物流操作崗考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物流運(yùn)輸中，最適合長(zhǎng)距離運(yùn)輸且運(yùn)量大的方式是（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸答案：D2.下列哪種包裝材料具有較好的防潮性（）A.紙質(zhì)B.木質(zhì)C.塑料D.玻璃答案：C3.物流中心庫(kù)存管理的首要目標(biāo)是（）A.降低庫(kù)存成本B.保證貨物供應(yīng)C.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.減少庫(kù)存空間答案：B4.在物流配送中，GPS主要用于（）A.貨物包裝B.運(yùn)輸路線規(guī)劃C.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)D.訂單處理答案：B5.以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于物流的基本環(huán)節(jié)（）A.生產(chǎn)B.運(yùn)輸C.倉(cāng)儲(chǔ)D.配送答案：A6.叉車(chē)主要用于（）作業(yè)。A.裝卸B.分揀C.包裝D.運(yùn)輸答案：A7.物流條形碼一般由（）位數(shù)字組成。A.8B.13C.14D.16答案：C8.以下哪種貨物適合采用冷藏運(yùn)輸（）A.木材B.水果C.煤炭D.鋼材答案：B9.物流倉(cāng)庫(kù)中，貨架的主要作用是（）A.裝飾B.提高空間利用率C.便于貨物搬運(yùn)D.顯示庫(kù)存答案：B10.下列哪個(gè)是物流企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的重要指標(biāo)（）A.員工滿(mǎn)意度B.貨物破損率C.設(shè)備完好率D.倉(cāng)庫(kù)面積答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物流運(yùn)輸方式包括（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸E.管道運(yùn)輸答案：ABCDE2.物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能有（）A.存儲(chǔ)B.保管C.調(diào)節(jié)D.配送E.加工答案：ABC3.以下屬于物流信息技術(shù)的有（）A.條形碼技術(shù)B.射頻識(shí)別技術(shù)C.電子數(shù)據(jù)交換D.地理信息系統(tǒng)E.全球定位系統(tǒng)答案：ABCDE4.影響物流成本的因素包括（）A.運(yùn)輸距離B.貨物重量C.倉(cāng)儲(chǔ)條件D.管理水平E.市場(chǎng)需求答案：ABCDE5.物流包裝的功能有（）A.保護(hù)貨物B.方便運(yùn)輸C.促進(jìn)銷(xiāo)售D.便于倉(cāng)儲(chǔ)E.增加成本答案：ABCD6.在物流配送中心，常用的分揀設(shè)備有（）A.貨架B.自動(dòng)分揀機(jī)C.電子標(biāo)簽輔助分揀系統(tǒng)D.叉車(chē)E.托盤(pán)答案：BC7.物流客戶(hù)服務(wù)的要素包括（）A.時(shí)間B.可靠性C.溝通D.便利性E.成本答案：ABCDE8.下列屬于物流庫(kù)存控制方法的有（）A.ABC分類(lèi)法B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型C.定期訂貨法D.定量訂貨法E.零庫(kù)存管理答案：ABCDE9.現(xiàn)代物流的特點(diǎn)包括（）A.信息化B.自動(dòng)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.智能化E.柔性化答案：ABCDE10.貨物裝卸搬運(yùn)的原則包括（）A.省力化B.活性化C.順暢化D.短距化E.單元化答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.物流就是簡(jiǎn)單的貨物運(yùn)輸。（）答案：錯(cuò)誤2.航空運(yùn)輸速度快，但成本高。（）答案：正確3.倉(cāng)儲(chǔ)管理只需要保證貨物不丟失就行。（）答案：錯(cuò)誤4.物流條形碼與商品條形碼是一樣的。（）答案：錯(cuò)誤5.物流企業(yè)不需要關(guān)注客戶(hù)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤6.所有貨物都適合采用集裝箱運(yùn)輸。（）答案：錯(cuò)誤7.提高物流效率必然會(huì)增加物流成本。（）答案：錯(cuò)誤8.物流配送中心只負(fù)責(zé)貨物的配送。（）答案：錯(cuò)誤9.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高越好。（）答案：正確10.貨物的包裝在物流過(guò)程中是可有可無(wú)的。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述物流運(yùn)輸合理化的途徑。答案：選擇合適的運(yùn)輸方式、優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高車(chē)輛裝載率、發(fā)展聯(lián)合運(yùn)輸、采用先進(jìn)的運(yùn)輸技術(shù)等。2.簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用。答案：倉(cāng)儲(chǔ)具有存儲(chǔ)貨物、調(diào)節(jié)供需、降低物流成本、保證貨物質(zhì)量、提高物流服務(wù)水平等作用。3.簡(jiǎn)述物流信息技術(shù)對(duì)物流操作的影響。答案：提高物流運(yùn)作效率、增強(qiáng)貨物追蹤能力、實(shí)現(xiàn)信息共享、優(yōu)化庫(kù)存管理、有助于提高客戶(hù)服務(wù)水平等。4.簡(jiǎn)述物流客戶(hù)服務(wù)的重要性。答案：有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增加客戶(hù)忠誠(chéng)度、促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在物流操作中降低貨物破損率？答案：做好貨物包裝，選擇合適的運(yùn)輸方式和工具，加強(qiáng)裝卸搬運(yùn)管理，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境等。2.討論物流成本與物流服務(wù)水平之間的關(guān)系。答案：兩者相互制約又相互促進(jìn)。適當(dāng)提高成本可提升服務(wù)水平，而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)也可在一定服務(wù)水平下降低成本。3.如何提高物流配送中心