公共區(qū)域標識管理辦法總則目的為加強公共區(qū)域標識的管理，規(guī)范標識的設(shè)置、使用和維護，確保公共區(qū)域標識清晰、準確、規(guī)范，為公眾提供良好的指引和信息服務(wù)，提升公共區(qū)域的管理水平和形象，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管理的所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公大樓、商業(yè)廣場、住宅小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等場所內(nèi)的各類標識的管理。定義本辦法所稱公共區(qū)域標識，是指設(shè)置在公共區(qū)域內(nèi)，用于指示方向、提示信息、警示危險、宣傳引導(dǎo)等目的的各種標識牌、指示牌、宣傳欄、電子顯示屏等視覺傳達設(shè)施。管理原則1.合法性原則：標識的設(shè)置、使用和維護必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。2.規(guī)范性原則：標識的設(shè)計、制作和安裝應(yīng)遵循統(tǒng)一的規(guī)范和標準，確保標識的內(nèi)容準確、清晰、易懂，形式美觀、協(xié)調(diào)。3.實用性原則：標識的設(shè)置應(yīng)充分考慮公眾的實際需求，合理布局，方便使用，能夠有效地為公眾提供指引和信息服務(wù)。4.安全性原則：標識的制作和安裝應(yīng)確保結(jié)構(gòu)牢固、安全可靠，避免對公眾造成傷害。5.整體性原則：標識的設(shè)置應(yīng)與公共區(qū)域的整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一的視覺形象。管理職責管理部門本公司/組織設(shè)立公共區(qū)域標識管理部門（以下簡稱“管理部門”），負責公共區(qū)域標識的統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計制作、安裝維護、監(jiān)督檢查等管理工作。管理部門職責1.制定公共區(qū)域標識的總體規(guī)劃和年度計劃，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。2.組織開展公共區(qū)域標識的設(shè)計、制作和安裝工作，確保標識的質(zhì)量和效果符合要求。3.建立公共區(qū)域標識管理檔案，對標識的設(shè)置位置、規(guī)格尺寸、制作時間、維護情況等信息進行詳細記錄。4.定期對公共區(qū)域標識進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和處理標識損壞、缺失、褪色等問題，確保標識的正常使用。5.對公共區(qū)域標識的使用情況進行監(jiān)督檢查，制止和糾正違規(guī)設(shè)置、使用標識的行為。6.負責與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，共同做好公共區(qū)域標識的管理工作。其他部門職責1.各使用部門應(yīng)配合管理部門做好公共區(qū)域標識的設(shè)置、使用和維護工作，及時向管理部門反饋標識使用過程中存在的問題。2.安全管理部門應(yīng)加強對公共區(qū)域標識的安全檢查，確保標識的設(shè)置符合安全要求，避免因標識設(shè)置不當引發(fā)安全事故。3.宣傳部門應(yīng)協(xié)助管理部門做好公共區(qū)域標識的宣傳引導(dǎo)工作，提高公眾對標識的認知度和遵守意識。標識設(shè)置設(shè)置規(guī)劃1.管理部門應(yīng)根據(jù)公共區(qū)域的功能布局、人員流量、交通狀況等因素，制定公共區(qū)域標識的設(shè)置規(guī)劃，明確標識的種類、數(shù)量、位置和規(guī)格尺寸等。2.標識設(shè)置規(guī)劃應(yīng)充分征求各使用部門和相關(guān)單位的意見和建議，確保規(guī)劃的科學性和合理性。3.標識設(shè)置規(guī)劃應(yīng)報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)批準后實施，如需調(diào)整，應(yīng)按原審批程序重新報批。設(shè)置要求1.合法性要求：標識的設(shè)置必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，不得違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定。2.規(guī)范性要求：標識的內(nèi)容應(yīng)準確、清晰、易懂，使用規(guī)范的漢字、數(shù)字和符號，不得使用錯別字、繁體字和異體字。標識的顏色、字體、圖案等應(yīng)符合統(tǒng)一的規(guī)范和標準，保持協(xié)調(diào)一致。3.實用性要求：標識的設(shè)置應(yīng)充分考慮公眾的實際需求，合理布局，方便使用。標識的位置應(yīng)醒目、顯眼，避免被遮擋或干擾。標識的高度應(yīng)根據(jù)不同的使用場景和受眾群體進行合理設(shè)置，確保公眾能夠清晰地看到和識別。4.安全性要求：標識的制作和安裝應(yīng)確保結(jié)構(gòu)牢固、安全可靠，能夠承受一定的風力、地震等自然災(zāi)害的影響。標識的安裝應(yīng)符合相關(guān)的安全規(guī)范和標準，避免對公眾造成傷害。5.整體性要求：標識的設(shè)置應(yīng)與公共區(qū)域的整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一的視覺形象。標識的風格、色彩等應(yīng)與公共區(qū)域的建筑風格、裝修風格相匹配，不得破壞公共區(qū)域的整體美感。設(shè)置程序1.申請：各使用部門或相關(guān)單位如需在公共區(qū)域設(shè)置標識，應(yīng)向管理部門提出申請，填寫《公共區(qū)域標識設(shè)置申請表》，并提交標識的設(shè)計方案、設(shè)置位置等相關(guān)資料。2.審核：管理部門收到申請后，應(yīng)組織相關(guān)人員對申請進行審核，重點審核標識的設(shè)置是否符合規(guī)劃要求、是否符合設(shè)置要求等。審核通過后，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)批準。3.制作安裝：經(jīng)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)批準后，管理部門應(yīng)組織開展標識的制作和安裝工作。制作安裝單位應(yīng)嚴格按照設(shè)計方案和相關(guān)標準進行制作和安裝，確保標識的質(zhì)量和效果符合要求。4.驗收：標識制作安裝完成后，管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行驗收，驗收合格后方可投入使用。標識維護維護責任1.管理部門負責公共區(qū)域標識的日常維護管理工作，定期對標識進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和處理標識損壞、缺失、褪色等問題。2.各使用部門應(yīng)配合管理部門做好標識的維護工作，發(fā)現(xiàn)標識損壞、缺失等問題應(yīng)及時向管理部門報告。3.因自然災(zāi)害、人為破壞等原因造成標識損壞的，管理部門應(yīng)及時組織修復(fù)或更換。維護內(nèi)容1.清潔保養(yǎng)：定期對標識進行清潔保養(yǎng)，去除標識表面的灰塵、污漬等，保持標識的整潔干凈。2.檢查修復(fù)：定期對標識的結(jié)構(gòu)、連接部位等進行檢查，發(fā)現(xiàn)松動、變形、損壞等問題應(yīng)及時進行修復(fù)。對標識的文字、圖案等進行檢查，發(fā)現(xiàn)褪色、脫落等問題應(yīng)及時進行補漆、更換。3.更新更換：根據(jù)公共區(qū)域的功能變化、規(guī)劃調(diào)整等情況，及時對標識進行更新更換，確保標識的內(nèi)容和信息準確、有效。維護記錄管理部門應(yīng)建立公共區(qū)域標識維護記錄檔案，對標識的維護情況進行詳細記錄，包括維護時間、維護內(nèi)容、維護人員等信息。維護記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢和統(tǒng)計分析。標識使用使用規(guī)范1.公共區(qū)域標識的使用應(yīng)嚴格按照其設(shè)計用途和設(shè)置要求進行，不得擅自改變標識的內(nèi)容、用途和設(shè)置位置。2.各使用部門和相關(guān)單位應(yīng)正確使用公共區(qū)域標識，不得在標識上張貼、涂寫、刻畫等，不得損壞、遮擋標識。3.因特殊情況需要臨時使用公共區(qū)域標識的，應(yīng)向管理部門提出申請，經(jīng)批準后方可使用。使用結(jié)束后，應(yīng)及時恢復(fù)標識的原狀。宣傳引導(dǎo)1.管理部門應(yīng)加強對公共區(qū)域標識使用的宣傳引導(dǎo)工作，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方式，提高公眾對標識的認知度和遵守意識。2.各使用部門和相關(guān)單位應(yīng)配合管理部門做好宣傳引導(dǎo)工作，教育員工和公眾正確使用公共區(qū)域標識，共同維護公共區(qū)域的良好秩序。監(jiān)督檢查檢查內(nèi)容1.標識的設(shè)置是否符合規(guī)劃要求和設(shè)置要求。2.標識的使用是否符合使用規(guī)范。3.標識的維護是否及時、到位。4.是否存在違規(guī)設(shè)置、使用標識的行為。檢查方式1.定期檢查：管理部門應(yīng)定期組織對公共區(qū)域標識進行全面檢查，檢查周期一般為每季度一次。2.不定期檢查：管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況，不定期對公共區(qū)域標識進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和處理標識管理中存在的問題。3.專項檢查：根據(jù)公司/組織的工作安排和實際需要，管理部門可組織開展專項檢查，如對特定區(qū)域、特定類型標識的檢查等。檢查處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理部門應(yīng)及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門和單位限期整改。2.對逾期未整改