甘肅禮貌乘車活動方案一、活動背景隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，禮貌乘車已成為城市文明的重要標(biāo)志之一。甘肅作為一個地域遼闊、人口眾多的省份，公共交通在人們的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，在實際乘車過程中，仍存在一些不文明行為，如插隊、大聲喧嘩、隨地吐痰等，這些行為不僅影響了乘車秩序，也損害了城市的形象。為了提高市民的文明素質(zhì)，營造良好的乘車環(huán)境，特制定本甘肅禮貌乘車活動方案。二、活動目標(biāo)1.提高市民的禮貌乘車意識，培養(yǎng)文明乘車習(xí)慣。2.減少公共交通乘車過程中的不文明行為，維護(hù)乘車秩序。3.提升甘肅城市的文明形象，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。三、活動時間[具體活動時間，可根據(jù)實際情況確定，如全年、季度、月度等]四、活動地點甘肅省內(nèi)的公共交通工具（包括公交車、地鐵、輕軌等）及相關(guān)站點。五、活動主體甘肅省內(nèi)的全體市民六、活動內(nèi)容（一）宣傳教育階段1.制作禮貌乘車宣傳資料（1）設(shè)計制作禮貌乘車宣傳海報，張貼在公共交通工具內(nèi)、公交站點、地鐵站等顯眼位置，以直觀的視覺效果吸引市民的注意力。宣傳海報內(nèi)容可包括禮貌乘車的重要性、不文明行為的危害、文明乘車的具體要求等。（2）編寫禮貌乘車宣傳手冊，內(nèi)容涵蓋禮貌乘車的各個方面，如排隊上車、主動讓座、保持安靜、愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施等。宣傳手冊可在公共交通工具上發(fā)放，也可在社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等場所進(jìn)行分發(fā)。（3）制作禮貌乘車宣傳視頻，通過生動形象的畫面和語言，向市民宣傳禮貌乘車的知識和技巧。宣傳視頻可在公交車、地鐵、電視、網(wǎng)絡(luò)等平臺播放，以擴(kuò)大宣傳范圍。2.開展禮貌乘車宣傳活動（1）組織志愿者在公共交通工具上進(jìn)行文明乘車勸導(dǎo)，提醒乘客遵守乘車秩序，文明乘車。志愿者可佩戴統(tǒng)一的標(biāo)識，以方便乘客識別和配合。（2）在社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等場所舉辦禮貌乘車講座，邀請專業(yè)人士講解禮貌乘車的重要性和具體要求，提高市民的文明素質(zhì)。講座內(nèi)容可包括文明禮儀知識、公共交通法規(guī)等。（3）利用社交媒體平臺開展禮貌乘車宣傳活動，通過發(fā)布宣傳海報、視頻、文章等形式，向廣大市民宣傳禮貌乘車的理念和行為規(guī)范。同時，鼓勵市民積極參與互動，分享自己的文明乘車經(jīng)歷和感受。（二）實踐養(yǎng)成階段1.設(shè)立禮貌乘車示范車廂在部分公交車或地鐵車廂內(nèi)設(shè)立禮貌乘車示范車廂，通過懸掛標(biāo)識、張貼宣傳海報等方式，向乘客展示禮貌乘車的標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時，安排志愿者在示范車廂內(nèi)進(jìn)行文明乘車勸導(dǎo)，引導(dǎo)乘客自覺遵守乘車秩序，形成良好的示范效應(yīng)。2.開展禮貌乘車評比活動（1）組織市民評選“文明乘車之星”，通過網(wǎng)絡(luò)投票、現(xiàn)場評選等方式，選出在禮貌乘車方面表現(xiàn)突出的市民，并給予一定的獎勵?！拔拿鞒塑囍恰钡脑u選標(biāo)準(zhǔn)可包括遵守乘車秩序、主動讓座、文明用語等方面。（2）開展“文明乘車示范線路”評選活動，對在禮貌乘車方面表現(xiàn)優(yōu)秀的公交線路或地鐵線路進(jìn)行表彰，并在媒體上進(jìn)行宣傳?！拔拿鞒塑囀痉毒€路”的評選標(biāo)準(zhǔn)可包括車輛整潔、服務(wù)質(zhì)量高、乘客文明素質(zhì)高等方面。3.加強(qiáng)公共交通管理（1）加大對公共交通工具上不文明行為的執(zhí)法力度，對插隊、大聲喧嘩、隨地吐痰等行為進(jìn)行及時制止和處罰。同時，加強(qiáng)對公共交通駕駛員的培訓(xùn)和管理，提高其文明服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力。（2）優(yōu)化公共交通服務(wù)，增加車次、縮短發(fā)車間隔、改善乘車環(huán)境等，提高市民的乘車舒適度和滿意度。（三）鞏固提升階段1.建立禮貌乘車長效機(jī)制將禮貌乘車納入城市文明建設(shè)的重要內(nèi)容，建立健全禮貌乘車長效機(jī)制。通過制定相關(guān)規(guī)章制度、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等方式，確保禮貌乘車活動的長期開展和效果的持續(xù)提升。2.加強(qiáng)宣傳教育的持續(xù)性繼續(xù)通過各種渠道和方式，加強(qiáng)對禮貌乘車的宣傳教育，不斷提高市民的文明素質(zhì)和禮貌乘車意識。同時，及時總結(jié)活動經(jīng)驗，不斷改進(jìn)宣傳教育的方式和方法，提高宣傳教育的效果。3.開展禮貌乘車主題活動結(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日等，開展禮貌乘車主題活動，如“文明乘車月”“禮貌乘車周”等，通過集中宣傳和實踐活動，進(jìn)一步營造禮貌乘車的氛圍，推動禮貌乘車活動深入開展。七、活動組織與實施（一）組織領(lǐng)導(dǎo)成立甘肅禮貌乘車活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組由省文明辦、交通局、公安局、教育局等部門組成，辦公室設(shè)在省文明辦。（二）部門職責(zé)1.省文明辦：負(fù)責(zé)活動的總體策劃和組織協(xié)調(diào)，制定活動方案和宣傳計劃，組織開展宣傳教育活動，評選“文明乘車之星”和“文明乘車示范線路”。2.交通局：負(fù)責(zé)公共交通工具的運營管理，加強(qiáng)對駕駛員的培訓(xùn)和管理，優(yōu)化公共交通服務(wù)，配合開展禮貌乘車宣傳教育活動。3.公安局：負(fù)責(zé)維護(hù)公共交通乘車秩序，加大對公共交通工具上不文明行為的執(zhí)法力度，保障活動的順利進(jìn)行。4.教育局：負(fù)責(zé)在學(xué)校開展禮貌乘車教育活動，將禮貌乘車納入學(xué)校德育教育內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的文明乘車習(xí)慣。（三）實施步驟1.宣傳發(fā)動階段（[具體時間1]）召開甘肅禮貌乘車活動啟動儀式，發(fā)布活動方案和宣傳計劃，組織開展宣傳教育活動，營造濃厚的活動氛圍。2.組織實施階段（[具體時間2]）按照活動方案的要求，組織開展各項活動，加強(qiáng)對活動的督促檢查和指導(dǎo)，確保活動取得實效。3.總結(jié)表彰階段（[具體時間3]）對活動進(jìn)行總結(jié)，評選出“文明乘車之星”和“文明乘車示范線路”，召開總結(jié)表彰大會，對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵。八、活動經(jīng)費活動經(jīng)費由省文明辦、交通局、公安局、教育局等部門共同承擔(dān)，主要用于宣傳資料制作、活動組織、志愿者補(bǔ)貼等方面。具體經(jīng)費預(yù)算如下：1.宣傳資料制作費用：[X]元2.活動組織費用：[X]元3.志愿者補(bǔ)貼費用：[X]元4.其他費用：[X]元總經(jīng)費：[X]元九、活動效果評估1.設(shè)立問卷調(diào)查，在活動結(jié)束后對市民進(jìn)行問卷調(diào)查，了解市民對禮貌乘車活動的滿意度和意見建議。2.組織現(xiàn)場觀察，安排專人在公共交通工具上進(jìn)行現(xiàn)場觀察，記錄乘客的文明乘車情況，評估活動的實施效果。3.對比分析，將活動前后公共交通工具上的不文明行為發(fā)生率進(jìn)行對比分析，評估活動對減少不文明行為的效果。十、注意事項1.活動組織要注重實效，避免形式主義，確保各項活動落到實處。2.宣傳教育要注重針對性和實效