文化公司工作總結(jié)

某某文化公司2016年全年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！

年終歲尾，力象更新。伴著蛇年的鐘聲，2016年如期

而至。過(guò)去的2016年，對(duì)于文化公司來(lái)講，是厚積薄發(fā)的

一年，更是大膽開拓的一年。在年初呂冬青董事長(zhǎng)關(guān)于六

個(gè)必須一個(gè)推動(dòng)的指導(dǎo)思想的貫穿下，文化公司堅(jiān)定不移

的開展企業(yè)文化全面建設(shè)，以全員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高

中層管理人員、基層管理人員與廣大員工的素質(zhì)文化水平，

依托12期某某報(bào)、《思源》學(xué)習(xí)內(nèi)刊，《某某之髓》，等主

體媒介，層層展開文化建設(shè)工作，確定了以培訓(xùn)為中心，

學(xué)習(xí)教材為索引，報(bào)紙為主要宣傳陣地的多平臺(tái)，多層次，

多方位，多角度的文化建設(shè)工作，為集團(tuán)文化的進(jìn)一步落

實(shí)與學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)做了更深層次的探索。

2016年，文化公司及時(shí)調(diào)整工作節(jié)奏，在整合各項(xiàng)文

化資源的前提下，注重培訓(xùn)的氛圍培養(yǎng)與教學(xué)層次的多維

補(bǔ)充，堅(jiān)持走按需培訓(xùn)之路，依托專業(yè)化團(tuán)隊(duì)力量，為企

業(yè)量體裁衣，打造某某自己的培訓(xùn)專業(yè)化力量，不斷在人

員素能提升等軟實(shí)力建設(shè)上為公司的綜合實(shí)力加碼，并取

得了可喜的成績(jī)°

作為某某文化公司的總經(jīng)理，我2016年的主要工作分

以下幾個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行:

1從宣傳窗口到交流平臺(tái)，從信息集散地到思維薈萃

中心，-一記《某某報(bào)》、《某某之髓》學(xué)習(xí)型企業(yè)平臺(tái)的成

熟演變，及新的歷史條件下的角色更新

如果說(shuō)一歲的某某報(bào)是企業(yè)信息的忠實(shí)記錄著，那么

兩歲的某某報(bào)就是企業(yè)品牌宣傳的有力傳輸者，時(shí)至今日，

某某報(bào)已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)年頭，39期的某某報(bào)，已經(jīng)完成了從

信息集散地到思維薈萃中心的成熟蛻變，從《品牌優(yōu)勢(shì)在市

場(chǎng)優(yōu)化中練成》到《思慮者深，期望者遠(yuǎn)》的深度思考，從

《建立企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)架構(gòu)，提升企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力》到《建設(shè)

高校團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》的實(shí)踐獲得，從各期中層培訓(xùn)心

得到基層領(lǐng)導(dǎo)、儲(chǔ)備干部、基層員工培訓(xùn)感想，《某某報(bào)》

像一片肥沃的土壤，讓任何一顆飽滿的種子，都能在這里

生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，終于枝蔓相連，郁郁蔥蔥。德國(guó)著名

哲學(xué)家弗里德里希?威廉?尼采曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“只要思維不停

止，一個(gè)民族就不會(huì)滅亡?！泵恳活w某某思考者的種子，都

在這里散發(fā)著思維的光輝，每一束某某人的思維都在這里

匯聚、碰撞、融合，終于匯成大海，氣勢(shì)磅礴，又有誰(shuí)會(huì)忽

視這股思維的力量，懷疑他們蓬勃的生命力呢。也許，這才

是我們最終需要向合作伙伴們展示的力量之源。2016年的

《某某報(bào)》，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理交流與思維交匯的平臺(tái)作

用，某某的思想者們?cè)谶@里隔空對(duì)話，彼此學(xué)習(xí)，緊貼全

年發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，討論我們自己的問(wèn)題與對(duì)策，讓學(xué)習(xí)

與反思成為《某某報(bào)》的主流氛圍，為某某集團(tuán)進(jìn)一步向?qū)W

習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變打好基礎(chǔ)。

毛主席教導(dǎo)我們說(shuō)，思想政治工作要常抓不懈。在某

某集團(tuán)進(jìn)入

高速發(fā)展期的今天，緊繃的發(fā)展鏈條中的思想建設(shè)也

承受著日益嚴(yán)峻的考驗(yàn)。越是在騰飛之時(shí)，越容易滋生危險(xiǎn)

的毒瘤。2016年，肩負(fù)著文化引領(lǐng)與精神文明建設(shè)重任的文

化公司，將時(shí)刻以文化思想建設(shè)為己任，利用《某某報(bào)》與

《某某之髓》年刊的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)，宣傳某某忠誠(chéng)、實(shí)干、創(chuàng)新、

進(jìn)取的核心精神，發(fā)掘每個(gè)時(shí)期足以代表某某精神的模范

典型，以榜樣的力量的輻射力，穿透某某精神的陰霾，推

廣正面、積極、進(jìn)取、拼搏的某某精神，解析錯(cuò)誤思想及行

為，建立某某正確的是非觀，避免思想建設(shè)易假大空的溝

壑，帶領(lǐng)全體某某人突破精神瓶頸，以更加健康、積極的心

態(tài)，為某某的穩(wěn)步、快速發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。新的

歷史條件下，《某某報(bào)》角色的更新，標(biāo)志著某某集團(tuán)在學(xué)

習(xí)型企業(yè)建立的道路上步入了一個(gè)新的階段，某某報(bào)在大

家的關(guān)心與愛護(hù)下，正茁壯成長(zhǎng)，成熟蛻變。

2016年，某某報(bào)的發(fā)展一如既往得到了集團(tuán)公司各

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持。董事長(zhǎng)呂冬青、餐飲、物業(yè)管理有限公

司總經(jīng)理劉京翰就報(bào)紙的主要命題、報(bào)道的思路與角度上與

文化公司實(shí)時(shí)溝通，既增加了報(bào)紙的深度，又拓展了文化

廣度。餐飲公司常務(wù)副總杜丹，餐飲公司辦公室主任杜莎

莎、農(nóng)業(yè)公司總經(jīng)理白占飛、軍友物資配送公司總經(jīng)理呂永

恩、山西分公司總經(jīng)理郭學(xué)明，副總經(jīng)理齊岳峰、張小軍，

陜北分公司總經(jīng)理助埋孟敏，紅柳林保障區(qū)經(jīng)理馮志平，

物業(yè)經(jīng)理蔡吉云等領(lǐng)導(dǎo)也多次組織或親自參與投稿。其中，

杜丹副總經(jīng)理在《品牌優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)優(yōu)化中練成》一文中，以

犀利透徹的文筆，真摯誠(chéng)懇的語(yǔ)

言指出了某某公司在市場(chǎng)選擇中的多角度思考，文章

大膽假設(shè)，小心論證，態(tài)度客觀明朗，姿態(tài)不卑不亢，顯

示了一個(gè)公司副總經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)判斷與深謀遠(yuǎn)慮，

具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，維護(hù)了公司的品牌形象與尊嚴(yán)，

推薦成為年度最佳稿件。

餐飲公司辦公室在杜丹總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，繁忙工作不

忘企業(yè)文化建設(shè)，共投稿n篇，顯示了餐飲公司辦公室的

高度配合，被推薦成為年度最佳文化合作單位。

2016年，某某報(bào)的通訊員隊(duì)伍也有了可喜的發(fā)展，隊(duì)

伍不斷擴(kuò)大，紅柳林保障區(qū)文員曹夢(mèng)晨，等一批素質(zhì)高、文

筆好的新通訊員，與山西泰安保障區(qū)張小軍，陜北分公司

綜合部張紅梅、檸條塔保障區(qū)薛麗麗、老通訊員一起，搭建

起某某報(bào)的通訊員綠色通道，一同為某某報(bào)一線新聞的采

集與報(bào)道貢獻(xiàn)著自己的力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，

文化公司成功完成了《某某報(bào)》第27期到第39期的

設(shè)計(jì)、整理、校對(duì)、印刷、配送，全年共出版報(bào)紙出報(bào)共12

期，整理文字約32萬(wàn)，文章260余篇，校對(duì)字?jǐn)?shù)288萬(wàn)。

2016年，某某之髓繼續(xù)梳理著某某報(bào)全年的報(bào)紙精華,

并首次以采訪的形式采訪了在工作一線的明星員工22人，

記錄了某某集團(tuán)一線員工們的苦于樂(lè)，思與行。在那一個(gè)個(gè)

忙碌的身影中，我們看到了無(wú)數(shù)個(gè)平凡建設(shè)者的努力與奮

斗，思索與堅(jiān)持°《某某之髓》是每位某某人精神的棲息地，

在追尋企業(yè)獨(dú)特文化價(jià)值之路的不斷探索中，某某之髓將

與所有員工一起，共同見證企業(yè)的發(fā)展軌跡。

二以培訓(xùn)促發(fā)展--讓培訓(xùn)激發(fā)企業(yè)能量——記

2016年全方位立體培訓(xùn)體系初建

培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保鮮劑與再造機(jī)，是企業(yè)軟實(shí)

力的重點(diǎn)培育工程，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，

是學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在機(jī)能，更是潛在經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)通道。

2016年，說(shuō)是某某集團(tuán)的培訓(xùn)元年也不為過(guò)。在年初董事長(zhǎng)

全員培訓(xùn)為中心的精神指引下，在劉京翰副董事長(zhǎng)的周密

部署與準(zhǔn)確定位中，某某文化結(jié)合年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以

學(xué)習(xí)型企業(yè)為依托，走按需培訓(xùn)的系統(tǒng)化培訓(xùn)之路，堅(jiān)持

為企業(yè)塑造德才兼?zhèn)涞囊涣魅瞬拧?/p>

2016年，集團(tuán)培訓(xùn)從中層管理者培訓(xùn)、基層管理者培

訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)和員工培訓(xùn)4個(gè)層級(jí)進(jìn)行，其中員工培訓(xùn)

共進(jìn)行四次，每次參訓(xùn)人數(shù)1500余人；分別在23個(gè)保障區(qū)

依次進(jìn)行；基層管理者培訓(xùn)全年共進(jìn)行兩次，每次參訓(xùn)人數(shù)

60余人，每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)7小時(shí)；分神木北區(qū)、南區(qū)、榆林區(qū)、

山西四個(gè)地方依次進(jìn)行；中層管理者培訓(xùn)全年共3次，每次

參訓(xùn)人數(shù)50余人；培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)14個(gè)小時(shí)；分陜北、山西、銀

川、西安四個(gè)地方依次進(jìn)行；儲(chǔ)備干部培訓(xùn)全年共2次，受

訓(xùn)人員共40人，每期考試H次，每次授課77小時(shí)，課件

開發(fā)制作約1300余張。

2016年，文化公司共開發(fā)18個(gè)主題系列課程，累計(jì)培

訓(xùn)時(shí)間456個(gè)小時(shí)，累計(jì)批改試卷670份。所有課程都遵循

主題研究、確定，大綱制作、內(nèi)容探討，整理、修改、幻燈

片制作、備課、預(yù)講、在修改、正式授課、課程評(píng)估、課件

修改、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、試卷分析、滿意率統(tǒng)計(jì)、

2016年企業(yè)文化工作部工作總結(jié)

喜逢黨的十八大勝利召開之際，一年一度的工作總結(jié)

也隨即拉開了帷幕，回顧這一年工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心

指導(dǎo)下，在部室員工的大力支持下，一年工作開展順利。下

面，將2016年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作及特點(diǎn)

一年來(lái)，時(shí)刻謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，按

職責(zé)抓工作，注重質(zhì)量抓效果，全面實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)，

從XX公司發(fā)展實(shí)際出發(fā)，從員工的文化層次入手，從XX近

年來(lái)形成的文化底蘊(yùn)入手，兢兢業(yè)業(yè)干工作，扎扎實(shí)實(shí)打

基礎(chǔ)，全年共完成了以下工作：

聯(lián)系實(shí)際，狠抓企業(yè)文化工作建設(shè)。一是從企業(yè)文化

硬件入手。先后制作完成了辦公區(qū)的公告欄、樓層指示牌、

宣傳標(biāo)語(yǔ)以及企業(yè)文化室的設(shè)計(jì)制作工作。全年共設(shè)計(jì)制作

30余幅企業(yè)文化宣傳牌、宣傳板報(bào)。二是將企業(yè)文化向外延

伸。3月份，根據(jù)市委宣傳部通知要求，參加了市委宣傳部

組織的“現(xiàn)代文化促進(jìn)周”主題活動(dòng)后，借此機(jī)會(huì)在XXXX

設(shè)展，以現(xiàn)場(chǎng)演繹的方式為群眾梳理發(fā)型、系打絲巾、領(lǐng)帶,

使XXXX在群眾中受到一致好評(píng)。自開通《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政》以來(lái),

先后配合領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)民提出的問(wèn)政問(wèn)題，辦結(jié)率達(dá)到100%,

同時(shí)配合市委新聞中心，完成各類相關(guān)信息的調(diào)研、問(wèn)卷、

總結(jié)，受到了市委網(wǎng)絡(luò)新聞中心領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，對(duì)XXXX網(wǎng)絡(luò)

問(wèn)政工作提出了表?yè)P(yáng)。三是將企業(yè)文化深入挖掘。根據(jù)階段

工作需要，組織各分子公司人員開展企業(yè)精神大討論，通

過(guò)全員參與、各抒己見，深入挖掘深藏在企業(yè)內(nèi)部的精神文

化，整理成條，下發(fā)門店，組織學(xué)習(xí)，用身邊人、身邊事教

育引導(dǎo)廣大干部職工。自企業(yè)文化部成立以來(lái)，時(shí)刻謹(jǐn)記XX

黨委的要求，緊緊圍繞“抓文化促發(fā)展，抓局部促全面，抓

人員促落實(shí)，抓方法促效果”的工作方式。

建章立制，建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制。一是起草制度夯

基礎(chǔ)。年初，起草編制了《企業(yè)文化制度》、《社會(huì)責(zé)任》、《員

工行為規(guī)范》、《信息與管理辦法》等內(nèi)控文件及相關(guān)《信息

管理與報(bào)送細(xì)則》、《企業(yè)文化宣傳管理細(xì)則》等制度。層次

分解優(yōu)化，對(duì)積淀50多年的企業(yè)文化提煉升華，把企業(yè)文

化“XXXXX”的形象、”超越期待,追求卓越”的XX精神、“引

領(lǐng)美好生活，成就百年XX”的XX目標(biāo)及XX文化埋念全面滲

透到企業(yè)文化制度中，確保了企業(yè)文化制度長(zhǎng)期化、制度

化、規(guī)范化。二是合理分工提效率。為提高部門人員的工作

效率，根據(jù)部門人員特長(zhǎng)，結(jié)合實(shí)際工作性質(zhì)、崗位，將報(bào)

紙網(wǎng)站

建設(shè)、精神文明建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政聯(lián)絡(luò)、文化載體制作、

文字材料負(fù)責(zé)、每月展板制作、員工文化活動(dòng)中心、圖片調(diào)

整修改等工作，進(jìn)行了重新分配定位，人員之間互相協(xié)作，

取長(zhǎng)補(bǔ)短，工作效率得到了有效提升。三是堅(jiān)持制度抓效

果。嚴(yán)格落實(shí)XX公司部室每周一次行政例會(huì)制度，堅(jiān)持周

一部門行政例會(huì)雷打不動(dòng)，對(duì)一周工作好的方面及時(shí)給員

工給予肯定，對(duì)存在問(wèn)題，及時(shí)指出，共同糾改，做到了

內(nèi)部矛盾不上交、不過(guò)周、不激化，確保了部門人員之間工

作安心、干起來(lái)順心、完成后舒心。

強(qiáng)化宣傳，狠抓報(bào)紙網(wǎng)站總體建設(shè)。報(bào)紙網(wǎng)站是XX公

司對(duì)外宣傳，員工了解XX、激發(fā)工作動(dòng)力、互相溝通交流的

舞臺(tái)，其建設(shè)不容忽視。一是在報(bào)紙管理下功夫。為提高報(bào)

紙的可讀性，將XX報(bào)的整體版面調(diào)整為“重大新聞”、“企

業(yè)動(dòng)態(tài)”、“員工視窗”、“心靈驛站”四個(gè)欄目，積極在XX

報(bào)開展各種層次、員工喜聞樂(lè)見的文化活動(dòng)，從建立文化

“硬件”入手，打造企業(yè)文化“軟實(shí)力”，吸引廣大通訊員

寫稿、投稿的積極性和主動(dòng)性，以此增強(qiáng)企業(yè)核心文化理念

的滲透力和影響力，打造《XXXX》報(bào)、XXXX網(wǎng)站、0A“新聞

中心”、增刊、文化宣傳欄五大陣地，突出對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)

勢(shì)宣傳，建設(shè)員工美好的精神家園，專門在報(bào)紙第四版設(shè)

置“心靈驛站”，給員工提供傾吐心聲的良好平臺(tái)。二是在

0A新聞上花力氣。0A新聞體現(xiàn)XX公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，是上下交

流的有效途徑，為提高新聞的視覺效果，拓寬員工學(xué)習(xí)陣

地，對(duì)所有上傳新聞稿件逐篇審核，逐字校對(duì)，逐點(diǎn)修改，

統(tǒng)一發(fā)文格式，在字體上統(tǒng)一設(shè)置為仿宋，字號(hào)設(shè)置為小

四或13號(hào)，行距調(diào)整為23-25之間，以此確保0A新聞的整

潔美觀和質(zhì)量。三是在稿件質(zhì)量上求突破。采取“精選、多

修、溝通、修訂”等方式，提高稿件質(zhì)量，區(qū)分內(nèi)容，邀請(qǐng)

讀者參與新聞修改工作，確保真實(shí)全面地反映XX建設(shè)，提

升讀者對(duì)XX報(bào)的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。對(duì)XX報(bào)刊登的每篇文章,

能做到及時(shí)與作者進(jìn)行溝通，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，

防止閉門造車一支筆。堅(jiān)持作者原創(chuàng)精神，堅(jiān)決杜絕網(wǎng)文的

出現(xiàn)，避免宣傳載體的浪費(fèi)，對(duì)作者投遞的每篇文章都堅(jiān)

持在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行篩選，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)文，堅(jiān)決取締，確保質(zhì)量

不下降。截至目前，共完成了10期XX報(bào)、5期增刊、3期

“服務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新”?？?5期《企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)》的編

制發(fā)布工作，向0A欄目修改發(fā)表稿件1000余篇。向外投稿

25篇，發(fā)表14篇，強(qiáng)化了企業(yè)的對(duì)外宣傳。

抓好人才，強(qiáng)化通訊員隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)通訊員人

才隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)略，改革通訊員用人機(jī)制，更新用人埋念，

將個(gè)人素質(zhì)好，敬業(yè)精神強(qiáng)的人選調(diào)至通訊員隊(duì)伍，進(jìn)行

人本經(jīng)營(yíng)，為各類通訊員寫稿投稿創(chuàng)造條件，為新聞宣傳

工作提供強(qiáng)有力的人才保證。一是組

織通訊員培訓(xùn)。從理論的角度，以寫作事例、技巧、經(jīng)

驗(yàn)介紹等方式，從思想、技能上為通訊員進(jìn)行了傳幫帶，邀

請(qǐng)了具有寫作特長(zhǎng)和愛文學(xué)的員工參加到通訊員培訓(xùn)工作

中，期間，共組織了2場(chǎng)通訊員培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)近100

人。二是組織通訊員活動(dòng)。今年一改往年活動(dòng)風(fēng)格，由娛樂(lè)

性的通訊員活動(dòng)向知識(shí)型、趣味型、教育型轉(zhuǎn)變，多方協(xié)調(diào),

與部隊(duì)官兵一起組織活動(dòng)，既擴(kuò)大了公司的影響力，起到

了輿論宣傳的作用，也使廣大通訊員從部隊(duì)的訓(xùn)練、工作作

風(fēng)中，深受教育，思想受到了感染，精神得到了陶冶。三是

調(diào)整稿件費(fèi)用。為提高通訊員寫稿、投稿的積極性和主動(dòng)性,

客服工作頭緒多的實(shí)際困難，科學(xué)合理協(xié)調(diào)工作，在稿費(fèi)

總額不變的前提下，對(duì)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新調(diào)整，根據(jù)稿

件質(zhì)量，對(duì)稿費(fèi)進(jìn)行優(yōu)化，由原來(lái)的10元、20元兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),

放寬到5元一40元區(qū)間，并由一年發(fā)一次稿費(fèi)逐步改善為每

月發(fā)放，不同程度的提高了通訊員工作的積極性。

二、存在問(wèn)題

一是企業(yè)文化工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺。由于部門剛剛成立,

以前未從事過(guò)企業(yè)文化方面的工作，雖然平時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)

習(xí)，但是工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)短缺，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)還缺乏理性

思考，有時(shí)覺很多想法落實(shí)起來(lái)還不是很順手。

二是工作開展還缺乏應(yīng)有的深度。今年主要側(cè)重于企

業(yè)文化精神硬件方面的打造，對(duì)人員思想方面的文化熏陶

做的還不夠到位，僅限于做展板、做手冊(cè)，方法比較單一，

企業(yè)文化建設(shè)還主要徘徊在硬件建設(shè)的層面上，缺乏深度

和廣度，對(duì)文化理念滲透員工心里的工作還不夠深入。同時(shí)

對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有CIS手冊(cè)已不能滿足XX發(fā)展需

要，建議能夠盡快更新。

三是文化專業(yè)知識(shí)還不是很豐富。企業(yè)文化建設(shè)需具

有較高的信息整合能力、圖片制作能力和一定的文學(xué)素養(yǎng)以

及對(duì)企業(yè)核心價(jià)值的準(zhǔn)確把握，但在這方面，人才比較短

缺，外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)比較少。

四是工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力還不強(qiáng)。由于部門人員少，

工作雜，既負(fù)責(zé)報(bào)紙網(wǎng)站新聞更新、報(bào)紙交稿畫板、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)

政、信息報(bào)送，又要負(fù)責(zé)企業(yè)文化硬件設(shè)施的建設(shè)工作和精

神文明工作，隨著XX公司規(guī)模的不斷拓展，部門每個(gè)人員

基本都負(fù)責(zé)好幾項(xiàng)工作，大部分時(shí)間都忙于日常性工作，

學(xué)習(xí)時(shí)間較少，業(yè)務(wù)提升的速度還比較緩慢。

三、2016年工作計(jì)劃

一是對(duì)《XXXX報(bào)》進(jìn)行改版。XX報(bào)是XX公司的外在

形象工程，其表現(xiàn)形式不容忽視，為提高企業(yè)外在形象，

加快XX報(bào)盡快升級(jí)，建議明年將目前的報(bào)紙調(diào)整為全年銅

版

紙彩印。

二是制作XX公司《企業(yè)文化手冊(cè)》。文化手冊(cè)是員工

學(xué)習(xí)、了解XX文化，提升自身能力素質(zhì)的有效載體，《服

務(wù)案例集》是拓寬員工視野，增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的智囊，為方便

員工學(xué)習(xí)，明年將制作一本《企業(yè)文化手冊(cè)》和《服務(wù)案例

集》。

三是加強(qiáng)服務(wù)基層力度。為給基層員工提供一個(gè)良好

的學(xué)習(xí)、展示平臺(tái)，明年邀各單位有特長(zhǎng)的員工共同參與制

作XX展板，集思廣益，提高對(duì)外宣傳質(zhì)量。

四是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)力度。針對(duì)部門知識(shí)結(jié)構(gòu)層次，明

年利用部門例會(huì)或者放長(zhǎng)假時(shí)間組織內(nèi)部員工對(duì)

Photoshop,CorelDraw等相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)運(yùn)用。

五是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外宣傳力度。每月向“XXXX”、《XXXX》、

《XXXX外網(wǎng)》、XXX、烏XXXX信息中心投稿，全年投稿不得

少于20篇，以此加大XX公司對(duì)外宣傳力度。

六是落實(shí)通訊員培訓(xùn)制度。充分利用XX內(nèi)部資源，組

織通訊員培訓(xùn)。

七是完成上級(jí)賦予的其他工作。配合XX領(lǐng)導(dǎo)做好“XXX”

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的答疑工作和其他需要完成的工作。

“人因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。企業(yè)文化是

實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建設(shè)的根本

目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)

造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化現(xiàn)已成為XX公司“五

大業(yè)態(tài)”之一，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)

容，又是明年工作的重中之重。今后我將緊貼XX發(fā)展目標(biāo),

更新觀念、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持不懈地抓好自身企業(yè)文化理論學(xué)

習(xí)，突出內(nèi)部員工職業(yè)道德建設(shè)，把愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、

誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入到部門建設(shè)的價(jià)值體系

中促使明年工作又好又快發(fā)展。

二。一二年十二月

文化成就信譽(yù)滿意創(chuàng)造價(jià)值

江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司建于1949年，為國(guó)有

大中型企業(yè)，全國(guó)道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋道

路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、

職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè)，為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍

頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司，現(xiàn)有職工2000

余名，總資產(chǎn)7億多元，各種營(yíng)運(yùn)車輛近1000輛。經(jīng)營(yíng)公

路客運(yùn)線路128條，輻射17個(gè)省和直轄市，日發(fā)班次1200

余班次，年發(fā)送旅客750萬(wàn)人次；公交線路11條，年運(yùn)量

達(dá)2700余萬(wàn)人次。xx年6月通過(guò)IS09001：2000國(guó)際質(zhì)量

體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。

交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后，在交通運(yùn)

輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號(hào)召，啟

動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作，在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)

程中，時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)使命，努力

踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，遵循以人為本的發(fā)展

理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成

了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,

企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國(guó)道路

運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”、

“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開民主管

理先進(jìn)單位”“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)企

業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)文化管理十佳單位”、“全國(guó)模

范職工之家”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)

關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生

產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”等稱號(hào)，獲得“中國(guó)用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州

汽車站為“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”、交通部“文明

汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建

設(shè)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了全

方位的、深刻的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展

和快速發(fā)展。

一、精心策劃，全面實(shí)施，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，短期內(nèi)不能創(chuàng)造

出經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投

入。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)

鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自

抓、親自推動(dòng)，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘

請(qǐng)專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念、行為、視覺三大

系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公

司核心價(jià)值觀一一“滿意創(chuàng)造價(jià)值一并層層展開核心價(jià)值

觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。

在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對(duì)企業(yè)

的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見

解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，親自參與文化理念的提煉,

指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管

理藝術(shù),感染和影響員工,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。2016

年公司被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時(shí)雨、

黨委書記吳忠俊被評(píng)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者，時(shí)

雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系

公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、

行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核

心價(jià)值觀，并構(gòu)建起以內(nèi)層、中層、表層三個(gè)層面為框架的

企業(yè)文化體系。

1、從精神文化層面看，形成了以理念識(shí)別系統(tǒng)為核心

的揚(yáng)汽文化體系

企業(yè)埋念識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中關(guān)于精神

文化層面的識(shí)別系統(tǒng)，是CIS整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公

司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到

應(yīng)用理念體系和延伸理念體

系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。

核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的

價(jià)值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)

愿景、承擔(dān)使命而提煉出來(lái)并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根

據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)

造價(jià)值二

滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做

到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。

創(chuàng)造：是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo)，不斷超越自我、超

越同行的創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理

創(chuàng)新和文化創(chuàng)新G

價(jià)值：是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的

價(jià)值體系，包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明

了方向。有了共享的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生

命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。

2、從制度文化層面來(lái)看，編制了公司企業(yè)文化體系的

主要載體一一《揚(yáng)汽文化大綱》

經(jīng)過(guò)一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全

面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚(yáng)汽

文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括

《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊(cè)印刷讀

本。其中，《理念篇》包括18個(gè)基礎(chǔ)理念及釋義；《行為篇》

包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容；《視覺篇》

包括視覺識(shí)別系統(tǒng)的370個(gè)策劃項(xiàng)目；《管理篇》全文104

萬(wàn)字，940頁(yè)，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包

括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)

史，精心選取了本司近60年來(lái)成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和

方法，內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項(xiàng)

管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范。

《管理篇》發(fā)至主要管理崗位，供各級(jí)管

理者借鑒和執(zhí)行，同時(shí)編寫出精簡(jiǎn)版的《員工文化手

冊(cè)》，發(fā)至全體員工，作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)

書。

3、從物質(zhì)文化層面來(lái)看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形

象

公司近年來(lái)根據(jù)視覺識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)

內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象，完成了絕大部分營(yíng)運(yùn)

車輛的視覺改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級(jí)單位視覺

識(shí)別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽，

共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務(wù)公開欄，添

置相關(guān)的視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)里

的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖，為公司員工量身制定

了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著公司

為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，豐富文化活動(dòng)

公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡

拉0K大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，連續(xù)組織了“滿

意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、

“走