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文檔簡(jiǎn)介

項(xiàng)目經(jīng)理的安全職責(zé)完整版第一章項(xiàng)目經(jīng)理的安全職責(zé)概述

1.安全職責(zé)的重要性

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中扮演著關(guān)鍵的角色,他們不僅要確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成,還要保障所有參與人員的安全。安全職責(zé)是項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的重要組成部分,直接關(guān)系到項(xiàng)目能否順利進(jìn)行,以及團(tuán)隊(duì)成員的生命安全。如果項(xiàng)目經(jīng)理忽視安全職責(zé),可能會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生,不僅造成人員傷亡,還會(huì)給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。

2.法律法規(guī)要求

各國(guó)政府都有一系列法律法規(guī)來規(guī)范工作場(chǎng)所的安全標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉并遵守這些法律法規(guī),確保項(xiàng)目在合法合規(guī)的前提下進(jìn)行。例如,中國(guó)的《安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定了企業(yè)必須保障安全生產(chǎn),項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)的代表,必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。如果違反了相關(guān)法律法規(guī),企業(yè)可能會(huì)面臨罰款、停產(chǎn)整頓甚至刑事責(zé)任。

3.公司政策與內(nèi)部規(guī)定

除了國(guó)家法律法規(guī),每個(gè)公司都會(huì)有自己的安全政策和內(nèi)部規(guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解并執(zhí)行這些政策,確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境安全。例如,公司可能會(huì)要求所有員工佩戴安全帽,或者規(guī)定在高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶。項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任確保團(tuán)隊(duì)成員遵守這些規(guī)定,并對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行糾正。

4.安全教育與培訓(xùn)

項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供必要的安全教育和培訓(xùn),確保每個(gè)成員都了解如何安全地執(zhí)行工作任務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理措施、個(gè)人防護(hù)裝備的正確使用等。通過培訓(xùn),項(xiàng)目經(jīng)理可以提高團(tuán)隊(duì)成員的安全意識(shí),減少事故發(fā)生的可能性。

5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理

項(xiàng)目經(jīng)理需要定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別項(xiàng)目中的潛在安全風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的管理措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)性的過程,需要考慮項(xiàng)目的各個(gè)方面,包括工作環(huán)境、設(shè)備狀況、人員技能等。一旦識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目經(jīng)理需要制定預(yù)防措施,并監(jiān)督這些措施的執(zhí)行情況,確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

6.事故應(yīng)急處理

盡管項(xiàng)目經(jīng)理盡力預(yù)防事故,但事故的發(fā)生有時(shí)是無法避免的。因此,項(xiàng)目經(jīng)理需要制定應(yīng)急處理預(yù)案,確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。預(yù)案內(nèi)容應(yīng)包括事故報(bào)告流程、緊急救援措施、人員疏散方案等。項(xiàng)目經(jīng)理還需要定期組織應(yīng)急演練,確保團(tuán)隊(duì)成員熟悉應(yīng)急流程,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

7.持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督

安全工作是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程,項(xiàng)目經(jīng)理需要定期檢查和評(píng)估安全措施的有效性,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。此外,項(xiàng)目經(jīng)理還需要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的安全行為,對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)糾正。通過持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督,項(xiàng)目經(jīng)理可以不斷提升項(xiàng)目的安全管理水平,確保項(xiàng)目安全順利進(jìn)行。

第二章項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的安全職責(zé)

1.制定安全計(jì)劃

項(xiàng)目啟動(dòng)階段,項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的就是制定安全計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃不是隨便寫寫的,得把項(xiàng)目整個(gè)過程中的安全問題都考慮到。比如,項(xiàng)目是在高空進(jìn)行,那安全帶、安全網(wǎng)得安排上;如果在地下作業(yè),通風(fēng)、防水這些措施也得跟上。安全計(jì)劃得具體,讓每個(gè)人一看就知道該怎么做,不能含糊不清。

2.進(jìn)行安全培訓(xùn)

項(xiàng)目一啟動(dòng),就得對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容得實(shí)際,比如怎么正確使用安全設(shè)備,遇到緊急情況該怎么做。培訓(xùn)不是走過場(chǎng),得確保每個(gè)人都能掌握必要的安全知識(shí)和技能。項(xiàng)目經(jīng)理得親自把關(guān),看看大家學(xué)得怎么樣,不夠明白的還得再教一遍。

3.確定安全負(fù)責(zé)人

一個(gè)項(xiàng)目大了,安全問題不可能項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人全管。所以,項(xiàng)目經(jīng)理得在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就確定安全負(fù)責(zé)人。這個(gè)負(fù)責(zé)人得有經(jīng)驗(yàn),知道安全門道,能在項(xiàng)目經(jīng)理忙不過來的時(shí)候搭把手。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理也得定期和安全負(fù)責(zé)人溝通,了解項(xiàng)目中的安全問題,及時(shí)解決。

4.檢查安全設(shè)施

項(xiàng)目啟動(dòng)前,項(xiàng)目經(jīng)理得對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查??纯窗踩ǖ朗遣皇菚惩?,消防設(shè)備是不是齊全,安全標(biāo)識(shí)是不是明顯。這些設(shè)施要是出了問題,關(guān)鍵時(shí)刻可能救命的。檢查的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理得親自參與,不能只讓下面的人去弄。

5.評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)

每個(gè)項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),安全風(fēng)險(xiǎn)也一樣。項(xiàng)目經(jīng)理得在項(xiàng)目啟動(dòng)階段對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,看看哪些地方容易出問題,怎么預(yù)防。評(píng)估不是紙上談兵,得結(jié)合實(shí)際情況,比如天氣、環(huán)境、人員技能等因素。評(píng)估結(jié)果要記下來,并采取相應(yīng)的措施,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

6.建立安全溝通機(jī)制

安全工作不是一個(gè)人能完成的,需要大家共同努力。所以,項(xiàng)目經(jīng)理得建立安全溝通機(jī)制,讓大家能及時(shí)交流安全問題。比如,可以定期召開安全會(huì)議,或者設(shè)立安全意見箱。項(xiàng)目經(jīng)理得鼓勵(lì)大家報(bào)告安全問題,并對(duì)報(bào)告問題的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),形成良好的安全文化。

第三章項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中的安全職責(zé)

1.監(jiān)督安全規(guī)程的執(zhí)行

項(xiàng)目進(jìn)行中,項(xiàng)目經(jīng)理得時(shí)刻盯著安全規(guī)程是不是在執(zhí)行。不能說制定了計(jì)劃,大家就隨便搞。得經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)看看,工人戴沒戴安全帽,高空作業(yè)系沒系安全帶,設(shè)備用沒用對(duì)。要是發(fā)現(xiàn)有人不遵守規(guī)定,得立刻指出,并教育他為什么不能這么干。安全不是兒戲,得嚴(yán)格把關(guān)。

2.定期進(jìn)行安全檢查

項(xiàng)目進(jìn)行過程中,安全檢查不能停。得定個(gè)時(shí)間表,比如每周或者每?jī)商?,?xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)去現(xiàn)場(chǎng)查一遍??纯从袥]有新的安全隱患,之前整改的地方是不是還那樣,安全設(shè)施是不是完好。檢查不是走過場(chǎng),得仔細(xì),得真發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)的問題得記錄下來,交給負(fù)責(zé)的人去改,并且得跟進(jìn)度,確保問題真的解決了。

3.及時(shí)處理安全隱患

安全檢查就是為了發(fā)現(xiàn)問題,問題發(fā)現(xiàn)了就得趕緊處理。項(xiàng)目經(jīng)理不能拖延,不能說“等忙完這陣子再說”。安全隱患就像一顆定時(shí)炸彈,拖得越久風(fēng)險(xiǎn)越大。發(fā)現(xiàn)隱患后,得立刻評(píng)估嚴(yán)重程度,然后采取相應(yīng)的措施,比如暫停某個(gè)工序,安排人員整改,或者更換不安全的設(shè)備。處理的過程和結(jié)果都得有記錄,不能亂。

4.組織安全會(huì)議

項(xiàng)目進(jìn)行中,安全會(huì)議得開起來??梢悦恐荛_一次,或者遇到特殊情況隨時(shí)開。會(huì)議上,項(xiàng)目經(jīng)理要跟大家匯報(bào)一下最近的安全情況,說說發(fā)現(xiàn)了哪些問題,怎么解決的。大家也可以說說自己在工作中遇到的安全難題,一起商量解決辦法。安全會(huì)議是個(gè)好機(jī)會(huì),能讓大家重視安全,也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

5.提供必要的安全資源

安全工作不是光靠嘴說,還得有資源支持。項(xiàng)目經(jīng)理得確保團(tuán)隊(duì)有足夠的安全設(shè)備,比如安全帽、安全帶、防護(hù)服等等,這些設(shè)備得定期檢查,不好用或者舊了得及時(shí)更換。還得有必要的工具和設(shè)施,比如消防器、急救箱等。錢得到位,東西得備齊,不然安全措施就是一句空話。

6.關(guān)注員工安全狀態(tài)

項(xiàng)目進(jìn)行中,項(xiàng)目經(jīng)理還得關(guān)注大家的安全狀態(tài)。不能光看任務(wù)完成得怎么樣,也要關(guān)心員工是不是累壞了,精神狀態(tài)是不是好。人累了、狀態(tài)不好,就容易出事故。所以,項(xiàng)目經(jīng)理得留意員工的情緒和身體狀況,如果發(fā)現(xiàn)有人不對(duì)勁,得及時(shí)關(guān)心一下,必要時(shí)得調(diào)整他的工作,或者讓他休息一下。安全不光是設(shè)備的事,也是人的事。

第四章項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目監(jiān)控階段的安全職責(zé)

1.跟進(jìn)安全計(jì)劃的執(zhí)行情況

項(xiàng)目進(jìn)行到監(jiān)控階段,項(xiàng)目經(jīng)理不能把安全計(jì)劃扔到一邊了。得時(shí)常看看計(jì)劃上的安全措施都落實(shí)得怎么樣了,是不是按照之前說的在做。比如,培訓(xùn)是不是真的開了,安全檢查是不是真的做了,隱患整改是不是真的完成了。如果發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不到位,得趕緊問原因,并采取措施讓事情回到正軌。安全計(jì)劃不是貼在墻上看的,得真用起來。

2.分析安全數(shù)據(jù)與報(bào)告

監(jiān)控階段,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)收到各種安全數(shù)據(jù)報(bào)告,比如事故記錄、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、員工安全反饋等等。項(xiàng)目經(jīng)理得把這些數(shù)據(jù)好好看看,不能只看表面數(shù)字。要分析一下,看看事故發(fā)生的規(guī)律,問題主要集中在哪些方面,員工關(guān)心什么。通過分析,能發(fā)現(xiàn)安全管理的薄弱環(huán)節(jié),為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。數(shù)據(jù)是眼睛,能看出問題所在。

3.調(diào)整安全策略與措施

根據(jù)安全數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,項(xiàng)目經(jīng)理可能需要調(diào)整安全策略和措施。比如,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)工種事故率高,那可能就得加強(qiáng)這個(gè)工種的安全培訓(xùn),或者改進(jìn)工作流程。如果檢查發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域安全隱患多,那可能就得增加安全檢查的頻率,或者投入更多資源去整改。安全工作不是一成不變的,得根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。

4.處理安全事件與事故

即使做了這么多,事故有時(shí)候還是會(huì)發(fā)生。項(xiàng)目經(jīng)理在監(jiān)控階段就得準(zhǔn)備好處理安全事件和事故。一旦發(fā)生,要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),看看情況,組織救援(如果需要的話),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并按照規(guī)定上報(bào)。之后,要組織調(diào)查,找出事故原因,搞清楚是誰的責(zé)任,然后制定防止類似事故再次發(fā)生的措施。事故處理不是結(jié)束,而是要從中吸取教訓(xùn)。

5.促進(jìn)安全文化建設(shè)

項(xiàng)目進(jìn)行中,項(xiàng)目經(jīng)理還得持續(xù)努力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的安全文化。這意思就是讓每個(gè)人都把安全放在心上,主動(dòng)注意安全,互相提醒。項(xiàng)目經(jīng)理自己得做表率,不能為了趕進(jìn)度就忽視安全。還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓大家敢于報(bào)告安全問題,而不怕被批評(píng)的環(huán)境??梢酝ㄟ^表彰安全表現(xiàn)好的個(gè)人或小組,或者開展安全競(jìng)賽等方式來促進(jìn)。安全文化搞好了,安全就能得到大家的自覺維護(hù)。

6.評(píng)估安全績(jī)效

監(jiān)控階段,項(xiàng)目經(jīng)理得評(píng)估一下安全工作的績(jī)效??纯窗踩繕?biāo)的完成情況怎么樣,安全事故率是不是下降了,員工的安全滿意度是不是提高了。評(píng)估的結(jié)果可以用來改進(jìn)安全管理工作,也可以向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取更多的安全資源。評(píng)估不是目的,而是為了更好地安全管理。

第五章項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目收尾階段的安全職責(zé)

1.確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)清理安全

項(xiàng)目快結(jié)束了,現(xiàn)場(chǎng)肯定亂七八糟,各種設(shè)備和材料到處都是。項(xiàng)目經(jīng)理得負(fù)責(zé)任,確保清理工作安全進(jìn)行。比如,拆下來的設(shè)備怎么處理才安全,廢料怎么堆放才不會(huì)引起火災(zāi),清理過程中哪些地方容易有隱患。得提前規(guī)劃好清理方案,并監(jiān)督執(zhí)行,防止在收尾階段發(fā)生安全事故。

2.完成安全總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目結(jié)束了,安全工作也不能馬上就不管了。項(xiàng)目經(jīng)理得把整個(gè)項(xiàng)目中的安全情況做個(gè)總結(jié),寫個(gè)報(bào)告。報(bào)告里要寫清楚項(xiàng)目中的主要安全措施、發(fā)生的安全事件、怎么處理的、有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這個(gè)報(bào)告很重要,既是給公司看的,也是給以后項(xiàng)目參考的??偨Y(jié)好了,才能知道哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)。

3.進(jìn)行項(xiàng)目安全評(píng)估

項(xiàng)目收尾時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理得對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的安全工作做個(gè)評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括安全目標(biāo)的達(dá)成情況、安全措施的有效性、團(tuán)隊(duì)的安全意識(shí)等等。評(píng)估不是隨便說說,得有數(shù)據(jù)支撐,得客觀。評(píng)估結(jié)果要和團(tuán)隊(duì)成員一起討論,看看哪些做得不錯(cuò),哪些地方還有不足,為以后的項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)。

4.組織安全經(jīng)驗(yàn)分享

項(xiàng)目結(jié)束了不等于安全工作完全結(jié)束。項(xiàng)目經(jīng)理可以組織一個(gè)會(huì),讓團(tuán)隊(duì)成員一起分享在項(xiàng)目中的安全經(jīng)驗(yàn)。誰做了什么安全貢獻(xiàn),遇到了什么安全問題怎么解決的,都可以說說。這樣能互相學(xué)習(xí),也能鞏固大家的安全意識(shí)。分享完了,項(xiàng)目經(jīng)理還要強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性,告訴大家以后工作中還是要把安全放在第一位。

5.交接安全相關(guān)文件與責(zé)任

項(xiàng)目收尾,不光是現(xiàn)場(chǎng)要清理,安全相關(guān)的文件也得交接清楚。比如安全檢查記錄、事故報(bào)告、安全培訓(xùn)記錄等等,這些都要整理好,交給接手的人或者公司存檔。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理還要和接手的人或者相關(guān)部門溝通,明確后續(xù)的安全責(zé)任,確保項(xiàng)目結(jié)束后的安全工作也能有人管,不會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)的情況。

6.持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目遺留風(fēng)險(xiǎn)

有時(shí)候項(xiàng)目雖然結(jié)束了,但可能還有一些安全風(fēng)險(xiǎn)沒完全消除,或者新產(chǎn)生了一些風(fēng)險(xiǎn)。比如,某個(gè)建筑雖然不住了,但可能還有結(jié)構(gòu)隱患。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目正式結(jié)束前,得對(duì)這些遺留風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并制定長(zhǎng)期監(jiān)控計(jì)劃,確保這些風(fēng)險(xiǎn)得到持續(xù)關(guān)注和處理,防止問題拖到以后變成大麻煩。

第六章項(xiàng)目經(jīng)理如何有效溝通與協(xié)調(diào)安全事務(wù)

1.與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通

項(xiàng)目經(jīng)理得跟手底下的人好好說話,安全的事得讓他們聽明白。不能光自己知道,底下人不知道。要定期開會(huì),講講安全的重要性,說說最近的安全情況,布置安全任務(wù)。還得走動(dòng)走動(dòng),到現(xiàn)場(chǎng)跟工人聊聊天,問問他們覺得安全上有什么問題,有什么想法。溝通要實(shí)在,聽得進(jìn)大家的意見,不能光說教。大家心往一處想,安全才能做得好。

2.與管理層和決策者的溝通

項(xiàng)目經(jīng)理不光要跟下面的人說,還得跟上面的人說。安全情況怎么樣,遇到了什么大問題,需要什么支持,都得跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚。匯報(bào)要實(shí)在,說清楚問題,提出自己的建議。領(lǐng)導(dǎo)決定了項(xiàng)目的大方向,安全需要他們的支持,比如資金、政策上的支持。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通好了,安全工作才能順利推進(jìn)。

3.與分包商和供應(yīng)商的安全協(xié)調(diào)

現(xiàn)在項(xiàng)目往往不是一個(gè)人干的,還有好多分包商、供應(yīng)商。項(xiàng)目經(jīng)理得跟這些人協(xié)調(diào)安全事。明確告訴他們,咱們項(xiàng)目的安全要求是什么,他們得遵守什么規(guī)定。定期跟他們開會(huì),檢查他們的安全工作。如果他們做得不好,得及時(shí)指出,讓他們整改。安全是大家的事,不能自己管自己的,得大家一起努力。

4.與客戶或用戶的安全溝通

有些項(xiàng)目是給別人做的,項(xiàng)目經(jīng)理還得跟客戶或用戶溝通安全事。特別是那種用戶自己要使用的項(xiàng)目,比如建筑、設(shè)備。得告訴客戶怎么安全使用,有哪些風(fēng)險(xiǎn),怎么預(yù)防。有時(shí)候還得教他們?cè)趺刺幚砭o急情況。溝通好了,既能保證安全,也能避免以后麻煩。

5.建立安全信息共享機(jī)制

安全信息得讓大家知道,不能關(guān)起門來自己琢磨。項(xiàng)目經(jīng)理可以建立一個(gè)信息共享機(jī)制,比如發(fā)個(gè)安全簡(jiǎn)報(bào),建個(gè)安全交流群,或者把安全文件放一個(gè)大家都能看到的網(wǎng)上位置。這樣,誰有什么發(fā)現(xiàn),誰有什么建議,都能及時(shí)分享給大家。信息傳開了,大家都能參與安全管理,效果會(huì)更好。

6.處理安全相關(guān)沖突與分歧

安全事有時(shí)候會(huì)跟其他事情沖突,比如趕工期、省錢。這時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理就得出面協(xié)調(diào)。得跟大家解釋為什么安全重要,不能為了省事或者趕時(shí)間就忽視安全。如果實(shí)在有分歧,得找到雙方都能接受的解決方案,既要把安全搞好,也要把項(xiàng)目往前推。處理得好,大家才能團(tuán)結(jié)一致干項(xiàng)目。

第七章項(xiàng)目經(jīng)理的安全職責(zé)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.建立安全負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化

項(xiàng)目經(jīng)理得把團(tuán)隊(duì)塑造成一個(gè)誰都對(duì)安全負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。這不是光靠說教就行,得讓大家真的把安全當(dāng)回事。比如,誰發(fā)現(xiàn)安全隱患該報(bào)告,誰不遵守安全規(guī)定該批評(píng),都得有規(guī)矩。項(xiàng)目經(jīng)理自己得帶頭遵守,還要獎(jiǎng)罰分明,對(duì)安全做得好的要表揚(yáng),對(duì)安全出問題的要處理。時(shí)間長(zhǎng)了,大家就會(huì)自覺地把安全放在心上,形成一種好風(fēng)氣。

2.選拔和培養(yǎng)具備安全意識(shí)的團(tuán)隊(duì)成員

項(xiàng)目經(jīng)理在找團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候,就要考慮安全意識(shí)怎么樣。不能光看技術(shù)行不行,安全意識(shí)也很重要。選人進(jìn)來后,還得繼續(xù)培養(yǎng)。通過各種方式,比如培訓(xùn)、實(shí)際操作演練,讓每個(gè)人都掌握必要的安全知識(shí)和技能。還要鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高安全素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)里的人都安全意識(shí)強(qiáng)了,項(xiàng)目才能安全。

3.設(shè)定明確的安全目標(biāo)和責(zé)任

項(xiàng)目經(jīng)理得給團(tuán)隊(duì)定明確的安全目標(biāo),比如事故率要降多少,隱患整改要多少天完成。這些目標(biāo)不能空泛,得具體,還得讓大家知道。同時(shí),安全責(zé)任也得分清楚,誰負(fù)責(zé)什么,誰檢查什么,都得說清楚。每個(gè)人都知道自己該干啥,該負(fù)啥責(zé),就不會(huì)亂套。目標(biāo)清楚了,責(zé)任到位了,安全工作才能有動(dòng)力。

4.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極參與安全管理

光要求大家遵守規(guī)定不行,還得讓大家都愿意參與安全管理。項(xiàng)目經(jīng)理可以搞點(diǎn)激勵(lì)措施,比如安全做得好的小組或者個(gè)人給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)點(diǎn)小紅包什么的?;蛘呓M織安全競(jìng)賽,看誰的安全措施最棒。大家有了積極性,就愿意想辦法把安全工作做好。積極性起來了,安全防線才能更牢固。

5.提供必要的資源支持以保障安全實(shí)施

想要做好安全,光靠嘴說不行,還得有東西。項(xiàng)目經(jīng)理得確保團(tuán)隊(duì)有安全需要的資源,比如安全設(shè)備得買,安全培訓(xùn)得搞,安全檢查需要的工具也得有。錢要到位,東西要備齊。如果資源不夠,安全措施就落不到實(shí)處,再好的計(jì)劃也是白搭。得讓大家有條件去做好安全。

6.定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)安全能力并進(jìn)行提升

項(xiàng)目經(jīng)理得定期看看團(tuán)隊(duì)的安全能力怎么樣,是不是都掌握了必要的安全知識(shí)和技能,是不是都能遵守安全規(guī)定??梢酝ㄟ^考試、檢查、實(shí)際操作等方式來評(píng)估。如果發(fā)現(xiàn)大家能力不夠或者意識(shí)不強(qiáng),就得及時(shí)采取措施去提升,比如加強(qiáng)培訓(xùn),搞些演練。團(tuán)隊(duì)的安全能力得一直跟上項(xiàng)目的要求。

第八章項(xiàng)目經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與危機(jī)

1.制定應(yīng)急預(yù)案并演練

項(xiàng)目經(jīng)理得提前想到萬一出大事怎么辦,比如火災(zāi)、坍塌、有人受傷。得趕緊制定一個(gè)應(yīng)急預(yù)案,寫清楚出事后第一步該干啥,第二步該干啥,誰負(fù)責(zé)干,怎么聯(lián)系外面的人(比如消防、醫(yī)院)。光有方案不行,還得讓團(tuán)隊(duì)知道,并且定期搞演練,讓大家熟悉流程。演練的時(shí)候就像真的一樣,看看方案行不行得通,大家會(huì)不會(huì)干。準(zhǔn)備充分了,萬一真出事了才能不慌亂。

2.快速評(píng)估事件影響與嚴(yán)重性

萬一真出事了,項(xiàng)目經(jīng)理第一個(gè)任務(wù)就是趕緊搞清楚情況。去現(xiàn)場(chǎng)看看,事故有多大,傷得怎么樣,有沒有人被困,周圍環(huán)境安全不安全。評(píng)估得快,判斷得準(zhǔn)。是小事還是大事,是能自己處理還是得叫外部救援,這得立刻定下來。評(píng)估錯(cuò)了,后面的處置可能就錯(cuò)了,后果可能更嚴(yán)重。

3.啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序

評(píng)估完情況,判斷需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案了,項(xiàng)目經(jīng)理就得馬上行動(dòng)。按照預(yù)案說的,通知相關(guān)人員,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)去現(xiàn)場(chǎng)處理。如果需要外部救援,得立刻打電話報(bào)警或者叫救護(hù)車。把現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好,防止事態(tài)擴(kuò)大。這時(shí)候得聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮,如果自己不是總指揮,就全力配合。目標(biāo)是控制住局面,減少損失。

4.組織現(xiàn)場(chǎng)救援與人員疏散

如果有人受傷或者有危險(xiǎn),項(xiàng)目經(jīng)理得組織大家趕緊救援。比如,把傷員轉(zhuǎn)移到安全地方,進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救。同時(shí),如果現(xiàn)場(chǎng)不安全,還得組織沒有危險(xiǎn)的人員疏散出去,找個(gè)安全的地方待著。救援和疏散都要有序,不能亂。保護(hù)好自己,才能更好地幫助別人。

5.與相關(guān)方進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)

事故發(fā)生后,項(xiàng)目經(jīng)理得跟好多人都得溝通,比如領(lǐng)導(dǎo)、家屬、媒體、救援人員、政府相關(guān)部門等等。得把情況說清楚,但要注意怎么說,避免引起不必要的恐慌。要積極配合救援工作,聽取各方面的意見和要求。協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,才能把事情處理好,減少負(fù)面影響。

6.事后復(fù)盤與危機(jī)管理

事情處理完了,不能就完了。項(xiàng)目經(jīng)理得組織大家把這次事故好好復(fù)盤,查查是怎么發(fā)生的,哪些地方做得不對(duì),以后怎么避免。把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)好,改進(jìn)安全管理工作。同時(shí),也要做好危機(jī)管理,處理好家屬情緒,應(yīng)對(duì)媒體問詢,盡量減少這次事故對(duì)公司和項(xiàng)目的影響。這次危機(jī)也是個(gè)教訓(xùn),能讓人更警惕。

第九章項(xiàng)目經(jīng)理在安全職責(zé)中的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力

1.以身作則,展現(xiàn)安全承諾

項(xiàng)目經(jīng)理的安全職責(zé)首先得從自己做起。自己要是天天嘴上說要安全,但自己干起來卻不管不顧,比如自己不戴安全帽,或者為了趕進(jìn)度讓工人違章作業(yè),那團(tuán)隊(duì)的人就根本不把安全當(dāng)回事。領(lǐng)導(dǎo)得帶頭遵守安全規(guī)定,時(shí)刻把安全放在心上,這樣才能讓大家信服,才能帶動(dòng)大家一起重視安全。領(lǐng)導(dǎo)的行為就是最好的榜樣。

2.建立信任與尊重的溝通方式

項(xiàng)目經(jīng)理跟團(tuán)隊(duì)溝通安全事,不能光發(fā)脾氣,得講道理,得讓大家聽得進(jìn)去。要尊重團(tuán)隊(duì)成員,聽聽他們的想法和意見,特別是他們?cè)诎踩矫嬗龅降睦щy。溝通要真誠(chéng),要公平,不能搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。建立了信任,大家才愿意跟你說真話,安全工作才能更好地開展。溝通好了,團(tuán)隊(duì)才能擰成一股繩。

3.有效授權(quán)與監(jiān)督下屬的安全行為

項(xiàng)目經(jīng)理不能什么事都自己干,要把安全責(zé)任分給合適的人,比如讓某個(gè)副手或者安全員負(fù)責(zé)具體的安全檢查工作。但授權(quán)不是不管了,要定期檢查他們干得怎么樣,有沒有發(fā)現(xiàn)安全問題,有沒有落實(shí)安全措施。如果發(fā)現(xiàn)他們做得不好,要及時(shí)指導(dǎo),必要時(shí)得調(diào)整人員。既要信任下屬,也要有效監(jiān)督。

4.激勵(lì)與認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的安全貢獻(xiàn)

團(tuán)隊(duì)里有人做了安全方面的貢獻(xiàn),比如發(fā)現(xiàn)了重大隱患,或者提出了很好的安全建議,項(xiàng)目經(jīng)理得及時(shí)表揚(yáng),甚至給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。讓大家知道,安全做得好是有回報(bào)的,是會(huì)被認(rèn)可的。這種正面的激勵(lì)很重要,能鼓舞大家的士氣,讓更多人愿意為安全出力。光批評(píng)不鼓勵(lì),大家就不太有動(dòng)力了。

5.在資源分配上體現(xiàn)對(duì)安全的重視

項(xiàng)目進(jìn)行中,資源有時(shí)候是有限的,項(xiàng)目經(jīng)理在分配錢、人、設(shè)備的時(shí)候,要體現(xiàn)出對(duì)安全的傾斜。比如,安全設(shè)備該買還得買,安全培訓(xùn)該搞還得搞,不能因?yàn)槭″X就省這些關(guān)鍵的東西。讓大家感覺到,安全不是嘴上說說,是真正要投入資源的。資源到位了,安全措施才能落實(shí)。

6.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共同的安全責(zé)任感

項(xiàng)目經(jīng)理要努力讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都覺得安全是自己的事,不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的事??梢酝ㄟ^安全知識(shí)培訓(xùn)、安全活動(dòng)等方式,提高大家的安全意識(shí)和技能。讓大家明白,保護(hù)自己,也是保護(hù)別人,更是保護(hù)項(xiàng)目。形成了共同

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