遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)合作及保密協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：___。1.2合同簽訂日期本合同于【年】月【日】簽訂。1.3合同雙方信息1.3.1甲方（遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：【甲方全稱(chēng)】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】電子郵箱：【甲方電子郵箱】1.3.2乙方（遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：【乙方全稱(chēng)】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】電子郵箱：【乙方電子郵箱】1.4合同生效條件1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本合同自雙方約定的生效日期起生效。1.5合同簽訂地本合同簽訂地為：【合同簽訂地】。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1合作內(nèi)容2.1.1甲方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）在線醫(yī)療咨詢；（2）健康評(píng)估與健康管理；（3）疾病預(yù)防與健康教育；（4）遠(yuǎn)程會(huì)診與轉(zhuǎn)診；（5）其他相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。2.1.2乙方接受甲方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)，并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。2.2合作范圍2.2.1本合作范圍限于【合作地域】。2.2.2本合作范圍限于【合作人群】。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方及用戶的需求。3.2質(zhì)量監(jiān)控3.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。3.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并向乙方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。3.3保密義務(wù)3.3.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)乙方及其用戶的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。3.3.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方透露乙方及其用戶的個(gè)人信息。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為【服務(wù)費(fèi)用】。4.1.2甲方提供的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下費(fèi)用：（1）咨詢費(fèi)用；（2）平臺(tái)使用費(fèi)用；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的具體方式為【支付方式】。4.3付款期限4.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后【付款期限】?jī)?nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后【付款期限】?jī)?nèi)支付款項(xiàng)。第五章期限與終止5.1合作期限5.1.1本合同的有效期為【合作期限】。5.1.2合作期限自合同生效之日起計(jì)算。5.2終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。5.2.2任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止本合同。5.3終止通知5.3.1雙方終止本合同時(shí)應(yīng)提前【終止通知期限】向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。5.3.2未提前發(fā)出終止通知的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)提供與交付6.1服務(wù)提供方式6.1.1甲方將通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序等遠(yuǎn)程方式提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的實(shí)時(shí)性、穩(wěn)定性和安全性。6.2服務(wù)交付6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求后【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)提供咨詢服務(wù)。6.2.2甲方應(yīng)通過(guò)電子方式將服務(wù)結(jié)果傳遞給乙方。6.3用戶服務(wù)體驗(yàn)6.3.1甲方應(yīng)定期收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3.2甲方應(yīng)保證用戶在使用過(guò)程中獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方正常使用服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)提供幫助。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括硬件和軟件的維護(hù)。7.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何第三方。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)實(shí)施加密存儲(chǔ)和傳輸。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存放在安全的地方，保證其可用性。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，幫助乙方了解和掌握服務(wù)使用方法。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)功能、操作流程、注意事項(xiàng)等。9.2培訓(xùn)方式9.2.1甲方可提供線上或線下培訓(xùn)，根據(jù)乙方需求選擇合適的方式。9.2.2甲方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。9.3支持服務(wù)9.3.1甲方應(yīng)提供及時(shí)的咨詢服務(wù)，解答乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。9.3.2甲方應(yīng)建立用戶支持體系，保證乙方獲得高效的支持服務(wù)。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同項(xiàng)下獲得的任何信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息不限于書(shū)面形式，包括口頭、電子等形式。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，保證保密信息的安全。10.3保密例外10.3.1法律法規(guī)要求披露的信息除外。10.3.2在緊急情況下，為了防止重大損失而不得不披露的信息除外。10.3.3經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意披露的信息除外。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求和通訊，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送。11.1.2通知可以以快遞、掛號(hào)信、郵件或傳真等方式發(fā)送。11.2通知內(nèi)容11.2.1通知內(nèi)容應(yīng)包括通知的接收方、發(fā)送方、事由和必要的附件。11.2.2通知應(yīng)在收到后【確認(rèn)時(shí)間】?jī)?nèi)得到確認(rèn)。11.3通訊地址11.3.1雙方應(yīng)在本合同中明確提供各自的通訊地址。11.3.2如通訊地址發(fā)生變更，一方應(yīng)在【變更通知期限】?jī)?nèi)通知另一方。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本合同所稱(chēng)不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)騷亂等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2不可抗力通知12.2.1一方在發(fā)生不可抗力事件后【通知期限】?jī)?nèi)，應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方。12.2.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)不可抗力事件的存在及其對(duì)合同履行的影響。12.3不可抗力責(zé)任12.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3.2在不可抗力事件影響消失后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。第十三章其他條款13.1附件13.1.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分。13.1.2本合同附件的變更或補(bǔ)充，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。13.2解釋13.2.1本合同的解釋?xiě)?yīng)以中文為準(zhǔn)。13.2.2如對(duì)本合同條款存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.3本合同一式【份數(shù)】份，甲乙雙方各執(zhí)【份數(shù)】份，具有同等法律效力。甲方（遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：【甲方全稱(chēng)】地址：【甲