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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
出租車駕駛員服務質(zhì)量保障勞動合同甲方(用人單位):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(駕駛員):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務質(zhì)量要求1.服務內(nèi)容乙方作為出租車駕駛員,應按照甲方規(guī)定的服務標準,提供安全、舒適、文明的出租車服務。乙方應熟悉出租車行業(yè)的相關法律法規(guī),遵守交通規(guī)則,確保乘客安全。2.服務質(zhì)量標準乙方應保持車輛整潔,車內(nèi)設施完好,確保車輛符合運營標準。乙方應主動、熱情、耐心地為乘客提供服務,不得拒絕乘客合理要求。乙方應遵守職業(yè)道德,不得從事任何有損出租車行業(yè)形象的行為。二、合同期限與薪酬1.合同期限本合同期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。2.薪酬待遇乙方每月基本工資為______元。乙方完成每月規(guī)定的工作量后,可獲得相應的提成收入。甲方將按照國家相關規(guī)定,為乙方繳納社會保險和住房公積金。三、工作安排與考核1.工作安排乙方應根據(jù)甲方安排,按時參加運營,不得擅自離崗。乙方應按照甲方規(guī)定的運營區(qū)域和路線行駛,不得擅自改變。甲方有權(quán)根據(jù)運營情況調(diào)整乙方的工作安排。2.考核標準甲方將定期對乙方的工作進行考核,考核內(nèi)容包括服務質(zhì)量、安全駕駛、車輛維護等方面。考核不合格的乙方,甲方有權(quán)根據(jù)合同約定進行處理。四、合同解除與違約責任1.合同解除本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除。乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:(1)嚴重違反服務質(zhì)量的;(2)違反交通規(guī)則,造成重大事故的;(3)有其他嚴重違反合同約定的行為。2.違約責任任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。甲方未按時支付乙方工資,應按約定支付違約金。乙方未按時完成工作,應承擔相應的違約責任。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量不符合要求,有權(quán)提出整改要求。有權(quán)根據(jù)運營情況調(diào)整乙方的服務區(qū)域和路線,但應提前通知乙方。義務:為乙方提供必要的培訓和指導,確保乙方能夠勝任工作。按時支付乙方的工資和福利,并確保支付符合國家規(guī)定。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供合理的培訓和支持,以提高服務質(zhì)量。有權(quán)對甲方的不合理要求提出異議,并尋求解決。義務:按照甲方的要求提供服務,確保服務質(zhì)量達到標準。遵守交通規(guī)則,確保乘客安全,不得酒后駕車。六、服務質(zhì)量考核1.考核方式甲方將定期對乙方進行服務質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括服務態(tài)度、駕駛技能、乘客滿意度等??己私Y(jié)果將作為乙方工資和晉升的依據(jù)。2.考核標準考核標準以本合同約定的服務質(zhì)量要求以及行業(yè)相關標準為準。如考核不合格,甲方應在考核后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取整改措施。七、工資支付與福利1.工資支付乙方每月工資將在每月的______日前支付,具體金額根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和服務質(zhì)量確定。2.福利待遇甲方將為乙方提供國家規(guī)定的法定節(jié)假日休息、年假等福利待遇。甲方將按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險和住房公積金。八、合同解除與違約責任1.合同解除任何一方在合同期限內(nèi),如因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行合同,應提前______個工作日書面通知對方,合同自行解除。乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同:(1)嚴重違反服務質(zhì)量的;(2)違反交通規(guī)則,造成重大事故的;(3)有其他嚴重違反合同約定的行為。2.違約責任若甲方未按時支付乙方工資,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若乙方未達到服務質(zhì)量標準,每出現(xiàn)一次,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本勞動合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本勞動合同的組成部分,具有與本勞動合同同等的法律效力。2.解除除本勞動合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本勞動合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本勞動合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本勞動合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行勞動合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決勞動合同的履行問題,如變更勞動合同內(nèi)容或解除勞動合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本勞動合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交勞動合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在勞動合同履行過程中知悉的對方個人信息、工作內(nèi)容以及其他機密信息(包括但不限于服務時間、乘客信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自勞動合同簽訂之日起至勞動合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本勞動合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本勞動合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢之日
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