濟南過年商場活動方案一、活動主題“繽紛濟南年，歡樂購物節(jié)”二、活動目的在過年期間，通過舉辦一系列豐富多彩的活動，吸引顧客前來商場購物，增加商場的客流量和銷售額，提升商場的知名度和美譽度，營造濃厚的節(jié)日氛圍，讓顧客在濟南度過一個歡樂、祥和的春節(jié)。三、活動時間[具體過年時間段，例如：臘月二十三至正月十五]四、活動地點濟南[商場名稱]各個樓層及室外廣場五、活動對象全體市民及外地游客六、活動內容（一）迎新儀式1.舞獅表演在商場正門及主要通道設置舞獅表演區(qū)域，邀請專業(yè)舞獅團隊進行精彩表演。舞獅過程中，可以加入一些互動環(huán)節(jié)，如邀請現場觀眾參與點睛儀式，寓意著新的一年紅紅火火、吉祥如意。2.財神巡游安排財神扮演者在商場內進行巡游，向顧客發(fā)放紅包（內裝優(yōu)惠券或小禮品），給顧客送去新年的祝福和好運。巡游路線覆蓋商場的各個樓層，增加與顧客的互動和親近感。（二）購物優(yōu)惠1.滿減活動活動期間，凡在商場內購物滿[X]元，即可享受滿減優(yōu)惠：滿[X]元減[X]元；滿[X]元減[X]元；滿[X]元減[X]元（具體滿減額度和檔次可根據商場實際情況設定）。參與品牌：商場內大部分品牌均可參與，具體以店內明示為準。2.折扣優(yōu)惠部分品牌推出過年特別折扣：活動期間，部分服裝、鞋履、化妝品等品牌將推出[X]折起的折扣優(yōu)惠，讓顧客能夠以更實惠的價格購買心儀的商品。會員專享折扣：商場會員在活動期間可享受額外的會員專屬折扣，如普通會員[X]折，金卡會員[X]折，白金卡會員[X]折等，進一步回饋會員，提高會員忠誠度。3.消費滿額贈禮凡在商場消費滿[X]元，即可獲得精美禮品一份：消費滿[X]元，贈送定制春聯一副；消費滿[X]元，贈送福字抱枕一個；消費滿[X]元，贈送高檔保溫杯一個（禮品可根據商場定位和預算進行調整）。禮品數量有限，先到先得：顧客憑購物小票在指定地點領取禮品。（三）民俗體驗1.寫春聯、送福字在商場內設置書法專區(qū)，邀請書法家現場為顧客書寫春聯和福字。顧客可以免費領取春聯和福字，也可以付費請書法家為自己書寫個性化的春聯或福字，增添節(jié)日的文化氛圍。2.剪紙藝術展示與教學設立剪紙藝術展示區(qū)，展示各種精美的剪紙作品。同時，邀請剪紙藝人現場進行剪紙教學，讓顧客親身體驗剪紙的樂趣，感受傳統(tǒng)文化的魅力。顧客制作完成的剪紙作品可以帶走作為紀念。3.傳統(tǒng)糖畫制作在商場內設置糖畫制作攤位，藝人現場制作各種栩栩如生的糖畫。顧客可以觀看糖畫的制作過程，也可以購買糖畫品嘗，重溫兒時的甜蜜記憶。（四）親子互動1.兒童手工坊在商場特定區(qū)域設置兒童手工坊，提供各種手工制作材料，如彩紙、黏土、畫筆等：開展“繪制新年賀卡”活動，讓孩子們親手繪制賀卡，送給家人和朋友，傳遞新年祝福；舉辦“黏土創(chuàng)意造型”比賽，孩子們可以用黏土制作自己喜歡的造型，如小動物、花朵等，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和動手能力?；顒訒r間：每天上午[具體時間]下午[具體時間]2.親子游樂區(qū)在商場室外廣場或室內空曠區(qū)域設置親子游樂區(qū)：搭建充氣城堡、旋轉木馬等游樂設施，讓孩子們在安全、有趣的環(huán)境中盡情玩耍；舉辦親子游戲比賽，如親子接力賽、親子跳繩比賽等，增進親子關系，營造歡樂的節(jié)日氛圍?；顒訒r間：每天上午[具體時間]下午[具體時間]（五）美食盛宴1.特色小吃街在商場內或室外廣場設置特色小吃街：匯聚各地特色美食，如北京烤鴨、天津煎餅果子、長沙臭豆腐、成都串串香等，讓顧客品嘗到地道的年味；設立美食文化展示區(qū)，介紹各種美食的歷史和制作工藝，增加顧客的飲食文化知識?；顒訒r間：每天上午[具體時間]晚上[具體時間]2.年夜飯預定商場內部分餐廳推出年夜飯預定服務：提供多種年夜飯?zhí)撞凸╊櫩瓦x擇，菜品豐富多樣，包括傳統(tǒng)的年夜飯菜品和特色創(chuàng)新菜；為預定年夜飯的顧客提供優(yōu)惠活動，如贈送飲料、水果拼盤等，讓顧客在商場內輕松享受團圓飯。預定時間：[具體預定開始時間][具體預定截止時間]（六）夜間燈光秀1.打造夜間燈光秀在商場外立面及室內主要區(qū)域設置燈光裝置：設計以春節(jié)為主題的燈光秀，通過燈光的變化和組合，呈現出各種喜慶的圖案和文字，如福字、春聯、生肖等；配合音樂播放，營造出絢麗多彩、溫馨浪漫的夜間氛圍，吸引市民和游客前來觀賞拍照。燈光秀表演時間：每天晚上[具體時間][具體時間]七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息：制作精美的活動圖文海報和短視頻，介紹活動的主題、時間、地點、內容等亮點；發(fā)布活動預告、倒計時等信息，吸引粉絲關注和互動；利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標受眾，擴大活動的傳播范圍。2.電商平臺在各大電商平臺上發(fā)布活動信息和優(yōu)惠券：與電商平臺合作，在平臺首頁、商品詳情頁等位置展示商場活動廣告；向電商平臺用戶推送活動短信，邀請他們來商場參與活動。3.本地生活服務平臺在大眾點評、美團等本地生活服務平臺上發(fā)布活動信息和團購券：制作詳細的活動頁面，包括活動介紹、參與品牌、優(yōu)惠信息等；利用平臺的推廣工具，提高活動頁面的曝光率，吸引更多用戶購買團購券。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊、社區(qū)、學校、寫字樓等場所張貼活動海報：海報設計要突出活動主題和亮點，吸引路人的注意力；選擇人流量較大的地方進行張貼，確保海報能夠被更多人看到。2.宣傳單頁發(fā)放在商場周邊、社區(qū)、學校、寫字樓等場所發(fā)放活動宣傳單頁：宣傳單頁內容要簡潔明了，突出活動的重點信息；安排工作人員在人員密集的地方進行發(fā)放，提高宣傳單頁的發(fā)放效果。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)居委會、物業(yè)公司等合作：聯合周邊商家進行活動宣傳，如在商家店內張貼海報、發(fā)放宣傳單頁等；與社區(qū)居委會、物業(yè)公司合作，通過社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動信息，擴大活動的宣傳范圍。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由商場管理層、營銷部門、運營部門、客服部門等相關人員組成活動籌備小組：明確各成員的職責分工，確保活動籌備工作有條不紊地進行；定期召開籌備會議，及時溝通解決活動籌備過程中遇到的問題。2.確定活動方案細節(jié)根據活動主題和目的，進一步細化活動內容、時間安排、宣傳計劃、執(zhí)行流程等：制定詳細的活動執(zhí)行手冊，明確各項工作的具體要求和操作規(guī)范；對活動現場進行設計和布置，包括舞臺搭建、燈光音響設備調試、裝飾布置等，確?；顒蝇F場的氛圍和效果符合預期。3.物資采購與準備根據活動執(zhí)行手冊的要求，采購活動所需的物資和獎品：包括舞獅道具、財神服裝、春聯紙張、福字抱枕、保溫杯、剪紙工具、糖畫原料、游樂設施、燈光裝置、宣傳海報、宣傳單頁等；對采購的物資進行分類整理和存放，確保物資數量準確、質量合格。4.人員培訓與安排對參與活動的工作人員進行培訓：包括活動流程、服務規(guī)范、安全注意事項等方面的培訓，提高工作人員的業(yè)務水平和服務意識；根據活動安排，合理安排工作人員的崗位和工作時間，確?；顒蝇F場各項工作有序進行。（二）活動執(zhí)行階段1.活動現場布置在活動開始前一天，完成活動現場的布置工作：按照設計方案，搭建舞臺、安裝燈光音響設備、懸掛裝飾物品等；擺放各類攤位和設施，如書法專區(qū)、剪紙藝術展示區(qū)、糖畫制作攤位、兒童手工坊、親子游樂區(qū)、特色小吃街等；在活動現場設置引導標識和指示牌，方便顧客參與活動。2.活動執(zhí)行與管理活動期間，嚴格按照活動執(zhí)行手冊的要求進行活動執(zhí)行和管理：確保各項活動按時、有序進行，如舞獅表演、財神巡游、寫春聯送福字、剪紙藝術展示與教學、傳統(tǒng)糖畫制作、兒童手工坊、親子游樂區(qū)、美食盛宴、夜間燈光秀等；加強對活動現場的安全管理，設置安保人員，維護現場秩序，確保顧客的人身和財產安全；及時處理顧客的咨詢和投訴，提供優(yōu)質的服務，提高顧客的滿意度。3.活動宣傳與推廣活動期間，持續(xù)進行活動的宣傳與推廣工作：利用社交媒體平臺實時發(fā)布活動現場的照片和視頻，及時更新活動動態(tài)，吸引更多人關注和參與；安排工作人員在活動現場進行宣傳，引導顧客參與活動，提高活動的知曉度和參與度。（三）活動結束階段1.活動現場清理活動結束后，及時對活動現場進行清理：拆除舞臺、燈光音響設備、裝飾物品等；清理各類攤位和設施，恢復場地原狀；對活動現場產生的垃圾進行分類處理，保持環(huán)境整潔。2.物資清點與回收對活動期間使用的物資進行清點和回收：核對物資數量，確保物資無丟失、損壞；將剩余的物資進行整理和存放，以便下次活動使用；對已使用的物資進行清理和報廢處理。3.活動總結與評估活動結束后，對活動進行總結與評估：收集顧客的反饋意見和建議，了解顧客對活動的滿意度和改進需求；對活動的執(zhí)行情況、宣傳效果、銷售數據等進行分析和評估，總結經驗教訓；根據活動總結與評估的結果，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考和借鑒。九、活動預算（一）宣傳費用1.線上宣傳費用：包括社交媒體平臺廣告投放、電商平臺合作、短信推送等費用，預計[X]元。2.線下宣傳費用：包括海報制作與張貼、宣傳單頁印刷與發(fā)放、合作推廣等費用，預計[X]元。宣傳費用總計：[X]元（二）活動物資費用1.舞獅道具、財神服裝等費用：預計[X]元。2.春聯紙張、福字抱枕、保溫杯等禮品費用：預計[X]元。3.剪紙工具、糖畫原料等費用：預計[X]元。4.游樂設施租賃費用：預計[X]元。5.燈光裝置采購與安裝費用：預計[X]元。6.其他物資采購費用：預計[X]元。活動物資費用總計：[X]元（三）表演人員與工作人員費用1.舞獅團隊、書法家、剪紙藝人、糖畫藝人等表演人員費用：預計[X]元。2.活動現場工作人員工資及補貼費用：預計[X]元。表演人員與工作人員費用總計：[X]元（四）場地布置費用1.舞臺搭建、燈光音響設備調試等費用：預計[X]元。2.裝飾布置費用：預計[X]元。場地布置費用總計：[X]元（五）美食盛宴費用1.特色小吃街攤位租賃費用：預計[X]元。2.美食原材料采購費用：預計[X]元。美食盛宴費用總計：[X]元（六）其他費用包括水電費、臨時設施費用等，預計[X]元?；顒宇A算總計：[X]元十、注意事項（一）安全保障1.活動現場設置明顯的安全警示標識，確保顧客在安全的環(huán)境中參與活動。2.加強對活動現場的安保力量，安排專人負責巡邏，及時發(fā)現和處理安全隱患。3.對游樂設施、電器設備等進行定期檢查和維護，確保其正常運行，保障顧客的人身安全。（二）服務質量1.加強對工作人員的培訓，提高服務意識和業(yè)務水平，確保為顧客提供優(yōu)質、熱