2025年社會(huì)活動(dòng)與公益管理考試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的人權(quán)和尊嚴(yán)的是：

A.尊重價(jià)值

B.服務(wù)價(jià)值

C.社會(huì)責(zé)任價(jià)值

D.人道主義價(jià)值

答案：A

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)的基本方法？

A.案例管理

B.心理咨詢

C.小組工作

D.教育培訓(xùn)

答案：D

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，最常用的策略是：

A.個(gè)人干預(yù)

B.家庭干預(yù)

C.小組工作

D.社區(qū)動(dòng)員

答案：D

4.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)倫理原則？

A.尊重隱私

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.公正無私

D.追求利益最大化

答案：D

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，最核心的技能是：

A.溝通能力

B.觀察能力

C.組織能力

D.分析能力

答案：A

6.社會(huì)工作者的工作對(duì)象主要是：

A.個(gè)人

B.家庭

C.社區(qū)

D.以上都是

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括：

A.以人為中心

B.以問題為導(dǎo)向

C.以過程為導(dǎo)向

D.以結(jié)果為導(dǎo)向

E.以服務(wù)對(duì)象為中心

答案：A、B、E

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的能力包括：

A.溝通能力

B.觀察能力

C.組織能力

D.分析能力

E.研究能力

答案：A、B、C、D、E

3.社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括：

A.社會(huì)救助

B.社區(qū)服務(wù)

C.教育培訓(xùn)

D.心理咨詢

E.法律援助

答案：A、B、C、D、E

4.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，需要遵循的原則有：

A.服務(wù)對(duì)象自愿

B.服務(wù)對(duì)象參與

C.服務(wù)對(duì)象隱私

D.服務(wù)對(duì)象權(quán)益

E.服務(wù)對(duì)象滿意

答案：A、B、C、D、E

5.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要考慮的因素包括：

A.小組成員的背景

B.小組目標(biāo)

C.小組活動(dòng)形式

D.小組領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E.小組資源

答案：A、B、C、D、E

6.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備的素質(zhì)包括：

A.愛心

B.責(zé)任心

C.專業(yè)素養(yǎng)

D.溝通能力

E.組織能力

答案：A、B、C、D、E

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作是指以人為中心，以解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高人民生活質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，通過服務(wù)、教育、倡導(dǎo)、監(jiān)督等方式，幫助個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)解決困難，促進(jìn)社會(huì)公平正義和人的全面發(fā)展的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：以人為中心、以問題為導(dǎo)向、以過程為導(dǎo)向、以服務(wù)對(duì)象為中心、專業(yè)性和實(shí)踐性。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，需要遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，需要遵循以下原則：服務(wù)對(duì)象自愿、服務(wù)對(duì)象參與、服務(wù)對(duì)象隱私、服務(wù)對(duì)象權(quán)益、服務(wù)對(duì)象滿意。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要考慮的因素。

答案：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要考慮以下因素：小組成員的背景、小組目標(biāo)、小組活動(dòng)形式、小組領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、小組資源。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備的素質(zhì)。

答案：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備以下素質(zhì)：愛心、責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、組織能力。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀。

答案：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括：尊重價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、社會(huì)責(zé)任價(jià)值、人道主義價(jià)值。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要具備的技能。

答案：社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要具備以下技能：溝通能力、觀察能力、組織能力、分析能力、研究能力。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何運(yùn)用小組工作方法。

答案：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以通過以下方式運(yùn)用小組工作方法：

（1）確定小組目標(biāo)：根據(jù)社區(qū)需求，制定小組工作目標(biāo)，確保小組工作有針對(duì)性地開展。

（2）招募小組成員：通過宣傳、推薦等方式，招募具有共同興趣、需求或背景的小組成員。

（3）制定小組活動(dòng)計(jì)劃：根據(jù)小組成員的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)豐富多樣的小組活動(dòng)，如講座、培訓(xùn)、討論等。

（4）開展小組活動(dòng)：在活動(dòng)中，社會(huì)工作者要引導(dǎo)小組成員積極參與，發(fā)揮小組的凝聚力和創(chuàng)造力。

（5）評(píng)估小組工作效果：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，評(píng)估小組工作效果，及時(shí)調(diào)整工作策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，如何運(yùn)用心理輔導(dǎo)方法。

答案：社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，可以通過以下方式運(yùn)用心理輔導(dǎo)方法：

（1）建立良好的溝通關(guān)系：與個(gè)案建立信任關(guān)系，了解其心理需求。

（2）傾聽與理解：傾聽個(gè)案的困擾，理解其心理狀態(tài)。

（3）心理輔導(dǎo)技巧：運(yùn)用心理輔導(dǎo)技巧，如認(rèn)知行為療法、情緒管理技巧等，幫助個(gè)案解決問題。

（4）心理評(píng)估：定期對(duì)個(gè)案進(jìn)行心理評(píng)估，了解其心理變化。

（5）制定心理干預(yù)計(jì)劃：根據(jù)個(gè)案心理變化，制定心理干預(yù)計(jì)劃，確保個(gè)案得到有效幫助。

五、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例一：小王是一位社區(qū)居民，因家庭矛盾導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。社會(huì)工作者小張了解到這一情況后，決定對(duì)其進(jìn)行個(gè)案管理。

請(qǐng)分析：

（1）小張?jiān)陂_展個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

（2）小張?jiān)陂_展個(gè)案管理過程中，如何運(yùn)用心理輔導(dǎo)方法幫助小王？

（3）小張?jiān)陂_展個(gè)案管理過程中，如何評(píng)估工作效果？

答案：

（1）小張?jiān)陂_展個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：服務(wù)對(duì)象自愿、服務(wù)對(duì)象參與、服務(wù)對(duì)象隱私、服務(wù)對(duì)象權(quán)益、服務(wù)對(duì)象滿意。

（2）小張?jiān)陂_展個(gè)案管理過程中，可以通過以下方式運(yùn)用心理輔導(dǎo)方法幫助小王：建立良好的溝通關(guān)系、傾聽與理解、心理輔導(dǎo)技巧、心理評(píng)估、制定心理干預(yù)計(jì)劃。

（3）小張?jiān)陂_展個(gè)案管理過程中，可以通過以下方式評(píng)估工作效果：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、觀察小王的心理變化等。

2.案例二：社區(qū)內(nèi)有一所老年活動(dòng)中心，社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)組織開展各類老年活動(dòng)。近期，小陳發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)活動(dòng)中心的設(shè)施和環(huán)境不滿意。

請(qǐng)分析：

（1）小陳在開展老年活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？

（2）小陳在開展老年活動(dòng)過程中，如何運(yùn)用小組工作方法？

（3）小陳在開展老年活動(dòng)過程中，如何評(píng)估工作效果？

答案：

（1）小陳在開展老年活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：老年人需求、活動(dòng)形式、設(shè)施環(huán)境、組織管理。

（2）小陳在開展老年活動(dòng)過程中，可以通過以下方式運(yùn)用小組工作方法：確定小組目標(biāo)、招募小組成員、制定小組活動(dòng)計(jì)劃、開展小組活動(dòng)、評(píng)估小組工作效果。

（3）小陳在開展老年活動(dòng)過程中，可以通過以下方式評(píng)估工作效果：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、觀察老年人的參與度和滿意度等。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.A

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，尊重價(jià)值強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的人權(quán)和尊嚴(yán)。

2.D

解析：社會(huì)工作專業(yè)方法中不包括教育培訓(xùn)，而是通過個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作等方式提供服務(wù)。

3.D

解析：社區(qū)動(dòng)員是社會(huì)工作者在社區(qū)工作中常用的策略，旨在通過動(dòng)員社區(qū)成員參與解決問題。

4.D

解析：追求利益最大化不符合社會(huì)工作專業(yè)倫理原則，社會(huì)工作者應(yīng)追求服務(wù)對(duì)象的利益和社會(huì)福祉。

5.A

解析：溝通能力是社會(huì)工作者最核心的技能，有助于建立良好的服務(wù)關(guān)系和解決問題。

6.D

解析：社會(huì)工作者的工作對(duì)象包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)，涵蓋了社會(huì)服務(wù)的廣泛領(lǐng)域。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A、B、E

解析：社會(huì)工作的特點(diǎn)是以人為中心、以問題為導(dǎo)向、以過程為導(dǎo)向、以服務(wù)對(duì)象為中心。

2.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者需要具備溝通、觀察能力、組織、分析和研究等多方面的能力。

3.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域廣泛，包括社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)、教育培訓(xùn)、心理咨詢和法律援助等。

4.A、B、C、D、E

解析：個(gè)案管理需要遵循服務(wù)對(duì)象自愿、參與、隱私、權(quán)益和滿意的原則。

5.A、B、C、D、E

解析：小組工作需要考慮小組成員背景、目標(biāo)、活動(dòng)形式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和資源等因素。

6.A、B、C、D、E

解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作需要具備愛心、責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)、溝通和組織能力。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）

1.社會(huì)工作是...社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：以人為中心、以問題為導(dǎo)向、以過程為導(dǎo)向、以服務(wù)對(duì)象為中心、專業(yè)性和實(shí)踐性。

2.服務(wù)對(duì)象自愿、服務(wù)對(duì)象參與、服務(wù)對(duì)象隱私、服務(wù)對(duì)象權(quán)益、服務(wù)對(duì)象滿意。

3.小組成員的背景、小組目標(biāo)、小組活動(dòng)形式、小組領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、小組資源。

4.愛心、責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、組織能力。

5.尊重價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、社會(huì)責(zé)任價(jià)值、人道主義價(jià)值。

6.溝通能力、觀察能力、組織能力、分析能力、研究能力。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.（1）服務(wù)對(duì)象自愿、服務(wù)對(duì)象參與、服務(wù)對(duì)象隱私、服務(wù)對(duì)象權(quán)益、服務(wù)對(duì)象滿意。

（2）建立良好的溝通關(guān)系、傾聽與理解、心理輔導(dǎo)技巧、心理評(píng)估、制定心理干預(yù)計(jì)劃。

（3）問卷調(diào)查、訪談、觀察小王的心理變化等。

2.（1）老年人需求、活動(dòng)形式、設(shè)施環(huán)境、組織管理。

（2）確定小組目標(biāo)、招募小組成員、制定小組活動(dòng)計(jì)劃、開展小組活動(dòng)、評(píng)估小組工作效果。

（3）問卷調(diào)查、訪談、觀察老年人的參與度和滿意度等。

五、案例分析題（每題10分，共20分）

1.