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文檔簡介
新開小理發(fā)店搞活動方案一、活動主題“煥新形象,從頭開始——[理發(fā)店店名]開業(yè)大酬賓”二、活動目的1.提升理發(fā)店的知名度和美譽(yù)度,吸引周邊潛在客戶。2.通過優(yōu)惠活動,增加客流量,提高開業(yè)期間的營業(yè)額。3.建立客戶關(guān)系,為后續(xù)的長期經(jīng)營打下基礎(chǔ)。三、活動時間[具體開業(yè)日期][開業(yè)后持續(xù)X天]四、活動地點(diǎn)[理發(fā)店詳細(xì)地址]五、活動對象周邊居民、上班族、學(xué)生等對理發(fā)有需求的人群六、活動內(nèi)容1.開業(yè)特惠套餐套餐一:洗剪吹套餐,原價[X]元,開業(yè)特惠價[X]元。包含專業(yè)洗發(fā)水清洗、時尚發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪。套餐二:燙染套餐,原價[X]元,開業(yè)特惠價[X]元。采用優(yōu)質(zhì)燙染產(chǎn)品,由資深發(fā)型師操作,保證效果持久亮麗。套餐三:洗剪吹+燙染套餐,原價[X]元,開業(yè)特惠價[X]元。為顧客提供一站式的頭發(fā)護(hù)理與造型服務(wù)。2.充值優(yōu)惠充值[X]元,贈送[X]元消費(fèi)券,可用于店內(nèi)任意項(xiàng)目消費(fèi)。充值[X]元,贈送[X]元消費(fèi)券,并成為本店會員,享受會員專屬折扣([X]折)及優(yōu)先預(yù)約服務(wù)。充值[X]元,贈送[X]元消費(fèi)券,會員等級升級為VIP會員,享受更多優(yōu)惠權(quán)益,如生日當(dāng)月免費(fèi)理發(fā)一次、消費(fèi)積分加倍等。3.幸運(yùn)抽獎凡在活動期間消費(fèi)滿[X]元的顧客,即可參與抽獎活動。獎品設(shè)置:一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的美發(fā)護(hù)理套裝;二等獎[X]名,獎品為價值[X]元的理發(fā)工具禮盒;三等獎[X]名,獎品為價值[X]元的洗發(fā)水一瓶;幸運(yùn)獎若干,獎品為免費(fèi)理發(fā)券一張。4.推薦有禮老顧客推薦新顧客到店消費(fèi),老顧客可獲得[X]元消費(fèi)券,新顧客可享受[X]折優(yōu)惠。推薦人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的老顧客,還可額外獲得免費(fèi)理發(fā)次數(shù)或其他豐厚禮品。七、宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等,并配以吸引人的圖片和視頻。定期發(fā)布理發(fā)店的環(huán)境、發(fā)型作品等內(nèi)容,增加粉絲互動,提高關(guān)注度。本地生活服務(wù)平臺:在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等本地生活服務(wù)平臺上完善店鋪信息,發(fā)布活動優(yōu)惠信息,吸引用戶瀏覽和下單。鼓勵顧客在平臺上進(jìn)行評價和曬單,提升店鋪口碑。短信營銷:收集周邊居民、潛在客戶的手機(jī)號碼,發(fā)送活動短信通知。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引收件人到店參與活動。2.線下宣傳傳單發(fā)放:設(shè)計(jì)制作精美的活動傳單,內(nèi)容涵蓋活動主題、優(yōu)惠套餐、抽獎信息等。在理發(fā)店周邊的小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、商業(yè)街等人流量較大的地方發(fā)放傳單,吸引路人關(guān)注。海報(bào)張貼:在理發(fā)店門口、周邊店鋪、社區(qū)公告欄等顯著位置張貼活動海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要醒目、有吸引力,能夠快速傳達(dá)活動信息。合作推廣:與周邊的商家進(jìn)行合作,如美容店、美甲店、健身房等,互相推薦活動信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大宣傳范圍。八、活動執(zhí)行1.人員安排發(fā)型師:負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的理發(fā)、燙染服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。收銀員:負(fù)責(zé)收款、辦理充值業(yè)務(wù)、發(fā)放消費(fèi)券等工作,保證收銀工作的準(zhǔn)確和高效。接待員:負(fù)責(zé)迎接顧客、引導(dǎo)顧客就座、解答顧客咨詢等工作,提供熱情周到的服務(wù)。抽獎活動工作人員:負(fù)責(zé)組織抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開。2.物資準(zhǔn)備美發(fā)用品:準(zhǔn)備充足的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、燙染藥水、理發(fā)工具等美發(fā)用品,確保活動期間的正常使用。宣傳物料:制作活動傳單、海報(bào)、抽獎箱、獎券等宣傳物料,保證宣傳工作的順利進(jìn)行。禮品獎品:根據(jù)抽獎活動的獎品設(shè)置,準(zhǔn)備好相應(yīng)的美發(fā)護(hù)理套裝、理發(fā)工具禮盒、洗發(fā)水、免費(fèi)理發(fā)券等禮品獎品。其他物資:準(zhǔn)備好活動期間所需的桌椅、飲水機(jī)、一次性毛巾等物資,為顧客提供舒適的消費(fèi)環(huán)境。3.活動流程顧客到店:接待員熱情迎接顧客,引導(dǎo)顧客就座,并提供飲品和理發(fā)雜志。服務(wù)咨詢:發(fā)型師與顧客溝通,了解顧客的需求和喜好,為顧客提供專業(yè)的發(fā)型建議。選擇套餐:顧客根據(jù)自己的需求選擇合適的開業(yè)特惠套餐或其他服務(wù)項(xiàng)目。消費(fèi)結(jié)算:收銀員為顧客辦理消費(fèi)結(jié)算手續(xù),介紹充值優(yōu)惠活動,引導(dǎo)顧客充值。抽獎活動:消費(fèi)滿[X]元的顧客,由抽獎活動工作人員組織抽獎,顧客憑抽獎券抽取獎品。推薦有禮:老顧客推薦新顧客到店消費(fèi)時,接待員為老顧客登記推薦信息,并發(fā)放推薦獎勵消費(fèi)券;新顧客享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。服務(wù)進(jìn)行:發(fā)型師按照顧客選擇的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行理發(fā)、燙染等操作,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。顧客離店:服務(wù)結(jié)束后,接待員為顧客提供護(hù)理建議,并送客出門。提醒顧客關(guān)注理發(fā)店的微信公眾號,以便獲取更多優(yōu)惠信息和美發(fā)知識。九、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用傳單印刷:[X]元海報(bào)制作:[X]元線上推廣費(fèi)用(包括廣告投放、平臺合作等):[X]元短信營銷費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.優(yōu)惠成本開業(yè)特惠套餐優(yōu)惠:[X]元充值優(yōu)惠成本:[X]元優(yōu)惠成本總計(jì):[X]元3.抽獎活動費(fèi)用獎品采購:[X]元抽獎箱、獎券等物料:[X]元抽獎活動費(fèi)用總計(jì):[X]元4.推薦有禮費(fèi)用推薦獎勵消費(fèi)券:[X]元推薦有禮費(fèi)用總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用活動期間的水電費(fèi):[X]元一次性毛巾、飲品等消耗品費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元6.活動預(yù)算總計(jì):[X]元十、效果評估1.客流量統(tǒng)計(jì):活動期間每天統(tǒng)計(jì)進(jìn)店的顧客人數(shù),與活動前的客流量進(jìn)行對比,評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額分析:分析活動期間的銷售額,計(jì)算活動帶來的營業(yè)額增長幅度,評估活動對提升業(yè)績的貢獻(xiàn)。3.顧客滿意度調(diào)查:活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度,找出存在的問題和不足之處,以便改進(jìn)。4.會員增長情況:統(tǒng)計(jì)活動期間新增會員的數(shù)量,分析會員增長的原因,評估充值優(yōu)惠活動對會員招募的效果。5.社交媒體數(shù)據(jù)分析:分析微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平
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