圖書(shū)館應(yīng)急通道暢通管理制度

一、總則1.目的：為確保圖書(shū)館在面對(duì)各類(lèi)緊急情況時(shí)，人員能夠迅速、安全地疏散，保障讀者與員工的生命安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及圖書(shū)館的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，特制定本制度，以規(guī)范應(yīng)急通道的管理，確保其時(shí)刻保持暢通無(wú)阻。2.適用范圍：本制度適用于圖書(shū)館內(nèi)全體員工以及所有進(jìn)入圖書(shū)館的顧客。3.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)：圖書(shū)館秉持“知識(shí)共享，安全至上”的經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)急通道暢通管理是保障讀者與員工在緊急情況下生命安全的重要舉措，契合圖書(shū)館對(duì)讀者和員工人文關(guān)懷的企業(yè)文化內(nèi)涵。通過(guò)確保應(yīng)急通道暢通，在緊急時(shí)刻能夠?qū)崿F(xiàn)人員快速疏散，最大程度減少損失，保障圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性與安全性，進(jìn)而為知識(shí)的傳播與共享創(chuàng)造良好環(huán)境。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.應(yīng)急管理小組：設(shè)立以館長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理小組。館長(zhǎng)作為應(yīng)急管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急通道暢通管理工作的決策與協(xié)調(diào)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助館長(zhǎng)落實(shí)本部門(mén)對(duì)應(yīng)急通道的管理職責(zé)。2.安全管理部門(mén)：負(fù)責(zé)制定應(yīng)急通道暢通管理的具體標(biāo)準(zhǔn)和檢查計(jì)劃，定期對(duì)應(yīng)急通道進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，并做好相關(guān)記錄。同時(shí)，負(fù)責(zé)組織員工和讀者進(jìn)行應(yīng)急疏散演練，提升人員的應(yīng)急疏散能力。3.各業(yè)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急通道的日常管理，確保通道無(wú)雜物堆積，標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)。在日常工作中對(duì)員工和讀者進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)其維護(hù)應(yīng)急通道的暢通。4.后勤保障部門(mén)：負(fù)責(zé)應(yīng)急通道相關(guān)設(shè)施設(shè)備（如照明、防火門(mén)等）的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，及時(shí)安排維修，保障應(yīng)急通道的使用功能。三、管理流程1.通道規(guī)劃與標(biāo)識(shí)設(shè)置：在圖書(shū)館建設(shè)或改造時(shí)，安全管理部門(mén)應(yīng)會(huì)同相關(guān)設(shè)計(jì)單位，依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖書(shū)館實(shí)際布局，科學(xué)規(guī)劃應(yīng)急通道的位置和走向。應(yīng)急通道應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，包括疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈具等，確保在緊急情況下人員能夠快速識(shí)別并找到通道。標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合消防安全等相關(guān)規(guī)定，定期由后勤保障部門(mén)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其清晰、明亮、有效。2.日常巡查：各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急通道的日常巡查，每天至少巡查一次。巡查內(nèi)容包括通道是否被雜物堵塞、標(biāo)識(shí)是否完好、設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行等。安全管理部門(mén)每周進(jìn)行一次全面巡查，對(duì)圖書(shū)館所有應(yīng)急通道進(jìn)行檢查。在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄，并通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改。3.問(wèn)題整改：對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)急通道存在的問(wèn)題，責(zé)任部門(mén)應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。能夠當(dāng)場(chǎng)整改的，應(yīng)立即整改到位；對(duì)于需要一定時(shí)間和資源才能整改的問(wèn)題，應(yīng)制定整改計(jì)劃，明確整改期限和責(zé)任人。整改完成后，責(zé)任部門(mén)應(yīng)及時(shí)向安全管理部門(mén)報(bào)告，由安全管理部門(mén)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。4.大型活動(dòng)管理：當(dāng)圖書(shū)館舉辦大型活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)組織部門(mén)應(yīng)提前制定應(yīng)急疏散預(yù)案，明確活動(dòng)期間應(yīng)急通道的使用和管理要求。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散，確保應(yīng)急通道暢通無(wú)阻?；顒?dòng)結(jié)束后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)應(yīng)急通道的原狀。四、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：?jiǎn)T工有權(quán)要求圖書(shū)館提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，包括暢通的應(yīng)急通道。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的應(yīng)急通道存在的安全隱患，員工有權(quán)向相關(guān)部門(mén)反映，并提出改進(jìn)建議。-義務(wù)：?jiǎn)T工有義務(wù)遵守應(yīng)急通道暢通管理制度，不得在應(yīng)急通道內(nèi)堆放雜物或從事其他影響通道暢通的行為。在日常工作中，員工應(yīng)積極參與應(yīng)急疏散演練，熟悉應(yīng)急通道的位置和疏散路線，提高自身的應(yīng)急逃生能力。同時(shí)，員工有責(zé)任提醒讀者不得占用應(yīng)急通道。2.顧客權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：顧客有權(quán)在安全暢通的環(huán)境中使用圖書(shū)館的服務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急通道存在問(wèn)題時(shí)，有權(quán)向圖書(shū)館工作人員反映。-義務(wù)：顧客應(yīng)遵守圖書(shū)館的規(guī)定，不得在應(yīng)急通道內(nèi)停留、堆放物品或進(jìn)行其他妨礙通道暢通的行為。在緊急情況下，顧客應(yīng)聽(tīng)從圖書(shū)館工作人員的指揮，通過(guò)應(yīng)急通道有序疏散。五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制：應(yīng)急管理小組定期對(duì)應(yīng)急通道暢通管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)具體的監(jiān)督工作。監(jiān)督檢查可以采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄等方式進(jìn)行。同時(shí)，鼓勵(lì)員工和讀者對(duì)違反應(yīng)急通道暢通管理制度的行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：對(duì)于在應(yīng)急通道暢通管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人，如在日常巡查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、積極推動(dòng)問(wèn)題整改并取得顯著成效等，圖書(shū)館將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，以激勵(lì)員工積極參與應(yīng)急通道暢通管理工作。3.懲罰機(jī)制：對(duì)于違反應(yīng)急通道暢通管理制度的部門(mén)或個(gè)人，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的，給予警告并責(zé)令立即整改；對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的，將給予罰款、通報(bào)批評(píng)等處罰。對(duì)于因違反制度導(dǎo)致應(yīng)急通道堵塞，影響人員疏散，造成嚴(yán)重后果的，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。六、附則1.制度解釋權(quán)：本制度由圖書(shū)館應(yīng)急管理小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)趫?zhí)行過(guò)程中如遇特殊情況或?qū)χ贫葪l款有不同理解，由應(yīng)急管理小組進(jìn)行裁決。2.制度更新與修訂：隨著圖書(shū)館業(yè)務(wù)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，應(yīng)