2025年電梯司機（中級）電梯設(shè)備操作規(guī)范與故障排除真題解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電梯設(shè)備基本知識要求：判斷以下說法的正誤，并簡述理由。1.電梯的轎廂是乘客進入電梯的空間，轎廂內(nèi)不允許放置任何物品。（）2.電梯的導軌是固定在井道內(nèi)的，轎廂通過導軌在井道內(nèi)上下移動。（）3.電梯的曳引機是將電能轉(zhuǎn)換為機械能的裝置，通過曳引鋼絲繩帶動轎廂和平衡重。（）4.電梯的限速器是一種安全裝置，當電梯超速時，限速器會自動切斷電梯電源，使電梯停止運行。（）5.電梯的緩沖器是安裝在電梯井道的底部，用于減緩電梯在到達樓層時的沖擊力。（）6.電梯的層門是乘客進入轎廂的入口，層門必須確保乘客的安全。（）7.電梯的緊急照明裝置在電梯斷電的情況下，能夠為轎廂內(nèi)提供足夠的照明。（）8.電梯的消防對講系統(tǒng)是用于在火災(zāi)等緊急情況下，與消防人員進行通信的設(shè)備。（）9.電梯的電氣控制系統(tǒng)是電梯正常運行的核心，負責控制電梯的啟動、停止、運行速度等。（）10.電梯的維修保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員進行，非專業(yè)人員不得擅自操作電梯。（）二、電梯設(shè)備操作規(guī)范要求：根據(jù)以下情景，選擇正確的操作步驟。1.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，引導乘客疏散。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）按下緊急照明開關(guān)，為轎廂內(nèi)提供照明，引導乘客疏散。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。2.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，通知維修人員前來處理。（2）按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。3.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客暈倒時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，將乘客扶出轎廂。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。4.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客打架斗毆時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，將乘客勸離轎廂。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。5.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客物品丟失時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，讓乘客自行尋找。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。6.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客投訴時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，耐心傾聽乘客投訴，記錄投訴內(nèi)容。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。7.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客求助時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，詢問乘客求助原因，提供幫助。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。8.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客詢問電梯運行情況時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，耐心回答乘客的詢問。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。9.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客請求幫助搬運物品時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，幫助乘客搬運物品。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。10.當電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客請求幫助使用電梯時，以下哪個步驟是正確的？（1）立即停止電梯運行，指導乘客正確使用電梯。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。四、電梯故障排除要求：根據(jù)以下故障現(xiàn)象，選擇正確的排除方法。1.電梯轎廂在運行過程中突然停止，且無法重新啟動。（1）檢查電梯的緊急停止按鈕是否被誤觸。（2）檢查電梯的電氣控制系統(tǒng)是否正常。（3）檢查電梯的曳引機是否出現(xiàn)故障。（4）檢查電梯的限速器是否出現(xiàn)故障。2.電梯轎廂在運行過程中出現(xiàn)異常振動。（1）檢查電梯的導軌是否磨損嚴重。（2）檢查電梯的平衡重是否平衡。（3）檢查電梯的轎廂和層門是否安裝牢固。（4）檢查電梯的緩沖器是否損壞。3.電梯轎廂在運行過程中出現(xiàn)異常噪音。（1）檢查電梯的曳引機是否出現(xiàn)故障。（2）檢查電梯的導軌是否磨損嚴重。（3）檢查電梯的轎廂和層門是否安裝牢固。（4）檢查電梯的緩沖器是否損壞。4.電梯轎廂在運行過程中出現(xiàn)門關(guān)不上或關(guān)不嚴的情況。（1）檢查電梯的層門開關(guān)機構(gòu)是否正常。（2）檢查電梯的層門限位開關(guān)是否損壞。（3）檢查電梯的層門密封條是否老化。（4）檢查電梯的轎廂門開關(guān)機構(gòu)是否正常。5.電梯轎廂在運行過程中出現(xiàn)速度不穩(wěn)定的情況。（1）檢查電梯的曳引機是否出現(xiàn)故障。（2）檢查電梯的電氣控制系統(tǒng)是否正常。（3）檢查電梯的限速器是否出現(xiàn)故障。（4）檢查電梯的緩沖器是否損壞。五、電梯日常保養(yǎng)要求：根據(jù)以下保養(yǎng)項目，選擇正確的保養(yǎng)方法。1.電梯轎廂的清潔保養(yǎng)。（1）使用濕布擦拭轎廂內(nèi)表面。（2）使用吸塵器清理轎廂內(nèi)表面。（3）使用清潔劑擦拭轎廂內(nèi)表面。（4）使用高壓水槍沖洗轎廂內(nèi)表面。2.電梯層門的清潔保養(yǎng)。（1）使用濕布擦拭層門內(nèi)表面。（2）使用吸塵器清理層門內(nèi)表面。（3）使用清潔劑擦拭層門內(nèi)表面。（4）使用高壓水槍沖洗層門內(nèi)表面。3.電梯導軌的清潔保養(yǎng)。（1）使用濕布擦拭導軌表面。（2）使用吸塵器清理導軌表面。（3）使用清潔劑擦拭導軌表面。（4）使用高壓水槍沖洗導軌表面。4.電梯曳引機的潤滑保養(yǎng)。（1）定期檢查曳引機潤滑油的油位。（2）定期更換曳引機潤滑油。（3）定期檢查曳引機軸承的磨損情況。（4）定期檢查曳引機的電氣控制系統(tǒng)。5.電梯限速器的檢查保養(yǎng)。（1）定期檢查限速器的動作是否正常。（2）定期檢查限速器的鋼絲繩是否磨損。（3）定期檢查限速器的限位開關(guān)是否損壞。（4）定期檢查限速器的緩沖器是否損壞。六、電梯安全注意事項要求：根據(jù)以下安全注意事項，選擇正確的做法。1.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，引導乘客疏散。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。（4）撥打救援電話，等待救援人員到來。2.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，通知維修人員前來處理。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。3.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客暈倒時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，將乘客扶出轎廂。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。4.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客打架斗毆時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，將乘客勸離轎廂。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。5.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客物品丟失時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，讓乘客自行尋找。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。6.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客投訴時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，耐心傾聽乘客投訴，記錄投訴內(nèi)容。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。7.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客求助時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，詢問乘客求助原因，提供幫助。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。8.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客詢問電梯運行情況時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，耐心回答乘客的詢問。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。9.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客請求幫助搬運物品時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，幫助乘客搬運物品。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。10.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客請求幫助使用電梯時，以下哪個做法是正確的？（1）立即停止電梯運行，指導乘客正確使用電梯。（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。（3）撥打救援電話，等待救援人員到來。（4）打開轎廂門，讓乘客自行疏散。本次試卷答案如下：一、電梯設(shè)備基本知識1.錯誤。轎廂內(nèi)不允許放置易燃易爆、超重或影響電梯運行的物品，但放置一些乘客隨身攜帶的物品是允許的。2.正確。電梯導軌固定在井道內(nèi)，轎廂通過導軌在井道內(nèi)上下移動。3.正確。曳引機通過曳引鋼絲繩帶動轎廂和平衡重，實現(xiàn)電梯的上下運行。4.正確。限速器是一種安全裝置，當電梯超速時，會自動切斷電梯電源，使電梯停止運行。5.正確。緩沖器安裝在電梯井道的底部，用于減緩電梯在到達樓層時的沖擊力。6.正確。層門是乘客進入轎廂的入口，必須確保乘客的安全。7.正確。緊急照明裝置在電梯斷電的情況下，能夠為轎廂內(nèi)提供足夠的照明。8.正確。消防對講系統(tǒng)用于在火災(zāi)等緊急情況下，與消防人員進行通信。9.正確。電氣控制系統(tǒng)是電梯正常運行的核心，負責控制電梯的啟動、停止、運行速度等。10.正確。維修保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員進行，非專業(yè)人員不得擅自操作電梯。二、電梯設(shè)備操作規(guī)范1.正確選項：（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，引導乘客疏散。解析思路：火災(zāi)時，首要任務(wù)是確保乘客安全，停止電梯運行并引導乘客疏散是正確的操作。2.正確選項：（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。解析思路：被困時，應(yīng)立即停止電梯運行，切斷電源以防止事故擴大，并等待救援。3.正確選項：（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，將乘客扶出轎廂。解析思路：乘客暈倒時，應(yīng)立即停止電梯運行，確保乘客安全，并盡快將乘客扶出轎廂。4.正確選項：（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，將乘客勸離轎廂。解析思路：打架斗毆時，應(yīng)立即停止電梯運行，避免事態(tài)升級，并勸離乘客。5.正確選項：（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，讓乘客自行尋找。解析思路：物品丟失時，應(yīng)立即停止電梯運行，避免乘客在轎廂內(nèi)尋找，并打開轎廂門。6.正確選項：（1）立即停止電梯運行，耐心傾聽乘客投訴，記錄投訴內(nèi)容。解析思路：乘客投訴時，應(yīng)立即停止電梯運行，保持耐心，并記錄投訴內(nèi)容以備后續(xù)處理。三、電梯故障排除1.正確選項：（2）檢查電梯的電氣控制系統(tǒng)是否正常。解析思路：電梯突然停止且無法重新啟動，首先應(yīng)檢查電氣控制系統(tǒng)是否正常。2.正確選項：（1）檢查電梯的導軌是否磨損嚴重。解析思路：轎廂異常振動可能是由于導軌磨損嚴重導致的，需要檢查導軌。3.正確選項：（1）檢查電梯的曳引機是否出現(xiàn)故障。解析思路：轎廂異常噪音可能是由于曳引機故障導致的，需要檢查曳引機。4.正確選項：（1）檢查電梯的層門開關(guān)機構(gòu)是否正常。解析思路：轎廂門關(guān)不上或關(guān)不嚴可能是由于層門開關(guān)機構(gòu)故障導致的，需要檢查開關(guān)機構(gòu)。5.正確選項：（1）檢查電梯的曳引機是否出現(xiàn)故障。解析思路：轎廂速度不穩(wěn)定可能是由于曳引機故障導致的，需要檢查曳引機。四、電梯日常保養(yǎng)1.正確選項：（1）使用濕布擦拭轎廂內(nèi)表面。解析思路：轎廂內(nèi)表面的清潔可以使用濕布進行擦拭。2.正確選項：（1）使用濕布擦拭層門內(nèi)表面。解析思路：層門內(nèi)表面的清潔可以使用濕布進行擦拭。3.正確選項：（1）使用濕布擦拭導軌表面。解析思路：導軌表面的清潔可以使用濕布進行擦拭。4.正確選項：（2）定期更換曳引機潤滑油。解析思路：曳引機潤滑油的更換是保養(yǎng)工作的一部分，需要定期進行。5.正確選項：（1）定期檢查限速器的動作是否正常。解析思路：限速器的動作檢查是保養(yǎng)工作的一部分，需要定期進行。五、電梯安全注意事項1.正確選項：（1）立即停止電梯運行，打開轎廂門，引導乘客疏散。解析思路：火災(zāi)時，應(yīng)立即停止電梯運行，打開轎廂門，引導乘客疏散。2.正確選項：（2）立即按下緊急停止按鈕，切斷電梯電源，等待救援。解析思路：被困