新春活動(dòng)金店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“金鼠賀歲，金飾迎春”二、活動(dòng)目的通過舉辦新春活動(dòng)，提升金店品牌知名度和美譽(yù)度，增加客流量，促進(jìn)黃金、珠寶等產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，為新的一年銷售業(yè)績(jī)打下良好基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：2020年1月15日2020年2月9日]四、活動(dòng)地點(diǎn)金店各門店五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）進(jìn)店有禮活動(dòng)期間，凡進(jìn)店顧客即可免費(fèi)領(lǐng)取一份新春福袋，福袋內(nèi)包含春聯(lián)、紅包、金店定制的精美小飾品等，寓意新的一年福氣滿滿。（二）黃金優(yōu)惠1.金價(jià)直降活動(dòng)期間，黃金每克直降[X]元，讓消費(fèi)者以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買到心儀的黃金飾品。例如：某款足金項(xiàng)鏈原價(jià)450元/克，活動(dòng)期間直降50元/克，僅需400元/克。2.滿減優(yōu)惠購(gòu)買黃金飾品滿[X]元立減[X]元，上不封頂。比如：購(gòu)買黃金飾品滿5000元立減500元，滿10000元立減1000元。3.以舊換新舊黃金免費(fèi)換新，不限品牌、不限克數(shù)，只需支付一定的折舊費(fèi)和差價(jià)即可。折舊費(fèi)按照每克[X]元收取，差價(jià)按照新飾品當(dāng)日金價(jià)計(jì)算。例如：顧客用舊的5克黃金項(xiàng)鏈換新的8克黃金手鏈，當(dāng)日金價(jià)為400元/克，折舊費(fèi)為10元/克，則顧客需支付折舊費(fèi)5×10=50元，差價(jià)為（85）×400=1200元，總共支付1250元即可換得新手鏈。（三）珠寶折扣1.鉆石飾品全場(chǎng)鉆石飾品8折優(yōu)惠，購(gòu)買鉆石飾品還可額外獲得精美鉆石耳釘一對(duì)。例如：一款原價(jià)10000元的鉆石戒指，活動(dòng)期間僅需8000元，同時(shí)還能獲得價(jià)值1500元的鉆石耳釘一對(duì)。2.翡翠飾品翡翠飾品6.5折起售，部分精品翡翠飾品享受5折優(yōu)惠。例如：一款原價(jià)5000元的翡翠手鐲，活動(dòng)期間打6折，僅需3000元。3.珍珠飾品珍珠項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)等飾品一律7折優(yōu)惠，購(gòu)買珍珠飾品滿[X]元贈(zèng)送珍珠護(hù)理套裝一份。例如：購(gòu)買一條原價(jià)2000元的珍珠項(xiàng)鏈，活動(dòng)期間7折，只需1400元，滿1500元還可獲贈(zèng)價(jià)值200元的珍珠護(hù)理套裝一份。（四）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，凡在金店消費(fèi)滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)一次，滿[X]元可參與抽獎(jiǎng)兩次，以此類推，上不封頂。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)：價(jià)值5000元的金條一根二等獎(jiǎng)：價(jià)值3000元的鉆石吊墜一個(gè)三等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元的金鑲玉手鏈一條四等獎(jiǎng)：品牌保溫杯一個(gè)五等獎(jiǎng)：精美絲巾一條2.互動(dòng)抽獎(jiǎng)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)抽獎(jiǎng)區(qū)域，顧客關(guān)注金店官方微信公眾號(hào)，參與線上小游戲（如猜燈謎、成語接龍等），即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。線上小游戲獎(jiǎng)品包括：一等獎(jiǎng)：價(jià)值2000元的珠寶首飾一件二等獎(jiǎng)：價(jià)值800元的金飾擺件一個(gè)三等獎(jiǎng)：價(jià)值300元的珍珠飾品一件四等獎(jiǎng)：品牌雨傘一把五等獎(jiǎng)：定制手機(jī)支架一個(gè)（五）會(huì)員專享1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)積分加倍，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。2.會(huì)員專屬折扣會(huì)員在享受上述活動(dòng)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，額外再享9.5折優(yōu)惠。3.會(huì)員生日禮活動(dòng)期間，當(dāng)月過生日的會(huì)員憑有效身份證件可到店領(lǐng)取一份價(jià)值[X]元的生日專屬禮品。（六）情侶對(duì)對(duì)碰1.情侶對(duì)戒特惠推出多款情侶對(duì)戒套餐，套餐價(jià)格享受8折優(yōu)惠。2.情侶購(gòu)物有禮活動(dòng)期間，情侶雙方購(gòu)買任意珠寶飾品滿[X]元，即可獲得情侶定制的情侶杯一對(duì)。（七）金飾定制1.個(gè)性化設(shè)計(jì)為顧客提供金飾定制服務(wù)，顧客可根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)獨(dú)一無二的金飾，如生肖吊墜、姓名項(xiàng)鏈、結(jié)婚戒指等。2.定制優(yōu)惠定制金飾享受9折優(yōu)惠，定制周期為[X]個(gè)工作日。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.官方網(wǎng)站在金店官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、獎(jiǎng)品設(shè)置等，并在網(wǎng)站首頁彈出活動(dòng)海報(bào)，吸引用戶關(guān)注。2.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、圖片、視頻等內(nèi)容，定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況，吸引粉絲互動(dòng)。例如：在微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)粉絲分享至朋友圈，集贊滿[X]個(gè)可到店領(lǐng)取精美禮品一份。制作活動(dòng)短視頻，在抖音平臺(tái)發(fā)布，展示金店的精美飾品和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，吸引更多用戶關(guān)注。3.電子郵件營(yíng)銷向金店會(huì)員發(fā)送活動(dòng)電子郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)會(huì)員到店參與活動(dòng)。（二）線下宣傳1.門店布置在金店各門店門口懸掛活動(dòng)橫幅、張貼活動(dòng)海報(bào)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在門店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，展示活動(dòng)產(chǎn)品、優(yōu)惠信息、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等，方便顧客了解活動(dòng)詳情。2.宣傳單頁設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳單頁，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息、抽獎(jiǎng)規(guī)則等，在門店周邊、商場(chǎng)、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣。例如：與商場(chǎng)合作，在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置活動(dòng)宣傳展位；與社區(qū)合作，在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，向社區(qū)居民發(fā)放宣傳單頁。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）人員培訓(xùn)1.活動(dòng)前培訓(xùn)在活動(dòng)開始前一周，組織全體員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，確保員工熟悉活動(dòng)流程，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、熱情的服務(wù)。2.銷售技巧培訓(xùn)針對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的銷售問題，如顧客對(duì)價(jià)格的異議、對(duì)產(chǎn)品的疑問等，進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)，提高員工的銷售能力和應(yīng)對(duì)能力。（二）物資準(zhǔn)備1.獎(jiǎng)品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)抽獎(jiǎng)規(guī)則，準(zhǔn)備好各類獎(jiǎng)品，包括金條、鉆石吊墜、金鑲玉手鏈、保溫杯、絲巾、情侶杯等，并確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和數(shù)量。2.宣傳物料準(zhǔn)備制作活動(dòng)橫幅、海報(bào)、宣傳單頁、福袋、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等宣傳物料，并確保物料的設(shè)計(jì)風(fēng)格與活動(dòng)主題一致，內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。3.產(chǎn)品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)期間的銷售預(yù)估，提前準(zhǔn)備好充足的黃金、珠寶等產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品的款式新穎、質(zhì)量可靠。（三）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1.入口處在門店入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)解答顧客的疑問，并引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。在咨詢臺(tái)上擺放活動(dòng)宣傳單頁、福袋等物品。2.活動(dòng)專區(qū)在門店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，將活動(dòng)產(chǎn)品、優(yōu)惠信息、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等進(jìn)行集中展示。在活動(dòng)專區(qū)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券，方便顧客參與抽獎(jiǎng)。3.氛圍營(yíng)造在門店內(nèi)懸掛紅燈籠、張貼春聯(lián)等，營(yíng)造濃厚的新春氛圍。播放歡快的新春音樂，增加活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的喜慶氣氛。（四）活動(dòng)流程1.顧客進(jìn)店顧客進(jìn)店時(shí)，門口迎賓人員熱情迎接，引導(dǎo)顧客至活動(dòng)咨詢臺(tái)。2.活動(dòng)介紹咨詢臺(tái)工作人員向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、抽獎(jiǎng)規(guī)則等，并發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁。3.產(chǎn)品選購(gòu)顧客在活動(dòng)專區(qū)選購(gòu)產(chǎn)品，銷售人員熱情接待，為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和建議，協(xié)助顧客挑選心儀的產(chǎn)品。4.結(jié)算付款顧客選購(gòu)?fù)戤a(chǎn)品后，到收銀臺(tái)結(jié)算付款，收銀員按照活動(dòng)優(yōu)惠政策為顧客辦理結(jié)算手續(xù)。5.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)顧客消費(fèi)滿額后，憑購(gòu)物小票到抽獎(jiǎng)區(qū)域參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)為顧客抽獎(jiǎng)，并登記中獎(jiǎng)信息。中獎(jiǎng)?lì)櫩蛻{中獎(jiǎng)券到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品。6.會(huì)員服務(wù)會(huì)員顧客在結(jié)算付款時(shí)，收銀員告知會(huì)員積分加倍和專屬折扣信息，并為會(huì)員辦理積分和折扣手續(xù)。當(dāng)月過生日的會(huì)員憑有效身份證件到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取生日專屬禮品。7.情侶活動(dòng)情侶顧客購(gòu)買情侶對(duì)戒或其他珠寶飾品時(shí)，銷售人員介紹情侶對(duì)對(duì)碰活動(dòng)優(yōu)惠信息，并為情侶顧客辦理相關(guān)手續(xù)。情侶顧客購(gòu)買產(chǎn)品滿額后，憑購(gòu)物小票到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取情侶定制禮品。8.金飾定制服務(wù)顧客如需金飾定制服務(wù)，銷售人員引導(dǎo)顧客至定制區(qū)域，為顧客介紹定制流程和優(yōu)惠政策，并協(xié)助顧客進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。顧客確定設(shè)計(jì)方案后，簽訂定制合同，并支付定金。9.顧客離店顧客結(jié)算付款后，銷售人員將產(chǎn)品包裝好，雙手遞給顧客，并感謝顧客的光臨。門口迎賓人員再次熱情送別顧客。（五）活動(dòng)期間管理1.人員管理安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，確保顧客購(gòu)物環(huán)境安全、舒適。加強(qiáng)對(duì)銷售人員的管理，要求銷售人員熱情接待顧客，遵守服務(wù)規(guī)范，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。2.產(chǎn)品管理加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的管理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。及時(shí)補(bǔ)貨，保證活動(dòng)期間產(chǎn)品的供應(yīng)充足。3.財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)優(yōu)惠政策，確保收銀結(jié)算準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)費(fèi)用的管理，控制活動(dòng)成本，確?；顒?dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。九、活動(dòng)預(yù)算（一）獎(jiǎng)品費(fèi)用[X]元（二）宣傳物料費(fèi)用[X]元（三）人員培訓(xùn)費(fèi)用[X]元（四）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用[X]元（五）其他費(fèi)用[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)評(píng)估（一）銷售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括銷售額、銷售量、客單價(jià)等指