2024年新疆墨玉縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在協(xié)助管理城市秩序時，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明服務(wù)C.以罰代管D.快速處理答案：B。分析：城市協(xié)管員工作目的是維護(hù)城市良好秩序和服務(wù)市民，文明服務(wù)能更好地與群眾溝通交流，獲得理解支持，所以是首要原則。嚴(yán)格執(zhí)法要以文明為前提，以罰代管不可取，快速處理也應(yīng)建立在文明服務(wù)基礎(chǔ)上。2.墨玉縣某街道存在大量違規(guī)擺攤現(xiàn)象，影響交通和環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)管員處理此類問題時首先應(yīng)（）A.直接沒收攤販物品B.對攤販進(jìn)行罰款C.勸說攤販自行整改D.聯(lián)系執(zhí)法部門強(qiáng)制取締答案：C。分析：直接沒收物品和罰款過于強(qiáng)硬，易引發(fā)矛盾。在處理違規(guī)擺攤問題時，先進(jìn)行勸說引導(dǎo)，給攤販自我糾正機(jī)會，體現(xiàn)文明管理，若勸說無效再考慮其他措施。3.當(dāng)遇到情緒激動、不配合管理的市民時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭吵，維護(hù)自身權(quán)威B.轉(zhuǎn)身離開，避免沖突C.冷靜溝通，安撫情緒D.立即報警處理答案：C。分析：與市民爭吵會激化矛盾，轉(zhuǎn)身離開無法解決問題，立即報警在未嘗試溝通等方式前有些過度。冷靜溝通、安撫情緒能緩和氣氛，更好地解決問題。4.城市協(xié)管員對于發(fā)現(xiàn)的城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況，應(yīng)（）A.自行維修B.忽視不管C.及時上報相關(guān)部門D.要求附近居民維修答案：C。分析：協(xié)管員一般不具備維修專業(yè)技能，自行維修可能導(dǎo)致更嚴(yán)重問題；忽視不管不符合職責(zé)要求；要求居民維修不合理。及時上報相關(guān)部門能讓專業(yè)人員處理。5.在城市管理中，對于流浪乞討人員，協(xié)管員應(yīng)（）A.驅(qū)趕離開轄區(qū)B.提供基本生活物資并引導(dǎo)至救助站C.要求其立即就業(yè)D.強(qiáng)制送回原籍答案：B。分析：驅(qū)趕離開不能從根本上解決問題，要求立即就業(yè)不現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)制送回原籍不符合救助原則。提供基本物資并引導(dǎo)至救助站能保障其基本權(quán)益，給予適當(dāng)幫助。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須（）A.統(tǒng)一著裝B.佩戴昂貴首飾C.穿著便裝D.留夸張發(fā)型答案：A。分析：統(tǒng)一著裝能體現(xiàn)管理隊伍的規(guī)范性和專業(yè)性，便于市民識別和信任。佩戴昂貴首飾、穿著便裝、留夸張發(fā)型不符合協(xié)管員形象要求。7.墨玉縣某小區(qū)周邊噪音污染嚴(yán)重，影響居民休息，協(xié)管員接到投訴后應(yīng)（）A.要求居民自行解決B.對噪音制造者進(jìn)行罰款C.調(diào)查噪音來源并協(xié)調(diào)解決D.置之不理答案：C。分析：要求居民自行解決不合理，協(xié)管員一般無罰款權(quán)限，置之不理違背職責(zé)。調(diào)查來源并協(xié)調(diào)解決是正確處理方式。8.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的身體素質(zhì)C.豐富的法律知識D.隨意的工作態(tài)度答案：D。分析：良好溝通能力便于與市民交流，較強(qiáng)身體素質(zhì)能適應(yīng)工作強(qiáng)度，豐富法律知識可依法管理。隨意工作態(tài)度會影響工作質(zhì)量和形象。9.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有商家在建筑物上亂貼廣告時，協(xié)管員應(yīng)（）A.幫助商家張貼整齊B.要求商家自行清理C.讓商家繼續(xù)張貼D.代替商家張貼更多廣告答案：B。分析：亂貼廣告是違規(guī)行為，幫助張貼、讓繼續(xù)張貼、代替張貼更多都不符合管理要求，要求商家自行清理可促使其改正錯誤。10.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時，對于闖紅燈的行人應(yīng)（）A.視而不見B.進(jìn)行批評教育并引導(dǎo)遵守交通規(guī)則C.罰款D.拘留答案：B。分析：視而不見不符合職責(zé)，協(xié)管員無罰款和拘留權(quán)限，進(jìn)行批評教育并引導(dǎo)遵守規(guī)則能提高行人交通安全意識。11.墨玉縣某公園內(nèi)有游客破壞花草樹木，協(xié)管員應(yīng)該（）A.辱罵游客B.要求游客賠償損失并恢復(fù)原狀C.讓游客離開公園永不許進(jìn)入D.不做處理答案：B。分析：辱罵游客不文明，讓游客永不許進(jìn)入公園處理過于極端，不做處理會助長不良行為。要求賠償損失并恢復(fù)原狀合理合法。12.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況時，應(yīng)（）A.驚慌失措B.立即逃離現(xiàn)場C.保持冷靜并及時報告D.自行處理而不報告答案：C。分析：驚慌失措和立即逃離現(xiàn)場無法解決問題，自行處理不報告可能因缺乏專業(yè)支持導(dǎo)致問題惡化。保持冷靜并及時報告能讓相關(guān)部門及時應(yīng)對。13.對于城市中的建筑垃圾隨意堆放問題，協(xié)管員應(yīng)（）A.協(xié)助傾倒者繼續(xù)堆放B.要求傾倒者立即清理C.不管不問D.與傾倒者一起堆放更多垃圾答案：B。分析：協(xié)助堆放、不管不問、一起堆放更多垃圾都不符合管理要求，要求傾倒者立即清理可解決問題。14.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有未成年人在街頭流浪，首先應(yīng)（）A.聯(lián)系其父母或監(jiān)護(hù)人B.送其去派出所C.讓其自生自滅D.帶其回家撫養(yǎng)答案：A。分析：送派出所可在聯(lián)系不到監(jiān)護(hù)人時進(jìn)行，讓其自生自滅違背道德和職責(zé)，帶其回家撫養(yǎng)不恰當(dāng)。首先應(yīng)聯(lián)系其父母或監(jiān)護(hù)人。15.在城市管理中，對于違規(guī)停放的非機(jī)動車，協(xié)管員可以（）A.直接拖走B.鎖車并罰款C.張貼警示告知單并引導(dǎo)規(guī)范停放D.砸毀車輛答案：C。分析：直接拖走和砸毀車輛過于極端，協(xié)管員無鎖車罰款權(quán)限，張貼警示告知單并引導(dǎo)規(guī)范停放能起到提醒和引導(dǎo)作用。16.城市協(xié)管員在工作中要做到公平公正，對不同身份的管理對象應(yīng)（）A.區(qū)別對待B.一視同仁C.偏袒熟人D.歧視外地人答案：B。分析：區(qū)別對待、偏袒熟人、歧視外地人都違背公平公正原則，一視同仁能保證管理的公正性和公信力。17.墨玉縣某商業(yè)街存在占道經(jīng)營現(xiàn)象，協(xié)管員在處理時應(yīng)（）A.只處理外地攤販B.只處理本地攤販C.對所有占道攤販統(tǒng)一處理D.不處理答案：C。分析：只處理外地或本地攤販都不公平，不處理無法解決問題，對所有占道攤販統(tǒng)一處理符合公平公正原則。18.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)注重收集信息，以下信息中不屬于應(yīng)收集范疇的是（）A.城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況B.市民對城市管理的意見C.商家的商業(yè)機(jī)密D.違規(guī)行為發(fā)生地點(diǎn)和時間答案：C。分析：收集城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況、市民意見、違規(guī)行為地點(diǎn)和時間有助于城市管理工作開展，商家商業(yè)機(jī)密受法律保護(hù)，不屬于協(xié)管員收集范疇。19.當(dāng)協(xié)管員與其他部門協(xié)同工作時，應(yīng)（）A.各自為政B.積極配合C.互相推諉D.爭搶功勞答案：B。分析：各自為政、互相推諉、爭搶功勞都不利于協(xié)同工作開展，積極配合能提高工作效率，更好地完成任務(wù)。20.城市協(xié)管員對于違規(guī)搭建的建筑物，應(yīng)（）A.幫助搭建者完善搭建B.立即拆除C.調(diào)查情況并上報相關(guān)部門D.鼓勵更多人搭建答案：C。分析：幫助完善搭建、鼓勵更多人搭建都不符合管理要求，立即拆除可能因缺乏法律程序引發(fā)糾紛，調(diào)查情況并上報相關(guān)部門能讓專業(yè)人員依法處理。21.在城市管理中，對于露天燒烤污染環(huán)境問題，協(xié)管員應(yīng)（）A.允許其繼續(xù)經(jīng)營B.要求其安裝凈化設(shè)備或停止經(jīng)營C.幫助燒烤攤招攬生意D.向燒烤攤收取保護(hù)費(fèi)答案：B。分析：允許繼續(xù)經(jīng)營會加重污染，幫助招攬生意和收取保護(hù)費(fèi)都違背職責(zé)，要求安裝凈化設(shè)備或停止經(jīng)營能減少污染。22.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)使用文明用語，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不懂事！”B.“請您配合我們的工作，好嗎？”C.“少廢話，趕緊走！”D.“你再這樣就把你抓起來！”答案：B。分析：A、C、D選項(xiàng)用語不文明，易引發(fā)矛盾，B選項(xiàng)使用文明禮貌用語，能更好地與管理對象溝通。23.墨玉縣某社區(qū)衛(wèi)生狀況差，協(xié)管員應(yīng)（）A.責(zé)怪社區(qū)居民素質(zhì)低B.督促社區(qū)加強(qiáng)衛(wèi)生管理C.自己打掃衛(wèi)生D.不管社區(qū)衛(wèi)生問題答案：B。分析：責(zé)怪居民不能解決問題，協(xié)管員主要職責(zé)是協(xié)助管理而非親自打掃，不管問題不符合職責(zé)要求，督促社區(qū)加強(qiáng)衛(wèi)生管理是正確做法。24.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛時，應(yīng)（）A.偏袒一方B.各打五十大板C.了解情況，公正調(diào)解D.讓雙方自行解決答案：C。分析：偏袒一方和各打五十大板都不公平，讓雙方自行解決可能無法有效解決糾紛，了解情況、公正調(diào)解能化解矛盾。25.對于城市中亂涂亂畫現(xiàn)象，協(xié)管員應(yīng)（）A.讓其繼續(xù)存在B.自己重新涂畫美化C.要求責(zé)任人清理或恢復(fù)原狀D.視而不見答案：C。分析：讓其繼續(xù)存在和視而不見不符合管理要求，自己重新涂畫不能從根本上解決問題，要求責(zé)任人清理或恢復(fù)原狀可促使其改正錯誤。26.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.溝通技巧C.娛樂八卦新聞D.應(yīng)急處理知識答案：C。分析：學(xué)習(xí)城市管理法律法規(guī)、溝通技巧、應(yīng)急處理知識有助于提高工作能力和水平，娛樂八卦新聞對工作無實(shí)際幫助。27.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)管理對象有違法行為但情節(jié)較輕時，應(yīng)（）A.立即嚴(yán)懲B.進(jìn)行教育警告并要求改正C.隱瞞不報D.放任不管答案：B。分析：立即嚴(yán)懲可能不符合情節(jié)較輕的情況，隱瞞不報和放任不管都違背職責(zé)，進(jìn)行教育警告并要求改正能起到教育和糾正作用。28.城市協(xié)管員在協(xié)助市場管理時，對于短斤少兩的商家應(yīng)（）A.支持商家繼續(xù)經(jīng)營B.要求商家補(bǔ)足分量并教育規(guī)范經(jīng)營C.與商家一起欺騙消費(fèi)者D.購買商家商品答案：B。分析：支持繼續(xù)經(jīng)營、與商家一起欺騙消費(fèi)者、購買商家商品都不符合管理要求，要求補(bǔ)足分量并教育規(guī)范經(jīng)營能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。29.墨玉縣某學(xué)校周邊存在流動攤點(diǎn)售賣三無食品問題，協(xié)管員應(yīng)（）A.購買三無食品B.不管不問C.取締流動攤點(diǎn)并上報食品安全部門D.幫助攤點(diǎn)售賣食品答案：C。分析：購買和幫助售賣三無食品都不可取，不管不問會危害學(xué)生健康，取締攤點(diǎn)并上報食品安全部門能保障學(xué)生食品安全。30.城市協(xié)管員在工作中要尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，在墨玉縣尤其要注意（）A.隨意進(jìn)入宗教場所B.不尊重伊斯蘭教習(xí)俗C.了解并遵循當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的文化和習(xí)俗D.強(qiáng)行改變少數(shù)民族的生活方式答案：C。分析：隨意進(jìn)入宗教場所、不尊重習(xí)俗、強(qiáng)行改變生活方式都不尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，了解并遵循當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文化和習(xí)俗能促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和社會和諧。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市交通秩序C.協(xié)助處理城市突發(fā)事件D.協(xié)助開展城市宣傳活動答案：ABCD。分析：城市協(xié)管員在維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、處理突發(fā)事件和開展宣傳活動等方面都能發(fā)揮協(xié)助作用。2.在城市管理中，協(xié)管員與市民溝通時應(yīng)注意（）A.語言文明B.態(tài)度和藹C.認(rèn)真傾聽D.強(qiáng)行要求答案：ABC。分析：語言文明、態(tài)度和藹、認(rèn)真傾聽能建立良好溝通關(guān)系，強(qiáng)行要求易引發(fā)矛盾。3.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)以下哪些情況應(yīng)及時上報（）A.重大安全隱患B.群體性事件苗頭C.違規(guī)建筑拆除D.市政設(shè)施損壞答案：ABD。分析：重大安全隱患、群體性事件苗頭、市政設(shè)施損壞都需要及時上報相關(guān)部門處理，違規(guī)建筑拆除需按程序進(jìn)行，上報只是其中一個環(huán)節(jié)。4.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.法律運(yùn)用能力D.團(tuán)隊協(xié)作能力答案：ABCD。分析：溝通協(xié)調(diào)能力便于與市民和其他部門交流，應(yīng)急處理能力應(yīng)對突發(fā)事件，法律運(yùn)用能力保證依法管理，團(tuán)隊協(xié)作能力提高工作效率。5.對于城市中的違規(guī)廣告，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.要求商家自行拆除B.協(xié)助商家重新張貼C.上報相關(guān)部門處理D.直接撕毀廣告答案：AC。分析：要求商家自行拆除和上報相關(guān)部門處理符合管理要求，協(xié)助重新張貼不符合規(guī)定，直接撕毀廣告可能引發(fā)矛盾。6.城市協(xié)管員在協(xié)助社區(qū)管理時，可以（）A.參與社區(qū)治安巡邏B.調(diào)解社區(qū)鄰里糾紛C.幫助社區(qū)組織活動D.干涉社區(qū)居民個人隱私答案：ABC。分析：參與治安巡邏、調(diào)解糾紛、幫助組織活動都能協(xié)助社區(qū)管理，干涉居民個人隱私侵犯他人權(quán)益。7.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括（）A.遵守工作時間B.保守工作機(jī)密C.接受賄賂D.服從工作安排答案：ABD。分析：遵守工作時間、保守機(jī)密、服從安排是基本紀(jì)律要求，接受賄賂違反紀(jì)律和法律。8.當(dāng)城市協(xié)管員遇到暴力抗法時，應(yīng)（）A.以暴制暴B.及時報警C.盡量避免沖突D.記錄現(xiàn)場情況答案：BCD。分析：以暴制暴會使情況惡化，及時報警、避免沖突、記錄現(xiàn)場情況能保證自身安全并為后續(xù)處理提供依據(jù)。9.城市協(xié)管員可以通過以下哪些方式宣傳城市管理知識（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦講座C.利用社交媒體D.張貼標(biāo)語答案：ABCD。分析：發(fā)放資料、舉辦講座、利用社交媒體、張貼標(biāo)語都能有效宣傳城市管理知識。10.在城市管理中，協(xié)管員應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)區(qū)域有（）A.學(xué)校周邊B.商業(yè)中心C.醫(yī)院附近D.交通樞紐答案：ABCD。分析：學(xué)校周邊、商業(yè)中心、醫(yī)院附近、交通樞紐人員密集、情況復(fù)雜，是城市管理重點(diǎn)區(qū)域。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中可以隨意使用暴力手段處理問題。（）答案：錯誤。分析：協(xié)管員應(yīng)文明執(zhí)法，隨意使用暴力手段會侵犯他人權(quán)益，引發(fā)社會矛盾，違背工作原則。2.只要目的是為了維護(hù)城市秩序，協(xié)管員可以不遵守工作程序。（