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初學(xué)保安考試題庫及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括()A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防客戶單位內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.偵破刑事案件D.協(xié)助保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪現(xiàn)場(chǎng)答案:C2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)樹立自我保護(hù)的意識(shí),它要求保安人員()A.具備危險(xiǎn)感和職業(yè)敏感性B.具備安全感和優(yōu)越感C.將自身利益放在第一位D.不顧一切完成任務(wù)答案:A3.保安職業(yè)道德的基本規(guī)范不包括()A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)互助D.唯利是圖答案:D4.保安人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,正確的做法是()A.立即抓捕B.先觀察,再視情況采取措施C.視而不見D.大聲喝斥答案:B5.下列不屬于保安人員出入口守衛(wèi)職責(zé)的是()A.查驗(yàn)出入人員的證件B.阻止無關(guān)人員進(jìn)入C.對(duì)出入車輛進(jìn)行收費(fèi)D.維護(hù)出入口的正常秩序答案:C6.保安人員值勤時(shí)應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括()A.嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作B.可以私自為他人提供保安服務(wù)C.不得刁難群眾D.不得脫崗、空崗、睡崗答案:B7.保安服務(wù)公司的法定代表人是()A.總經(jīng)理B.董事長C.法定代表人由公司章程規(guī)定D.大股東答案:A8.保安人員在工作中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)()A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)B.先報(bào)警,再嘗試滅火C.立即組織撲救并報(bào)警D.等待消防隊(duì)來滅火答案:C9.保安服務(wù)具有()等特點(diǎn)。A.特許性、有償性、防范性、契約性B.合法性、無償性、防范性、契約性C.特許性、無償性、安全性、契約性D.合法性、有償性、安全性、隨意性答案:A10.保安人員在守護(hù)過程中,遇到緊急情況可以()A.私自離崗處理B.按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施C.等待上級(jí)指示,不采取行動(dòng)D.與無關(guān)人員商量解決辦法答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安人員的職業(yè)道德要求包括()A.文明服務(wù)B.誠實(shí)守信C.團(tuán)結(jié)互助D.愛崗敬業(yè)答案:ABCD2.保安勤務(wù)方案的內(nèi)容包括()A.勤務(wù)人員安排B.勤務(wù)方式C.應(yīng)急措施D.勤務(wù)目標(biāo)答案:ABCD3.保安人員在巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()A.人員密集場(chǎng)所B.重要設(shè)施設(shè)備C.偏僻角落D.消防通道答案:ABCD4.保安人員出入口守衛(wèi)的工作要求有()A.嚴(yán)格驗(yàn)證B.方便群眾C.確保安全D.文明值勤答案:ABCD5.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有()A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案:ABCD6.保安服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍主要有()A.守護(hù)B.巡邏C.押運(yùn)D.技術(shù)防范服務(wù)答案:ABCD7.在保安服務(wù)中,預(yù)防為主的原則要求保安人員()A.樹立防范意識(shí)B.做好各項(xiàng)防范工作C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患D.事后進(jìn)行嚴(yán)厲打擊答案:ABC8.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)過程中遇到糾紛時(shí),應(yīng)()A.及時(shí)制止B.耐心勸解C.偏袒一方D.按照法律法規(guī)處理答案:ABD9.保安人員應(yīng)遵守的工作紀(jì)律有()A.遵守客戶單位的規(guī)章制度B.保守客戶單位的秘密C.不得侵犯公民的合法權(quán)益D.不得從事與保安服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)答案:ABCD10.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí),主要檢查()A.人員證件B.物品C.場(chǎng)所環(huán)境D.車輛答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)公司可以自行招聘保安人員,無需向公安機(jī)關(guān)備案。()答案:錯(cuò)誤2.保安人員在工作中可以使用約束性警械。()答案:錯(cuò)誤3.保安職業(yè)道德是保安人員在保安服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。()答案:正確4.保安人員只需要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,不需要提供其他服務(wù)。()答案:錯(cuò)誤5.保安人員在巡邏時(shí)可以不按規(guī)定路線進(jìn)行。()答案:錯(cuò)誤6.保安人員出入口守衛(wèi)時(shí),對(duì)于熟悉的人員可以不查驗(yàn)證件。()答案:錯(cuò)誤7.保安服務(wù)公司的設(shè)立不需要經(jīng)過公安機(jī)關(guān)審批。()答案:錯(cuò)誤8.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)過程中遇到緊急情況可以自行決定處理方式。()答案:錯(cuò)誤9.保安人員應(yīng)定期接受培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。()答案:正確10.保安服務(wù)的對(duì)象主要是單位和組織,不包括個(gè)人。()答案:錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述保安人員的主要職責(zé)。答案:維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序;預(yù)防治安災(zāi)害事故;協(xié)助保護(hù)違法犯罪現(xiàn)場(chǎng);查驗(yàn)出入人員、車輛證件等;進(jìn)行巡邏、守護(hù)等安全防范工作。2.保安人員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)如何處理?答案:立即組織撲救并報(bào)警,在確保自身安全的前提下采取滅火措施,如使用滅火器等,引導(dǎo)人員疏散。3.保安職業(yè)道德的基本內(nèi)容有哪些?答案:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、文明服務(wù)、團(tuán)結(jié)互助等,要求保安人員在工作中遵守道德規(guī)范,保障安全服務(wù)質(zhì)量。4.保安人員出入口守衛(wèi)的任務(wù)有哪些?答案:查驗(yàn)出入人員證件、阻止無關(guān)人員進(jìn)入、維護(hù)出入口正常秩序、對(duì)出入車輛進(jìn)行必要檢查等。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何提高保安人員的服務(wù)意識(shí)?答案:加強(qiáng)培訓(xùn),包括職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);建立完善的考核機(jī)制,將服務(wù)質(zhì)量納入考核;鼓勵(lì)保安人員積極與服務(wù)對(duì)象溝通,了解需求改進(jìn)服務(wù)。2.保安人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)具備哪些能力?答案:具備快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、保持冷靜的心理素質(zhì)等,以便有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。3.闡述保安服務(wù)在社會(huì)治安綜合治理中的作用。
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