電子支付安全保障與免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（電子支付服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（電子支付用戶(hù)）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景電子支付的廣泛應(yīng)用，為了保障電子支付的安全，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范電子支付服務(wù)提供方和用戶(hù)之間的關(guān)系，保證電子支付的安全、便捷和可靠，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類(lèi)電子支付服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、電子錢(qián)包等。二、電子支付服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供安全、便捷的電子支付服務(wù)，包括但不限于賬戶(hù)注冊(cè)、支付交易處理、資金結(jié)算等。2.安全保障措施甲方應(yīng)采取合理的安全技術(shù)和管理措施，保障電子支付系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防止用戶(hù)信息泄露、支付指令被篡改等安全事件的發(fā)生。具體措施包括但不限于：采用加密技術(shù)對(duì)用戶(hù)信息和支付指令進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ)；建立完善的身份認(rèn)證機(jī)制，保證用戶(hù)身份的真實(shí)性和合法性；定期對(duì)電子支付系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)和修復(fù)安全漏洞。3.信息披露義務(wù)甲方應(yīng)向乙方如實(shí)披露電子支付服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施、風(fēng)險(xiǎn)提示等。4.服務(wù)變更與終止甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)電子支付服務(wù)的內(nèi)容、功能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。如因法律法規(guī)、監(jiān)管政策等原因，甲方需要終止電子支付服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定妥善處理用戶(hù)的資金和信息。三、電子支付用戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)信息提供與更新乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并及時(shí)更新。如因乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無(wú)法為乙方提供電子支付服務(wù)或造成乙方損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.賬戶(hù)安全管理乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶(hù)信息和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺(jué)賬戶(hù)信息被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施。乙方應(yīng)按照甲方的要求設(shè)置安全認(rèn)證方式，如指紋識(shí)別、短信驗(yàn)證碼等，以增強(qiáng)賬戶(hù)的安全性。3.支付指令的發(fā)出與確認(rèn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和甲方的操作指南，正確發(fā)出支付指令。支付指令一經(jīng)發(fā)出，不得撤銷(xiāo)。乙方應(yīng)對(duì)支付指令的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。如因乙方發(fā)出的支付指令錯(cuò)誤或不完整，導(dǎo)致支付交易失敗或造成乙方損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.費(fèi)用承擔(dān)乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供電子支付服務(wù)。四、電子支付安全保障1.加密與認(rèn)證技術(shù)甲方應(yīng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)，保證電子支付交易的安全性和可靠性。乙方應(yīng)配合甲方完成身份認(rèn)證和交易驗(yàn)證等操作。2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與防范甲方應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和防范體系，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理電子支付交易中的風(fēng)險(xiǎn)事件。如發(fā)覺(jué)乙方賬戶(hù)存在異常交易或風(fēng)險(xiǎn)情況，甲方有權(quán)采取暫停交易、凍結(jié)賬戶(hù)等措施，并及時(shí)通知乙方。3.安全事件通知與處理如發(fā)生電子支付安全事件，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，減少損失的擴(kuò)大。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全事件的調(diào)查和處理，提供必要的協(xié)助和信息。五、免責(zé)條款1.不可抗力如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。2.用戶(hù)自身原因?qū)е碌膿p失如因乙方自身的過(guò)錯(cuò)（如泄露賬戶(hù)信息、違反本協(xié)議約定等）導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方原因?qū)е碌膿p失如因第三方的原因（如黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障等）導(dǎo)致的損失，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、責(zé)任限制1.賠償限額甲方對(duì)乙方在電子支付交易中因甲方的過(guò)錯(cuò)造成的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)乙方在該筆交易中的實(shí)際損失，且最高不超過(guò)人民幣[具體金額]元。2.間接損失的排除甲方對(duì)乙方因電子支付交易產(chǎn)生的間接損失（如利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等）不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協(xié)商不成，且本協(xié)議中約定了仲裁條款的，雙方應(yīng)按照仲裁條款的約定向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；如本協(xié)議中未約定仲裁條款的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的變更與補(bǔ)充1.變更程序本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。2.補(bǔ)充協(xié)議的效力本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十、通知與送達(dá)1.通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知自送達(dá)之日起生效。2.送達(dá)時(shí)間的確定如以郵件方式發(fā)送，郵件發(fā)送成功之日視為送達(dá)之日；如以傳真方式發(fā)送，傳真發(fā)送成功之日視為送達(dá)之日；如以信函方式發(fā)送，信函寄出后第[具體天數(shù)]日視為送達(dá)之日。十一、協(xié)議的生效與終止1.生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。2.終止條件本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動(dòng)終止；雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議；如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。十二、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱(chēng)保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶(hù)信息等未公開(kāi)的信息。2.保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)采取合理的保密措施，妥善保管對(duì)方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。如因一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十三、附則1.術(shù)語(yǔ)定義本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)，如未在本協(xié)議中進(jìn)行特別定義，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子支付安全保障的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項(xiàng)所達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。十四、附件1.相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范[具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的名稱(chēng)和內(nèi)容]2.其他必要文件[其他必