星巴克創(chuàng)意活動方案一、活動主題“星享奇妙，創(chuàng)意無限”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度，吸引新客戶，鞏固老客戶忠誠度。2.增加門店客流量，提高銷售額，推動產(chǎn)品銷售。3.增強品牌與消費者之間的互動與溝通，塑造獨特的品牌形象。三、行業(yè)背景咖啡行業(yè)競爭激烈，消費者對于咖啡的品質(zhì)、體驗和文化內(nèi)涵有了更高的追求。星巴克作為全球知名的咖啡連鎖品牌，一直致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咖啡產(chǎn)品和舒適的消費環(huán)境。然而，面對日益多樣化的市場需求和激烈的競爭，需要不斷創(chuàng)新活動形式，以保持品牌的活力和競爭力。四、活動時間與地點1.時間：[具體活動時間區(qū)間]2.地點：全國各大門店五、活動內(nèi)容1.創(chuàng)意咖啡特調(diào)比賽比賽規(guī)則：邀請專業(yè)咖啡師和咖啡愛好者作為評委，在活動期間內(nèi)，鼓勵門店員工發(fā)揮創(chuàng)意，調(diào)制出具有獨特風味和外觀的咖啡特調(diào)。參賽作品需以星巴克現(xiàn)有咖啡豆和飲品原料為基礎(chǔ)，進行創(chuàng)新搭配，突出創(chuàng)意和口感。參賽員工需在作品旁附上創(chuàng)意說明，闡述創(chuàng)作靈感和特色。評選方式：活動期間，顧客可對參賽作品進行投票，每購買一杯咖啡可獲得一張投票券。評委根據(jù)作品的創(chuàng)意、口感、外觀等方面進行打分，最終綜合顧客投票和評委打分，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎。獎項設(shè)置：一等獎：獎金[X]元，星巴克限量版咖啡器具一套，榮譽證書。二等獎：獎金[X]元，星巴克禮品卡[X]元，榮譽證書。三等獎：獎金[X]元，星巴克經(jīng)典咖啡禮盒一份，榮譽證書。優(yōu)秀獎：星巴克紀念徽章一枚，參與證書。2.咖啡文化講座與品鑒會講座內(nèi)容：邀請咖啡行業(yè)專家或資深咖啡師，舉辦一系列咖啡文化講座，內(nèi)容涵蓋咖啡的歷史、種植、烘焙、品鑒等方面知識。通過圖文并茂的講解和現(xiàn)場演示，讓顧客深入了解咖啡文化，提升對咖啡的認知和品鑒能力。品鑒會安排：在講座結(jié)束后，組織咖啡品鑒活動，顧客可品嘗多種不同產(chǎn)地、不同風味的星巴克咖啡豆制作的咖啡，感受咖啡的獨特魅力。專業(yè)咖啡師現(xiàn)場指導顧客如何品鑒咖啡，從外觀、香氣、口感等方面進行細致講解，幫助顧客更好地領(lǐng)略咖啡的風味特點。3.創(chuàng)意周邊產(chǎn)品設(shè)計大賽參賽要求：面向全社會征集星巴克創(chuàng)意周邊產(chǎn)品設(shè)計方案，作品需圍繞星巴克品牌元素，如標志、咖啡豆、杯子等進行設(shè)計。設(shè)計產(chǎn)品包括但不限于文具、飾品、家居用品等，要求具有實用性和創(chuàng)意性，能夠體現(xiàn)星巴克的品牌特色和文化內(nèi)涵。評選流程：設(shè)立線上投稿平臺，收集參賽作品。邀請專業(yè)設(shè)計師和品牌營銷人員組成評審團，對參賽作品進行初步篩選，選出入圍作品。通過線上投票和線下評審相結(jié)合的方式，確定最終獲獎作品。獎勵辦法：一等獎：獎金[X]元，作品將被制作成星巴克限量版周邊產(chǎn)品，并獲得與星巴克合作生產(chǎn)的機會。二等獎：獎金[X]元，星巴克禮品卡[X]元，作品將在星巴克官方渠道展示。三等獎：獎金[X]元，星巴克定制紀念品一份，作品將在門店內(nèi)進行展示。優(yōu)秀獎：星巴克周邊產(chǎn)品一份，參賽證書。4.“星享時光”主題攝影比賽參賽主題：鼓勵顧客用鏡頭捕捉在星巴克度過的美好時光，展現(xiàn)星巴克的門店環(huán)境、咖啡文化、與朋友或家人的互動等場景。參賽方式：顧客可通過星巴克官方社交媒體平臺或指定郵箱提交參賽作品，作品需附上簡短的文字說明，講述照片背后的故事。評選標準：照片的創(chuàng)意、構(gòu)圖、色彩、情感表達等方面。與“星享時光”主題的契合度。獎項設(shè)置：一等獎：獎金[X]元，星巴克禮品卡[X]元，作品將在星巴克官方網(wǎng)站和社交媒體平臺展示。二等獎：獎金[X]元，星巴克限量版攝影器材套裝，作品將在門店內(nèi)展示。三等獎：獎金[X]元，星巴克咖啡年卡，作品將在官方渠道進行宣傳。優(yōu)秀獎：星巴克咖啡杯一個，參賽證書。六、活動宣傳1.線上宣傳星巴克官方網(wǎng)站、社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和參與。利用社交媒體平臺開展話題互動，如星享奇妙，創(chuàng)意無限，鼓勵用戶分享自己的創(chuàng)意想法和對活動的期待，增加活動的傳播度。與知名美食、生活類博主合作，邀請他們體驗活動并進行宣傳推廣，借助他們的影響力擴大活動覆蓋面。2.線下宣傳在門店張貼活動海報、擺放宣傳展架，向進店顧客介紹活動詳情。在門店周邊商圈、寫字樓、學校等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單，吸引潛在客戶。與周邊社區(qū)、企業(yè)合作，開展活動推廣，如舉辦小型活動介紹會，邀請社區(qū)居民和企業(yè)員工參與。七、活動執(zhí)行1.成立活動專項小組由市場營銷、運營管理、咖啡研發(fā)等部門人員組成活動專項小組，負責活動的整體策劃、組織實施、協(xié)調(diào)溝通等工作。明確各成員的職責分工，確?；顒訄?zhí)行過程中的各項任務(wù)得到有效落實。2.活動培訓對門店員工進行活動培訓，包括活動內(nèi)容、比賽規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓，確保員工能夠準確、熱情地向顧客介紹活動，并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對評委進行專業(yè)培訓，使其熟悉評選標準和流程，保證評選結(jié)果的公平、公正、公開。3.物料準備根據(jù)活動內(nèi)容，準備相關(guān)的物料，如比賽道具、品鑒設(shè)備、周邊產(chǎn)品設(shè)計材料、攝影器材等。制作活動海報、宣傳單頁、證書、徽章等宣傳和獎勵物料，確保物料的質(zhì)量和設(shè)計符合活動主題和品牌形象。4.活動現(xiàn)場布置在門店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū)，展示參賽的咖啡特調(diào)作品、周邊產(chǎn)品設(shè)計方案、攝影作品等。營造與活動主題相契合的氛圍，如擺放鮮花、播放輕松愉悅的音樂等，提升顧客的參與體驗。八、活動預(yù)算1.獎金及獎品費用：[X]元2.宣傳費用：[X]元（包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、與博主合作費用等）3.物料費用：[X]元（如比賽道具、品鑒設(shè)備、證書制作等）4.場地布置費用：[X]元5.其他費用：[X]元（如活動期間的水電費、臨時工作人員費用等）總預(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.設(shè)立評估指標參與人數(shù)：統(tǒng)計活動期間參與各項比賽、講座、品鑒會等活動的顧客人數(shù)。銷售額：對比活動前后門店的銷售額，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。社交媒體關(guān)注度：分析活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量（點贊、評論、分享）等數(shù)據(jù)，評估活動的傳播效果。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式，收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見。2.定期數(shù)據(jù)分析與總結(jié)活動專項小組定期對評估指標數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，及時掌握活動進展情況和效果。根據(jù)