護(hù)理工作十項(xiàng)核心制度演講人：xxx20xx-11-24目錄護(hù)理質(zhì)量管理制度患者身份識(shí)別與溝通制度分級(jí)護(hù)理制度查對(duì)制度值班與交接班制度目錄消毒隔離制度藥品管理制度搶救工作制度護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)與保管制度護(hù)理差錯(cuò)事故防范與報(bào)告制度01護(hù)理質(zhì)量管理制度護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的更新隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，不斷修訂和完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保其科學(xué)性和先進(jìn)性。護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)根據(jù)護(hù)理專業(yè)特點(diǎn)、患者需求和護(hù)理工作的實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理、可行的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等各個(gè)方面。護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行全面評(píng)估。護(hù)理質(zhì)量評(píng)估方法設(shè)立合理的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，如危重患者護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率、患者滿意度等。護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)建立護(hù)理質(zhì)量反饋機(jī)制，及時(shí)收集患者和家屬的意見(jiàn)和建議，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量反饋機(jī)制護(hù)理質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)措施針對(duì)護(hù)理質(zhì)量評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，如加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)、完善護(hù)理流程等。針對(duì)性改進(jìn)措施建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行分析和總結(jié)，不斷推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量的提升。持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)學(xué)習(xí)并引入先進(jìn)的護(hù)理質(zhì)量管理方法和技術(shù)，如PDCA循環(huán)、品管圈等，提高護(hù)理質(zhì)量管理水平。引入先進(jìn)管理方法護(hù)理安全意識(shí)培養(yǎng)建立健全的護(hù)理安全制度，并督促護(hù)士在工作中嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度。護(hù)理安全制度落實(shí)護(hù)理安全文化營(yíng)造營(yíng)造積極向上的護(hù)理安全文化，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的護(hù)理安全教育，提高護(hù)士的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。護(hù)理質(zhì)量安全教育02患者身份識(shí)別與溝通制度身份識(shí)別方法通過(guò)患者姓名、性別、年齡、住院號(hào)等基本信息進(jìn)行身份識(shí)別，同時(shí)結(jié)合患者面容、手腕帶、身份證等輔助信息進(jìn)行確認(rèn)。身份識(shí)別流程在患者入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床、手術(shù)、治療等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行身份識(shí)別流程，確?；颊呱矸菡_?；颊呱矸葑R(shí)別方法及流程運(yùn)用傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋等溝通技巧，與患者建立有效溝通，了解患者需求，解答患者疑問(wèn)。溝通技巧尊重患者，保護(hù)患者隱私，使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和醫(yī)院內(nèi)部用語(yǔ)。溝通規(guī)范醫(yī)患溝通技巧與規(guī)范隱私保護(hù)原則遵循最小化原則，只收集必要的個(gè)人信息，不泄露、不濫用患者信息。隱私保護(hù)措施對(duì)紙質(zhì)病歷資料嚴(yán)格管理，電子病歷加密存儲(chǔ)，限制訪問(wèn)權(quán)限，確?；颊唠[私安全?；颊唠[私保護(hù)措施尊重多元文化尊重患者的文化背景、zong教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等，避免使用冒犯性的語(yǔ)言和行為?？缥幕瘻贤记煽缥幕瘻贤ú呗赃\(yùn)用多元文化溝通技巧，如翻譯、圖片、手勢(shì)等，與患者建立有效溝通，提高患者滿意度。010203分級(jí)護(hù)理制度根據(jù)病人的病情、生活自理能力和護(hù)理需求，將病人分為不同等級(jí)，實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理。分級(jí)護(hù)理原則護(hù)理等級(jí)分為特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理。護(hù)理等級(jí)由醫(yī)生開(kāi)具護(hù)理等級(jí)醫(yī)囑，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行相應(yīng)的護(hù)理措施，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。實(shí)施方法分級(jí)護(hù)理原則及實(shí)施方法010203各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)劃分特級(jí)護(hù)理人員負(fù)責(zé)病人的全面護(hù)理工作，包括密切觀察病情變化、執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行緊急救治等。一級(jí)護(hù)理人員負(fù)責(zé)病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作，如測(cè)量生命體征、執(zhí)行醫(yī)囑、協(xié)助病人進(jìn)行日?；顒?dòng)等。二級(jí)護(hù)理人員負(fù)責(zé)病人的部分護(hù)理工作，如病情觀察、給藥、協(xié)助病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等。三級(jí)護(hù)理人員負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理工作，如飲食、起居、衛(wèi)生等。包括護(hù)理理論、護(hù)理技能、急救知識(shí)等，針對(duì)不同護(hù)理等級(jí)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容采取集中授課、操作示范、模擬演練等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式通過(guò)理論考試、技能考核、綜合評(píng)價(jià)等方式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行考核?？己朔绞椒旨?jí)護(hù)理培訓(xùn)與考核包括病人的病情控制情況、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全等方面。評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采取定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。分級(jí)護(hù)理效果評(píng)價(jià)04查對(duì)制度查對(duì)內(nèi)容及時(shí)機(jī)把握醫(yī)囑查對(duì)確保醫(yī)囑內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，包括藥物、劑量、用法、時(shí)間等?；颊咝畔⒉閷?duì)核實(shí)患者身份，包括姓名、性別、年齡、住院號(hào)等。治療操作查對(duì)在進(jìn)行治療前，對(duì)操作項(xiàng)目、部位、藥物等進(jìn)行查對(duì)。關(guān)鍵環(huán)節(jié)查對(duì)在緊急或特殊情況下，對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行再次查對(duì)。制定查對(duì)清單，逐項(xiàng)核對(duì)，確保無(wú)遺漏。使用查對(duì)清單注意查對(duì)藥物劑量、濃度、用法等細(xì)節(jié)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。注意查對(duì)細(xì)節(jié)01020304重要信息需由兩人進(jìn)行查對(duì)，以減少誤差。兩人查對(duì)按照規(guī)定的查對(duì)流程進(jìn)行，避免隨意更改或省略。遵循查對(duì)流程查對(duì)方法及注意事項(xiàng)詳細(xì)記錄查對(duì)過(guò)程，包括查對(duì)時(shí)間、人員、內(nèi)容等。記錄查對(duì)過(guò)程查對(duì)結(jié)果記錄與報(bào)告發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)向醫(yī)生或相關(guān)部門報(bào)告。報(bào)告異常情況查對(duì)結(jié)果需經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)，以示負(fù)責(zé)。簽字確認(rèn)將查對(duì)記錄存檔備查，以便追溯和查詢。存檔備查分析問(wèn)題原因?qū)Σ閷?duì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，找出根本原因。制定整改措施根據(jù)問(wèn)題原因，制定針對(duì)性的整改措施，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。加強(qiáng)培訓(xùn)與教育加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)和教育，提高其查對(duì)意識(shí)和能力。定期評(píng)估與改進(jìn)定期對(duì)查對(duì)制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷完善和提高查對(duì)質(zhì)量。查對(duì)問(wèn)題整改措施05值班與交接班制度值班人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練掌握急救技能和應(yīng)急處理能力。值班人員資質(zhì)值班時(shí)間應(yīng)合理安排，確保每個(gè)班次都有足夠的休息時(shí)間和交接班時(shí)間。值班時(shí)間值班人員需認(rèn)真履行崗位職責(zé)，密切關(guān)注患者病情變化，及時(shí)記錄并報(bào)告異常情況。值班職責(zé)值班安排及要求010203交接班準(zhǔn)備交接班前，接班人員需提前到達(dá)崗位，熟悉患者病情和護(hù)理工作情況。交接班內(nèi)容交接班內(nèi)容應(yīng)包括患者基本信息、病情、治療、護(hù)理、飲食、心理等方面的情況。交接班方式交接班應(yīng)采用口頭交接和書(shū)面交接相結(jié)合的方式，確保交接內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。交接班流程規(guī)范交接班內(nèi)容核對(duì)與確認(rèn)核對(duì)物品接班人員需核對(duì)患者物品，包括病歷、檢查報(bào)告、治療用品等，確保物品齊全、無(wú)損壞。核對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行情況接班人員需核對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行情況，包括服藥、治療、護(hù)理等，確保無(wú)遺漏、無(wú)錯(cuò)誤。核對(duì)患者信息接班人員需核對(duì)患者姓名、床號(hào)、診斷等基本信息，確保與交接班記錄一致。緊急情況下交接接班人員應(yīng)立即投入搶救工作，與交班人員協(xié)同處理緊急情況，確?；颊甙踩?。協(xié)同處理后續(xù)跟進(jìn)交接班后，接班人員需繼續(xù)關(guān)注患者病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并采取相應(yīng)的護(hù)理措施。在緊急情況下，交接班應(yīng)突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要地交代患者病情和緊急處理措施。緊急情況下的交接班策略06消毒隔離制度消毒隔離原則應(yīng)根據(jù)病原體傳播途徑及易感人群特點(diǎn)，建立相應(yīng)的消毒隔離制度，減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。實(shí)施方法制定消毒隔離流程，明確消毒對(duì)象、消毒方法、消毒時(shí)間和消毒頻次等，并加強(qiáng)監(jiān)督與管理。消毒隔離原則及實(shí)施方法包括紫外線消毒燈、動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)、靜態(tài)空氣消毒機(jī)、熏蒸消毒器等。消毒設(shè)備種類按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)正確操作，確保消毒效果。紫外線消毒燈應(yīng)定期擦拭，保持表面清潔。使用方法建立消毒設(shè)備檔案，記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、使用日期等信息。定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理規(guī)范消毒設(shè)備使用與管理規(guī)范根據(jù)病原體傳播途徑及易感人群特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的隔離區(qū)域，如呼吸道隔離區(qū)、消化道隔離區(qū)等。隔離區(qū)域設(shè)置配備專門的醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)隔離區(qū)域的管理和患者的護(hù)理工作。醫(yī)護(hù)人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，掌握消毒隔離知識(shí)和操作技能。人員配備隔離區(qū)域設(shè)置與人員配備消毒隔離效果監(jiān)測(cè)與評(píng)估評(píng)估指標(biāo)根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)消毒隔離效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，定期對(duì)消毒隔離制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保制度得到有效落實(shí)。監(jiān)測(cè)方法定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括空氣、物體表面、手衛(wèi)生等，確保消毒效果達(dá)標(biāo)。07藥品管理制度藥品儲(chǔ)存按照藥品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行儲(chǔ)存，包括溫度、濕度、光照等條件，確保藥品不失效、不變質(zhì)。藥品采購(gòu)根據(jù)臨床需求和藥品庫(kù)存情況，制定采購(gòu)計(jì)劃，選擇合法、合規(guī)的藥品供應(yīng)商。藥品驗(yàn)收對(duì)采購(gòu)的藥品進(jìn)行驗(yàn)收，包括核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、有效期等信息，確保藥品質(zhì)量。藥品采購(gòu)、驗(yàn)收及儲(chǔ)存規(guī)范根據(jù)醫(yī)囑和處方，正確使用藥品，注意藥品的劑量、用法和用藥時(shí)間。藥品使用按照規(guī)定的程序，將藥品發(fā)放給患者，確保藥品的準(zhǔn)確性和安全性。藥品發(fā)放對(duì)過(guò)期、失效、破損等藥品進(jìn)行回收，避免藥品流失和濫用。藥品回收藥品使用、發(fā)放及回收流程010203對(duì)使用藥品后出現(xiàn)的不良反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。監(jiān)測(cè)不良反應(yīng)報(bào)告不良反應(yīng)反饋處理結(jié)果對(duì)嚴(yán)重的不良反應(yīng)或藥品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，以便及時(shí)采取措施。對(duì)報(bào)告的不良反應(yīng)進(jìn)行反饋和處理，確?；颊叩陌踩秃侠碛盟?。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告麻醉藥品管理對(duì)精神藥品進(jìn)行分類管理，嚴(yán)格控制使用范圍和劑量，防止濫用和流失。精神藥品管理醫(yī)療用毒性藥品管理對(duì)醫(yī)療用毒性藥品實(shí)行專人管理、專柜儲(chǔ)存、專用處方等制度，確保藥品的安全和有效。對(duì)麻醉藥品實(shí)行特殊管理，包括采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保麻醉藥品的安全和合理使用。特殊藥品管理要求08搶救工作制度搶救設(shè)備配置確保搶救設(shè)備齊全、完好，包括呼吸機(jī)、除顫器、心電監(jiān)護(hù)儀等，并定期檢查、保養(yǎng)。使用培訓(xùn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救設(shè)備使用培訓(xùn)，確保熟練掌握各項(xiàng)設(shè)備的操作流程及注意事項(xiàng)。搶救設(shè)備配置及使用培訓(xùn)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定科學(xué)、規(guī)范的搶救流程，包括初步診斷、緊急處理、后續(xù)治療等環(huán)節(jié)。搶救流程制定根據(jù)實(shí)際搶救效果，不斷優(yōu)化搶救流程，提高搶救效率和質(zhì)量。搶救流程優(yōu)化搶救流程制定與優(yōu)化搶救團(tuán)隊(duì)組建組建專業(yè)的搶救團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等，確保隨時(shí)能夠迅速響應(yīng)。職責(zé)劃分明確各團(tuán)隊(duì)成員在搶救過(guò)程中的職責(zé)和任務(wù)，確保搶救工作有序進(jìn)行。搶救團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)劃分搶救效果評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷完善搶救工作制度，提高搶救成功率和患者滿意度。搶救效果評(píng)價(jià)對(duì)每次搶救過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。09護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)與保管制度護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求護(hù)理記錄應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，文字工整，字跡清晰，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)句通順，標(biāo)點(diǎn)正確。護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容書(shū)寫(xiě)，并由相應(yīng)護(hù)理人員簽全名，簽名應(yīng)當(dāng)清晰可辨。護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄患者的病情、治療、護(hù)理、康復(fù)等情況，以及患者的生命體征、病情變化、用藥情況、護(hù)理措施和效果等內(nèi)容。護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)妥善保存，不得隨意涂改、偽造或銷毀，確保醫(yī)療信息的完整性和安全性。護(hù)理文件審核應(yīng)當(dāng)由具有執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行，對(duì)護(hù)理記錄進(jìn)行逐項(xiàng)審核，確保記錄內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。修正后的護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行保存，并注明修改日期和修改人。護(hù)理文件審核與修改流程01020304審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)護(hù)士進(jìn)行修正，并簽字確認(rèn)。護(hù)理文件審核應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保護(hù)理記錄的質(zhì)量。護(hù)理文件的保管期限應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，一般應(yīng)當(dāng)保存5年以上，特殊情況下應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期保存。護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)建立借閱制度，借閱時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，并注明借閱人、借閱時(shí)間和歸還時(shí)間。護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序進(jìn)行歸檔，并放置在安全、干燥、通風(fēng)的地方，防止文件受潮、霉變或丟失。護(hù)理文件應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行清理和銷毀，銷毀時(shí)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保醫(yī)療信息的保密性和安全性。護(hù)理文件保管期限及方式護(hù)理文件電子化推進(jìn)策略加強(qiáng)護(hù)理文件電子化管理的宣傳和推廣，提高護(hù)士對(duì)電子化護(hù)理文件的認(rèn)識(shí)和重視程度。01制定電子化護(hù)理文件的管理規(guī)范和操作流程，確保電子化護(hù)理文件的合法、規(guī)范、安全和可靠。02加強(qiáng)電子化護(hù)理文件系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)。03鼓勵(lì)護(hù)士使用電子化護(hù)理文件進(jìn)行記錄和管理，提高工作效率和準(zhǔn)確性。0410護(hù)理差錯(cuò)事故防范與報(bào)告制度溝通不暢醫(yī)護(hù)人員之間或醫(yī)護(hù)人員與患者之間溝通不充分，導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤或遺漏。違反操作規(guī)程護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理操作時(shí)未嚴(yán)格遵循規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)。注意力不集中護(hù)士在工作時(shí)因疲勞、情緒等因素導(dǎo)致注意力不集中，易發(fā)生差錯(cuò)。知識(shí)技能不足護(hù)士對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能掌握不夠熟練，難以正確應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況。護(hù)理差錯(cuò)事故原因分析護(hù)理差錯(cuò)事故預(yù)防措施加強(qiáng)溝通醫(yī)護(hù)人員之間要加強(qiáng)溝通，確保信息準(zhǔn)確傳遞；同時(shí)要與患者保持良好溝通，了解患者需求。嚴(yán)格操作規(guī)程制定嚴(yán)格的護(hù)理操作規(guī)程，要求護(hù)士在執(zhí)行操作時(shí)務(wù)必遵守。合理安排工作時(shí)間合理安排護(hù)士的工作時(shí)間和任務(wù)，避免疲勞和情緒壓力對(duì)工作的影響。加強(qiáng)培訓(xùn)定期開(kāi)展護(hù)理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和能力。一旦發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故，應(yīng)立即向上級(jí)主管報(bào)告。立即報(bào)告詳細(xì)填寫(xiě)護(hù)理差