟件系統(tǒng)的安全性，降低安全風險。2.2服務范圍升級服務范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件系統(tǒng)代碼的修改與優(yōu)化；（2）軟件系統(tǒng)所需硬件設備的調整與配置；（3）軟件系統(tǒng)相關文檔的編寫與更新。第三章：服務期限與交付3.1服務期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。3.2交付乙方應在服務期限內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的升級工作，并在交付日期前通知甲方驗收。甲方應在收到驗收通知后____個工作日內(nèi)完成驗收，并簽署驗收報告。第四章：費用與支付4.1費用甲方應支付乙方升級服務費用共計人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2支付方式甲方采用以下第（）種方式支付服務費用：（1）一次性支付：甲方在本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將服務費用一次性支付給乙方；（2）分期支付：甲方在本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付首期服務費用，剩余服務費用按照雙方約定的分期付款計劃支付。第五章：知識產(chǎn)權與保密5.1知識產(chǎn)權乙方對升級后的軟件系統(tǒng)擁有知識產(chǎn)權，甲方擁有使用權。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件系統(tǒng)提供給第三方使用。5.2保密雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年止。第六章：服務保證與售后服務6.1服務保證乙方承諾其提供的升級服務符合以下標準：（1）軟件系統(tǒng)升級后，滿足甲方提出的功能指標要求；（2）軟件系統(tǒng)升級后，無重大安全漏洞，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（3）軟件系統(tǒng)升級后，提供相應的技術支持與培訓。6.2售后服務乙方應在軟件系統(tǒng)升級完成后提供為期____個月的售后服務，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）對甲方在使用過程中遇到的問題提供技術支持；（2）對軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行遠程或現(xiàn)場修復；（3）定期對軟件系統(tǒng)進行維護與優(yōu)化。第七章：違約責任7.1甲方違約甲方未按約定時間支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金。7.2乙方違約乙方未按約定時間完成軟件系統(tǒng)升級的，每逾期一日，應向甲方支付逾期完成部分服務費用金額的____%作為違約金。7.3其他違約除上述違約行為外，任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方損失的，應承擔相應的違約責任。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。8.2不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件的一方應向對方提供有效證明，證明其無法履行或部分履行本協(xié)議的原因。8.3不可抗力的后果因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分履行的，雙方互不承擔違約責任。受影響的一方應及時通知對方，雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九章：爭議解決9.1雙方應友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章：協(xié)議的變更、解除與終止10.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議的，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2協(xié)議解除（1）雙方同意解除本協(xié)議的，應簽署書面解除協(xié)議；（2）一方嚴重違反本協(xié)議的，另一方有權書面通知解除本協(xié)議。10.3協(xié)議終止（1）本協(xié)議有效期限屆滿；（2）雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務；（3）根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定，雙方協(xié)議解除或終止本協(xié)議。10.4終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應按以下約定處理：（1）雙方互不承擔未履行完畢的義務；（2）甲方已支付的服務費用，乙方不再退還；（3）雙方繼續(xù)承擔保密義務。第十一章：法律適用與合規(guī)性11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合規(guī)性雙方應保證本協(xié)議的簽訂和履行符合中華人民共和國的法律法規(guī)，不得含有違反法律法規(guī)的條款。第十二章：通知與送達12.1通知雙方就本協(xié)議有關事宜發(fā)出的通知應以書面形式送達對方，通過快遞、掛號信或專人遞送等方式。12.2送達通知自發(fā)出之日起，第三個工作日視為送達。雙方通訊地址如有變更，應立即書面通知對方。第十三章：合同的轉讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。13.2轉讓條件如一方需轉讓本合同，應保證受讓方同意并承擔本合同項下的全部義務，且轉讓行為不得損害對方的合法權益。第十四章：合同的補充與附件14.1本合同的補充協(xié)議和附件均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.2任何補充協(xié)議和附件的簽訂，均需雙方書面確認，并作為本合同的組成部分。第十五章：其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議。15.2本合同一式兩份，甲乙雙