電子商務(wù)物流管理考試題（附參考答案）一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.商品包裝上的品名、規(guī)格、數(shù)量、重量等標(biāo)志屬于（）。A、商品包裝識別標(biāo)志B、商品包裝指示標(biāo)志C、商品包裝警告性標(biāo)志D、國際通用裝卸貨指示標(biāo)志正確答案：A2.商品包裝上的小心輕放、向上、怕熱、怕濕等標(biāo)志屬于（）。A、商品包裝識別標(biāo)志B、國際通用裝卸貨指示標(biāo)志C、商品包裝指示標(biāo)志D、商品包裝警告性標(biāo)志正確答案：C3.賣家包郵的商品，客戶以七天無理由退貨的原因退貨，退貨運費應(yīng)該由()承擔(dān)。A、賣家B、物流公司C、擔(dān)保平臺D、買家正確答案：D4.構(gòu)成EDI系統(tǒng)的要素中不包括（）。A、EDI軟件B、硬件C、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化D、計算機(jī)人員正確答案：D5.對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱為（）。A、資金流B、商流C、物流D、信息流正確答案：B6.適合采用冷鏈物流方式運送的貨物是（）。A、蔬菜B、服裝C、化妝品D、電器正確答案：A7.在電子商務(wù)下，物流的運作是以（）為中心的。A、信息B、企業(yè)C、商品D、客戶正確答案：D8.對所有物流活動中的發(fā)生的成本進(jìn)行計劃、分析、核算、控制與優(yōu)化以達(dá)到降低物流總成本，就是（）。A、物流成本管理B、物流的標(biāo)準(zhǔn)化C、物流成本D、物流質(zhì)量正確答案：A9.下列選項中，屬于第三方物流特點的是（）。A、合同化B、變革化C、整體化D、綜合化正確答案：A10.關(guān)于EDI，下列說法正確的是（）。A、使用EDI的是同一組織內(nèi)的不同部門。B、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟件及硬件是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素。C、企業(yè)采用EDI技術(shù)可以降低紙張使用成本。D、EDI只能在增值網(wǎng)絡(luò)VPN上使用。正確答案：C11.在同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的，以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動稱為（）。A、裝卸搬運B、流通加工C、運輸D、配送正確答案：A12.“電子”是虛擬的，“商務(wù)”是現(xiàn)實的，要實現(xiàn)虛擬變?yōu)楝F(xiàn)實必需依靠（）。A、資金流B、商流C、物流D、信息流正確答案：C13.管道運輸?shù)闹饕蛔阒幨牵ǎ?。A、運輸管道造價太高B、運輸物品受限制C、運輸時間長D、運輸費用較高正確答案：B14.下列關(guān)于實物流通費用不正確的是（）。A、裝卸費用B、客戶服務(wù)費用C、運輸成本D、配送費用正確答案：B15.物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)稱為（）。A、物流控制B、物流價值C、物流成本D、物流價格正確答案：D16.生產(chǎn)和流通之間的關(guān)系為（）。A、流通決定生產(chǎn)，流通對生產(chǎn)具有反作用B、生產(chǎn)決定流通，生產(chǎn)對流通具有反作用C、流通決定生產(chǎn),生產(chǎn)對流通具有反作用D、生產(chǎn)決定流通，流通對生產(chǎn)具有反作用正確答案：D17.普遍應(yīng)用于采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理及其他許多管理問題的方法是（）。A、ABC分類法B、60天訂貨法則C、固定訂貨點法D、經(jīng)濟(jì)訂貨批量法正確答案：A18.配送是面向（）的服務(wù)。A、始點廠家B、中間用戶C、中間廠家D、終點用戶正確答案：D19.EDI指的是（）。A、電子數(shù)據(jù)交換B、客戶關(guān)系管理C、企業(yè)資源計劃D、企業(yè)重組正確答案：A20.按照分揀流程，下列順序正確的是（）。A、發(fā)貨計劃-輸出揀貨清單-確定揀貨方式-確定揀貨路線及分派揀貨人員-分類集中-揀取商品B、發(fā)貨計劃-確定揀貨方式-輸出揀貨清單-確定揀貨路線與分派揀貨人員-揀取商品-分類集中C、發(fā)貨計劃-確定揀貨方式-輸出揀貨清單-確定揀貨路線與分派揀貨人員-分類集中-揀取商品D、發(fā)貨計劃-輸出揀貨清單-確定揀貨方式-確定揀貨路線與分派揀貨人員-揀取商品-分類集中正確答案：B21.（）被稱為生產(chǎn)的終點，社會物流的起點。A、流通加工B、運輸C、裝卸搬運D、包裝正確答案：D22.降低物流成本的目的是追求（）的最小化。A、設(shè)備費、運輸費、倉儲費B、物流總成本C、局部物流成本D、各個部門的物流成本正確答案：B23.工資、獎金、福利費、醫(yī)藥費、勞保費及職工教育培訓(xùn)費和其他一切用于職工的費用屬于（）。A、特別經(jīng)費B、材料費C、人工費D、一般經(jīng)費正確答案：C24.分揀作業(yè)的時間消耗過程為（）。①訂單輸入階段②貨物分類集中階段③人員行走和搬運貨物階段④確認(rèn)貨物儲位揀取貨物階段A、①③④②B、①④③②C、①④②③D、①②③④正確答案：B25.EOS系統(tǒng)中的（）是通過通信網(wǎng)絡(luò)讓不同機(jī)構(gòu)的計算機(jī)或各種連線終端相通，促進(jìn)情報的收發(fā)更加便利的一種共同情報中心。A、IntranetB、ExtranetC、InternetD、VAN正確答案：D26.EOS能處理從新商品資料的說明直到會計結(jié)算等所有商品交易過程中的作業(yè)，可以說EOS涵蓋了整個（）。A、工作流B、信息流C、商流D、物流正確答案：D27.倉庫布局規(guī)劃的目標(biāo)錯誤的是（）。A、人員利用最大化B、設(shè)備利用最小化C、空間利用最大化D、物流損耗最小化正確答案：B28.物流的時間效用是通過（）創(chuàng)造的。A、裝卸搬運B、流通加工C、包裝D、保管正確答案：D29.物流服務(wù)質(zhì)量決定于（）的質(zhì)量。A、物流信息B、物流系統(tǒng)C、物流成本D、物流價值正確答案：B30.物流系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)以（）為核心。A、設(shè)施分布B、庫存戰(zhàn)略C、顧客服務(wù)D、運輸戰(zhàn)略正確答案：C31.物流中心輻射范圍內(nèi)的運輸是()。A、二次運輸B、一票到底C、一次運輸D、多式聯(lián)運正確答案：A32.（）是一種基于計算機(jī)的工具，它可以對在地球上存在的東西和發(fā)生的事件進(jìn)行成圖和分析。A、GPSB、EDIC、RFIDD、GIS正確答案：D33.物流服務(wù)提供者既非發(fā)貨人（甲方），也非收貨人（乙方），不參與商品的買賣，對商品也沒有所有權(quán)，與客戶之間關(guān)系的建立依靠合同約束，為客戶提供系列化、信息化、個性化的物流代理服務(wù)，這種物流服務(wù)屬于（）。A、綠色物流B、第三方物流C、第四方物流D、自營物流正確答案：B34.（）是一個供應(yīng)鏈的整合者以及協(xié)調(diào)者。A、冷鏈物流B、第四方物流C、自營物流D、第三方物流正確答案：B35.新《消法》規(guī)定客戶無理由退貨的時間從哪天算起？A、商品發(fā)貨之日B、訂單確認(rèn)收到之日C、商品使用之日D、商品簽收之日正確答案：D36.從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”，其中最為重要的是()。A、資金流B、商流C、物流D、信息流正確答案：D37.在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動，這是物流活動的（）過程。A、包裝B、配送C、運輸D、裝卸、搬運正確答案：B38.流通加工主要是為了促進(jìn)和便利（）而進(jìn)行的加工。A、流通B、提高物流效率C、流通與銷售D、增值正確答案：C39.中小企業(yè)間通過合理分工與協(xié)商，制定統(tǒng)一的計劃，滿足用戶對貨物需求的配送形式是（）。A、成套配送B、分散配送C、集中配送D、共同配送正確答案：D40.在許多行業(yè)中，()正成為新的競爭焦點。A、價格B、質(zhì)量C、時間D、成本正確答案：C41.條形碼技術(shù)中，下面哪一項不是商品代碼（）。A、符號碼B、數(shù)字代碼C、條形碼D、字母代碼正確答案：A42.()使物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成了社會大分工。A、全球化戰(zhàn)略的趨勢B、技術(shù)發(fā)展C、經(jīng)濟(jì)全球化D、區(qū)域戰(zhàn)略正確答案：A43.（）幾乎不受氣候影響，一年四季可以不分晝夜地進(jìn)行定期的、有規(guī)律的、準(zhǔn)確的運轉(zhuǎn)。A、航空運輸B、水路運輸C、鐵路運輸D、公路運輸正確答案：C44.供應(yīng)鏈管理的英文縮寫為（）。A、SSTB、SCC、SCMD、CIMS正確答案：C45.物流業(yè)是一種（）行業(yè)。A、服務(wù)性B、消費性C、生活性D、生產(chǎn)性正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.關(guān)于EDI說法正確的是（）。A、EDI也被稱作無紙化貿(mào)易B、EDI的信息可以人工輸入，也可以通過設(shè)備自動獲取C、EDI最關(guān)鍵的部分是EDI標(biāo)準(zhǔn)D、通信網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)EDI的手段正確答案：ABCD2.海外倉的優(yōu)點是什么（）。A、降低物流成本B、加快物流時效C、必須支付海外倉儲費D、提高產(chǎn)品曝光率正確答案：ABD3.常見的配送成本不合理的原因有（）。A、配送設(shè)備落后B、庫存決策不合理C、配送路線選擇不當(dāng)D、配送價格不合理正確答案：ABCD4.第三方物流的特征有（）。A、服務(wù)技術(shù)信息化B、與企業(yè)關(guān)系合同化C、服務(wù)功能專業(yè)化D、提供服務(wù)個性化正確答案：ABCD5.關(guān)于VMI說法正確的是（）。A、VMI打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式B、VMI是由供應(yīng)商來管理庫存的C、VMI體現(xiàn)了供應(yīng)鏈集成化思想D、VMI是由各個零售商來管理庫存的正確答案：ABC6.對于ABC分類管理措施說法正確的是（）。A、對于A類物資，盡量多儲存一些B、對于A類物資，保障供給條件下，減少占用資金C、對于A類物資，要與用戶勤聯(lián)系D、對于A類物資，要恰當(dāng)選擇安全系統(tǒng)正確答案：BCD7.物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素包括（）。A、物流裝備B、信息技術(shù)C、物流設(shè)施D、物流工具正確答案：ABCD8.常用自動分揀裝置有（）。A、推出式分揀裝置B、輥子浮出式分揀裝置C、滑塊式分揀裝置D、搖臂式分揀裝置正確答案：ABCD9.在電子商務(wù)中，電子化的對象包括（）。A、商流B、資金流C、信息流D、物流正確答案：ABCD10.下列屬于不合理裝卸搬運的情況是（）。A、裝卸搬運次數(shù)過多導(dǎo)致?lián)p失B、包裝不合理造成裝卸搬運低效C、盡量降低能量消耗D、無效物質(zhì)的裝卸搬運，造成無效作業(yè)正確答案：ABD11.物流按照業(yè)務(wù)活動的性質(zhì)分為（）。A、回收物流B、供應(yīng)物流C、生產(chǎn)物流D、銷售物流正確答案：ABCD12.從配送業(yè)務(wù)的運行主體來看，配送模式包括（）。A、自營型配送模式B、協(xié)作型配送模式C、綜合型配送模式D、外包型配送模式正確答案：ABCD13.定量訂購法的優(yōu)點有（）。A、手續(xù)簡單B、物資儲備控制嚴(yán)格C、手續(xù)麻煩D、管理方便正確答案：AD14.第三方物流的優(yōu)越性體現(xiàn)在（）。A、具有減少庫存、降低成本的優(yōu)勢B、具有更強(qiáng)的信息優(yōu)勢C、有利于企業(yè)專心發(fā)展核心業(yè)務(wù)D、具有專業(yè)方面的優(yōu)勢正確答案：ABCD15.配送中心的功能（）。A、儲存B、分揀C、集散D、加工正確答案：ABCD16.運輸?shù)闹饕饔糜校ǎ、創(chuàng)造空間價值B、提高利潤率C、穩(wěn)定商品價格D、使商品流通范圍、規(guī)模擴(kuò)大正確答案：ABCD17.關(guān)于量本利分析模型，說法正確的是（）。A、保本點指在利潤為0的情況B、保利點指利潤為0的情況C、保利點是企業(yè)為實現(xiàn)目標(biāo)利潤所應(yīng)達(dá)到的業(yè)務(wù)量D、保本點Q=FC/(P-V)正確答案：ACD18.POS的特點包括（）。A、分門別類管理B、有效連接供應(yīng)鏈上的各方C、集中管理信息D、自動讀取銷售時點信息正確答案：ABCD19.關(guān)于運輸方式說法正確的是（）。A、管道運輸?shù)呢浳镱愋筒皇芟拗艬、航空運輸成本較高C、公路運輸是最靈活的運輸方式D、鐵路運輸是最安全的運輸方式正確答案：BCD20.按成本性質(zhì)不同，物流成本可以分為（）。A、固定成本B、變動成本C、生產(chǎn)成本D、流通成本正確答案：AB21.下列說法正確的是（）。A、最早把EOS引入商業(yè)的是連鎖店B、電子訂貨系統(tǒng)是單個零售商和供應(yīng)商之間的系統(tǒng)C、電子訂貨系統(tǒng)在零售商、供應(yīng)商之間建立起了一條高速通道D、連鎖體系內(nèi)部運用EOS的目的是追求總店、分店之間的相互補(bǔ)貨業(yè)務(wù)級管理運行上的合理化正確答案：ACD22.EOS組成部分包括（）。A、供應(yīng)商B、零售商C、VAND、計算機(jī)系統(tǒng)正確答案：ABCD23.包裝合理化的措施包括（）。A、機(jī)械化B、迅速化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、綠色化正確答案：ACD24.一般來說，實施延遲策略的企業(yè)應(yīng)該具備以下幾個基本條件（）。A、生產(chǎn)技術(shù)特征B、二律背反特征C、市場特征D、產(chǎn)品特征正確答案：ACD25.下列關(guān)于物流過程說法正確的是（）。A、配送實際上是整個物流活動縮影B、倉儲起到平衡、緩沖、調(diào)節(jié)的作用C、自動分揀系統(tǒng)因機(jī)械性太強(qiáng)，并不實用D、包裝能夠起到保護(hù)包裝內(nèi)的產(chǎn)品不受損傷正確答案：ABD26.地理信息系統(tǒng)主要由四個部分組成，即（）。A、地理空間數(shù)據(jù)B、計算機(jī)硬件系統(tǒng)C、人員D、計算機(jī)軟件系統(tǒng)正確答案：ABCD27.電子商務(wù)配送成本控制策略有（）。A、合并策略B、混合策略C、延遲策略D、差異化策略正確答案：ABCD28.下列哪些屬于規(guī)劃合理配送路線時應(yīng)該考慮的因素（）。A、客戶對貨物發(fā)到時間的要求B、商品的銷售量C、車輛容積及載重量的要求D、交通管理部門允許通行的時間正確答案：ACD29.關(guān)于定量和動態(tài)訂貨相結(jié)合策略，說法正確的是（）。A、定量補(bǔ)貨法適用于需求穩(wěn)定的產(chǎn)品B、定量補(bǔ)貨法在達(dá)到預(yù)先設(shè)定的水平時要及時補(bǔ)貨C、動態(tài)補(bǔ)貨法適用于需求不穩(wěn)定的產(chǎn)品D、動態(tài)補(bǔ)貨法需要有一套完善的ERP支持正確答案：ABCD30.EDI的特點是（）。A、單證格式化B、報文標(biāo)準(zhǔn)化C、處理自動化D、軟件結(jié)構(gòu)化正確答案：ABCD三、判斷題（共37題，每題1分，共37分）1.客戶的訂單決定揀選單位，揀選單位決定儲存單位，再由儲存單位要求供應(yīng)商的入庫單位。A、正確B、錯誤正確答案：A2.EDI由5個主要的元素構(gòu)成：硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和方法。A、正確B、錯誤正確答案：B3.包裝是物流系統(tǒng)中最基本的功能要素之一，存在于貨物運輸、儲存、包裝、流通加工和配送等過程中，貫穿于物流作業(yè)的始末。A、正確B、錯誤正確答案：B4.要實現(xiàn)物流增值，改善物流的品質(zhì)是根本，比拼服務(wù)是趨勢。A、正確B、錯誤正確答案：A5.配送是高水平送貨形式,是一種面向終端用戶的服務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A6.上貨的前提是備貨，對于配送來說，備貨是其準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作。A、正確B、錯誤正確答案：A7.聯(lián)合庫存管控是通過供應(yīng)商和企業(yè)之間實施戰(zhàn)略合作，采用對雙方來說能實現(xiàn)成本最低化的方案，并在雙方滿意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫存的方法。A、正確B、錯誤正確答案：A8.在物流各階段之間，裝卸搬運發(fā)揮著轉(zhuǎn)換橋梁的作用，在整個物流系統(tǒng)中頻繁出現(xiàn)、反復(fù)進(jìn)行，且需要占用時間和消耗勞動。A、正確B、錯誤正確答案：A9.專業(yè)型配送其組織者是專職從事配送的配送中心（第三方物流企業(yè)）。A、正確B、錯誤正確答案：A10.物流業(yè)發(fā)展的方向是全球化。A、正確B、錯誤正確答案：B11.運行成本主要是指庫存所占用的資金所能帶來的機(jī)會成本。A、正確B、錯誤正確答案：B12.社會物流是指超越一家一戶的以一個社會為范疇，面向社會為目的的物流。A、正確B、錯誤正確答案：A13.一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸于一身。A、正確B、錯誤正確答案：A14.公路運輸?shù)膬?yōu)點是能實現(xiàn)門對門運輸。A、正確B、錯誤正確答案：A15.配裝成本，是指在完成配裝貨物過程中所發(fā)生的各種費用之和。A、正確B、錯誤正確答案：A16.產(chǎn)品價值的高低會直接影響物流成本的大小。一般隨著產(chǎn)品價值的增加，物流活動的成本也會增加。A、正確B、錯誤正確答案：A17.流通加工作業(yè)只要和倉庫之間做好信息傳輸工作就可以了。A、正確B、錯誤正確答案：B18.一套完整的EDI系統(tǒng)，由閱讀器、電子標(biāo)簽、應(yīng)用軟件系統(tǒng)三個部分組成。A、正確B、錯誤正確答案：B19.現(xiàn)代物流配送完全能使企業(yè)實現(xiàn)“零庫存”。A、正確B、錯誤正確答案：B20.自營物流是指物流的運輸工具、儲存?zhèn)}庫等基礎(chǔ)設(shè)施硬件皆由企業(yè)自身投資建設(shè)，并由企業(yè)經(jīng)營管理整體物流運作過程。A、正確B、錯誤正確答案：A21.實踐證明，先進(jìn)的物流技術(shù)和先進(jìn)的物流管理是提高物流能力，推動現(xiàn)代物流迅猛發(fā)展的兩個車輪，二者缺一不可。A、正確B、錯誤正確答案：A22.GPS的應(yīng)用主要用于貨物跟蹤。A、正確B、錯誤正確答案：A23.為滿足物流需要而建立起來的機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)、組織、建筑等，統(tǒng)稱為物流設(shè)備。A、正確B、錯誤正確答案：B24.自動倉庫的最大效益在于