2025年城市社區(qū)發(fā)展與管理考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.某城市社區(qū)居委會在開展社區(qū)服務過程中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等方面存在不滿。以下是案例分析：

（1）請分析社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等方面存在的問題。

（2）針對這些問題，社區(qū)居委會應采取哪些措施？

（3）如何提高社區(qū)居民的滿意度和參與度？

（4）如何加強社區(qū)與政府、企業(yè)等部門的溝通與合作？

答案：

（1）社區(qū)環(huán)境方面：1）社區(qū)綠化、美化程度不高；2）公共設施損壞嚴重；3）垃圾處理不及時；4）噪音污染嚴重。

社區(qū)治安方面：1）盜竊、詐騙等案件時有發(fā)生；2）社區(qū)巡邏力量不足；3）消防安全意識不強。

（2）社區(qū)居委會應采取以下措施：1）加強社區(qū)環(huán)境整治，提高綠化、美化水平；2）維修損壞的公共設施，確保居民生活便利；3）加大垃圾處理力度，提高環(huán)境衛(wèi)生；4）加強噪音污染治理；5）加強社區(qū)巡邏，提高治安防范能力；6）開展消防安全宣傳教育。

（3）提高社區(qū)居民滿意度和參與度：1）加強社區(qū)宣傳，提高居民對社區(qū)工作的了解；2）開展豐富多彩的社區(qū)活動，豐富居民精神文化生活；3）設立居民意見箱，廣泛征求居民意見；4）加強社區(qū)志愿者隊伍建設，提高居民參與度。

（4）加強社區(qū)與政府、企業(yè)等部門的溝通與合作：1）積極爭取政府支持，加大對社區(qū)的投入；2）加強與企業(yè)的合作，引入社會資源；3）搭建社區(qū)與政府、企業(yè)之間的溝通平臺，促進資源共享。

二、選擇題（20分）

2.以下哪項不屬于城市社區(qū)發(fā)展的基本原則？（）

A.依法治理B.公平公正C.自愿參與D.生態(tài)環(huán)保

答案：D

3.社區(qū)居民委員會的職能不包括以下哪項？（）

A.組織居民開展文化活動B.維護居民合法權(quán)益C.開展社區(qū)治安管理D.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃

答案：D

4.社區(qū)服務的內(nèi)容不包括以下哪項？（）

A.生活服務B.文化教育C.社區(qū)治安D.健康衛(wèi)生

答案：C

5.以下哪項不屬于社區(qū)工作者應具備的能力？（）

A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.創(chuàng)新能力D.財務管理能力

答案：D

6.社區(qū)工作者在開展工作時，應遵循以下哪個原則？（）

A.以居民為中心B.以政府為導向C.以企業(yè)為中心D.以組織為中心

答案：A

三、簡答題（20分）

7.簡述城市社區(qū)發(fā)展的主要任務。

答案：

（1）加強社區(qū)基礎設施建設，提高居民生活質(zhì)量；

（2）完善社區(qū)服務體系，滿足居民多樣化需求；

（3）加強社區(qū)治安管理，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；

（4）加強社區(qū)文化教育，提高居民文明素質(zhì)；

（5）加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨組織的領導核心作用。

8.簡述社區(qū)工作者在開展工作時，應遵循的原則。

答案：

（1）以居民為中心，關注居民需求；

（2）依法行政，遵守國家法律法規(guī)；

（3）公正公平，維護居民合法權(quán)益；

（4）民主參與，發(fā)揮居民主體作用；

（5）創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

四、論述題（30分）

9.論述城市社區(qū)發(fā)展的意義。

答案：

（1）提高居民生活質(zhì)量，滿足人民群眾對美好生活的向往；

（2）促進社會和諧穩(wěn)定，維護國家安全；

（3）推動城市可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展；

（4）加強基層政權(quán)建設，提高政府治理能力；

（5）培育新型社區(qū)組織，促進社會組織發(fā)展。

10.論述社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中應發(fā)揮的作用。

答案：

（1）宣傳政策法規(guī)，提高居民法治意識；

（2）組織居民開展文化活動，豐富居民精神文化生活；

（3）協(xié)調(diào)社區(qū)矛盾，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；

（4）加強社區(qū)服務，滿足居民多樣化需求；

（5）參與社區(qū)建設，推動社區(qū)發(fā)展。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）社區(qū)環(huán)境方面：1）社區(qū)綠化、美化程度不高；2）公共設施損壞嚴重；3）垃圾處理不及時；4）噪音污染嚴重。

社區(qū)治安方面：1）盜竊、詐騙等案件時有發(fā)生；2）社區(qū)巡邏力量不足；3）消防安全意識不強。

（2）社區(qū)居委會應采取以下措施：1）加強社區(qū)環(huán)境整治，提高綠化、美化水平；2）維修損壞的公共設施，確保居民生活便利；3）加大垃圾處理力度，提高環(huán)境衛(wèi)生；4）加強噪音污染治理；5）加強社區(qū)巡邏，提高治安防范能力；6）開展消防安全宣傳教育。

（3）提高社區(qū)居民滿意度和參與度：1）加強社區(qū)宣傳，提高居民對社區(qū)工作的了解；2）開展豐富多彩的社區(qū)活動，豐富居民精神文化生活；3）設立居民意見箱，廣泛征求居民意見；4）加強社區(qū)志愿者隊伍建設，提高居民參與度。

（4）加強社區(qū)與政府、企業(yè)等部門的溝通與合作：1）積極爭取政府支持，加大對社區(qū)的投入；2）加強與企業(yè)的合作，引入社會資源；3）搭建社區(qū)與政府、企業(yè)之間的溝通平臺，促進資源共享。

2.（1）社區(qū)環(huán)境方面：1）社區(qū)綠化、美化程度不高；2）公共設施損壞嚴重；3）垃圾處理不及時；4）噪音污染嚴重。

社區(qū)治安方面：1）盜竊、詐騙等案件時有發(fā)生；2）社區(qū)巡邏力量不足；3）消防安全意識不強。

（2）社區(qū)居委會應采取以下措施：1）加強社區(qū)環(huán)境整治，提高綠化、美化水平；2）維修損壞的公共設施，確保居民生活便利；3）加大垃圾處理力度，提高環(huán)境衛(wèi)生；4）加強噪音污染治理；5）加強社區(qū)巡邏，提高治安防范能力；6）開展消防安全宣傳教育。

（3）提高社區(qū)居民滿意度和參與度：1）加強社區(qū)宣傳，提高居民對社區(qū)工作的了解；2）開展豐富多彩的社區(qū)活動，豐富居民精神文化生活；3）設立居民意見箱，廣泛征求居民意見；4）加強社區(qū)志愿者隊伍建設，提高居民參與度。

（4）加強社區(qū)與政府、企業(yè)等部門的溝通與合作：1）積極爭取政府支持，加大對社區(qū)的投入；2）加強與企業(yè)的合作，引入社會資源；3）搭建社區(qū)與政府、企業(yè)之間的溝通平臺，促進資源共享。

二、選擇題（20分）

2.D

3.D

4.C

5.D

6.A

三、簡答題（20分）

7.（1）加強社區(qū)基礎設施建設，提高居民生活質(zhì)量；

（2）完善社區(qū)服務體系，滿足居民多樣化需求；

（3）加強社區(qū)治安管理，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；

（4）加強社區(qū)文化教育，提高居民文明素質(zhì)；

（5）加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨組織的領導核心作用。

8.（1）以居民為中心，關注居民需求；

（2）依法行政，遵守國家法律法規(guī)；

（3）公正公平，維護居民合法權(quán)益；

（4）民主參與，發(fā)揮居民主體作用；

（5）創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。

四、論述題（30分）

9.（1）提高居民生活質(zhì)量，滿足人民群眾對美好生活的向往；

（2）促進社會和諧穩(wěn)定，維護國家安全；

（3）推動城市可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展；

（4）加強基層政權(quán)建