物業(yè)保潔評比活動方案一、活動背景隨著人們生活水平的提高，對居住環(huán)境的要求也越來越高。物業(yè)保潔工作作為物業(yè)管理的重要組成部分，直接關系到業(yè)主的生活質量和小區(qū)的整體形象。為了提高物業(yè)保潔服務水平，激勵保潔人員的工作積極性，提升小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量，特制定本物業(yè)保潔評比活動方案。二、活動目的1.促進物業(yè)保潔服務質量的提升，提高小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平。2.激勵保潔人員的工作積極性，營造良好的工作氛圍。3.加強業(yè)主對物業(yè)保潔工作的監(jiān)督和認可，提升業(yè)主滿意度。4.樹立物業(yè)企業(yè)的良好形象，增強市場競爭力。三、活動主題“清潔家園，提升品質”四、活動時間[具體活動時間，如：[開始時間][結束時間]]五、參與人員1.物業(yè)企業(yè)內部的保潔人員。2.小區(qū)業(yè)主代表。六、評比標準1.清潔度公共區(qū)域地面、墻面、天花板等無明顯污漬、灰塵、蜘蛛網等。樓梯扶手、電梯轎廂、公共設施等表面干凈整潔，無污垢、手印等。垃圾桶、垃圾房等垃圾收集設施內外干凈，無異味。2.整潔度公共區(qū)域物品擺放整齊，無亂堆亂放現象。綠化帶內無垃圾、雜物，花草樹木修剪整齊。標識、標牌等清晰可見，無破損、褪色。3.及時性及時清理公共區(qū)域的垃圾和污漬，保持環(huán)境整潔。定期對公共設施進行清潔和保養(yǎng)，確保其正常運行。對突發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問題能夠及時處理，避免問題擴大。4.服務態(tài)度保潔人員著裝整齊，佩戴工作牌，禮貌待人。主動與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和意見，并及時予以解決。遵守小區(qū)的規(guī)章制度，不影響業(yè)主的正常生活。七、評比方法1.日常檢查由物業(yè)企業(yè)安排專人對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行日常檢查，每天不少于[X]次。檢查內容包括清潔度、整潔度、及時性等方面，發(fā)現問題及時記錄并通知保潔人員整改。2.定期考核每月組織一次全面的考核，對保潔人員的工作進行綜合評價?？己藘热莅ㄈ粘z查記錄、業(yè)主滿意度調查、現場檢查等方面，考核結果作為評比的重要依據。3.業(yè)主滿意度調查每月通過問卷調查的方式，收集業(yè)主對物業(yè)保潔工作的滿意度意見。調查內容包括保潔服務質量、服務態(tài)度、工作效率等方面，調查結果作為評比的參考依據。4.現場檢查在每月的考核中，組織業(yè)主代表對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行現場檢查。現場檢查內容包括公共區(qū)域的清潔度、整潔度、及時性等方面，檢查結果作為評比的重要依據。八、評比獎項設置1.一等獎：[X]名，獎金[X]元，頒發(fā)榮譽證書。2.二等獎：[X]名，獎金[X]元，頒發(fā)榮譽證書。3.三等獎：[X]名，獎金[X]元，頒發(fā)榮譽證書。4.優(yōu)秀獎：[X]名，獎金[X]元，頒發(fā)榮譽證書。5.進步獎：[X]名，獎金[X]元，頒發(fā)榮譽證書。九、評比流程1.報名階段（[報名開始時間][報名結束時間]）保潔人員填寫《物業(yè)保潔評比活動報名表》，并提交給物業(yè)企業(yè)。物業(yè)企業(yè)對報名人員進行資格審查，確定參加評比的人員名單。2.日常檢查階段（[開始時間1][結束時間1]）物業(yè)企業(yè)安排專人對參加評比的保潔人員的工作進行日常檢查，每天不少于[X]次。檢查內容包括清潔度、整潔度、及時性等方面，發(fā)現問題及時通知保潔人員整改。3.定期考核階段（[開始時間2][結束時間2]）每月組織一次全面的考核，對參加評比的保潔人員的工作進行綜合評價。考核內容包括日常檢查記錄、業(yè)主滿意度調查、現場檢查等方面，考核結果作為評比的重要依據。4.現場檢查階段（[開始時間3][結束時間3]）在每月的考核中，組織業(yè)主代表對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行現場檢查。現場檢查內容包括公共區(qū)域的清潔度、整潔度、及時性等方面，檢查結果作為評比的重要依據。5.評選階段（[開始時間4][結束時間4]）根據日常檢查、定期考核、業(yè)主滿意度調查、現場檢查等方面的結果，評選出各個獎項的獲得者。對評選結果進行公示，公示期為[X]天。6.頒獎階段（[頒獎時間]）舉行頒獎儀式，對各個獎項的獲得者進行表彰和獎勵。邀請業(yè)主代表參加頒獎儀式，增強業(yè)主對物業(yè)保潔工作的認可和支持。十、活動宣傳1.在小區(qū)內張貼活動海報，宣傳活動的目的、意義、時間、地點等信息。2.通過小區(qū)業(yè)主微信群、公眾號等渠道，發(fā)布活動信息和相關報道，提高業(yè)主的參與度和關注度。3.邀請小區(qū)業(yè)主代表參加活動啟動儀式，現場宣傳活動的內容和意義，增強業(yè)主的參與感和認同感。十一、活動預算1.獎金：[X]元。2.榮譽證書：[X]元。3.宣傳費用：[X]元。4.其他費用：[X]元。5.總預算：[X]元。十二、活動評估1.對活動的效果進行評估，包括保潔服務質量的提升、業(yè)主滿意度的提高、保潔人員的工作積極性等方面。2.收集業(yè)主和保潔人員的意見和建議，對活動進行總結和改進，為今后的活動提供參考。十三、注意事項1.活動過程中要嚴格遵守相關的法律法規(guī)和小區(qū)的規(guī)章制度，確?；顒拥暮戏ㄐ院凸?/p>