睢寧承接查驗管理辦法一、引言親愛的同事們，大家好！我們都知道，承接查驗工作對于我們公司在睢寧地區(qū)項目的順利開展至關重要。它就像是項目交接過程中的一道“關卡”，把好這道關，能確保后續(xù)的運營、維護等一系列工作平穩(wěn)有序地進行。今天，我們就來詳細制定一份適用于睢寧地區(qū)的承接查驗管理辦法，希望大家認真閱讀并在實際工作中積極踐行。二、適用范圍本管理辦法適用于公司在睢寧地區(qū)所有新建物業(yè)項目的承接查驗工作，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等各類物業(yè)形態(tài)。無論是我們自行開發(fā)建設后移交運營管理的項目，還是從其他開發(fā)主體承接的項目，都要嚴格按照本辦法執(zhí)行承接查驗。三、承接查驗的目標與原則（一）目標1.確保承接的物業(yè)在建筑結構、設施設備等方面符合設計要求和相關標準，具備正常使用功能，為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的生活和工作環(huán)境。2.明確開發(fā)建設單位與我們公司在物業(yè)承接過程中的責任界限，避免后續(xù)因責任不清產生糾紛。3.通過承接查驗，收集整理物業(yè)相關資料，為日后的物業(yè)管理與維護提供基礎數據支持。（二）原則1.合法性原則：承接查驗工作必須嚴格遵守國家及睢寧當地的法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范。比如《物業(yè)管理條例》《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理辦法》等相關規(guī)定，確保整個查驗過程合法合規(guī)。2.完整性原則：對物業(yè)的各類建筑、設施設備、場地等進行全面查驗，不遺漏任何關鍵部位和重要環(huán)節(jié)。無論是主體結構，還是附屬設施，都要一一檢查到位。3.準確性原則：查驗過程中，要準確記錄物業(yè)的實際情況，包括存在的問題、缺陷等。數據要真實可靠，描述要清晰準確，為后續(xù)的整改和交接提供準確依據。4.及時性原則：承接查驗工作要在規(guī)定的時間內完成，確保項目交接的順利進行。一旦發(fā)現問題，要及時與開發(fā)建設單位溝通反饋，督促其盡快整改。四、承接查驗前的準備工作（一）成立承接查驗小組1.我們會根據項目規(guī)模和復雜程度，挑選經驗豐富、專業(yè)技能過硬的人員組成承接查驗小組。小組成員通常包括工程技術人員、物業(yè)管理人員、財務人員等。其中，工程技術人員要熟悉建筑工程、電氣、給排水等專業(yè)知識；物業(yè)管理人員要了解物業(yè)管理的流程和規(guī)范；財務人員則負責對項目涉及的費用進行核算和審查。2.明確小組成員的職責分工。例如，工程技術人員主要負責對建筑結構、設施設備等進行技術查驗；物業(yè)管理人員負責對物業(yè)的使用功能、配套設施等進行查驗，并收集整理相關資料；財務人員負責審查項目的成本核算、費用分攤等財務事項。每個成員都要清楚自己的任務，各司其職，密切協(xié)作。（二）資料準備1.向開發(fā)建設單位索要物業(yè)項目的相關資料，這些資料就像是物業(yè)的“成長檔案”，對我們了解物業(yè)情況至關重要。主要包括：竣工圖，涵蓋建筑、結構、給排水、電氣、暖通等專業(yè)圖紙，能讓我們直觀地了解物業(yè)的設計規(guī)劃和實際建設情況?？⒐を炇請蟾?，這是物業(yè)項目通過相關部門驗收的證明文件，表明物業(yè)在整體上符合交付使用的基本條件。設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)手冊，詳細記錄了各類設備設施的技術參數、操作方法和維護要點，為我們日后的管理和維護提供指導。質量保修文件，明確了開發(fā)建設單位對物業(yè)質量問題的保修范圍、保修期限和保修責任，是我們處理質量問題的重要依據。2.同時，我們自己也要準備好承接查驗所需的各類表格、記錄工具等。比如《承接查驗記錄表》，用于詳細記錄查驗過程中發(fā)現的問題；《資料移交清單》，用于規(guī)范資料的交接手續(xù)，確保資料的完整性和可追溯性。（三）現場準備1.提前與開發(fā)建設單位溝通協(xié)調，確定查驗的具體時間、范圍和路線。確保查驗現場具備安全、通行等基本條件，避免因現場條件不具備而影響查驗工作的正常進行。2.準備好查驗所需的工具和儀器，如檢測尺、水準儀、萬用表等，這些工具能幫助我們更準確地檢測物業(yè)的各項指標是否符合要求。五、承接查驗的內容與標準（一）建筑工程1.主體結構查看建筑結構外觀，檢查墻體、柱子、梁等部位是否有裂縫、變形等異常情況。我們鼓勵大家仔細觀察，不放過任何細微的痕跡，因為一些看似不起眼的裂縫可能會隨著時間的推移逐漸擴大，影響結構安全。利用檢測工具測量結構尺寸，與設計圖紙進行比對，確保結構尺寸偏差在允許范圍內。比如，柱子的垂直度偏差不應超過規(guī)定數值，這關系到整個建筑的穩(wěn)定性。2.外立面檢查外立面的材質、顏色是否符合設計要求，有無脫落、破損現象。外立面就像是物業(yè)的“面子”，直接影響到物業(yè)的整體形象，所以一定要認真查驗。查看外墻面的防水處理是否到位，有無滲漏跡象。可以通過觀察墻面有無水漬、發(fā)霉等情況來判斷，若發(fā)現問題，要及時記錄并要求整改，以免日后給業(yè)主帶來困擾。3.樓地面檢查樓地面是否平整，有無空鼓、開裂現象。我們可以用小錘子輕敲地面，通過聲音來判斷是否有空鼓。希望大家在查驗過程中，要耐心細致，確保每一處都檢查到位。對于衛(wèi)生間、廚房等容易積水的區(qū)域，要重點檢查地面的排水坡度是否符合設計要求，排水是否順暢，避免出現積水現象。（二）裝飾裝修工程1.門窗工程檢查門窗的開啟是否靈活，關閉是否嚴密，五金配件是否齊全、牢固。門窗作為建筑物的重要組成部分，不僅關系到美觀，更關乎安全和使用功能，所以要仔細查驗。查看門窗的密封性能，是否存在漏風、漏雨現象?？梢酝ㄟ^在門窗關閉狀態(tài)下，用紙條或蠟燭測試，若紙條被吹動或蠟燭火焰晃動，說明密封性能可能存在問題。2.內墻面及頂棚檢查內墻面及頂棚的抹灰、涂料是否平整、光潔，有無起皮、掉粉現象。這不僅影響美觀，還可能存在安全隱患，如掉落的抹灰塊可能會砸傷人。查看陰陽角是否順直，線條是否清晰。陰陽角的處理是否規(guī)范，能體現出施工的精細程度。（三）給排水工程1.給水系統(tǒng)檢查給水管路的材質、管徑是否符合設計要求，安裝是否牢固，有無滲漏現象?？梢酝ㄟ^打壓試驗來檢測管路的密封性，確保給水系統(tǒng)能夠正常運行。查看各類閥門、水龍頭等配件是否齊全、完好，開啟和關閉是否靈活。這些小配件雖然不起眼，但卻直接影響到業(yè)主的日常使用。2.排水系統(tǒng)檢查排水管路的坡度是否符合設計要求，排水是否順暢，有無堵塞現象。我們可以通過通水試驗來檢測，觀察排水是否迅速，有無積水情況。查看雨水管、污水管等是否分開設置，排水口是否設置合理，避免出現雨水倒灌或污水外溢等問題。（四）電氣工程1.強電系統(tǒng)檢查配電箱、配電柜的安裝是否牢固，內部電器元件是否齊全、完好，接線是否規(guī)范。配電箱就像是整個電氣系統(tǒng)的“心臟”，其運行狀況直接關系到用電安全，所以要重點檢查。測試各類插座、開關的通電情況，檢查其接線是否正確，接地是否可靠。可以使用專業(yè)的測試工具，如驗電筆、萬用表等進行檢測。2.弱電系統(tǒng)檢查智能化系統(tǒng)，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等是否正常運行，設備是否完好。隨著科技的發(fā)展，智能化系統(tǒng)在物業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，所以要確保其功能完善。查看網絡、電話等線路的鋪設是否規(guī)范，接口是否暢通。這關系到業(yè)主能否正常使用網絡和電話等服務。（五）消防工程1.消防設施設備檢查消防栓、滅火器等消防設施是否配備齊全，位置是否合理，外觀是否完好。消防設施是保障生命財產安全的重要防線，必須確保其隨時可用。查看自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)等是否正常運行，聯動功能是否可靠?？梢酝ㄟ^模擬火災場景進行測試，檢驗系統(tǒng)的響應速度和準確性。2.消防通道檢查消防通道是否暢通無阻，寬度是否符合設計要求。消防通道是火災發(fā)生時人員疏散和消防車輛通行的重要通道，絕不能被占用或堵塞。查看消防通道的標識是否清晰、明顯，確保在緊急情況下能夠迅速找到。（六）電梯工程1.檢查電梯的運行是否平穩(wěn)，有無異常噪音和振動。電梯是業(yè)主日常使用頻繁的設備，其運行的穩(wěn)定性直接關系到業(yè)主的安全和舒適感。2.查看電梯的各種安全保護裝置是否齊全、有效，如限速器、安全鉗、緩沖器等。這些安全保護裝置是電梯運行的“保險”，必須確保其性能可靠。3.檢查電梯的轎廂、層門等外觀是否完好，開關門是否正常。同時，要查看電梯的內選、外呼等操作按鈕是否靈敏，樓層顯示是否準確。（七）附屬設施及場地1.道路及停車場檢查小區(qū)內的道路是否平整，有無坑洼、破損現象。道路的狀況不僅影響車輛和行人的通行，還關系到小區(qū)的整體形象。查看停車場的規(guī)劃是否合理，車位劃線是否清晰，停車設施是否齊全。停車場是業(yè)主停車的重要場所，要確保其能夠滿足業(yè)主的停車需求。2.綠化及景觀檢查綠化植物的品種、數量是否符合設計要求，生長是否良好，有無病蟲害。綠化景觀能為小區(qū)營造優(yōu)美的環(huán)境，提升業(yè)主的生活品質，所以要認真查驗。查看景觀設施，如亭子、假山、噴泉等是否完好，是否存在安全隱患。景觀設施不僅具有觀賞價值，更要保證業(yè)主在使用過程中的安全。六、承接查驗的流程（一）資料查驗1.承接查驗小組首先對開發(fā)建設單位提供的資料進行詳細審查，核對資料的完整性和準確性。我們希望大家在審查資料時，要認真細致，對照資料清單逐一核對，確保資料無遺漏。2.對于資料中存在的問題，及時與開發(fā)建設單位溝通，要求其補充或完善。在資料交接過程中，要做好記錄，填寫《資料移交清單》，雙方簽字確認，明確資料的交接責任。（二）現場查驗1.按照預先確定的查驗范圍和路線，對物業(yè)項目進行現場查驗。查驗過程中，小組成員要分工協(xié)作，各司其職，對各自負責的查驗內容進行詳細檢查，并認真填寫《承接查驗記錄表》。2.對于發(fā)現的問題，要現場拍照或錄像留存證據，并詳細記錄問題的位置、描述、嚴重程度等信息。同時，與開發(fā)建設單位的相關人員進行溝通確認，明確整改責任和整改期限。（三）問題匯總與反饋1.現場查驗結束后，承接查驗小組對發(fā)現的問題進行匯總整理，形成《承接查驗問題匯總表》。在匯總問題時，要對問題進行分類，如建筑工程類、設施設備類等，以便于分析和處理。2.將《承接查驗問題匯總表》及時反饋給開發(fā)建設單位，同時抄送公司相關部門。與開發(fā)建設單位召開問題溝通協(xié)調會，共同商討整改方案和整改計劃，明確雙方的責任和義務。（四）整改跟蹤與復驗1.開發(fā)建設單位按照整改計劃進行整改，我們承接查驗小組要對整改過程進行跟蹤監(jiān)督，確保整改工作按時、按質完成。在跟蹤過程中，要定期與開發(fā)建設單位溝通，了解整改進展情況。2.整改完成后，開發(fā)建設單位向我們提出復驗申請。承接查驗小組按照相關標準和要求對整改內容進行復驗，若復驗合格，雙方在《承接查驗問題整改確認表》上簽字確認；若復驗不合格，繼續(xù)要求開發(fā)建設單位進行整改，直至達到合格標準。（五）承接驗收1.當所有查驗問題都整改合格后，我們與開發(fā)建設單位進行承接驗收。在承接驗收過程中，再次對物業(yè)項目進行全面檢查，確保物業(yè)符合承接條件。2.雙方簽訂《物業(yè)承接查驗協(xié)議》，明確物業(yè)的承接范圍、承接內容、承接標準以及雙方的權利和義務等事項。同時，辦理物業(yè)資料和實物的正式移交手續(xù)，完成物業(yè)項目的承接查驗工作。七、承接查驗的責任與獎懲（一）責任界定1.開發(fā)建設單位對物業(yè)項目的質量負責，在承接查驗過程中，若發(fā)現因施工質量等原因導致的問題，開發(fā)建設單位應按照合同約定和相關規(guī)定進行整改。若因開發(fā)建設單位原因未能及時整改到位，給公司造成損失的，開發(fā)建設單位應承擔相應的賠償責任。2.我們公司承接查驗小組在查驗過程中，要認真履行職責，嚴格按照標準和流程進行查驗。若因查驗人員疏忽大意，未能發(fā)現本應發(fā)現的問題，導致公司在后續(xù)管理中產生損失的，查驗人員應承擔相應的責任。（二）獎勵措施1.對于在承接查驗工作中表現突出的個人或團隊，公司將給予表彰和獎勵。比如，能夠及時發(fā)現重大質量問題，避免公司遭受重大損失的；在查驗過程中提出合理化建議，提高查驗工作效率和質量的等。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、給予獎金或其他物質獎勵等。2.我們鼓勵大家積極參與承接查驗工作，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，為公司把好項目承接關。希望大家以認真負責的態(tài)度對待承接查驗工作，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。（三）懲罰措施1.對在承接查驗工作中敷衍了事、弄虛作假的人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)績效獎金、降職等處罰。若因個人原因給公司造成嚴重損失的，將依法追究其法律責任。2.希望大家能夠嚴