第四單元社會爭議解決單元測試一、單選題1．在“地攤經(jīng)濟(jì)”相關(guān)政策的號召下，吳某用3200元購得某品牌餐車一輛用于經(jīng)營流動小吃攤。不久后，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門在例行檢查時發(fā)現(xiàn)吳某所售小吃不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，違反食品安全相關(guān)法律法規(guī)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門決定將吳某的餐車與違法所得一并沒收，并處罰款1000元。吳某認(rèn)為監(jiān)管部門處罰過重，雙方因此發(fā)生爭議。對此，下列說法正確的是（

）①吳某與監(jiān)管部門間的糾紛可通過仲裁解決②吳某可以向當(dāng)?shù)厝嗣裾暾埿姓?fù)議③吳某可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹦姓V訟④吳某與監(jiān)管部門間的糾紛應(yīng)由公安機(jī)關(guān)立案偵查A．①③ B．①④ C．②③ D．②④2．在我國,解決糾紛的非訴訟手段有()①調(diào)解②仲裁③行政訴訟④民事訴訟A．①② B．①③ C．②④ D．③④3．18歲的小邊涉嫌重傷葛老漢被拘留。開庭審理前，小邊提出委托自己在大學(xué)讀書的哥哥為自己辯護(hù)。審理中，小邊發(fā)現(xiàn)審理此案的法官是葛老漢的侄子，遂要求更換法官。一審判決作出后，小邊認(rèn)為量刑過重，要求上訴。這一案例表明（

）①當(dāng)事人有申請一切訴訟參與人員回避的權(quán)利②程序的公正有利于保障公民實(shí)體權(quán)利的實(shí)現(xiàn)③訴訟當(dāng)事人可在一審裁判生效后提起上訴④訴訟當(dāng)事人可以委托他人幫自己進(jìn)行訴訟A．①③ B．①④C．②③ D．②④4．A公司與B公司是某市兩家規(guī)模較大的商砼生產(chǎn)企業(yè)，為避免價格戰(zhàn)，兩公司達(dá)成固定商品價格、分割銷售市場、分配商砼方量和銷售利潤的協(xié)議。該市市場監(jiān)督管理局對兩公司啟動調(diào)查并作出相關(guān)行政處罰決定，兩公司不服。下列說法正確的是（

）①兩公司通過混淆行為損害了社會公共利益，屬于不正當(dāng)競爭②兩公司的行為違反公平競爭規(guī)則，侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)③此糾紛可以通過和解、調(diào)解、仲裁、行政復(fù)議等方式解決④兩公司可委托訴訟代理人直接向人民法院提起行政訴訟A．①③ B．①④ C．②③ D．②④5．2024年3月，甲向法院提起訴訟，要求乙歸還借款10萬元。乙聲稱已經(jīng)歸還了8萬元，并提供還款收條和手機(jī)短信，其主張得到了法院的支持。本案中（

）①還款收條屬于物證，手機(jī)短信屬于電子數(shù)據(jù)②還款收條屬于書證，手機(jī)短信屬于電子數(shù)據(jù)③乙可以委托辯護(hù)人幫助自己進(jìn)行訴訟④甲可以委托訴訟代理人幫助自己進(jìn)行訴訟A．①③ B．①④ C．②③ D．②④6．某小區(qū)居民甲在開車時不小心將乙養(yǎng)的一條寵物狗碾死了，為此甲和乙發(fā)生了糾紛。你認(rèn)為甲乙選擇解決糾紛最好的方式是（

）A．乙向人民法院提起訴訟，讓甲賠償B．乙可以通過人民調(diào)解委員會調(diào)解，讓甲賠償C．乙可以提請仲裁委員會仲裁，讓甲賠償D．乙可以到政府部門去告狀，讓甲賠償7．2019年1月30日，大學(xué)生小王在D游樂園入口處被工作人員搜包并告知不得攜帶食品入園，無奈之下，小王只能將食品留在園外。同年3月，小王委托李律師向法院提起訴訟。原告認(rèn)為，原告與被告之間成立了服務(wù)合同關(guān)系，D游樂園規(guī)定的“游客不得攜帶食品入園”條款排除、限制了消費(fèi)者的權(quán)利。D游樂園方面認(rèn)為，他們沒有限制消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，因?yàn)镈游樂園并沒有強(qiáng)制游客購買園內(nèi)食物，游客可以選擇買，也可以不買，還可以出園就餐。此案中（）①小王行使了獲得法律仲裁的權(quán)利②小王對自己的主張承擔(dān)舉證責(zé)任③游樂園應(yīng)對小王的主張予以否認(rèn)承擔(dān)舉證責(zé)任④李律師應(yīng)維護(hù)小王合法的實(shí)體權(quán)利和程序權(quán)利，使案件得到公正的審理A．①② B．①③ C．②④ D．③④8．新冠疫情防控期間，A市人民醫(yī)院向本市B區(qū)的C醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠訂制一批醫(yī)用外科口罩。雙方協(xié)商一致后簽訂了訂貨協(xié)議。后來，B區(qū)市監(jiān)局查處C廠商的口罩不符合質(zhì)量規(guī)定，全部給予扣押。C廠商因此不能按合同約定及時交貨。對此，下列說法正確的有（

）①雙方的合同因口罩質(zhì)量不符合規(guī)定而無效②C廠商可以向A市的人民政府提起行政復(fù)議③A市人民醫(yī)院和C廠商簽訂的合同真實(shí)有效④A市人民醫(yī)院可以用仲裁方式解決合同糾紛A．①② B．①③ C．②④ D．③④9．衛(wèi)某用電熱水器洗澡，因熱水器漏電而死于家中浴室。其父母與廠家交涉，要求賠償。經(jīng)過協(xié)商，雙方同意將此事交由仲裁委員會解決。本案中雙方選擇仲裁的最有可能的理由是①仲裁是解決平等主體的當(dāng)事人間發(fā)生的合同或其他財產(chǎn)糾紛的一種方式②仲裁具有法律約束力，一方如不履行仲裁決議，另一方可向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行③仲裁程序靈活、審理不公開，一裁終局，顯得便捷、經(jīng)濟(jì)、對外影響?、墚?dāng)事人在仲裁和訴訟之間只有選擇其一，而且仲裁后人民法院不再受理A．①② B．③④ C．②③ D．①④10．某縣趙某在不知情的情況下，代銷了一批商品，這批商品后經(jīng)該縣市場監(jiān)督管理局檢驗(yàn)為假貨。趙某被沒收了商品、吊銷了營業(yè)執(zhí)照。趙某不服，便將該縣市場監(jiān)督管理局告上了法庭。在本案中負(fù)有舉證責(zé)任的是（

）A．趙某B．該縣公安機(jī)關(guān)C．該縣法院D．該縣市場監(jiān)督管理局11．甲家的一只雞飛到乙家，將乙家曬在地上的糧食吃了不少，而且弄上了很多雞糞。乙家將甲家的雞用石頭打死，為此甲乙兩家發(fā)生糾紛。你認(rèn)為解決此糾紛的最好方式是（

）A．甲家向法院起訴，讓乙家賠償一只雞B．甲家要求法院進(jìn)行訴訟調(diào)解C．乙家提請仲裁委員會仲裁D．甲乙兩家請人民調(diào)解委員會予以調(diào)解12．譚女士經(jīng)熟人介紹認(rèn)識了某裝修公司，在簽訂書面合同后，預(yù)付了8萬元的裝修款。之后，雙方因材料的價格起了爭議，但雙方都口說無憑，無法舉證。后經(jīng)市場監(jiān)管局多次協(xié)調(diào)，雙方依法自愿達(dá)成和解。由此可見（

）①口頭合同已不適應(yīng)現(xiàn)代社會的快捷性要求②簽訂書面合同有助于避免和減少糾紛③雙方選擇解決糾紛的具體方式是調(diào)解④雙方選擇解決糾紛的具體方式是仲裁A．①③ B．①④ C．②③ D．②④解決糾紛,通常有和解、調(diào)解、仲裁等方式。據(jù)此完成下面小題。13．下列對漫畫中解決糾紛方式的認(rèn)識正確的是（

）①調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人確認(rèn)后就是終局②人民調(diào)解的費(fèi)用由雙方當(dāng)事人共同承擔(dān)③依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行效力④人民調(diào)解有利于化解矛盾、促進(jìn)和諧A．①② B．①③ C．②④ D．③④14．便捷經(jīng)濟(jì)選仲裁。但在實(shí)際生活中,我國法律也規(guī)定了有些糾紛不能仲裁。下列屬于不能仲裁的糾紛是（

）①合同糾紛②夫妻關(guān)系破裂問題③監(jiān)護(hù)權(quán)糾紛④勞動爭議A．①② B．①④ C．②③ D．③④15．王女士乘坐公交車去上班，車價2元，車至半路，該司機(jī)突然緊急剎車，導(dǎo)致王女士失去平衡摔倒，腿骨骨折，花去治療費(fèi)用2萬元。從法律救濟(jì)上看，王女士可以A．請人民調(diào)解委員會調(diào)解，強(qiáng)制要求司機(jī)承擔(dān)責(zé)任B．與對方達(dá)成仲裁協(xié)議，一次仲裁不成可以二次仲裁C．委托訴訟代理人起訴公交公司要求承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D．利用上訴權(quán)利，逐級上訴直至討回公道16．小熙的父親在某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳納了5000元培訓(xùn)費(fèi)，根據(jù)協(xié)議，上課方式為線下授課。后因?yàn)橐咔樵蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)單方面變更合同，履行方式為線上授課，小熙要求解除合同并退回未上的課時培訓(xùn)費(fèi)。但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻認(rèn)為，發(fā)生疫情屬于不可抗力，不構(gòu)成違約，并且提出，合同條款明確規(guī)定“本合同所有條款最終解釋權(quán)歸甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）所有”，所以不同意解除合同及退費(fèi)。在上述案例中（

）A．小熙的父親可以直接向仲裁委員會提請仲裁B．培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以及時與家長溝通，協(xié)議變更合同內(nèi)容或履行方式C．發(fā)生疫情是不可抗力，屬于法定免責(zé)事由，應(yīng)當(dāng)免除培訓(xùn)學(xué)校的違約責(zé)任D．小熙的父親無權(quán)要求解除合同并申請退費(fèi)二、非選擇題17．閱讀材料，完成下列要求。某四人學(xué)習(xí)小組在學(xué)習(xí)《法律與生活》時，遇到了以下的案例:2024年5月的一天，15歲的小王和同學(xué)小李相約在小區(qū)籃球場打籃球，兩人不慎發(fā)生碰撞，小王倒地受傷，小李和父母隨即將小王送至醫(yī)院并通知其家長。小王住院期間的醫(yī)藥費(fèi)為6000元。事后，小王一家認(rèn)為小李應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任，要求其父母承擔(dān)全部醫(yī)藥費(fèi)。雙方多次協(xié)商、調(diào)解無果。對于這個案例，組內(nèi)甲乙丙三位同學(xué)的觀點(diǎn)如下:甲：打球是雙方共同自愿約定的，應(yīng)風(fēng)險共擔(dān)，所以小李一家只用承擔(dān)部分醫(yī)藥費(fèi)。乙：小王一家可以向法院提起訴訟，主張小李一家支付醫(yī)藥費(fèi)。丙：小李一家若成為被告，可委托辯護(hù)人幫助其進(jìn)行訴訟，也可以自行訴訟。注：《中華人民共和國民法典》第一千一百七十六條自愿參加具有一定風(fēng)險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，其他參加者對損害的發(fā)生有故意或者重大過失的除外。假設(shè)你為該小組第四位同學(xué)，請你運(yùn)用《法律與生活》相關(guān)知識，對三位同學(xué)的觀點(diǎn)分別進(jìn)行評價并說明理由。18．閱讀材料，回答問題。案情

乙公司從甲公司購買一批貨物后，以質(zhì)量不符合合同約定為由，拒絕向甲公司支付貨款；此前雙方在合同中約定，因履行合同產(chǎn)生的糾紛可通過訴訟或仲裁解決。目前，甲公司為擴(kuò)大生產(chǎn)，急需該貨款。針對本案案情特點(diǎn)，提出你認(rèn)為最佳的解決糾紛的方式，并簡要說明理由。19．閱讀材料，完成下列要求。2024年3月，張某與同事葉某簽訂《資金借款合同》，約定由張某向葉某提供借款資金10萬元，并明確還款期限和還款方式。葉某因資金周轉(zhuǎn)不開，未按約定履行還款義務(wù)，張某催要無果，擬向法院提起訴訟，要求葉某償還借款本金及利息。法院訴訟服務(wù)中心引導(dǎo)人員接待當(dāng)事人后，向他們簡要介紹了綜治中心的職能，隨后征詢當(dāng)事人意愿，當(dāng)事人均選擇先向駐綜治中心的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。在人民調(diào)解委員會的組織下，當(dāng)事人進(jìn)行面對面平等協(xié)商。張某考慮到葉某實(shí)際情況，最終同意與葉某達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方握手言和，最后當(dāng)事人向法院申請司法確認(rèn)。結(jié)合材料，運(yùn)用“糾紛的多元解決方式”的知識，分析當(dāng)事人選擇人民調(diào)解委員會調(diào)解的合理性。20．閱讀材料，完成下列要求。2024年，網(wǎng)絡(luò)作家“清風(fēng)”發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友“墨客”未經(jīng)許可，以其已進(jìn)行著作權(quán)登記的小說《九州行》為基礎(chǔ)，創(chuàng)作同人作品《九州外傳》并在自媒體平臺設(shè)置付費(fèi)閱讀，獲取利益。于是，“清風(fēng)”起訴主張“墨客”侵犯著作權(quán)，要求刪除作品并賠償經(jīng)濟(jì)損失10萬元，并提交了《九州行》著作權(quán)登記證書、《九州外傳》付費(fèi)章節(jié)截圖和訂閱記錄等證據(jù)，但未提供《九州行》銷量下降所造成的實(shí)際損失證據(jù)。法院查明：《九州行》連載頁面明確標(biāo)注“禁止改編”；“墨客”承認(rèn)未獲授權(quán)，但辯稱《九州外傳》為“原創(chuàng)性再創(chuàng)作”，且獲利僅5000元。根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第五十四條，權(quán)利人的實(shí)際損失、侵權(quán)人的違法所得、權(quán)利使用費(fèi)難以計算的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，判決給予五百元以上五百萬元以下的賠償。最終，法院判決“墨客”刪除《九州外傳》，并賠償“清風(fēng)”5萬元。運(yùn)用“依法收集運(yùn)用證據(jù)”的知識，分析法院對該案判決的合理性。21．閱讀材料，完成下列要求。某服務(wù)公司依照與某小區(qū)業(yè)委會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定為某小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。小區(qū)內(nèi)程某等6名業(yè)主長期未按約定交納物業(yè)費(fèi)。某服務(wù)公司多次催繳未果后，將程某等6名業(yè)主訴至Q區(qū)人民法院，要求6名業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)及違約金。該案件立案后，及時轉(zhuǎn)入Q區(qū)人民法院房產(chǎn)物業(yè)法庭，法庭向程某等人送達(dá)了起訴狀副本。結(jié)合材料，運(yùn)用社會爭議解決的知識，說明程某等人接下來應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作?！兜谒膯卧鐣幾h解決單元測試》參考答案題號12345678910答案CADDDBCDCD題號111213141516答案DCDCCB1．C【詳解】①：依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭議不能仲裁，①說法錯誤。②③：吳某可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹦姓V訟，或者向當(dāng)?shù)厝嗣裾暾埿姓?fù)議，②③符合題意。④：吳某與監(jiān)管部門的爭議應(yīng)由吳某提起行政訴訟或申請行政復(fù)議來解決，而不是由公安機(jī)關(guān)立案偵查，④說法錯誤。故本題選C。2．A【詳解】①②：多元化糾紛解決途徑：可以先自行協(xié)商，通過和解達(dá)成合意，解決糾紛，無法和解時，人們還可以通過調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛，①②正確。③④：民事訴訟、行政訴訟、刑事訴訟是三大訴訟，③④排除。故本題選A。3．D【詳解】①：“申請一切訴訟參與人員回避”說法錯誤，①說法錯誤。②④：審理中，小邊發(fā)現(xiàn)審理此案的法官是葛老漢的侄子，遂要求更換法官，表明程序的公正有利于保障公民實(shí)體權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，開庭審理前，小邊提出委托自己在大學(xué)讀書的哥哥為自己辯護(hù)，可見，訴訟當(dāng)事人可以委托他人幫自己進(jìn)行訴訟，②④符合題意。③：在訴訟中，當(dāng)審判人員和其他有關(guān)人員具有法律規(guī)定不宜參加案件審理或有關(guān)訴訟活動的情形時，當(dāng)事人才能要求其退出本案，訴訟當(dāng)事人應(yīng)在一審裁判未生效前提出上訴，③錯誤。故本題選D。4．D【詳解】①：兩公司達(dá)成固定商品價格、分割銷售市場、分配商砼方量和銷售利潤的協(xié)議，這不是混淆行為，涉嫌壟斷市場，①排除。②④：兩公司達(dá)成固定商品價格、分割銷售市場、分配商砼方量和銷售利潤的協(xié)議的行為，違反公平競爭規(guī)則，侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)；該市市場監(jiān)督管理局對兩公司啟動調(diào)查并作出相關(guān)行政處罰決定，兩公司不服，可委托訴訟代理人直接向人民法院提起行政訴訟，②④符合題意。③：此糾紛屬于行政糾紛，不可以通過仲裁方式解決，③排除。故本題選D。5．D【詳解】①②：乙提供還款收條和手機(jī)短信，按證據(jù)類型還款收條屬于書證，手機(jī)短信屬于電子數(shù)據(jù)，故①錯誤，②正確。③：本案屬于民事訴訟，在民事訴訟中，乙可以委托訴訟代理人幫助自己進(jìn)行訴訟，而不是辯護(hù)人，故③不選。④：本案屬于民事訴訟，在民事訴訟中民事主體雙方可以委托訴訟代理人幫助自己進(jìn)行訴訟，故④正確。故本題選D。6．B【詳解】AC：選項(xiàng)觀點(diǎn)正確,但“向人民法院提起訴訟”"可以提請忡裁委員會仲裁”不符合設(shè)問中的“最好的方式”這一限制性要求，AC不符合題意。B：本題材料涉及平等主體間的民事糾紛,可以使用調(diào)解、仲裁、起訴等方式解決。但針對本案涉及甲、乙雙方日常生活中的小糾紛,最好的辦法是調(diào)解，B正確。D：甲乙的糾紛屬于民事糾紛是民事訴訟,不是行政訴訟，D錯誤。故本題選B。7．C【詳解】①：此案中小王行使了訴訟權(quán)利，而不是獲得法律仲裁的權(quán)利，①與題意不符。②④：根據(jù)誰主張誰舉證的原則，小王對自己的主張承擔(dān)舉證責(zé)任。同時小王委托的李律師應(yīng)維護(hù)小王合法的實(shí)體權(quán)利和程序權(quán)利，使案件得到公正的審理，②④正確。③：根據(jù)誰主張誰舉證的原則，本案中小王對自己的主張承擔(dān)舉證責(zé)任，游樂園不需要承擔(dān)舉證責(zé)任，③與題意不符。故本題選C。8．D【詳解】①：雙方的合同仍然有效，A市人民醫(yī)院可以用仲裁方式解決合同糾紛，①錯誤。②：對縣級以上地方各級人民政府工作部門的具體行政行為不服的，由申請人選擇，可以向該部門的本級人民政府申請行政復(fù)議，也可以向上一級主管部門申請行政復(fù)議，所以C廠商不可以向A市的人民政府提起行政復(fù)議，②錯誤。③④：B區(qū)市監(jiān)局查處C廠商的口罩不符合質(zhì)量規(guī)定，全部給予扣押，C廠商因此不能按合同約定及時交貨，根據(jù)法律規(guī)定，A市人民醫(yī)院和C廠商簽訂的合同真實(shí)有效、A市人民醫(yī)院可以用仲裁方式解決合同糾紛，③④符合題意。故本題選D。9．C【詳解】本題主要考查仲裁。仲裁解決民事糾紛，具有的優(yōu)點(diǎn)是仲裁程序靈活、審理不公開，一裁終局，顯得便捷、經(jīng)濟(jì)、對外影響??；具有法律約束力，一方如不履行仲裁決議，另一方可向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，②③符合題意。①④與題意無關(guān)。故選C。10．D【詳解】D：在行政訴訟中，作為被告的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供作出該行政行為的證據(jù)和所依據(jù)的規(guī)范性文件，依據(jù)題意，在本案中負(fù)有舉證責(zé)任的是該縣市場監(jiān)督管理局，故D符合題意。ABC：選項(xiàng)ABC均與題意不符，ABC不選。故本題選D。11．D【詳解】D：人民調(diào)解在人民調(diào)解委員會的組織下進(jìn)行，要尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得違背法律、法規(guī)和國家政策，不收取任何費(fèi)用，因此，解決材料中糾紛的最好方式是甲乙兩家請人民調(diào)解委員會予以調(diào)解，D符合題意。AB：二者都要收取費(fèi)用，成本較高，AB排除。C：申請仲裁要以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提，沒有的話，就不能提請仲裁，C排除。故本題選D。12．C【詳解】①：口頭合同適用標(biāo)的額較小、即時清潔、權(quán)利義務(wù)關(guān)系相對簡單的民事法律關(guān)系，適應(yīng)現(xiàn)代社會的快捷性要求，①錯誤。②③④：雙方簽訂書面合同有助于避免和減少糾紛，市場監(jiān)管局的協(xié)調(diào)屬于行政調(diào)解，②③正確，④錯誤。故本題選C。13．D14．C【詳解】（1）③④：由圖片中“調(diào)解員”可知，此中解決糾紛的方式調(diào)解，人民調(diào)解是在人們調(diào)解委員會的組織下進(jìn)行的調(diào)解，有利于化解矛盾、促進(jìn)和諧，經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強(qiáng)制執(zhí)行效力，③④應(yīng)選。①：說法錯誤，調(diào)解協(xié)議經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行效力，①不選。②：說法錯誤，人民調(diào)解要尊重當(dāng)事人的權(quán)力，不得違背法律、法規(guī)和國家政策，不收取任何費(fèi)用，②不選。故本題選D。（2）②③：我國仲裁機(jī)關(guān)在其職權(quán)范圍內(nèi)處理爭議案件，但有些糾紛不能仲裁，如婚姻、繼承糾紛，收養(yǎng)、撫養(yǎng)糾紛、依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭議，②屬于婚姻、繼承糾紛，③屬于收養(yǎng)、撫養(yǎng)糾紛，均屬于不能仲裁的糾紛，②③應(yīng)選。①④：①④均屬于可以仲裁的糾紛，不選。故本題選C。15．C【詳解】王女士乘坐的公交車司機(jī)突然緊急剎車，導(dǎo)致王女士失去平衡摔倒，腿骨骨折，花去治療費(fèi)用2萬元。從法律救濟(jì)上看，王女士可以委托訴訟代理人起訴公交公司要求承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，C符合題意；人民調(diào)解委員會不能強(qiáng)制要求司機(jī)承擔(dān)責(zé)任，A說法錯誤；仲裁實(shí)行一裁終局，不可以二次仲裁，B說法錯誤；我國實(shí)行兩審終審制，但是如果二審裁判仍確有錯誤，可以向上一級人民法院申請再審，也可以由人民法院等主動啟動再審程序，即審判監(jiān)督程序，不可以逐級上訴，D說法錯誤；正確選項(xiàng)為C?！军c(diǎn)睛】公民的基本訴訟權(quán)利：（1）公民有委托辯護(hù)人或訴訟代理人的權(quán)利。（在民事訴訟和行政訴訟中，幫助當(dāng)事人進(jìn)行訴訟的人稱為訴訟代理人。在刑事訴訟中，幫助犯罪嫌疑人、被告人進(jìn)行訴訟活動的人，稱為辯護(hù)人；幫助被害人、自訴人或附帶民事訴訟當(dāng)事人的人，稱為訴訟代理人。）（2）公民有申請回避的權(quán)利。（人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)的辦案人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人及其法定代理人有申請回避的權(quán)利）（3）公民有上訴的權(quán)利。（我國訴訟實(shí)行兩審終審原則）16．B【詳解】A：提請仲裁須在爭議發(fā)生前后達(dá)成仲裁協(xié)議，將該爭議提交中立的第三者進(jìn)行裁判。小熙的父親在未與該英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成仲裁協(xié)議前，無法直接向仲裁委員會提請仲裁，A說法有誤。B：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以及時與家長溝通，協(xié)議變更合同內(nèi)容或履行方式，B說法正確。C：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未與小熙及父親協(xié)商的情況下，單方變更上課方式，導(dǎo)致合同未能按照約定履行，構(gòu)成違約，C說法有誤。D：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)成違約，小熙的父親有權(quán)要求解除合同并申請退費(fèi)，D說法有誤。故本題選B。17．甲同學(xué)觀點(diǎn)錯誤。理由：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百七十六條規(guī)定，自愿參加具有一定風(fēng)險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，除非其他參加者對損害的發(fā)生有故意或者重大過失。材料中僅表明兩人不慎發(fā)生碰撞，未提及小李對損害發(fā)生存在故意或重大過失，所以小李一家不應(yīng)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，并非承擔(dān)部分醫(yī)藥費(fèi)。乙同學(xué)觀點(diǎn)正確。理由：當(dāng)公民的合法權(quán)益受到侵害時，有向法院提起訴訟的權(quán)利。小王因與小李打籃球碰撞受傷，在雙方多次協(xié)商、調(diào)解無果的情況下，小王一家作為受害人，為維護(hù)自身合法權(quán)益（要求獲得醫(yī)藥費(fèi)賠償），可以向法院提起民事訴訟，主張小李一家支付醫(yī)藥費(fèi)。丙同學(xué)觀點(diǎn)錯誤。理由：在民事訴訟中，幫助當(dāng)事人進(jìn)行訴訟活動的人，稱為訴訟代理人。在刑事訴訟中，幫助犯罪嫌疑人、被告人進(jìn)行訴訟活動的人，才叫辯護(hù)人。此案例屬于民事訴訟，若小李一家成為被告，可委托訴訟代理人幫助其進(jìn)行訴訟，而不是辯護(hù)人。同時，被告也確實(shí)可以自行訴訟?！痉治觥勘尘八夭模捍蚧@球受傷引發(fā)民事糾紛案例考點(diǎn)考查：權(quán)利保障于法有據(jù)、糾紛的多元解決方式、正確行使訴訟權(quán)利能力考查：描述和闡述事物、論證和探究問題的能力核心素養(yǎng)：政治認(rèn)同、科學(xué)精神、法治意識【詳解】第一步：審設(shè)問。明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題的設(shè)問要求談?wù)剬Α凹祝捍蚯蚴请p方共同自愿約定的，應(yīng)風(fēng)險共擔(dān)，所以小李一家只用承擔(dān)部分醫(yī)藥費(fèi)?！薄耙遥盒⊥跻患铱梢韵蚍ㄔ禾崞鹪V訟，主張小李一家支付醫(yī)藥費(fèi)。”“丙：小李一家若成為被告，可委托辯護(hù)人幫助其進(jìn)行訴訟，也可以自行訴訟?！边@三位同學(xué)觀點(diǎn)的看法，屬于評析類試題，需要調(diào)用權(quán)利保障于法有據(jù)、糾紛的多元解決方式、正確行使訴訟權(quán)利的有關(guān)知識，首先判斷，然后分析。第二步：審材料。提取關(guān)鍵詞，鏈接教材知識。判斷：甲同學(xué)觀點(diǎn)錯誤、乙同學(xué)觀點(diǎn)正確、丙同學(xué)觀點(diǎn)錯誤。論據(jù)①：15歲的小王和同學(xué)小李相約在小區(qū)籃球場打籃球，兩人不慎發(fā)生碰撞，小王倒地受傷，小王一家認(rèn)為小李應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任，要求其父母承擔(dān)全部醫(yī)藥費(fèi)→從侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定的角度分析：聯(lián)系民法典中對于“自甘風(fēng)險”行為的規(guī)定，分析小李對損害發(fā)生不存在故意或重大過失，所以小李一家不應(yīng)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。論據(jù)②：雙方多次協(xié)商、調(diào)解無果→從訴訟權(quán)利的角度分析：聯(lián)系多元糾紛解決方式，當(dāng)公民的合法權(quán)益受到侵害時，有向法院提起訴訟的權(quán)利，分析在雙方多次協(xié)商、調(diào)解無果的情況下，小王一家作為受害人，為維護(hù)自身合法權(quán)益，可以向法院提起民事訴訟。論據(jù)③：小李一家若成為被告，可委托辯護(hù)人幫助其進(jìn)行訴訟，也可以自行訴訟→從正確行使訴訟權(quán)利的角度分析：聯(lián)系當(dāng)事人有委托訴訟代理人或辯護(hù)人的權(quán)利，分析本案屬于民事訴訟，若小李一家成為被告，可委托訴訟代理人幫助其進(jìn)行訴訟，而不是辯護(hù)人。第三步：整合論點(diǎn)與論據(jù)，組織答案。18．最佳解決糾紛方式：仲裁。理由：從效率角度看，仲裁程序相對簡潔、靈活，相較于訴訟程序，其審理期限通常較短。甲公司急需貨款擴(kuò)大生產(chǎn)，仲裁能更快解決糾紛，使甲公司更快獲得貨款，滿足其生產(chǎn)資金需求；從專業(yè)性角度，仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁員往往是各行業(yè)的專業(yè)人士，對于合同糾紛中可能涉及的貨物質(zhì)量等專業(yè)問題，能夠憑借專業(yè)知識做出更準(zhǔn)確的判斷，有利于糾紛的公正解決。從自主性角度，雙方在合同中已約定糾紛可通過訴訟或仲裁解決，這表明雙方原本就有通過非訴訟方式解決糾紛的意愿。選擇仲裁，雙方可以根據(jù)自身需求選擇仲裁員等，在糾紛解決過程中有更多的自主性。【分析】背景素材：因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的法律糾紛考點(diǎn)考查：解決糾紛的方式或途徑能力考查：描述和闡釋事物、論證和探究問題核心素養(yǎng)：科學(xué)精神、法治意識、公共參與【詳解】第一步：審設(shè)問。明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題屬于理由類主觀題，知識限定明確，考生可根據(jù)材料內(nèi)容和設(shè)問要求調(diào)動教材知識加以分析說明。第二步：審材料，通過標(biāo)點(diǎn)符號、段落等，提取材料有效信息。有效信息：此前雙方在合同中約定，因履行合同產(chǎn)生的糾紛可通過訴訟或仲裁解決；目前，甲公司為擴(kuò)大生產(chǎn)，急需該貨款→可聯(lián)系仲裁的優(yōu)點(diǎn)，分別從效率、專業(yè)性、自主性等角度，結(jié)合本案中甲公司急需貨款擴(kuò)大生產(chǎn)，時間緊迫這一情況，分析選擇仲裁的理由。第三步：整合信息，組織答案。19．①人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用，而通過訴訟途徑解決需支付案件受理費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用。本案中，當(dāng)事人選擇調(diào)解，可直接避免訴訟成本支出。②調(diào)解通過平等協(xié)商促使雙方達(dá)成共識，既解決了債務(wù)糾紛，也為雙方后續(xù)關(guān)系留存余地，避免因訴訟導(dǎo)致對立情緒。③調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行；經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強(qiáng)制執(zhí)行效力（或“與訴訟判決具有同等效力”）。一旦對方違約，可直接申請法院執(zhí)行，調(diào)解加司法確認(rèn)的流程更高效快捷?！痉治觥勘尘八夭模汉贤m紛的解決考點(diǎn)考查：糾紛的多元解決方式能力考查：描述和闡述事物、論證和探究問題的能力核心素養(yǎng)：政治認(rèn)同、科學(xué)精神、法治意識【詳解】第一步：審設(shè)問，明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題屬于分析說明類主觀題，需調(diào)用糾紛的多元解決方式的相關(guān)知識結(jié)合材料有效信息分析作答。第二步：審材料，提取關(guān)鍵詞，鏈接教材知識。關(guān)鍵詞①：院訴訟服務(wù)中心引導(dǎo)人員接待當(dāng)事人后，向他們簡要介紹了綜治中心的職能，隨后征詢當(dāng)事人意愿，當(dāng)事人均選擇先向駐綜治中心的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解→運(yùn)用人民調(diào)解的知識，從人民調(diào)解特點(diǎn)的角度分析：聯(lián)系人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用，分析當(dāng)事人選擇調(diào)解，可直接避免訴訟成本支出。關(guān)鍵詞②：在人民調(diào)解委員會的組織下，當(dāng)事人進(jìn)行面對面平等協(xié)商→運(yùn)用人民調(diào)解的知識，從調(diào)解作用的角度分析：通過平等協(xié)商促使雙方達(dá)成共識，既解決了債務(wù)糾紛，也為雙方后續(xù)關(guān)系留存余地。關(guān)鍵詞③：張某考慮到葉某實(shí)際情況，最終同意與葉某達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方握手言和，最后當(dāng)事人向法院申請司法確認(rèn)→運(yùn)用人民調(diào)解的知識，從調(diào)解協(xié)議效力的角度分析：聯(lián)系調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行，經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強(qiáng)制執(zhí)行效力，分析調(diào)解加司法確認(rèn)的流程更高效快捷。第三步：整合信息，組織答案。注意設(shè)問限定以及教材知識與材料、時政信息等相結(jié)合。20．①任何訴訟都必須遵循以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的基本原則，該案件屬于民事訴訟，實(shí)行“誰主張，誰舉證”的舉證原則?！扒屣L(fēng)”作為原告立足事實(shí)，承擔(dān)了舉證責(zé)任，提交的相關(guān)證據(jù)足以證明“墨客”存在侵權(quán)行為。②證據(jù)作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)，是訴訟的靈魂。在民事訴訟中，證據(jù)是當(dāng)事人主張自己權(quán)利的重要工具，沒有證據(jù)或證據(jù)不足的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。由于“清風(fēng)”未能提供其實(shí)際損失的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。③在訴訟中全面貫徹證據(jù)裁判規(guī)則，有利于正確解決糾紛，實(shí)現(xiàn)公平正義。本案中法院在立足事實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)舉證情況，依法行使自由裁量權(quán)，既保護(hù)了著作權(quán)人合法權(quán)益，又避免因舉證不足導(dǎo)致被告承擔(dān)過重責(zé)任，維護(hù)了當(dāng)事人雙方合法權(quán)益?！痉治觥勘尘八夭模壕W(wǎng)絡(luò)作家“清風(fēng)”與網(wǎng)友“墨客”的法律糾紛考點(diǎn)考查：依法收集運(yùn)用證據(jù)能力考查：描述和闡釋事物、論證和探究問題核心素養(yǎng)：法治意識、公共參與【詳解】第一步：審設(shè)問。明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題屬于分析類主觀題，知識限定明確，考生可根據(jù)材料內(nèi)容和設(shè)問要求調(diào)動教材知識加以分析說明。第二步：審材料，通過標(biāo)點(diǎn)符號、段落等，提取材料有效信息。有效信息①：提交了《九州行》著作權(quán)登記證書，這能證明他對《九州行》擁有著作權(quán)；《九州外傳》付費(fèi)章節(jié)截圖和訂閱記錄等證據(jù)→可從“誰主張，誰舉證”的原則角度，說明“清風(fēng)”作為主張“墨客”侵犯其著作權(quán)的原告，積極承擔(dān)了舉證責(zé)任。有效信息②：未提供《九州行》銷量下降所造成的實(shí)際損失證據(jù)→可從證據(jù)作用及舉證不利后果角度，說明本案中