2025年遼寧省鞍山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）A.服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會(huì)層面的目標(biāo)包括解決社會(huì)問(wèn)題和促進(jìn)社會(huì)公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.社會(huì)工作的目標(biāo)只針對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人，與社會(huì)整體無(wú)關(guān)答案：D。社會(huì)工作不僅有服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，還有社會(huì)層面和文化層面的目標(biāo)，它與社會(huì)整體密切相關(guān)，能夠通過(guò)解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。2.小李是某社區(qū)的社會(huì)工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些青少年存在逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題。為了幫助這些青少年，小李可以采取的直接服務(wù)方法是（）A.組織開(kāi)展青少年社交技巧訓(xùn)練小組B.向社區(qū)居民宣傳青少年的問(wèn)題C.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)改善社區(qū)環(huán)境D.對(duì)社區(qū)內(nèi)的青少年進(jìn)行普查答案：A。直接服務(wù)方法是直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行幫助的方法，組織開(kāi)展青少年社交技巧訓(xùn)練小組是直接針對(duì)青少年進(jìn)行服務(wù)，幫助他們提升社交技巧，解決可能存在的問(wèn)題；選項(xiàng)B是宣傳工作，不屬于直接服務(wù)；選項(xiàng)C改善社區(qū)環(huán)境是間接服務(wù)；選項(xiàng)D普查是了解情況的方式，并非直接服務(wù)方法。3.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）A.社會(huì)工作者應(yīng)該將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中要遵循個(gè)別化原則C.社會(huì)工作者可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況決定服務(wù)的質(zhì)量D.社會(huì)工作者的價(jià)值觀是一成不變的答案：B。個(gè)別化原則是社會(huì)工作價(jià)值觀的重要內(nèi)容，社會(huì)工作者要尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性，根據(jù)其具體情況提供合適的服務(wù)；選項(xiàng)A中，社會(huì)工作者不能將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象；選項(xiàng)C違背了公平公正的原則，不能根據(jù)經(jīng)濟(jì)狀況決定服務(wù)質(zhì)量；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，社會(huì)工作者的價(jià)值觀會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷發(fā)展和完善。4.某服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我家里人總是把我當(dāng)小孩，什么都管著我，連我穿什么衣服都要干涉，我煩死了?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)道：“我能理解你的感受，你希望家人尊重你的選擇，給你更多的自由?！鄙鐣?huì)工作者運(yùn)用的會(huì)談技巧是（）A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)答案：C。同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和需求。在本題中，社會(huì)工作者表達(dá)了對(duì)服務(wù)對(duì)象感受的理解，符合同理心的技巧；專(zhuān)注主要是指集中注意力傾聽(tīng)；傾聽(tīng)只是接收信息；鼓勵(lì)是給予服務(wù)對(duì)象積極的回應(yīng)以增強(qiáng)其信心等。5.在小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.幫助組員建立信任關(guān)系C.討論保密原則和建立契約D.處理小組沖突答案：B。小組工作開(kāi)始階段，組員之間相互陌生，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是幫助組員建立信任關(guān)系，營(yíng)造良好的小組氛圍；選項(xiàng)A協(xié)助組員重新建構(gòu)小組是結(jié)束階段的任務(wù)；選項(xiàng)C討論保密原則和建立契約是小組規(guī)范的內(nèi)容，不是主要任務(wù)；選項(xiàng)D處理小組沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。6.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過(guò)程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是在社區(qū)工作過(guò)程中居民能力的提升、關(guān)系的改善等。增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過(guò)程目標(biāo)；選項(xiàng)B、C、D改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)社區(qū)安全巡邏都屬于完成具體的任務(wù)，是任務(wù)目標(biāo)。7.下列關(guān)于社會(huì)政策的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.社會(huì)政策的制定要遵循公平、公正、公開(kāi)的原則B.社會(huì)政策的對(duì)象是全體社會(huì)成員C.社會(huì)政策的目的是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)整合和社會(huì)進(jìn)步D.社會(huì)政策只注重社會(huì)效益，不考慮經(jīng)濟(jì)效益答案：D。社會(huì)政策在注重社會(huì)效益的同時(shí)，也需要考慮經(jīng)濟(jì)效益，要在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化，并且合理的社會(huì)政策也有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展；選項(xiàng)A、B、C關(guān)于社會(huì)政策制定原則、對(duì)象和目的的描述都是正確的。8.某社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展了一個(gè)關(guān)愛(ài)老年人的項(xiàng)目，為老年人提供生活照料、心理支持等服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)服務(wù)不太滿(mǎn)意，認(rèn)為服務(wù)內(nèi)容不夠豐富。為了改進(jìn)服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）A.增加服務(wù)內(nèi)容，滿(mǎn)足老年人的所有需求B.與老年人進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求C.減少服務(wù)內(nèi)容，降低服務(wù)成本D.按照自己的想法調(diào)整服務(wù)方案答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求，從而有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)；選項(xiàng)A滿(mǎn)足所有需求不現(xiàn)實(shí)；選項(xiàng)C減少服務(wù)內(nèi)容可能會(huì)使問(wèn)題更嚴(yán)重；選項(xiàng)D按照自己的想法調(diào)整服務(wù)方案沒(méi)有考慮服務(wù)對(duì)象的需求，不可取。9.下列關(guān)于人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.人類(lèi)行為會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響B(tài).社會(huì)環(huán)境會(huì)影響人類(lèi)行為的發(fā)展C.人類(lèi)行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境相互獨(dú)立，互不影響答案：D。人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境是相互影響、相互作用的關(guān)系。社會(huì)環(huán)境為人類(lèi)行為提供了背景和條件，會(huì)影響人類(lèi)行為的產(chǎn)生和發(fā)展；同時(shí)，人類(lèi)行為也能夠?qū)ι鐣?huì)環(huán)境產(chǎn)生反作用，改變社會(huì)環(huán)境，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。10.某社區(qū)居民反映社區(qū)內(nèi)的公園設(shè)施陳舊，存在安全隱患。社會(huì)工作者介入后，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，成功爭(zhēng)取到了資金對(duì)公園設(shè)施進(jìn)行了更新改造。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.資源籌措者D.政策影響者答案：C。資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效幫助他人，需要聯(lián)絡(luò)政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織（包括基金會(huì)）和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源。本題中社會(huì)工作者爭(zhēng)取資金更新公園設(shè)施，扮演的就是資源籌措者的角色；服務(wù)提供者主要是直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)；倡導(dǎo)者是向有關(guān)方面提出政策建議等；政策影響者是影響政策的制定、改變等。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值包括（）A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.保密E.批判答案：ABCD。社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值包括接納、尊重、個(gè)別化、保密等。接納意味著社會(huì)工作者要理解和包容服務(wù)對(duì)象的不同背景和行為；尊重是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格、權(quán)利等的尊重；個(gè)別化強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性；保密是保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。批判不屬于社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，相反，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)理解和支持服務(wù)對(duì)象。2.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)政策答案：ABC。個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方法，直接針對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展工作；社會(huì)工作行政是間接服務(wù)方法，主要是對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和資源調(diào)配等；社會(huì)政策是宏觀層面的制度安排，不屬于直接服務(wù)方法。3.在個(gè)案工作中，收集資料的方法有（）A.詢(xún)問(wèn)B.咨詢(xún)C.觀察D.問(wèn)卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE。在個(gè)案工作中，收集資料的方法包括詢(xún)問(wèn)（如會(huì)談、角色扮演等）、咨詢(xún)（向相關(guān)專(zhuān)家咨詢(xún)）、觀察（直接觀察服務(wù)對(duì)象的行為等）、問(wèn)卷調(diào)查（通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷獲取信息）、利用已有資料（如服務(wù)對(duì)象的病歷、檔案等）。4.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作的功能主要有塑造平等意識(shí)和共同體歸屬感，讓組員感受到自己是團(tuán)體的一部分；提供自我改變和被肯定的場(chǎng)景，增強(qiáng)組員的自信心；創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)組員的發(fā)展；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助組員獲得更多的資源和支持。小組工作主要側(cè)重于心理和社會(huì)層面的支持，一般不直接為組員提供物質(zhì)幫助，所以選項(xiàng)E錯(cuò)誤。5.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括（）A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B.通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)D.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題E.特別重視居民的參與答案：ABCE。地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題，致力于解決社區(qū)內(nèi)居民共同面臨的困難；通過(guò)建立社區(qū)自主能力，讓居民能夠自我管理和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；過(guò)程目標(biāo)（如居民能力提升、關(guān)系改善等）的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)；特別重視居民的參與，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)。強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。6.社會(huì)政策的功能包括（）A.社會(huì)功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.政治功能D.文化功能E.生態(tài)功能答案：ABC。社會(huì)政策的功能主要包括社會(huì)功能（如收入再分配、社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)、社會(huì)控制等）、經(jīng)濟(jì)功能（如調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、促進(jìn)就業(yè)等）、政治功能（如維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)政治參與等）。文化功能和生態(tài)功能并非社會(huì)政策的主要功能分類(lèi)，所以選項(xiàng)D、E錯(cuò)誤。7.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，需要遵循的原則有（）A.接納B.尊重C.真誠(chéng)D.信任E.個(gè)別化答案：ABCDE。在與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者要遵循接納原則，包容服務(wù)對(duì)象的不同；尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利；保持真誠(chéng)，以真實(shí)的自我與服務(wù)對(duì)象交流；贏得服務(wù)對(duì)象的信任，讓服務(wù)對(duì)象愿意敞開(kāi)心扉；同時(shí)要遵循個(gè)別化原則，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求。8.下列關(guān)于人類(lèi)需要的層次理論，說(shuō)法正確的有（）A.馬斯洛的需要層次理論將人類(lèi)需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要B.阿爾德弗爾的ERG理論將人類(lèi)需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要C.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M(mǎn)足后，才會(huì)追求高層次的需要D.阿爾德弗爾的ERG理論認(rèn)為某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)E.兩種理論都認(rèn)為人類(lèi)的需要是有層次之分的答案：ABCDE。馬斯洛的需要層次理論和阿爾德弗爾的ERG理論都對(duì)人類(lèi)需要進(jìn)行了層次劃分。馬斯洛將需要分為五個(gè)層次，且強(qiáng)調(diào)低層次需要滿(mǎn)足后才會(huì)追求高層次需要；阿爾德弗爾將需要分為生存、關(guān)系和成長(zhǎng)需要，并且認(rèn)為某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)。所以以上選項(xiàng)說(shuō)法均正確。9.社會(huì)工作行政的功能包括（）A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.為服務(wù)對(duì)象提供直接的服務(wù)E.制定社會(huì)政策答案：ABC。社會(huì)工作行政的功能主要有將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的社會(huì)服務(wù)行動(dòng)，通過(guò)合理調(diào)配資源來(lái)促進(jìn)有效服務(wù)的開(kāi)展，同時(shí)在執(zhí)行社會(huì)政策的過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為政策的修訂提供建議。社會(huì)工作行政