2025年市場調研師考試試題及答案一、單項選擇題

1.市場調研的基本步驟不包括以下哪項？

A.確定調研目標

B.收集數(shù)據(jù)

C.數(shù)據(jù)分析

D.撰寫調研報告

答案：B

2.在市場調研中，以下哪種調研方法適用于了解消費者對新產(chǎn)品意見的定性研究？

A.抽樣調查

B.實地觀察

C.深度訪談

D.現(xiàn)場實驗

答案：C

3.以下哪項不是市場調研中的定性數(shù)據(jù)分析方法？

A.內(nèi)容分析

B.主觀分析

C.定量分析

D.交叉分析

答案：C

4.市場調研中的信度和效度分別指什么？

A.信度是指測量結果的一致性，效度是指測量結果的準確性

B.信度是指測量結果的準確性，效度是指測量結果的一致性

C.信度是指測量結果的可重復性，效度是指測量結果的代表性

D.信度是指測量結果的可操作性，效度是指測量結果的實用性

答案：C

5.在市場細分過程中，以下哪種不是常用的細分標準？

A.地理因素

B.心理因素

C.產(chǎn)品生命周期

D.生活方式

答案：C

6.市場調研中的控制變量是指什么？

A.影響調研結果的外部因素

B.調研過程中的操作變量

C.調研結果的統(tǒng)計分析變量

D.調研報告的撰寫內(nèi)容

答案：A

二、多項選擇題

7.市場調研的目的包括哪些？

A.了解市場需求

B.指導新產(chǎn)品開發(fā)

C.評估市場競爭

D.幫助企業(yè)決策

答案：A、B、C、D

8.以下哪些屬于市場調研中的數(shù)據(jù)來源？

A.公開出版物

B.消費者訪談

C.行業(yè)報告

D.媒體監(jiān)測

答案：A、B、C、D

9.在進行市場調研時，以下哪些因素可能會影響調研結果的準確性？

A.調研樣本的選擇

B.調研問題的設計

C.調研人員的素質

D.調研方法的選擇

答案：A、B、C、D

10.以下哪些屬于市場調研中的定量數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計

B.相關性分析

C.因子分析

D.非參數(shù)檢驗

答案：A、B、C、D

三、簡答題

11.簡述市場調研的基本步驟。

答案：市場調研的基本步驟包括：

（1）確定調研目標；

（2）進行文獻回顧；

（3）設計調研方案；

（4）收集數(shù)據(jù)；

（5）數(shù)據(jù)分析；

（6）撰寫調研報告。

12.什么是市場細分？簡述市場細分的步驟。

答案：市場細分是指根據(jù)消費者的不同需求和特點，將市場劃分為若干具有相似特性的消費者群體。市場細分的步驟包括：

（1）識別市場機會；

（2）確定細分標準；

（3）收集細分數(shù)據(jù)；

（4）分析細分市場；

（5）選擇目標市場；

（6）制定營銷策略。

四、論述題

13.論述市場調研在企業(yè)管理中的重要性。

答案：市場調研在企業(yè)管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助企業(yè)了解市場需求，指導產(chǎn)品開發(fā)和市場定位；

（2）幫助企業(yè)評估市場競爭態(tài)勢，制定合理的競爭策略；

（3）為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，降低決策風險；

（4）提高企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、案例分析題

14.某家電企業(yè)計劃推出一款新型空調產(chǎn)品，請根據(jù)以下背景資料，進行市場調研。

背景資料：

（1）空調市場整體呈現(xiàn)增長趨勢，但市場競爭激烈；

（2）消費者對節(jié)能、環(huán)保、智能化的空調產(chǎn)品需求較高；

（3）企業(yè)希望了解目標消費者對新型空調產(chǎn)品的接受程度。

請根據(jù)以上背景資料，提出以下問題的調研方案：

（1）確定調研目標；

（2）設計調研方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）數(shù)據(jù)分析。

答案：

（1）調研目標：

-了解消費者對新型空調產(chǎn)品的需求；

-評估消費者對新型空調產(chǎn)品的接受程度；

-為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。

（2）調研方案：

-設計調查問卷，收集消費者對新型空調產(chǎn)品的需求、接受程度等信息；

-進行深度訪談，了解消費者對新型空調產(chǎn)品的關注點；

-進行市場試驗，測試消費者對新型空調產(chǎn)品的接受程度。

（3）收集數(shù)據(jù)：

-通過線上線下渠道發(fā)放調查問卷，收集消費者對新型空調產(chǎn)品的需求、接受程度等信息；

-邀請消費者進行深度訪談，了解消費者對新型空調產(chǎn)品的關注點；

-在目標市場開展市場試驗，收集消費者對新型空調產(chǎn)品的接受程度數(shù)據(jù)。

（4）數(shù)據(jù)分析：

-對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，了解消費者對新型空調產(chǎn)品的需求和接受程度；

-根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，為企業(yè)管理層制定營銷策略提供依據(jù)。

六、應用題

15.請根據(jù)以下情況，撰寫一份市場調研報告。

情況：某化妝品公司計劃推出一款針對年輕女性的化妝品，公司希望了解年輕女性對化妝品的需求和購買行為。

要求：

（1）報告題目；

（2）調研目的；

（3）調研方法；

（4）調研結果；

（5）結論與建議。

答案：

（1）報告題目：《年輕女性化妝品需求與購買行為調研報告》

（2）調研目的：

-了解年輕女性對化妝品的需求特點；

-分析年輕女性購買化妝品的動機和影響因素；

-為公司開發(fā)針對性化妝品提供依據(jù)。

（3）調研方法：

-設計調查問卷，收集年輕女性對化妝品的需求、購買行為等信息；

-進行深度訪談，了解年輕女性購買化妝品的動機和影響因素；

-分析年輕女性社交媒體上的相關內(nèi)容，了解市場趨勢。

（4）調研結果：

-年輕女性對化妝品的需求主要集中在外觀、品質、功效等方面；

-年輕女性購買化妝品的動機主要包括追求美麗、社交需求、個人價值體現(xiàn)等；

-年輕女性在購買化妝品時會關注品牌、口碑、價格等因素。

（5）結論與建議：

-公司應根據(jù)年輕女性的需求特點，開發(fā)具有美觀、高品質、功效顯著的化妝品；

-加強品牌建設，提升年輕女性對品牌的認知度和好感度；

-優(yōu)化價格策略，滿足年輕女性的消費能力；

-利用社交媒體等渠道，開展針對性的營銷活動，提高年輕女性的購買意愿。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.市場調研的基本步驟不包括以下哪項？

A.確定調研目標

B.收集數(shù)據(jù)

C.數(shù)據(jù)分析

D.撰寫調研報告

答案：B

解析思路：市場調研的基本步驟通常包括確定調研目標、設計調研方案、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、撰寫調研報告。選項B“收集數(shù)據(jù)”是調研過程中的一個環(huán)節(jié)，而不是步驟。

2.在市場調研中，以下哪種調研方法適用于了解消費者對新產(chǎn)品意見的定性研究？

A.抽樣調查

B.實地觀察

C.深度訪談

D.現(xiàn)場實驗

答案：C

解析思路：定性研究側重于深入了解消費者的想法和感受，深度訪談能夠提供豐富的、深入的個體觀點，因此適用于了解消費者對新產(chǎn)品意見的定性研究。

3.以下哪項不是市場調研中的定性數(shù)據(jù)分析方法？

A.內(nèi)容分析

B.主觀分析

C.定量分析

D.交叉分析

答案：C

解析思路：定性數(shù)據(jù)分析方法通常不涉及數(shù)量分析，而是對數(shù)據(jù)內(nèi)容、意義和模式進行深入解讀。定量分析是一種定量數(shù)據(jù)處理方法，不屬于定性數(shù)據(jù)分析。

4.市場調研中的信度和效度分別指什么？

A.信度是指測量結果的一致性，效度是指測量結果的準確性

B.信度是指測量結果的準確性，效度是指測量結果的一致性

C.信度是指測量結果的可重復性，效度是指測量結果的代表性

D.信度是指測量結果的可操作性，效度是指測量結果的實用性

答案：C

解析思路：信度指的是測量工具的一致性和穩(wěn)定性，即測量結果的可重復性；效度指的是測量工具是否能準確測量所要測量的概念或變量，即測量結果的代表性。

5.在市場細分過程中，以下哪種不是常用的細分標準？

A.地理因素

B.心理因素

C.產(chǎn)品生命周期

D.生活方式

答案：C

解析思路：市場細分標準通常包括地理、人口統(tǒng)計、心理和行為因素。產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品發(fā)展的一個階段，而不是用于細分市場的標準。

6.市場調研中的控制變量是指什么？

A.影響調研結果的外部因素

B.調研過程中的操作變量

C.調研結果的統(tǒng)計分析變量

D.調研報告的撰寫內(nèi)容

答案：A

解析思路：控制變量是在研究中用來保持其他因素不變，以觀察特定變量對結果的影響。因此，控制變量是影響調研結果的外部因素。

二、多項選擇題

7.市場調研的目的包括哪些？

A.了解市場需求

B.指導新產(chǎn)品開發(fā)

C.評估市場競爭

D.幫助企業(yè)決策

答案：A、B、C、D

解析思路：市場調研的目的通常包括了解市場需求、指導新產(chǎn)品開發(fā)、評估市場競爭和幫助企業(yè)決策，這些都是市場調研的核心目標。

8.以下哪些屬于市場調研中的數(shù)據(jù)來源？

A.公開出版物

B.消費者訪談

C.行業(yè)報告

D.媒體監(jiān)測

答案：A、B、C、D

解析思路：市場調研的數(shù)據(jù)來源可以包括公開出版物、消費者訪談、行業(yè)報告和媒體監(jiān)測等，這些都是獲取市場信息的重要渠道。

9.在進行市場調研時，以下哪些因素可能會影響調研結果的準確性？

A.調研樣本的選擇

B.調研問題的設計

C.調研人員的素質

D.調研方法的選擇

答案：A、B