甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

車輛銷售售后服務滿意度調(diào)查合同模板甲方（銷售方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（購買方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務滿意度調(diào)查描述1.調(diào)查內(nèi)容乙方將針對甲方提供的車輛售后服務進行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括但不限于服務質(zhì)量、維修效率、配件質(zhì)量等方面。2.調(diào)查方式乙方將通過電話、在線問卷、面對面訪談等方式進行滿意度調(diào)查。二、調(diào)查時間與范圍1.調(diào)查時間乙方將在合同簽訂后的______個月內(nèi)進行滿意度調(diào)查。2.調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括乙方在甲方購買的所有車輛。三、調(diào)查結(jié)果與應用1.調(diào)查結(jié)果乙方將對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，并將結(jié)果反饋給甲方。2.應用甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果對售后服務進行改進，提升服務質(zhì)量。四、保密與責任1.保密乙方承諾對調(diào)查過程中獲取的甲方信息進行保密。2.責任乙方對調(diào)查過程中出現(xiàn)的任何問題承擔全部責任。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的售后服務進行滿意度調(diào)查，有權(quán)要求乙方提供調(diào)查結(jié)果。有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對售后服務進行改進，提升服務質(zhì)量。義務：提供必要的調(diào)查資料和信息，包括但不限于客戶信息、服務記錄等。對乙方進行調(diào)查過程中獲取的甲方信息進行保密。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：在提供售后服務后，有權(quán)要求甲方進行滿意度調(diào)查，并有權(quán)對調(diào)查結(jié)果進行分析和反饋。如因甲方原因?qū)е抡{(diào)查工作受阻，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務：按照甲方的要求進行售后服務滿意度調(diào)查，確保調(diào)查的真實性和有效性。對調(diào)查過程中獲取的客戶信息進行保密，不得泄露給第三方。六、調(diào)查實施與反饋1.調(diào)查實施乙方應在合同簽訂后的______個月內(nèi)完成滿意度調(diào)查。乙方應定期向甲方提供調(diào)查進度和結(jié)果的階段性反饋。2.調(diào)查結(jié)果反饋乙方應在調(diào)查結(jié)束后______個工作日內(nèi)向甲方提交完整的調(diào)查報告，并就調(diào)查結(jié)果與甲方進行溝通和討論。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。八、合同終止與解除1.合同終止本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除本合同時，本合同終止。2.合同解除如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求對方承擔違約責任。如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。九、合同終止與解除1.終止本合同的任何終止需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁機構(gòu)進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于客戶滿意度數(shù)據(jù)、調(diào)查方法等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年_