活動(dòng)策劃足療活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“足享健康，樂(lè)在當(dāng)下——[足療店名稱]特色足療活動(dòng)”二、活動(dòng)目的1.提高店鋪知名度，吸引新顧客，增加客流量。2.促進(jìn)老顧客的再次消費(fèi)，增強(qiáng)顧客粘性。3.通過(guò)活動(dòng)提升足療店的業(yè)績(jī)，增加營(yíng)業(yè)收入。三、活動(dòng)時(shí)間[開(kāi)始日期][結(jié)束日期]四、活動(dòng)地點(diǎn)[足療店詳細(xì)地址]五、目標(biāo)受眾1.注重身體健康，關(guān)注足部護(hù)理的人群，如上班族、中老年人等。2.對(duì)休閑放松有需求，喜歡體驗(yàn)新事物的消費(fèi)者。3.周邊社區(qū)居民及寫字樓辦公人員。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）優(yōu)惠套餐1.套餐一：經(jīng)典足療套餐原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。包含60分鐘的足部清潔、按摩、去死皮、滋養(yǎng)護(hù)理等項(xiàng)目。2.套餐二：豪華足療套餐原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。提供90分鐘的全方位足部護(hù)理，除基本項(xiàng)目外，還增加了足部穴位按摩、熱石理療等特色服務(wù)。3.套餐三：情侶足療套餐原價(jià)[X]元/對(duì)，活動(dòng)價(jià)[X]元/對(duì)。適合情侶共同體驗(yàn)，包含80分鐘的雙人足部護(hù)理，享受溫馨浪漫的時(shí)光。（二）消費(fèi)滿減1.活動(dòng)期間，凡在本店消費(fèi)滿[X]元，立減[X]元。2.一次性消費(fèi)滿[X]元及以上，可額外獲得[X]元的代金券，下次消費(fèi)可直接抵用。（三）會(huì)員專享1.活動(dòng)期間，新辦會(huì)員卡可享受[X]折優(yōu)惠，并贈(zèng)送[X]次免費(fèi)足療服務(wù)。2.老會(huì)員充值[X]元以上，可享受[X]折優(yōu)惠，同時(shí)額外贈(zèng)送[X]次足療項(xiàng)目及精美禮品一份。（四）互動(dòng)游戲1.足部知識(shí)問(wèn)答：在店內(nèi)設(shè)置知識(shí)展板，展示關(guān)于足部健康、足療技巧等方面的問(wèn)題。顧客答對(duì)問(wèn)題即可獲得小禮品一份，如足部護(hù)理用品、優(yōu)惠券等。2.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：消費(fèi)滿一定金額的顧客可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為：一等獎(jiǎng)[X]名，可獲得價(jià)值[X]元的足療套餐券；二等獎(jiǎng)[X]名，獲得[X]元的代金券；三等獎(jiǎng)[X]名，贈(zèng)送足部護(hù)理產(chǎn)品一份；幸運(yùn)獎(jiǎng)若干，贈(zèng)送小禮品一份。（五）增值服務(wù)1.活動(dòng)期間，為每位顧客免費(fèi)提供水果、茶點(diǎn)，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。2.消費(fèi)滿[X]元的顧客，可享受免費(fèi)的足部健康咨詢服務(wù)，由專業(yè)足療師為顧客提供個(gè)性化的足部護(hù)理建議。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.利用微信公眾號(hào)、朋友圈、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、時(shí)間地點(diǎn)等，并配以吸引人的圖片和視頻。鼓勵(lì)員工和老顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.在本地生活服務(wù)平臺(tái)，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等上面發(fā)布活動(dòng)詳情，上傳店鋪環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目等圖片，吸引潛在顧客關(guān)注。3.制作活動(dòng)宣傳短視頻，發(fā)布在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上，通過(guò)生動(dòng)有趣的視頻內(nèi)容吸引用戶點(diǎn)擊了解活動(dòng)信息。（二）線下宣傳1.在足療店周邊社區(qū)、寫字樓、商業(yè)街等地張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引周邊人群的注意。2.發(fā)放傳單，安排員工在周邊人流量較大的區(qū)域，如商場(chǎng)門口、公交站臺(tái)等地發(fā)放活動(dòng)傳單，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。3.與周邊商家進(jìn)行合作，如美發(fā)店、美容院、餐廳等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，實(shí)現(xiàn)互利共贏的宣傳效果。八、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員安排1.前臺(tái)接待：負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢、登記以及引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)等工作。2.足療師：為顧客提供專業(yè)的足療服務(wù)，按照活動(dòng)要求為顧客介紹套餐內(nèi)容，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)布置以及活動(dòng)的組織實(shí)施等工作。4.后勤保障人員：負(fù)責(zé)采購(gòu)活動(dòng)所需的物資、準(zhǔn)備水果茶點(diǎn)、維護(hù)店內(nèi)設(shè)施設(shè)備等工作。（二）物資準(zhǔn)備1.宣傳資料：制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、會(huì)員卡、代金券、抽獎(jiǎng)券等宣傳資料。2.禮品：準(zhǔn)備足部護(hù)理產(chǎn)品、小禮品、水果、茶點(diǎn)等。3.設(shè)備設(shè)施：確保店內(nèi)足療設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，準(zhǔn)備好熱石、按摩工具等相關(guān)用品。4.抽獎(jiǎng)箱、展板等活動(dòng)道具：制作知識(shí)問(wèn)答展板、抽獎(jiǎng)箱等活動(dòng)道具，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。（三）場(chǎng)地布置1.在店內(nèi)顯著位置懸掛活動(dòng)橫幅，張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳資料和展示架，展示優(yōu)惠套餐、會(huì)員政策等信息。2.設(shè)置專門的抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱和獎(jiǎng)品展示臺(tái)，吸引顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。3.對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清潔整理，確保整潔衛(wèi)生，為顧客提供舒適的消費(fèi)環(huán)境。九、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)前期1.完成活動(dòng)策劃方案，明確各部門職責(zé)和工作任務(wù)。2.完成宣傳資料的制作和物資采購(gòu)工作。3.對(duì)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及服務(wù)流程，能夠熟練為顧客介紹和提供服務(wù)。4.按照活動(dòng)要求完成場(chǎng)地布置工作。（二）活動(dòng)期間1.顧客接待顧客到店時(shí)，前臺(tái)接待熱情迎接，主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，引導(dǎo)顧客選擇適合自己的項(xiàng)目。為顧客辦理登記手續(xù)，發(fā)放消費(fèi)單據(jù)，并告知顧客活動(dòng)期間的相關(guān)注意事項(xiàng)。2.服務(wù)提供足療師根據(jù)顧客選擇的項(xiàng)目，為顧客提供專業(yè)的足療服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，向顧客介紹足療的好處和足部健康知識(shí)，增加顧客對(duì)足療的了解和認(rèn)同感。對(duì)于參與互動(dòng)游戲的顧客，及時(shí)給予相應(yīng)的解答和指導(dǎo)，確保游戲順利進(jìn)行。3.消費(fèi)結(jié)算服務(wù)結(jié)束后，前臺(tái)接待根據(jù)顧客消費(fèi)金額，按照活動(dòng)優(yōu)惠政策進(jìn)行結(jié)算，為顧客開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)。提醒消費(fèi)滿減和獲得代金券的顧客相關(guān)優(yōu)惠信息，并告知使用規(guī)則。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng)符合抽獎(jiǎng)條件的顧客，在前臺(tái)接待的引導(dǎo)下，到抽獎(jiǎng)區(qū)域進(jìn)行抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)結(jié)果，為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品，并做好登記記錄。5.會(huì)員辦理與充值向新顧客介紹會(huì)員卡的優(yōu)惠政策和benefits，鼓勵(lì)新顧客辦理會(huì)員卡。對(duì)于老會(huì)員充值活動(dòng)，積極引導(dǎo)老會(huì)員進(jìn)行充值，并按照規(guī)定為會(huì)員辦理相應(yīng)的優(yōu)惠手續(xù)。（三）活動(dòng)后期1.對(duì)活動(dòng)期間的顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估活動(dòng)效果，為后續(xù)活動(dòng)提供參考依據(jù)。2.整理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，清理活動(dòng)道具和宣傳資料，恢復(fù)店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。3.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性。4.跟進(jìn)新會(huì)員和充值會(huì)員的后續(xù)服務(wù)，及時(shí)了解他們的使用情況和反饋意見(jiàn)，提高顧客滿意度。十、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：[X]元，包括海報(bào)制作、傳單印刷、線上推廣費(fèi)用等。2.禮品費(fèi)用：[X]元，用于購(gòu)買足部護(hù)理產(chǎn)品、小禮品、水果茶點(diǎn)等。3.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元，包括足療套餐券、代金券、足部護(hù)理產(chǎn)品等。4.員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元，用于活動(dòng)培訓(xùn)的場(chǎng)地租賃、資料印刷等費(fèi)用。5.活動(dòng)道具費(fèi)用：[X]元，制作知識(shí)問(wèn)答展板、抽獎(jiǎng)箱等活動(dòng)道具。6.其他費(fèi)用：[X]元，如水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等?？傤A(yù)算：[X]元十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，各工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，熱情服務(wù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行