社交禮儀試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.正式場(chǎng)合，男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該選擇（）A.白色B.淺色C.深色2.介紹兩人相識(shí)的順序一般是（）A.先把上級(jí)介紹給下級(jí)B.先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩C.先把女士介紹給男士3.行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手（）A.手掌與地面垂直B.掌心向下傾斜C.掌心向上傾斜4.在社交場(chǎng)合初次見(jiàn)面或與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的（）才不算失禮。A.雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)B.上半身C.頸部5.參加正式宴會(huì)，一般應(yīng)提前（）到達(dá)。A.30分鐘B.15分鐘C.60分鐘6.女士穿著套裙時(shí)，做法不正確的是（）A.不穿著黑色皮裙B.可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪C.襪口不能沒(méi)入裙內(nèi)7.一般情況下，在交際中眼睛注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)為會(huì)晤時(shí)間的（）A.1/3B.2/3C.全部8.打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：（）A.對(duì)方先掛B.自己先掛C.地位高者先掛電話9.社交場(chǎng)合中，關(guān)于餐桌禮儀錯(cuò)誤的是（）A.嘴里有食物時(shí)，不與人交談B.剔牙時(shí)用手遮擋C.為表示熱情，主動(dòng)為客人夾菜10.與他人交談時(shí)，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)，這屬于（）A.親密注視B.社交注視C.公務(wù)注視多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于社交禮儀基本原則的有（）A.尊重原則B.平等原則C.寬容原則D.真誠(chéng)原則2.拜訪他人應(yīng)選擇（），并應(yīng)提前打招呼。A.清晨B.用餐時(shí)間C.節(jié)假日的下午D.工作之余的時(shí)間3.下列哪些屬于名片的用途（）A.自我介紹B.聯(lián)絡(luò)感情C.替代便函D.顯示身份4.穿著西裝時(shí)，襯衫的搭配正確的是（）A.襯衫的顏色應(yīng)與西裝協(xié)調(diào)B.襯衫的袖口要長(zhǎng)出西裝袖口1-2厘米C.襯衫的領(lǐng)口要高出西裝領(lǐng)口1-2厘米D.可以選擇花色復(fù)雜的襯衫5.以下關(guān)于電梯禮儀正確的是（）A.先進(jìn)入電梯的人應(yīng)盡量往里站B.與尊者同乘電梯，尊者先出C.電梯內(nèi)不要大聲喧嘩D.進(jìn)入電梯后要主動(dòng)按樓層按鈕6.社交場(chǎng)合中，目光交流的禁忌有（）A.眼神飄忽B.長(zhǎng)時(shí)間盯著對(duì)方C.上下打量對(duì)方D.眼神冷漠7.參加舞會(huì)時(shí)，以下著裝合適的有（）A.女士穿晚禮服B.男士穿西裝C.女士穿休閑裝D.男士穿運(yùn)動(dòng)裝8.以下關(guān)于饋贈(zèng)禮儀說(shuō)法正確的是（）A.了解受贈(zèng)人的興趣愛(ài)好B.注意禮品的包裝C.選擇合適的饋贈(zèng)時(shí)機(jī)D.禮品越貴重越好9.以下屬于常用的見(jiàn)面禮節(jié)的有（）A.握手禮B.鞠躬禮C.擁抱禮D.親吻禮10.下列關(guān)于座次安排正確的有（）A.會(huì)議座次，前排高于后排B.宴請(qǐng)座次，主賓在主人右側(cè)C.乘車(chē)座次，后排中間為尊D.商務(wù)談判，客方坐在背門(mén)一側(cè)判斷題（每題2分，共20分）1.見(jiàn)到長(zhǎng)輩，為表尊重，應(yīng)主動(dòng)伸手行握手禮。（）2.參加自助餐宴請(qǐng)，取餐時(shí)應(yīng)按照逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。（）3.乘坐轎車(chē)時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，后排右座為首位，左座次之，中座再次之，司機(jī)旁邊的座位為末位。（）4.正式場(chǎng)合中，女性的發(fā)型應(yīng)簡(jiǎn)潔大方，避免過(guò)于復(fù)雜。（）5.介紹他人時(shí)，應(yīng)先介紹地位高的人給地位低的人。（）6.當(dāng)別人夸獎(jiǎng)自己時(shí)越謙虛越好。（）7.觀看演出時(shí)，為了表達(dá)對(duì)演員的喜愛(ài)，可以隨時(shí)起身鼓掌。（）8.社交場(chǎng)合中，為了活躍氣氛，可隨意打斷他人講話。（）9.參加婚禮時(shí)，著裝顏色應(yīng)盡量鮮艷，以烘托喜慶氛圍。（）10.在公共場(chǎng)合咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)頭去，不用遮擋。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述行握手禮的注意事項(xiàng)。答：握手時(shí)要注意姿勢(shì)，伸出右手，手掌與地面垂直，力度適中，不宜過(guò)輕或過(guò)重。握手時(shí)間一般在3-5秒，不要長(zhǎng)時(shí)間緊握。要目視對(duì)方，面帶微笑，同時(shí)寒暄致意。避免用左手握手、戴手套握手等不禮貌行為。2.簡(jiǎn)述在社交場(chǎng)合中接聽(tīng)電話的禮儀要點(diǎn)。答：及時(shí)接聽(tīng)，最好在三聲內(nèi)接聽(tīng)。接聽(tīng)時(shí)先禮貌問(wèn)候，自報(bào)家門(mén)。認(rèn)真傾聽(tīng)，必要時(shí)做好記錄。語(yǔ)言文明、態(tài)度溫和。結(jié)束通話時(shí)，等對(duì)方先掛電話，地位低者等地位高者先掛。3.簡(jiǎn)述參加正式晚宴時(shí)的著裝要求。答：男士一般穿西裝套裝或燕尾服，顏色以深色為主，搭配領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)、皮鞋等。女士穿晚禮服，款式優(yōu)雅大方，可搭配適當(dāng)?shù)闹閷毰滹?，鞋子選擇高跟鞋，整體造型要符合晚宴的正式氛圍。4.簡(jiǎn)述社交禮儀中介紹的順序。答：先把男士介紹給女士，晚輩介紹給長(zhǎng)輩，下級(jí)介紹給上級(jí)，主人介紹給客人。如果是介紹集體，要先介紹地位低的集體給地位高的集體。遵循尊者優(yōu)先了解情況的原則。討論題（每題5分，共20分）1.在跨文化社交中，如何避免因禮儀差異而產(chǎn)生的誤解？答：要主動(dòng)了解不同文化的禮儀習(xí)俗，通過(guò)閱讀、交流等方式積累知識(shí)。在交往中保持開(kāi)放包容心態(tài)，尊重對(duì)方文化。出現(xiàn)差異時(shí)，及時(shí)溝通，以理解和尊重為前提解決問(wèn)題，避免主觀臆斷。2.現(xiàn)代社交中，網(wǎng)絡(luò)社交禮儀越來(lái)越重要，談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)社交禮儀的看法。答：網(wǎng)絡(luò)社交禮儀很重要。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言要文明禮貌，尊重他人觀點(diǎn)，不隨意謾罵攻擊。保護(hù)他人隱私，不泄露信息。注意語(yǔ)言規(guī)范，不濫用表情符號(hào)。像在現(xiàn)實(shí)社交中一樣，以真誠(chéng)友善態(tài)度交流，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。3.假如你要組織一次商務(wù)宴請(qǐng)，在禮儀方面需要注意哪些問(wèn)題？答：要提前確定宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)并邀請(qǐng)賓客。安排座次遵循禮儀規(guī)范，主賓在主人右側(cè)。菜品選擇要考慮賓客口味和禁忌。注意用餐禮儀，引導(dǎo)賓客入席、用餐，適時(shí)交流，營(yíng)造和諧氛圍。4.社交禮儀在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中有何作用？答：良好的社交禮儀能提升個(gè)人形象，給人留下好印象，增加他人好感與信任。有助于建立良好人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在工作中更易與人溝通協(xié)作。還能展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)，為職業(yè)晉升、業(yè)務(wù)拓展等創(chuàng)造有利條件。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.A5.B6.C7.A8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC