4月企業(yè)管理概論試題庫(kù)及答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：融資決策分析和判斷的內(nèi)容是()A:公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券B:公司股利政策該怎樣制定C:公司是否擴(kuò)建項(xiàng)目D:公司是否購(gòu)置長(zhǎng)期資產(chǎn)參考答案：A說(shuō)明：融資決策分析和判斷主要涉及公司如何籌集資金，包括選擇何種融資方式等。選項(xiàng)A公司是否購(gòu)置長(zhǎng)期資產(chǎn)、選項(xiàng)B公司是否擴(kuò)建項(xiàng)目屬于投資決策的內(nèi)容；選項(xiàng)C公司股利政策該怎樣制定屬于利潤(rùn)分配決策的內(nèi)容；而選項(xiàng)D公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券屬于融資方式的選擇，是融資決策分析和判斷的內(nèi)容。2.試題：顧客對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的需求和期望是()A:設(shè)備操作簡(jiǎn)單安全B:投入與運(yùn)行的成本效益最大化C:能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求D:工作場(chǎng)所整潔舒適參考答案：C3.試題：崗位評(píng)級(jí)的最后一個(gè)階段是()A:制定崗位規(guī)范B:崗位分析C:崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)D:崗位任職資格的評(píng)價(jià)參考答案：C4.試題：人員推銷的缺點(diǎn)是()A:不易培養(yǎng)和顧客的感情B:難以雙向溝通C:形式死板D:成本費(fèi)用高參考答案：D說(shuō)明：人員推銷的缺點(diǎn)主要有：成本費(fèi)用高，包括招聘、培訓(xùn)、差旅費(fèi)等；對(duì)推銷人員要求高，難找到優(yōu)秀推銷人員；信息傳播范圍有限。選項(xiàng)B中人員推銷有利于培養(yǎng)和顧客的感情；選項(xiàng)C人員推銷是可以實(shí)現(xiàn)雙向溝通的；選項(xiàng)D形式并不死板。5.試題：商品在流通中為方便運(yùn)輸而進(jìn)行了包裝活動(dòng)創(chuàng)造的是()A:物流的時(shí)間價(jià)值B:物流的空間價(jià)值C:物流的場(chǎng)所價(jià)值D:物流的加工價(jià)值參考答案：D6.試題：產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,企業(yè)宜采用的市場(chǎng)策略是()A:無(wú)差異性市場(chǎng)策略B:集中性市場(chǎng)策略C:密集性市場(chǎng)策略D:差異性市場(chǎng)策略參考答案：D說(shuō)明：產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣化。差異性市場(chǎng)策略可以針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷策略，以滿足不同消費(fèi)者的需求，從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。無(wú)差異性市場(chǎng)策略適用于市場(chǎng)需求差異較小的情況；密集性市場(chǎng)策略主要針對(duì)特定的細(xì)分市場(chǎng)；集中性市場(chǎng)策略也是聚焦于某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在成熟期，這些策略相對(duì)不如差異性市場(chǎng)策略更能適應(yīng)市場(chǎng)情況。7.試題：首先闡述“目標(biāo)管理與自我控制”主張的著作是()A:《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》B:《經(jīng)理人員的職能》C:《科學(xué)管理原理》D:《管理實(shí)踐》參考答案：D說(shuō)明：《管理實(shí)踐》是彼得·德魯克的著作，書(shū)中首先提出了“目標(biāo)管理與自我控制”的主張?！犊茖W(xué)管理原理》主要闡述科學(xué)管理理論；《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》側(cè)重于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容；《經(jīng)理人員的職能》主要探討經(jīng)理人員的職能等。8.試題：管理的核心是(A)A:協(xié)調(diào)各種矛盾B:持續(xù)改進(jìn)和追求更好C:控制意外事件D:組織各種資源參考答案：B說(shuō)明：管理的核心是持續(xù)改進(jìn)和追求更好。組織各種資源是管理的職能之一；控制意外事件是管理中風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的工作內(nèi)容；協(xié)調(diào)各種矛盾是管理過(guò)程中的一項(xiàng)任務(wù)，但持續(xù)改進(jìn)和追求更好貫穿管理的全過(guò)程，是推動(dòng)組織不斷發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵，更能體現(xiàn)管理的核心意義。9.試題：企業(yè)為保證本身的經(jīng)營(yíng)效益,將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)是()A:企業(yè)供應(yīng)物流B:企業(yè)生產(chǎn)物流C:企業(yè)銷售物流D:企業(yè)回收物流參考答案：C說(shuō)明：企業(yè)銷售物流是企業(yè)為保證本身的經(jīng)營(yíng)效益，將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)。企業(yè)供應(yīng)物流主要是為生產(chǎn)提供原材料等物資的物流活動(dòng)；企業(yè)生產(chǎn)物流是在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的物料流轉(zhuǎn)等物流活動(dòng)；企業(yè)回收物流是對(duì)回收物品進(jìn)行的物流活動(dòng)。所以符合題意的是企業(yè)銷售物流。10.試題：產(chǎn)品的市場(chǎng)需求不斷波動(dòng),企業(yè)又需要均衡生產(chǎn)時(shí),管理者要求制定有效的()A:生產(chǎn)計(jì)劃B:顧客計(jì)劃C:需求計(jì)劃D:綜合計(jì)劃參考答案：D說(shuō)明：綜合計(jì)劃是為了應(yīng)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)需求波動(dòng)，使企業(yè)能均衡生產(chǎn)而制定的計(jì)劃。它綜合考慮了企業(yè)的生產(chǎn)能力、成本、庫(kù)存等多方面因素，通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)速率、勞動(dòng)力水平、庫(kù)存水平等，來(lái)平衡市場(chǎng)需求和企業(yè)生產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的均衡生產(chǎn)。生產(chǎn)計(jì)劃主要側(cè)重于生產(chǎn)的具體安排；需求計(jì)劃側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)；顧客計(jì)劃并非直接針對(duì)這種情況的有效應(yīng)對(duì)方式。所以答案選[C]。11.試題：管理的任務(wù)是()A:為組織的發(fā)展設(shè)計(jì)出可行的規(guī)劃B:協(xié)調(diào)組織成員的行為達(dá)到組織的目標(biāo)C:監(jiān)督組織成員的行為符合組織規(guī)范D:提供實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法參考答案：B說(shuō)明：管理的任務(wù)就是協(xié)調(diào)組織成員的行為以達(dá)到組織的目標(biāo)。為組織發(fā)展設(shè)計(jì)可行規(guī)劃只是管理任務(wù)中的一部分；監(jiān)督組織成員行為符合組織規(guī)范也是圍繞達(dá)成組織目標(biāo)進(jìn)行的手段；提供實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法同樣是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而核心任務(wù)是協(xié)調(diào)成員行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。12.試題：以下各項(xiàng)屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的是()A:食品安全法B:人口年齡結(jié)構(gòu)C:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利保護(hù)D:外匯匯率參考答案：D說(shuō)明：經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、匯率、利率、通貨膨脹率等。外匯匯率屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。食品安全法屬于法律環(huán)境因素；人口年齡結(jié)構(gòu)屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素；知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利保護(hù)屬于法律環(huán)境因素。13.試題：生產(chǎn)設(shè)施的定點(diǎn)選擇屬于()A:生產(chǎn)系統(tǒng)的控制B:生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行C:生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)D:生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)參考答案：C說(shuō)明：生產(chǎn)設(shè)施的定點(diǎn)選擇是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的重要內(nèi)容，它涉及到對(duì)生產(chǎn)設(shè)施地理位置的確定，會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的布局、成本、效率等多方面，屬于生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的范疇。14.試題：下列判斷正確的是()A:行業(yè)的轉(zhuǎn)換成本小,則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較低B:行業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯,則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較低C:行業(yè)內(nèi)的資金需求量小,則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較高D:行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品差異小,則進(jìn)入該行業(yè)的障礙較高參考答案：A說(shuō)明：行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差異小，進(jìn)入障礙低，A錯(cuò)誤；資金需求量小，進(jìn)入障礙低，B錯(cuò)誤；轉(zhuǎn)換成本小，進(jìn)入障礙低，C正確；規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯，進(jìn)入障礙高，D錯(cuò)誤。15.試題：制造性生產(chǎn)可以分為流程型生產(chǎn)與離散型生產(chǎn),這種分類的標(biāo)準(zhǔn)是()A:生產(chǎn)的重復(fù)程度B:生產(chǎn)的工藝過(guò)程C:生產(chǎn)的組織形式D:生產(chǎn)的復(fù)雜程度參考答案：B說(shuō)明：流程型生產(chǎn)是指物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)，其生產(chǎn)過(guò)程具有連續(xù)性；離散型生產(chǎn)是指物料離散地按一定工藝順序運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)，其生產(chǎn)過(guò)程具有離散性。兩者的區(qū)別主要在于生產(chǎn)的工藝過(guò)程不同，所以這種分類的標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)的工藝過(guò)程。16.試題：目標(biāo)成果評(píng)價(jià)的最后一步是()A:考核評(píng)定小組的綜合評(píng)議;B:目標(biāo)實(shí)施者自我評(píng)定個(gè)人成果;C:獎(jiǎng)勵(lì)與總結(jié)D:上級(jí)對(duì)評(píng)定工作的指導(dǎo);參考答案：C說(shuō)明：目標(biāo)成果評(píng)價(jià)一般經(jīng)過(guò)目標(biāo)實(shí)施者自我評(píng)定個(gè)人成果、上級(jí)對(duì)評(píng)定工作的指導(dǎo)、考核評(píng)定小組的綜合評(píng)議等步驟，最后一步是獎(jiǎng)勵(lì)與總結(jié)，對(duì)目標(biāo)成果評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用，激勵(lì)員工并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等。17.試題：認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略就是決定企業(yè)將從事什么事業(yè)以及是否從事這一事業(yè)的是()A:安索夫B:安德魯夫C:明茨伯格D:波特參考答案：A說(shuō)明：安索夫認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略就是決定企業(yè)將從事什么事業(yè)以及是否從事這一事業(yè)。安索夫在其著作中對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的定義有重要闡述，涉及企業(yè)業(yè)務(wù)選擇等關(guān)鍵內(nèi)容。而安德魯夫、波特、明茨伯格對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有不同的觀點(diǎn)和定義，但不符合題目所描述的內(nèi)容。18.試題：阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部因素有()A:原目標(biāo)過(guò)于樂(lè)觀B:戰(zhàn)略實(shí)施不利C:無(wú)效的戰(zhàn)略D:競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)參考答案：D說(shuō)明：企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部因素包括競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)等，競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)可能會(huì)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成阻礙。而無(wú)效的戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施不利、原目標(biāo)過(guò)于樂(lè)觀都屬于企業(yè)內(nèi)部自身存在的問(wèn)題，并非外部因素。19.試題：企業(yè)最終要達(dá)成的目標(biāo)是()A:使命B:企業(yè)愿景C:企業(yè)戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題D:企業(yè)宗旨參考答案：B說(shuō)明：企業(yè)愿景是企業(yè)最終要達(dá)成的目標(biāo)，它描繪了企業(yè)未來(lái)想要成為的樣子。使命是企業(yè)存在的意義和目的；企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)基本性質(zhì)、特征和宗旨的描述；企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃和策略。所以企業(yè)最終要達(dá)成的目標(biāo)是企業(yè)愿景，答案選B。企業(yè)愿景為企業(yè)提供了一個(gè)長(zhǎng)期的、鼓舞人心的發(fā)展方向，是企業(yè)努力追求的最終狀態(tài)，它對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)決策和行動(dòng)起著指引作用，促使企業(yè)全體成員朝著這個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗。20.試題：交易處理系統(tǒng)支持的是()A:輔助決策層次B:辦公自動(dòng)化通信C:管理控制層次D:操作控制層次參考答案：D說(shuō)明：交易處理系統(tǒng)主要用于支持企業(yè)日常的操作性業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)行日常交易的記錄、處理和跟蹤等，屬于操作控制層次。辦公自動(dòng)化通信主要由辦公自動(dòng)化系統(tǒng)支持；管理控制層次側(cè)重管理的分析、計(jì)劃等功能；輔助決策層次主要由決策支持系統(tǒng)等支持。21.試題：企業(yè)支持性服務(wù)裝備包括()A:廠房B:生產(chǎn)線C:供水設(shè)施D:機(jī)床參考答案：C22.試題：崗位評(píng)級(jí)的第一階段是()A:制定崗位規(guī)范B:崗位分析C:崗位任職資格的評(píng)價(jià)D:崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)參考答案：B說(shuō)明：崗位評(píng)級(jí)一般分為崗位分析、制定崗位規(guī)范、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)和崗位任職資格評(píng)價(jià)等階段，其中第一階段是崗位分析，它是對(duì)崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境等進(jìn)行全面了解和分析，為后續(xù)階段提供基礎(chǔ)。崗位分析是整個(gè)崗位評(píng)級(jí)體系的基石，只有通過(guò)詳細(xì)準(zhǔn)確的崗位分析，才能明確崗位的各項(xiàng)要求和特點(diǎn)，進(jìn)而順利開(kāi)展后續(xù)制定崗位規(guī)范、進(jìn)行崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)以及崗位任職資格評(píng)價(jià)等工作。23.試題：使JIT生產(chǎn)理念得以重視并加以推廣的公司是()A:通用電氣公司B:福特公司C:西門子公司D:豐田公司參考答案：D說(shuō)明：JIT（JustInTime）生產(chǎn)方式，又稱準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)，是由日本豐田公司創(chuàng)立的一種獨(dú)特的生產(chǎn)管理模式。它強(qiáng)調(diào)只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，旨在消除浪費(fèi)、降低成本、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。這種生產(chǎn)理念通過(guò)豐田公司的實(shí)踐和推廣，受到了全球制造業(yè)的廣泛重視和應(yīng)用。24.試題：杜邦模型評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的最終指標(biāo)是()A:銷售利潤(rùn)率B:權(quán)益系數(shù)C:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D:凈資產(chǎn)利潤(rùn)率參考答案：D說(shuō)明：杜邦模型通過(guò)分解凈資產(chǎn)利潤(rùn)率來(lái)分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，凈資產(chǎn)利潤(rùn)率是杜邦模型評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的最終指標(biāo)。權(quán)益系數(shù)、銷售利潤(rùn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等都是影響凈資產(chǎn)利潤(rùn)率的因素。25.試題：下列情形中行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)較平緩的是()A:購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)B:有強(qiáng)勢(shì)替代品C:現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈D:行業(yè)進(jìn)入障礙高參考答案：D說(shuō)明：行業(yè)進(jìn)入障礙高，會(huì)限制新企業(yè)進(jìn)入，使得行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)平緩。A選項(xiàng)購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)會(huì)加劇企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)；B選項(xiàng)現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈不符合競(jìng)爭(zhēng)平緩的描述；C選項(xiàng)有強(qiáng)勢(shì)替代品也會(huì)使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈。26.試題：不是商品買賣必備條件的是()A:交易價(jià)格B:可交換商品C:固定交易場(chǎng)所二、多項(xiàng)選擇題D:買賣方參考答案：C說(shuō)明：買賣雙方是商品買賣的主體，交易價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，可交換商品是買賣的對(duì)象，這三者都是商品買賣的必備條件。而固定交易場(chǎng)所并非商品買賣的必備條件，比如現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等線上交易就不需要固定交易場(chǎng)所。27.試題：真正意義上的企業(yè)最早出現(xiàn)在()A:工廠生產(chǎn)時(shí)期B:家庭手工業(yè)時(shí)期C:工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期D:企業(yè)運(yùn)作時(shí)期參考答案：A28.試題：管理體系標(biāo)準(zhǔn)化原理的實(shí)質(zhì)是()A:優(yōu)化B:簡(jiǎn)化C:統(tǒng)一D:協(xié)調(diào)參考答案：C說(shuō)明：標(biāo)準(zhǔn)化原理的實(shí)質(zhì)是統(tǒng)一，通過(guò)制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)、過(guò)程、資源等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定和要求，以實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和高效化，確保不同部門、不同人員在相同情況下能夠采取一致的行動(dòng)和方法，從而提高管理體系的整體效能和一致性。29.試題：以下各項(xiàng)屬于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程設(shè)備的是()A:機(jī)床B:運(yùn)輸設(shè)備C:供水設(shè)施D:廠房參考答案：A說(shuō)明：機(jī)床是制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中直接用于加工制造產(chǎn)品的設(shè)備。廠房屬于生產(chǎn)場(chǎng)所，供水設(shè)施是為生產(chǎn)提供保障的輔助設(shè)施，運(yùn)輸設(shè)備主要用于物料運(yùn)輸?shù)龋鼈儾粚儆谏a(chǎn)過(guò)程直接用于加工的設(shè)備。機(jī)床直接參與產(chǎn)品的加工制造，是生產(chǎn)過(guò)程設(shè)備的典型代表。30.試題：勞動(dòng)定額有時(shí)間定額與產(chǎn)量定額兩種基本表現(xiàn)形式,二者的關(guān)系是()A:制定的方法完全一致B:在數(shù)量上呈正比例關(guān)系C:在數(shù)量上呈倒數(shù)關(guān)系D:定額的數(shù)值完全一致參考答案：C說(shuō)明：勞動(dòng)定額中時(shí)間定額與產(chǎn)量定額在數(shù)量上呈倒數(shù)關(guān)系。例如，時(shí)間定額為每完成一件產(chǎn)品需要2小時(shí)，那么產(chǎn)量定額就是每小時(shí)完成0.5件產(chǎn)品，二者乘積為1，呈現(xiàn)倒數(shù)關(guān)系。而它們制定方法不同，定額數(shù)值也因具體情況而異，并非完全一致，且不是正比例關(guān)系。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.試題：理查德?魯梅特提出的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有()A:協(xié)調(diào)性B:全面性C:優(yōu)越性D:可行性E:一致性參考答案：ACDE2.試題：投資決策分析和判斷的內(nèi)容是()A:公司股利政策該怎樣制定B:公司是否新建項(xiàng)目C:公司發(fā)行優(yōu)先股股票還是普通股股票D:公司是否購(gòu)置長(zhǎng)期資產(chǎn)E:公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券參考答案：BD說(shuō)明：投資決策分析和判斷主要涉及公司是否進(jìn)行長(zhǎng)期資產(chǎn)投資，如購(gòu)置長(zhǎng)期資產(chǎn)、新建項(xiàng)目等。而公司發(fā)行優(yōu)先股股票還是普通股股票、公司股利政策該怎樣制定、公司發(fā)行普通債券還是可轉(zhuǎn)換債券等屬于融資決策和股利分配決策的內(nèi)容，并非投資決策分析和判斷的范疇。3.試題：波特認(rèn)為企業(yè)的基本戰(zhàn)略有()A:增長(zhǎng)戰(zhàn)略B:防御戰(zhàn)略C:重點(diǎn)戰(zhàn)略D:差異化戰(zhàn)略E:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略參考答案：CDE4.試題：以下各項(xiàng)屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是()A:歸因論B:期望理論C:公平理論D:需要層次論E:雙因素理論參考答案：BC說(shuō)明：過(guò)程型激勵(lì)理論著重研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程，期望理論和公平理論屬于過(guò)程型激勵(lì)理論。期望理論認(rèn)為激勵(lì)水平取決于期望值和效價(jià)的乘積；公平理論強(qiáng)調(diào)員工會(huì)將自己的投入產(chǎn)出比與他人進(jìn)行比較來(lái)判斷是否公平，從而影響工作積極性。歸因論主要探討人們對(duì)行為結(jié)果原因的認(rèn)知，不屬于過(guò)程型激勵(lì)理論。雙因素理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論，將影響員工工作的因素分為保健因素和激勵(lì)因素。需要層次論也是內(nèi)容型激勵(lì)理論，將人的需求從低到高分為五個(gè)層次。5.試題：在人力過(guò)剩時(shí),可采取的供求平衡手段有()A:輪崗培訓(xùn)B:開(kāi)辦三產(chǎn)C:縮短工作時(shí)間D:辭退臨時(shí)工E:實(shí)行提前退休參考答案：ABCDE說(shuō)明：1.**輪崗培訓(xùn)（A選項(xiàng)）**：-輪崗培訓(xùn)可以提升員工的多種技能，使員工能適應(yīng)不同崗位工作。在人力過(guò)剩時(shí)，通過(guò)輪崗培訓(xùn)，一方面可以讓員工具備更多能力，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才；另一方面在一定時(shí)期內(nèi)減少直接裁員人數(shù)，緩解人力過(guò)剩壓力，實(shí)現(xiàn)供求相對(duì)平衡。2.**縮短工作時(shí)間（B選項(xiàng)）**：-當(dāng)人力過(guò)剩時(shí)，縮短工作時(shí)間可以減少員工的工作時(shí)長(zhǎng)，但又不直接辭退員工。這樣既能讓員工有一定收入，維持員工隊(duì)伍穩(wěn)定，又能減少企業(yè)人力成本支出，同時(shí)在業(yè)務(wù)量減少的情況下合理安排人力，實(shí)現(xiàn)供求平衡。3.**辭退臨時(shí)工（C選項(xiàng)）**：-臨時(shí)工通常是企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)臨時(shí)雇傭的人員。在人力過(guò)剩時(shí)，辭退臨時(shí)工是一種較為直接的減少人力供給的方式，能快速使企業(yè)人力供求達(dá)到相對(duì)平衡狀態(tài)，降低人力成本。4.**實(shí)行提前退休（D選項(xiàng)）**：-對(duì)于一些接近退休年齡且愿意提前退休的員工，實(shí)行提前退休政策。這樣可以減少企業(yè)在職員工數(shù)量，緩解人力過(guò)剩問(wèn)題，同時(shí)按照規(guī)定給予一定的退休待遇，平穩(wěn)地調(diào)整企業(yè)人力供求關(guān)系。5.**開(kāi)辦三產(chǎn)（E選項(xiàng)）**：-企業(yè)開(kāi)辦第三產(chǎn)業(yè)，將過(guò)剩的人力轉(zhuǎn)移到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。既充分利用了企業(yè)的人力，又拓展了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)造新的價(jià)值，在一定程度上消化了過(guò)剩人力，實(shí)現(xiàn)人力供求平衡。6.試題：在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作中,需要予以明確的管理職責(zé)有()A:由誰(shuí)進(jìn)行管理B:由誰(shuí)進(jìn)行監(jiān)督和考核C:由誰(shuí)維護(hù)保養(yǎng)D:由誰(shuí)負(fù)