中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：___甲方（服務(wù)提供方）：___乙方（服務(wù)接受方）：___第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的定義1.1.1.1“中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)接入、信息查詢(xún)、在線(xiàn)教育平臺(tái)等服務(wù)。1.1.1.2“用戶(hù)”指使用中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.1.1.3“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及其相關(guān)內(nèi)容。1.1.1.4“費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全部過(guò)程。1.2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方另有約定為止。1.3協(xié)議的簽訂與生效1.3.1本協(xié)議由甲方和乙方協(xié)商一致后簽訂。1.3.2協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)在協(xié)議上簽字蓋章，協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4通知1.4.1雙方之間所有的通知、通訊和其它信息，按照本協(xié)議約定方式進(jìn)行。1.4.2通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：1.4.2.1直接送達(dá)對(duì)方；1.4.2.2通過(guò)郵寄送達(dá)對(duì)方住所或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；1.4.2.3通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.1.1.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；2.1.1.2信息查詢(xún)服務(wù)；2.1.1.3在線(xiàn)教育平臺(tái)服務(wù)；2.1.1.4技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.2.2甲方保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。2.2.3甲方保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方提出的問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)和解決。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)__年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.1.2協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。3.2費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的費(fèi)用支付給甲方。3.2.2費(fèi)用支付方式為_(kāi)__。3.2.3費(fèi)用支付時(shí)間為_(kāi)__。第四章甲方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性。4.1.3甲方應(yīng)及時(shí)解決乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù)。4.2.2甲方應(yīng)保護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)。4.2.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第五章乙方責(zé)任與義務(wù)5.1乙方責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定使用中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)妥善保管用戶(hù)名和密碼，不得泄露給他人。5.2.3乙方應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得進(jìn)行惡意攻擊或?yàn)E用服務(wù)。第六章用戶(hù)權(quán)益與責(zé)任6.1用戶(hù)權(quán)益6.1.1用戶(hù)有權(quán)享受甲方提供的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。6.1.2用戶(hù)有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。6.1.3用戶(hù)有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人隱私。6.2用戶(hù)責(zé)任6.2.1用戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定。6.2.2用戶(hù)應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。6.2.3用戶(hù)應(yīng)妥善保管用戶(hù)名和密碼，防止他人非法使用。6.3用戶(hù)行為規(guī)范6.3.1用戶(hù)不得利用中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動(dòng)。6.3.2用戶(hù)不得惡意攻擊、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。6.3.3用戶(hù)不得發(fā)布含有違法違規(guī)內(nèi)容的信息。6.4用戶(hù)投訴與處理6.4.1用戶(hù)對(duì)服務(wù)有任何不滿(mǎn)或投訴，可通過(guò)甲方提供的投訴渠道提出。6.4.2甲方應(yīng)在收到用戶(hù)投訴后，盡快進(jìn)行調(diào)查和處理。6.4.3甲方有權(quán)根據(jù)用戶(hù)行為規(guī)范對(duì)用戶(hù)進(jìn)行警告、限制或終止服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲(chǔ)和管理。7.1.2甲方應(yīng)采取必要措施，防止用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾不泄露用戶(hù)個(gè)人信息，未經(jīng)用戶(hù)同意，不向第三方提供。7.2.2甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要，對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行必要收集和利用。7.3用戶(hù)責(zé)任7.3.1用戶(hù)應(yīng)自行保護(hù)個(gè)人信息，不得泄露給他人。7.3.2用戶(hù)應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得損害他人隱私。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1內(nèi)容版權(quán)8.1.1甲方提供的所有服務(wù)內(nèi)容均受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。8.1.2用戶(hù)在使用服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方或其他用戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2用戶(hù)內(nèi)容8.2.1用戶(hù)至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行合理使用。8.2.2用戶(hù)的內(nèi)容不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違規(guī)處理8.3.1甲方有權(quán)對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行處理，包括但不限于刪除侵權(quán)內(nèi)容、暫?；蚪K止服務(wù)。8.3.2甲方有權(quán)依法追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。第九章服務(wù)的變更與更新9.1服務(wù)變更9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更。9.1.2甲方在變更服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方。9.2服務(wù)更新9.2.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新，以?xún)?yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。9.2.2甲方在更新服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方。9.3用戶(hù)責(zé)任9.3.1用戶(hù)應(yīng)按照甲方通知的要求，配合服務(wù)變更和更新。9.3.2用戶(hù)在使用更新后的服務(wù)過(guò)程中，如有任何問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。第十章協(xié)議的終止10.1協(xié)議終止條件10.1.1用戶(hù)違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)甲方警告后仍不改正的。10.1.2甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前通知乙方終止服務(wù)的。10.1.3國(guó)家法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行的。10.2協(xié)議終止程序10.2.1雙方協(xié)商一致，簽署終止協(xié)議。10.2.2甲方在終止服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方。10.2.3用戶(hù)在協(xié)議終止后，應(yīng)停止使用服務(wù)，并按規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。10.3終止后的責(zé)任10.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理未了事宜。10.3.2協(xié)議終止后，用戶(hù)應(yīng)按照甲方要求，妥善處理個(gè)人數(shù)據(jù)。第十一章服務(wù)終止后的后續(xù)事項(xiàng)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將乙方個(gè)人數(shù)據(jù)刪除或匿名化處理。11.1.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方不再對(duì)終止服務(wù)后的數(shù)據(jù)保留責(zé)任。11.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算11.2.1協(xié)議終止后，乙方未使用完畢的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用時(shí)間結(jié)算。11.2.2甲方應(yīng)在協(xié)議終止后的合理時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。11.3保密義務(wù)11.3.1即使協(xié)議終止，雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過(guò)程中的商業(yè)秘密仍負(fù)有保密義務(wù)。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)對(duì)泄露的信息承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1若乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)對(duì)泄露的信息承擔(dān)賠償責(zé)任。12.3免責(zé)條款12.3.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，不負(fù)違約責(zé)任。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須以