濟(jì)南萬(wàn)達(dá)平安夜活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“璀璨平安夜，歡樂(lè)萬(wàn)達(dá)行”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦此次平安夜活動(dòng)，提升濟(jì)南萬(wàn)達(dá)的品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多消費(fèi)者在平安夜來(lái)到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，增加客流量和銷(xiāo)售額，同時(shí)為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、溫馨、浪漫的節(jié)日氛圍，增強(qiáng)消費(fèi)者與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的互動(dòng)和粘性，促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[平安夜具體日期]，活動(dòng)從下午[X]點(diǎn)持續(xù)至晚上[X]點(diǎn)四、活動(dòng)地點(diǎn)濟(jì)南萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)各主要區(qū)域，包括中庭、步行街、主力店門(mén)口等五、活動(dòng)對(duì)象廣大市民、家庭、情侶以及周邊地區(qū)的消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容與安排（一）氛圍營(yíng)造1.燈光布置在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的外立面、入口、中庭、步行街等區(qū)域安裝大量的圣誕彩燈，勾勒出節(jié)日的輪廓。中庭設(shè)置一顆巨大的圣誕樹(shù)，樹(shù)上掛滿(mǎn)彩燈、彩球、小禮物等裝飾品，并配備動(dòng)態(tài)燈光效果，每隔一段時(shí)間變換不同的顏色和圖案。步行街兩側(cè)的店鋪門(mén)口懸掛彩色燈帶和圣誕掛件，營(yíng)造溫馨浪漫的氛圍。2.音樂(lè)播放活動(dòng)期間，在廣場(chǎng)內(nèi)循環(huán)播放歡快的圣誕音樂(lè)，如《JingleBells》《WeWishYouaMerryChristmas》等，讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)感受到濃厚的節(jié)日氛圍。3.場(chǎng)景打造在中庭打造一個(gè)冰雪世界場(chǎng)景，設(shè)置人造雪機(jī)，定時(shí)造雪，地面鋪設(shè)白色泡沫板模擬雪地，周?chē)鷶[放雪人、雪橇、圣誕樹(shù)等元素，營(yíng)造出冬季圣誕的奇幻氛圍。同時(shí)，安排工作人員穿著圣誕服裝在現(xiàn)場(chǎng)與消費(fèi)者互動(dòng)拍照。（二）互動(dòng)活動(dòng)1.圣誕許愿墻在中庭顯眼位置設(shè)置一面許愿墻，提供便簽紙和筆。消費(fèi)者可以寫(xiě)下自己的圣誕愿望，然后將便簽紙貼在許愿墻上?；顒?dòng)結(jié)束后，選取部分幸運(yùn)消費(fèi)者的愿望，在廣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行展示，并為其送上一份小禮品，如圣誕玩偶或優(yōu)惠券等。2.圣誕老人巡游安排多名圣誕老人在廣場(chǎng)內(nèi)巡游，與消費(fèi)者互動(dòng)。圣誕老人可以給小朋友發(fā)放糖果、小禮物，與情侶合影留念，并為消費(fèi)者送上節(jié)日祝福。巡游路線(xiàn)覆蓋萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的主要區(qū)域，每隔一段時(shí)間在不同地點(diǎn)停留，增加與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)。3.親子手工坊在步行街的指定區(qū)域開(kāi)設(shè)親子手工坊，準(zhǔn)備一些圣誕主題的手工材料，如彩紙、剪刀、膠水、毛線(xiàn)等。家長(zhǎng)和孩子可以一起動(dòng)手制作圣誕賀卡、圣誕樹(shù)掛件、馴鹿面具等手工藝品，增進(jìn)親子關(guān)系，同時(shí)也為消費(fèi)者提供一個(gè)參與性較強(qiáng)的互動(dòng)體驗(yàn)?；顒?dòng)期間，安排專(zhuān)業(yè)的手工老師進(jìn)行指導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。4.情侶打卡點(diǎn)在廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)置多個(gè)情侶打卡點(diǎn)，如愛(ài)心拱門(mén)、圣誕花墻、浪漫雪橇等。這些打卡點(diǎn)布置精美，適合情侶拍照留念。消費(fèi)者可以在打卡點(diǎn)拍照，并分享到社交媒體上，添加指定話(huà)題和定位，即可參與線(xiàn)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取萬(wàn)達(dá)影城觀影券、餐飲優(yōu)惠券、情侶對(duì)戒等豐厚獎(jiǎng)品。（三）表演活動(dòng)1.舞臺(tái)表演在中庭舞臺(tái)舉辦圣誕主題的文藝表演，節(jié)目形式包括舞蹈、歌曲、魔術(shù)、小品等。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的演藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表演，為消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)精彩的視聽(tīng)盛宴。表演時(shí)間為下午[X]點(diǎn)至晚上[X]點(diǎn)，每隔一段時(shí)間安排一場(chǎng)演出，吸引消費(fèi)者駐足觀看。2.街頭藝人表演在步行街等區(qū)域安排街頭藝人進(jìn)行表演，表演形式多樣化，如小丑雜耍、樂(lè)器演奏、雜技表演等。街頭藝人可以在人群中穿梭表演，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。（四）促銷(xiāo)活動(dòng)1.主力店優(yōu)惠與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的主力店如萬(wàn)達(dá)影城、大玩家超樂(lè)場(chǎng)、永輝超市等合作，推出平安夜專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)。例如，萬(wàn)達(dá)影城推出平安夜觀影套餐，包含電影票、爆米花和飲料，享受折扣優(yōu)惠；大玩家超樂(lè)場(chǎng)推出充值送游戲幣活動(dòng)，充值一定金額額外贈(zèng)送一定數(shù)量的游戲幣；永輝超市推出部分商品特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，如圣誕糖果、餅干、紅酒等。2.步行街店鋪折扣鼓勵(lì)步行街的商家推出各種折扣優(yōu)惠活動(dòng)，如滿(mǎn)減、買(mǎi)一送一、會(huì)員專(zhuān)享折扣等?；顒?dòng)期間，在廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)信息展示區(qū)，集中展示步行街商家的優(yōu)惠信息，方便消費(fèi)者了解和選擇。同時(shí)，通過(guò)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信等渠道向會(huì)員和潛在消費(fèi)者推送步行街商家的優(yōu)惠信息，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。3.消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)消費(fèi)者在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)任意店鋪消費(fèi)滿(mǎn)一定金額，即可憑購(gòu)物小票到指定地點(diǎn)領(lǐng)取圣誕禮品一份。禮品包括圣誕玩偶、保溫杯、圍巾、手套等實(shí)用物品。消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)活動(dòng)分為不同的檔次，如消費(fèi)滿(mǎn)[X]元送一檔禮品，消費(fèi)滿(mǎn)[X]元送更高檔次禮品，以此鼓勵(lì)消費(fèi)者增加消費(fèi)金額。4.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，消費(fèi)者在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)即可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式為掃描廣場(chǎng)內(nèi)的指定二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面，或者在指定地點(diǎn)填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括平板電腦、智能手表、品牌化妝品、購(gòu)物卡等大獎(jiǎng)，以及各種小禮品。每天定時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，并在廣場(chǎng)內(nèi)通過(guò)大屏幕公布中獎(jiǎng)名單，增加活動(dòng)的透明度和趣味性。七、宣傳推廣1.線(xiàn)上宣傳建立活動(dòng)官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)，詳細(xì)介紹活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等。提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和精彩內(nèi)容，吸引用戶(hù)關(guān)注。利用微博、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、短視頻等內(nèi)容，結(jié)合熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行互動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。邀請(qǐng)微博大V、抖音達(dá)人等進(jìn)行合作推廣，發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)粉絲參與活動(dòng)。通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，向萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)會(huì)員前來(lái)參加活動(dòng)。2.線(xiàn)下宣傳在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊的社區(qū)、寫(xiě)字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單和優(yōu)惠券，吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。在公交車(chē)站、地鐵站等交通樞紐設(shè)置活動(dòng)海報(bào)，提高活動(dòng)的曝光度。與周邊的商家、企業(yè)進(jìn)行合作，在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳資料，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。八、人員安排1.活動(dòng)總策劃：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。2.場(chǎng)地布置組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音響、舞臺(tái)、裝飾等布置工作，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍營(yíng)造符合要求。3.表演活動(dòng)組：負(fù)責(zé)舞臺(tái)表演和街頭藝人表演的組織和安排工作，確保表演節(jié)目質(zhì)量和演出秩序。4.互動(dòng)活動(dòng)組：負(fù)責(zé)圣誕許愿墻、圣誕老人巡游、親子手工坊、情侶打卡點(diǎn)等互動(dòng)活動(dòng)的組織和實(shí)施工作，引導(dǎo)消費(fèi)者參與互動(dòng)，維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。5.促銷(xiāo)活動(dòng)組：負(fù)責(zé)與主力店和步行街商家溝通協(xié)調(diào)促銷(xiāo)活動(dòng)事宜，確保優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)，負(fù)責(zé)消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)的組織和執(zhí)行工作。6.安全保障組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，制定安全預(yù)案，確?；顒?dòng)期間消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件。7.客戶(hù)服務(wù)組：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，為消費(fèi)者提供活動(dòng)咨詢(xún)、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間有良好的體驗(yàn)。九、物料準(zhǔn)備1.裝飾物料：圣誕彩燈、圣誕樹(shù)、彩球、禮物掛件、彩色燈帶、圣誕貼紙、許愿墻、便簽紙、筆、雪人、雪橇、圣誕花墻、愛(ài)心拱門(mén)等。2.表演道具：舞臺(tái)背景幕布、音響設(shè)備、燈光設(shè)備、樂(lè)器、服裝、道具等。3.互動(dòng)活動(dòng)物料：手工材料、糖果、小禮物、抽獎(jiǎng)券、平板電腦、智能手表、品牌化妝品、購(gòu)物卡等。4.宣傳物料：活動(dòng)傳單、海報(bào)、優(yōu)惠券、活動(dòng)手冊(cè)、官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)相關(guān)物料等。5.其他物料：飲用水、垃圾桶、清潔工具等。十、預(yù)算安排1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，包括燈光、音響、舞臺(tái)搭建、裝飾材料等費(fèi)用。2.表演活動(dòng)費(fèi)用：[X]元，邀請(qǐng)演藝團(tuán)隊(duì)、街頭藝人的費(fèi)用。3.互動(dòng)活動(dòng)費(fèi)用：[X]元，手工材料、糖果、小禮物、獎(jiǎng)品等費(fèi)用。4.促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用：[X]元，與主力店和步行街商家合作的優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用、消費(fèi)滿(mǎn)贈(zèng)獎(jiǎng)品費(fèi)用、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用等。5.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳的費(fèi)用，包括活動(dòng)傳單制作、海報(bào)制作、廣告投放、合作推廣等費(fèi)用。6.人員費(fèi)用：[X]元，活動(dòng)工作人員的薪酬、加班費(fèi)等費(fèi)用。7.物料采購(gòu)費(fèi)用：[X]元，裝飾物料、表演道具、宣傳物料、其他物料等采購(gòu)費(fèi)用。8.其他費(fèi)用：[X]元，包括水電費(fèi)、場(chǎng)地租賃押金、保險(xiǎn)費(fèi)用等其他雜項(xiàng)費(fèi)用?？傤A(yù)算：[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)：通過(guò)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)各入口設(shè)置客流量統(tǒng)計(jì)設(shè)備，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間每天的客流量，并與活動(dòng)前的客流量數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)客流量的提升效果。2.銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)：收集活動(dòng)期間萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)各店鋪的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)情況，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用。3.消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取消費(fèi)者進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、氛圍營(yíng)造、互動(dòng)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的滿(mǎn)意度，收集消費(fèi)者的