2025年3月市場(chǎng)營(yíng)銷概論測(cè)試題一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：營(yíng)銷環(huán)境的（）要求企業(yè)要著重研究與其相關(guān)的環(huán)境變化，趨利避害，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略?！続】雙重性【B】動(dòng)態(tài)性【C】客觀性【D】相關(guān)性2.試題：()指的是通過給予中間商物質(zhì)、金錢的獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)中間商的積極性，從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)?！続】物質(zhì)激勵(lì)【B】精神激勵(lì)【C】間接激勵(lì)【D】直接激勵(lì)3.試題：（）是針對(duì)消費(fèi)者購買商品時(shí)求名的心理動(dòng)機(jī)而采取的定價(jià)策略?！続】組合定價(jià)【B】整數(shù)定價(jià)【C】習(xí)慣定價(jià)【D】聲望定價(jià)4.試題：在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，()是指員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力?！続】響應(yīng)性【B】移情性【C】可靠性【D】保證性5.試題：（)是勞動(dòng)者為社會(huì)勞動(dòng)所創(chuàng)造一部分價(jià)值的貨幣表現(xiàn)?！続】生產(chǎn)【B】企業(yè)【C】成本【D】利潤(rùn)6.試題：下列不屬于分銷渠道的調(diào)整的是（）【A】調(diào)整消費(fèi)費(fèi)用【B】調(diào)整整個(gè)渠道【C】增減銷售渠道【D】增減中間商7.試題：下列屬于企業(yè)本身因素的是（）【A】市場(chǎng)大小【B】產(chǎn)品的用途【C】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)【D】聲譽(yù)與資金8.試題：金融市場(chǎng)借助于金融工具買賣的是（）的使用權(quán)【A】貨幣【B】商品【C】證券【D】股票9.試題：通過分析（），可以把握市場(chǎng)環(huán)境變化的發(fā)展趨勢(shì)。【A】社會(huì)文化環(huán)境【B】經(jīng)濟(jì)環(huán)境【C】市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境【D】政治法律環(huán)境10.試題：下列要素屬于企業(yè)微觀環(huán)境的是（）【A】自然環(huán)境【B】社會(huì)公眾【C】社會(huì)文化環(huán)境【D】人口因素11.試題：下列不屬于代理商按其于生產(chǎn)者業(yè)務(wù)聯(lián)系的特點(diǎn)的是（）【A】寄售商（代銷商）【B】銷售代理商【C】批發(fā)商【D】企業(yè)代理商12.試題：不屬于消費(fèi)者權(quán)利的是()?！続】依法結(jié)社權(quán)【B】知悉真實(shí)情況權(quán)【C】公平交易權(quán)【D】人身財(cái)產(chǎn)保護(hù)權(quán)13.試題：市場(chǎng)細(xì)分是將（）進(jìn)行分類?！続】市場(chǎng)【B】企業(yè)【C】產(chǎn)品【D】消費(fèi)者14.試題：下列不屬于影響生產(chǎn)資料購買行為的主要因素是（）【A】環(huán)境因素【B】人事因素【C】組織因素【D】文化因素15.試題：通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量,這種購買者意向調(diào)查法適用于（）?！続】短期預(yù)測(cè)【B】長(zhǎng)期預(yù)測(cè)【C】消費(fèi)品預(yù)測(cè)【D】中期預(yù)測(cè)16.試題：金融市場(chǎng)具有宏觀調(diào)控功能，通過一定的操作手段，調(diào)控商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，從而控制（）流向和流量?！続】貨幣【B】債券【C】現(xiàn)金【D】資金17.試題：試驗(yàn)調(diào)查法一般程序的第一環(huán)節(jié)是（）?！続】進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)【B】實(shí)施試驗(yàn)調(diào)查【C】選擇試驗(yàn)對(duì)象【D】提出試驗(yàn)假設(shè)18.試題：把服裝市場(chǎng)分為注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、漂亮、時(shí)尚、端莊大方四大細(xì)分市場(chǎng)，是依據(jù)（）?！続】使用者情況【B】消費(fèi)者期求的利益【C】購買動(dòng)機(jī)【D】消費(fèi)者對(duì)品牌的信任程度19.試題：商品供大于求時(shí)，價(jià)格降低，銷售量增加，需求價(jià)格彈性（）?！続】弱【B】較強(qiáng)【C】較弱【D】強(qiáng)20.試題：下列（）不屬于分銷渠道的職能?！続】收集與傳播信息功能【B】接受信息職能【C】實(shí)體分銷職能【D】橋梁與紐帶21.試題：在其他條件相同的情況下,下列哪種抽樣方法的抽樣誤差較小,樣本代表性較好（）?！続】類型抽樣【B】整群抽樣【C】機(jī)械抽樣【D】純隨機(jī)抽樣22.試題：恩格爾系數(shù)越小，生活水平越；恩格爾系數(shù)越高，生活水平越。（）【A】高；低【B】低；低【C】低；高【D】高；高23.試題：在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來納新產(chǎn)品叫（）?！続】換代產(chǎn)品【B】仿制產(chǎn)品【C】全新產(chǎn)品【D】改進(jìn)產(chǎn)品24.試題：在影響購買者做出購買決策的一系列因素中，各個(gè)參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性等屬于()?！続】環(huán)境因素【B】組織因素【C】個(gè)人因素【D】人際因素25.試題：下列屬于直接渠道的條件是（）【A】消費(fèi)者比較分散【B】大多數(shù)生活資料產(chǎn)品【C】?jī)r(jià)格高的產(chǎn)品【D】標(biāo)準(zhǔn)化程度低的商品26.試題：在生產(chǎn)資料市場(chǎng)，（）直接影響購買者的行為?！続】人事因素【B】個(gè)人因素【C】環(huán)境因素【D】組織因素27.試題：（）對(duì)企業(yè)影響活動(dòng)的影響往往是更直接、更具體的?！続】公眾【B】微觀環(huán)境【C】競(jìng)爭(zhēng)者【D】市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)28.試題：（）是指在新產(chǎn)品上市初期將價(jià)格定得很低，以便迅速打開市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售量，提高市場(chǎng)占有率?！続】滲透定價(jià)策略【B】滿意定價(jià)策略【C】階段定價(jià)策略【D】撇脂定價(jià)策略29.試題：針對(duì)推銷人員的營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)正確的是（）【A】爭(zhēng)取新的零售商【B】對(duì)已使用本產(chǎn)品的人，使其更多地購買【C】鼓勵(lì)經(jīng)銷商大量進(jìn)貨，增加商品儲(chǔ)存，特別是季節(jié)性商品【D】鼓勵(lì)推銷人員大力推銷新產(chǎn)品30.試題：受生產(chǎn)企業(yè)委托代理銷售全部產(chǎn)品的，屬于（）【A】銷售代理商【B】經(jīng)銷商【C】企業(yè)代理商【D】寄售商二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境處于經(jīng)常變動(dòng)之中，所以企業(yè)要增強(qiáng)應(yīng)變能力。（）【A】正確【B】錯(cuò)誤2.試題：市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置，這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識(shí)這種產(chǎn)品。【A】正確【B】錯(cuò)誤3.試題：市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論中的4P理論是營(yíng)銷學(xué)中的經(jīng)典理論?！続】正確【B】錯(cuò)誤4.試題：特價(jià)包裝，又稱小額拆讓交易。即以高于正常水平的價(jià)格和特別的包裝方式向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。【A】正確【B】錯(cuò)誤5.試題：核心產(chǎn)品是顧客購買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部服務(wù)和利益，包括提供貸款、免費(fèi)送貨、保證、安裝和售后服務(wù)等?！続】正確【B】錯(cuò)誤6.試題：個(gè)人收入中扣除稅款、非稅性負(fù)擔(dān)及維持生活的必需品支出后的余額叫個(gè)人全部收入。【A】正確【B】錯(cuò)誤7.試題：流通利潤(rùn)是商品在流通過程中所發(fā)生的一切勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)，是流通過程中的物質(zhì)費(fèi)用和勞動(dòng)報(bào)酬之和。【A】正確【B】錯(cuò)誤8.試題：汽車品牌是汽車價(jià)值的象征?！叭R斯萊斯”代表高貴，“沃爾沃”是安全的保證?！続】正確【B】錯(cuò)誤9.試題：廣告公司屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。（）【A】正確【B】錯(cuò)誤10.試題：生產(chǎn)觀念注重的是生產(chǎn)，推銷觀念注重的是推銷，因而兩者的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想在本質(zhì)上是不同的。（）【A】正確【B】錯(cuò)誤11.試題：避強(qiáng)定位的市場(chǎng)定位方式風(fēng)險(xiǎn)小，成功率高，常為多數(shù)企業(yè)所采用?！続】正確【B】錯(cuò)誤12.試題：顧客結(jié)構(gòu)式是根據(jù)顧客的行業(yè)不同、規(guī)模不同、分銷渠道不同、用戶不同而分別配備推銷人員。【A】正確【B】錯(cuò)誤13.試題：價(jià)格彈性小的產(chǎn)品，通過降低可以增加銷售量?！続】正確【B】錯(cuò)誤14.試題：補(bǔ)償貿(mào)易是指在引進(jìn)技術(shù)商品時(shí)，先不交付貨款，日后以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或其他形式補(bǔ)償貨款的一種貿(mào)易形式。（）【A】正確【B】錯(cuò)誤15.試題：市場(chǎng)定位的目的在于建立產(chǎn)品特色和市場(chǎng)形象。【A】正確【B】錯(cuò)誤16.試題：商標(biāo)可以傳播產(chǎn)品信息，但是不能刺激消費(fèi)者購買欲望?！続】正確【B】錯(cuò)誤17.試題：資本市場(chǎng)又稱長(zhǎng)期資金市場(chǎng)或證券市場(chǎng)，其期限一般在一年以上。（）【A】正確【B】錯(cuò)誤18.試題：通常情況下服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程也就是消費(fèi)的過程?！続】正確【B】錯(cuò)誤19.試題：一般情況下，單位產(chǎn)品價(jià)值與分銷渠道的寬窄、長(zhǎng)短成正比例關(guān)系?！続】正確【B】錯(cuò)誤20.試題：顧客購買產(chǎn)品是為了產(chǎn)品的實(shí)體?！続】正確【B】錯(cuò)誤21.試題：現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，生產(chǎn)觀念、推銷觀念都屬于以產(chǎn)定銷的范疇?！続】正確【B】錯(cuò)誤22.試題：如果商品的價(jià)格不變，利潤(rùn)與價(jià)格的其他要素成正比?！続】正確【B】錯(cuò)誤23.試題：顧客購買產(chǎn)品是為了產(chǎn)品的實(shí)體。（）【A】正確【B】錯(cuò)誤24.試題：在顧客購買過程的購買階段，應(yīng)以廣告為主?！続】正確【B】錯(cuò)誤25.試題：整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層?！続】正確【B】錯(cuò)誤26.試題：項(xiàng)目一市場(chǎng)營(yíng)銷概述是從需求滿足中獲利。（）【A】正確【B】錯(cuò)誤27.試題：中國人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸，這是一種民族亞文化現(xiàn)象?！続】正確【B】錯(cuò)誤28.試題：企業(yè)銷售預(yù)測(cè)是確定營(yíng)銷計(jì)劃或營(yíng)銷努力水平的基礎(chǔ)?！続】正確【B】錯(cuò)誤29.試題：購買者的意向會(huì)隨著時(shí)間而轉(zhuǎn)移,故購買者意向調(diào)查法只宜作短期預(yù)測(cè)。【A】正確【B】錯(cuò)誤30.試題：集中性營(yíng)銷最大的不足是潛在風(fēng)險(xiǎn)大。【A】正確【B】錯(cuò)誤答案與解析一、單選題答案1.答案：【A】說明：營(yíng)銷環(huán)境的雙重性要求企業(yè)要著重研究與其相關(guān)的環(huán)境變化，趨利避害，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷環(huán)境的雙重性是指營(yíng)銷環(huán)境具有機(jī)會(huì)和威脅的雙重特征。企業(yè)需要分析環(huán)境中的機(jī)會(huì)，以便利用機(jī)會(huì)獲得發(fā)展；同時(shí)也要關(guān)注環(huán)境中的威脅，采取措施規(guī)避或減輕威脅，從而更好地制定營(yíng)銷策略。2.答案：【D】說明：直接激勵(lì)是指通過給予中間商物質(zhì)、金錢的獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)中間商的積極性，從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。精神激勵(lì)側(cè)重于非物質(zhì)層面的鼓勵(lì)；物質(zhì)激勵(lì)表述不準(zhǔn)確，這里強(qiáng)調(diào)的是給予中間商獎(jiǎng)勵(lì)這種直接激勵(lì)行為；間接激勵(lì)一般是通過幫助中間商更好地開展業(yè)務(wù)等方式來激勵(lì)，并非直接給予物質(zhì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)。3.答案：【D】說明：聲望定價(jià)是針對(duì)消費(fèi)者購買商品時(shí)求名的心理動(dòng)機(jī)而采取的定價(jià)策略。這種定價(jià)策略通常將價(jià)格定得較高，以體現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)、獨(dú)特性或品牌價(jià)值，滿足消費(fèi)者對(duì)品牌和聲譽(yù)的追求。整數(shù)定價(jià)是利用消費(fèi)者的求簡(jiǎn)心理，將商品價(jià)格定為整數(shù)；組合定價(jià)是對(duì)相關(guān)商品組合制定價(jià)格；習(xí)慣定價(jià)是依據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣價(jià)格來定價(jià)，均不符合針對(duì)求名心理動(dòng)機(jī)的定價(jià)策略。4.答案：【D】說明：保證性是指員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力?？煽啃允侵笢?zhǔn)確可靠地執(zhí)行所承諾服務(wù)的能力；響應(yīng)性是指幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望；移情性是指設(shè)身處地地為顧客著想和對(duì)顧客給予特別的關(guān)注。5.答案：【D】說明：利潤(rùn)是勞動(dòng)者為社會(huì)勞動(dòng)所創(chuàng)造一部分價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。成本是生產(chǎn)產(chǎn)品所耗費(fèi)的資源價(jià)值；企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織；生產(chǎn)是將各種生產(chǎn)要素結(jié)合起來創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的過程，它們均不符合題干描述。6.答案：【A】說明：分銷渠道的調(diào)整主要包括增減中間商、增減銷售渠道、調(diào)整整個(gè)渠道等方面。而調(diào)整消費(fèi)費(fèi)用并不屬于分銷渠道的調(diào)整范疇。7.答案：【D】說明：聲譽(yù)與資金屬于企業(yè)本身因素。市場(chǎng)大小、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屬于外部市場(chǎng)環(huán)境因素，產(chǎn)品的用途主要是關(guān)于產(chǎn)品本身特性方面，與企業(yè)本身因素的直接關(guān)聯(lián)度不如聲譽(yù)與資金緊密。聲譽(yù)影響企業(yè)形象和市場(chǎng)認(rèn)可度，資金是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，這些都直接取決于企業(yè)自身的狀況。8.答案：【A】說明：金融市場(chǎng)是資金融通的市場(chǎng)，借助金融工具買賣的是貨幣的使用權(quán)。貨幣資金的所有者將貨幣資金使用權(quán)讓渡給需求者，通過金融工具實(shí)現(xiàn)資金在不同主體間的流動(dòng)和配置。商品的買賣主要在商品市場(chǎng)；股票和證券是金融工具的具體形式，不是金融市場(chǎng)買賣的對(duì)象本身，金融市場(chǎng)是圍繞貨幣資金展開交易活動(dòng)，核心是貨幣使用權(quán)的交易。9.答案：【C】說明：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包含了政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等多方面因素，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，能夠綜合考量各種因素的變化及其相互作用，從而把握市場(chǎng)環(huán)境變化的發(fā)展趨勢(shì)。政治法律環(huán)境主要側(cè)重于政策法規(guī)等方面；經(jīng)濟(jì)環(huán)境側(cè)重于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等；社會(huì)文化環(huán)境側(cè)重于社會(huì)文化特點(diǎn)等，單獨(dú)分析這些都不夠全面，只有市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境能全面涵蓋并幫助把握整體趨勢(shì)。10.答案：【B】說明：微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和，包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾等。社會(huì)公眾屬于企業(yè)微觀環(huán)境的要素之一。而人口因素、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境屬于宏觀環(huán)境的要素。11.答案：【C】說明：代理商按其與生產(chǎn)者業(yè)務(wù)聯(lián)系的特點(diǎn)可分為企業(yè)代理商、銷售代理商、寄售商（代銷商）等，批發(fā)商不屬于按此特點(diǎn)分類的代理商類型。12.答案：【D】說明：消費(fèi)者權(quán)利主要包括安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、求教獲知權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)等。人身財(cái)產(chǎn)保護(hù)權(quán)不屬于消費(fèi)者權(quán)利的常見表述。13.答案：【D】14.答案：【D】15.答案：【A】說明：購買者意向調(diào)查法是通過直接詢問購買者的購買意向和意見來判斷銷售量，由于購買者的意向往往會(huì)隨著時(shí)間變化而快速變動(dòng)，所以這種方法比較適用于短期預(yù)測(cè)。它不太適合長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，因?yàn)殚L(zhǎng)期中購買者意向可能發(fā)生較大改變；對(duì)于消費(fèi)品預(yù)測(cè)，其購買決策受多種因素影響，僅靠詢問意向較難準(zhǔn)確判斷；也不適用于中期預(yù)測(cè)，中期內(nèi)市場(chǎng)情況變化也可能使購買者意向改變較大。16.答案：【A】說明：金融市場(chǎng)的宏觀調(diào)控功能是通過一定操作手段，調(diào)控商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，進(jìn)而控制貨幣流向和流量，以實(shí)現(xiàn)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)。資金流向和流量控制通常基于貨幣的變動(dòng)來間接實(shí)現(xiàn)；債券主要是一種金融工具，不是宏觀調(diào)控直接控制的對(duì)象；現(xiàn)金只是貨幣的一部分，表述不如貨幣全面準(zhǔn)確。所以選貨幣，即A選項(xiàng)。17.答案：【D】說明：試驗(yàn)調(diào)查法一般程序的第一環(huán)節(jié)是提出試驗(yàn)假設(shè)。在進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查前，需要先根據(jù)研究目的和相關(guān)理論等提出合理的假設(shè)，然后基于此來選擇試驗(yàn)對(duì)象、進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)施試驗(yàn)調(diào)查等后續(xù)步驟。18.答案：【B】說明：消費(fèi)者期求的利益指消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所期望獲得的好處或價(jià)值。將服裝市場(chǎng)分為注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、漂亮、時(shí)尚、端莊大方四大細(xì)分市場(chǎng)，正是依據(jù)消費(fèi)者期望從服裝中獲得的不同利益來劃分的。注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)者追求價(jià)格低廉、性價(jià)比高；注重漂亮的消費(fèi)者更關(guān)注服裝的外觀美感；注重時(shí)尚的消費(fèi)者看重服裝是否符合潮流趨勢(shì)；注重端莊大方的消費(fèi)者則希望服裝能展現(xiàn)出得體、穩(wěn)重的形象。而購買動(dòng)機(jī)側(cè)重于引發(fā)購買行為的內(nèi)在動(dòng)力；使用者情況是根據(jù)消費(fèi)者是否使用產(chǎn)品來劃分；消費(fèi)者對(duì)品牌的信任程度主要涉及對(duì)品牌的認(rèn)可度和信賴度，均不符合該細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)。19.答案：【B】20.答案：【B】說明：分銷渠道的職能包括收集與傳播信息功能、促進(jìn)銷售功能、洽談生意功能、實(shí)體分銷職能、融通資金職能、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)職能等。橋梁與紐帶是分銷渠道的一種形象表述，說明其連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的作用。而接受信息職能并不是分銷渠道的典型職能。21.答案：【A】說明：類型抽樣是將總體單位按其屬性特征分成若干類型或?qū)?，然后在每個(gè)類型或?qū)又?，按?guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣本單位。通過這種方式，可以使樣本結(jié)構(gòu)更接近總體結(jié)構(gòu)，從而減少抽樣誤差，提高樣本代表性。相比純隨機(jī)抽樣、機(jī)械抽樣和整群抽樣，類型抽樣在控制抽樣誤差和增強(qiáng)樣本代表性方面具有優(yōu)勢(shì)。22.答案：【A】23.答案：【A】說明：換代產(chǎn)品是在原產(chǎn)品基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品，它在性能等方面有顯著提升，屬于產(chǎn)品更新?lián)Q代的范疇。改進(jìn)產(chǎn)品主要是對(duì)原產(chǎn)品的部分性能等進(jìn)行改良；仿制產(chǎn)品是模仿其他產(chǎn)品；全新產(chǎn)品是完全采用新技術(shù)等開發(fā)的全新類型產(chǎn)品，均不符合題意。24.答案：【C】說明：個(gè)人因素是指?jìng)€(gè)體自身所具有的、影響購買決策的各種因素，包括年齡、受教育程度、個(gè)性等。環(huán)境因素主要指外部的宏觀環(huán)境等；人際因素涉及購買決策過程中人與人之間的關(guān)系等；組織因素主要針對(duì)組織購買決策而言。所以各個(gè)參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性等屬于個(gè)人因素。25.答案：【C】26.答案：【B】27.答案：【B】說明：微觀環(huán)境與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。它包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)