企業(yè)筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷3.以下哪種不屬于企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)（）A.存貨B.固定資產(chǎn)C.應(yīng)收賬款D.貨幣資金4.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.產(chǎn)品層戰(zhàn)略5.下列哪種溝通方式傳遞信息最準(zhǔn)確（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通6.馬斯洛需求層次理論中最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求7.企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容不包括（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.文化創(chuàng)新8.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤最大化B.每股收益最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.收入最大化9.控制工作的第一步是（）A.衡量績效B.確定標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.分析原因10.下列不屬于SWOT分析中“O”所代表的內(nèi)容是（）A.機(jī)會B.威脅C.優(yōu)勢D.劣勢答案：1.B2.C3.B4.D5.B6.C7.D8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的基本生產(chǎn)要素包括（）A.勞動(dòng)力B.土地C.資本D.技術(shù)2.影響企業(yè)定價(jià)的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.以下屬于企業(yè)外部環(huán)境的有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境5.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.競爭激勵(lì)6.企業(yè)的促銷策略包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系7.企業(yè)成本控制的方法有（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.目標(biāo)成本法C.作業(yè)成本法D.變動(dòng)成本法8.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素包括（）A.目標(biāo)B.人員C.定位D.權(quán)限9.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式有（）A.指揮型B.變革型C.合作型D.文化型10.企業(yè)常用的市場細(xì)分變量有（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的唯一目標(biāo)就是追求利潤最大化。（）2.管理幅度越大，組織層次就越多。（）3.市場營銷就是推銷產(chǎn)品。（）4.企業(yè)的長期償債能力主要取決于資產(chǎn)的流動(dòng)性。（）5.創(chuàng)新只是技術(shù)部門的事情，與其他部門無關(guān)。（）6.企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有實(shí)際作用。（）7.直線職能制組織結(jié)構(gòu)兼具直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)。（）8.市場定位就是確定產(chǎn)品在市場中的價(jià)格。（）9.激勵(lì)員工只能通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（）10.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述企業(yè)管理的職能。答案：企業(yè)管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是對未來活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃；組織是搭建結(jié)構(gòu)和分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和引導(dǎo)員工；控制是監(jiān)控績效并糾正偏差。2.說明市場細(xì)分的作用。答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，滿足不同消費(fèi)者需求；能提高企業(yè)競爭力，集中資源；還可更好地制定營銷策略，針對性開展?fàn)I銷活動(dòng)，提高營銷效果。3.簡述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。答案：全面質(zhì)量管理特點(diǎn)有全員參與，全體員工共同參與質(zhì)量改進(jìn)；全過程管理，涵蓋產(chǎn)品全生命周期；全面的質(zhì)量，包括產(chǎn)品、服務(wù)等多方面質(zhì)量；方法多樣化，運(yùn)用多種方法工具。4.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的重要性。答案：企業(yè)戰(zhàn)略明確發(fā)展方向與目標(biāo)，指引資源有效配置；幫助企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境變化，增強(qiáng)競爭力；協(xié)調(diào)各部門行動(dòng)，提升整體運(yùn)營效率，保障可持續(xù)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于可利用數(shù)字技術(shù)提高效率、拓展市場、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。挑戰(zhàn)包括數(shù)據(jù)安全問題、技術(shù)更新快需不斷投入、員工數(shù)字技能提升難，以及傳統(tǒng)管理模式需變革。2.談?wù)勂髽I(yè)文化對企業(yè)員工的影響。答案：優(yōu)秀企業(yè)文化能增強(qiáng)員工歸屬感與認(rèn)同感，激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造力；引導(dǎo)員工行為，規(guī)范職業(yè)道德；營造良好工作氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升員工凝聚力與忠誠度。3.探討企業(yè)如何提高客戶滿意度。答案：要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求；建立良好溝通機(jī)制，及時(shí)了解反饋；優(yōu)化服務(wù)流程