商業(yè)模式理解能力測試題姓名：__________班級：__________成績：__________1.商業(yè)模式的核心要素不包括以下哪一項？A.客戶細分B.產(chǎn)品與服務C.企業(yè)文化D.收入來源2.以下哪種不屬于常見的客戶細分類型？A.大眾市場B.利基市場C.壟斷市場D.多元市場3.價值主張是指為客戶提供的：A.產(chǎn)品價格B.獨特價值C.售后服務D.品牌形象4.以下哪項不是建立客戶關系的方式？A.電話營銷B.社交媒體互動C.降低產(chǎn)品質(zhì)量D.會員制度5.以下哪種渠道不屬于銷售渠道？A.線上電商平臺B.企業(yè)內(nèi)部培訓C.線下實體店D.代理商6.關鍵業(yè)務是指：A.企業(yè)日常運營的瑣事B.支撐商業(yè)模式運轉(zhuǎn)的核心業(yè)務C.市場推廣活動D.員工管理工作7.重要合作的目的不包括：A.降低成本B.增加收入C.提高品牌知名度D.減少創(chuàng)新投入8.收入來源主要包括：A.產(chǎn)品銷售收入B.員工工資C.辦公場地租金D.水電費9.成本結構主要包含：A.固定成本和可變成本B.沉沒成本C.機會成本D.邊際成本10.以下哪種商業(yè)模式強調(diào)通過免費服務吸引用戶，再通過增值服務盈利？A.訂閱模式B.免費增值模式C.平臺模式D.直銷模式11.客戶細分群體的特征不包括：A.年齡B.性別C.企業(yè)的成立時間D.消費習慣12.價值主張的形成需要考慮：A.競爭對手的產(chǎn)品B.企業(yè)的歷史業(yè)績C.員工的興趣愛好D.市場趨勢13.建立客戶關系的目標是：A.提高客戶滿意度B.增加產(chǎn)品銷量C.降低客戶投訴率D.以上都是14.以下哪種銷售渠道適合銷售高價值、定制化產(chǎn)品？A.線上電商平臺B.電話銷售C.直銷團隊D.社交媒體營銷15.關鍵業(yè)務的選擇取決于：A.企業(yè)的創(chuàng)始人喜好B.市場需求和企業(yè)資源C.行業(yè)平均水平D.政府政策16.重要合作的對象可能包括：A.供應商B.合作伙伴C.聯(lián)盟D.以上都是17.以下哪種收入來源較為穩(wěn)定？A.一次性銷售收入B.訂閱收入C.廣告收入D.傭金收入18.成本結構中，固定成本不包括：A.設備采購費用B.原材料采購費用C.房租D.管理人員工資19.平臺模式的核心是：A.連接多方用戶B.提供單一產(chǎn)品C.降低運營成本D.提高產(chǎn)品質(zhì)量20.以下哪種商業(yè)模式以收取會員費為主要收入來源？A.訂閱模式B.免費增值模式C.平臺模式D.直銷模式21.多項選擇題：商業(yè)模式畫布包含哪些關鍵要素（）A.客戶細分B.價值主張C.渠道通路D.客戶關系E.收入來源22.客戶細分的維度可以有（）A.地理因素B.人口因素C.行為因素D.心理因素23.價值主張的類型包括（）A.新穎型B.性能型C.定制型D.價格型24.建立客戶關系的策略有（）A.個性化服務B.社區(qū)建設C.口碑營銷D.客戶反饋機制25.銷售渠道的類型有（）A.線上渠道B.線下渠道C.混合渠道D.間接渠道26.關鍵業(yè)務可以分為（）A.生產(chǎn)制造B.問題解決C.平臺/網(wǎng)絡D.市場營銷27.重要合作的形式包括（）A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.合資企業(yè)C.供應商伙伴關系D.外包28.收入來源的種類有（）A.交易收入B.訂閱收入C.授權收入D.廣告收入29.成本結構的類型有（）A.成本驅(qū)動型B.價值驅(qū)動型C.收入驅(qū)動型D.利潤驅(qū)動型30.常見的商業(yè)模式類型有（）A.直銷模式B.平臺模式C.免費增值模式D.訂閱模式31.判斷題：商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢的方式。（）32.客戶細分就是把所有客戶都劃分到一起。（）33.價值主張必須是獨一無二的。（）34.建立客戶關系只需要在客戶購買后進行維護。（）35.銷售渠道越多越好。（）36.關鍵業(yè)務一旦確定就不能改變。（）37.重要合作可有可無。（）38.收入來源只能有一種。（）39.成本結構不會影響企業(yè)的盈利能力。（）40.免費增值模式中免費用戶沒有價值。（）41.填空題：商業(yè)模式畫布是一種（）的工具。42.客戶細分的目的是更好地滿足客戶的（）。43.價值主張要解決客戶的（）問題。44.建立客戶關系的第一步是（）。45.選擇銷售渠道要考慮產(chǎn)品特點、（）和目標客戶等因素。46.關鍵業(yè)務的成功執(zhí)行依賴于企業(yè)的（）和能力。47.重要合作可以幫助企業(yè)獲?。ǎ?。48.收入來源的確定要基于客戶的（）和行為。49.成本結構的優(yōu)化要在保證產(chǎn)品或服務質(zhì)量的前提下降低（）。50.商業(yè)模式的創(chuàng)新可以從（）、客戶關系、收入來源等方面入手。1.C2.C3.B4.C5.B6.B7.D8.A9.A10.B11.C12.D13.D14.C15.B16.D17.B18.B19.A20.A21.ABCDE22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABC26.ABC27.ABCD28.ABCD29.AB30.ABCD31.×32.×33.×34.×35.×36.×3