電信公司寬帶接入服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同生效日期：_______1.4合同期限：_______1.5合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方關(guān)于寬帶接入服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章甲乙雙方信息2.1甲方（電信公司）：2.1.1名稱：_______2.1.2地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系方式：_______2.2乙方（用戶）：2.2.1名稱：_______2.2.2地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系方式：_______第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)類型：甲方為乙方提供以下寬帶接入服務(wù)：3.1.1寬帶速率：_______3.1.2服務(wù)時(shí)長(zhǎng)：_______3.1.3服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于上網(wǎng)、電話、視頻等。3.2服務(wù)方式：甲方通過(guò)光纖、銅纜等有線網(wǎng)絡(luò)為乙方提供寬帶接入服務(wù)。3.3服務(wù)安裝：甲方負(fù)責(zé)為乙方安裝寬帶接入設(shè)備，包括但不限于調(diào)制解調(diào)器、網(wǎng)線等。3.4服務(wù)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)寬帶接入設(shè)備的維護(hù)，保證服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付寬帶接入服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《寬帶接入服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。4.3支付方式：乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付。4.4支付時(shí)間：乙方應(yīng)在每月指定日期前支付當(dāng)月寬帶接入服務(wù)費(fèi)用。第五章甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方使用寬帶接入服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)管。5.2甲方義務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2.2甲方應(yīng)及時(shí)解決乙方在使用寬帶接入服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.2.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。5.2.4甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成寬帶接入設(shè)備的安裝和維護(hù)工作。第六章乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方權(quán)利：6.1.1第條乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供穩(wěn)定、可靠的寬帶接入服務(wù)。6.1.2第條乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)享受甲方承諾的服務(wù)速率和服務(wù)質(zhì)量。6.1.3第條乙方有權(quán)在發(fā)覺(jué)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要求甲方進(jìn)行修復(fù)或提供補(bǔ)償。6.1.4第條乙方有權(quán)了解寬帶接入服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。6.2乙方義務(wù)：6.2.1第條乙方應(yīng)按照合同約定支付寬帶接入服務(wù)費(fèi)用。6.2.2第條乙方應(yīng)妥善保管寬帶接入設(shè)備，避免人為損壞。6.2.3第條乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)使用的規(guī)定，不得利用寬帶接入服務(wù)從事違法活動(dòng)。6.2.4第條乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)寬帶接入服務(wù)異常時(shí)，及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。第七章設(shè)備維護(hù)與故障處理7.1設(shè)備維護(hù)：7.1.1第條甲方負(fù)責(zé)寬帶接入設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.1.2第條乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。7.2故障處理：7.2.1第條乙方發(fā)覺(jué)寬帶接入服務(wù)故障時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。7.2.2第條甲方應(yīng)在接到故障通知后，及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行排查和修復(fù)。7.2.3第條甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)服務(wù)。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1第條寬帶接入服務(wù)的可用性應(yīng)不低于99%。8.1.2第條寬帶接入服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。8.2質(zhì)量監(jiān)控：8.2.1第條甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。8.2.2第條甲方應(yīng)將服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果及時(shí)通知乙方。第九章信息安全與隱私保護(hù)9.1信息安全：9.1.1第條甲方應(yīng)采取措施保障寬帶接入服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全。9.1.2第條甲方應(yīng)采取措施防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。9.2隱私保護(hù)：9.2.1第條甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)。9.2.2第條甲方不得收集、使用、泄露乙方的個(gè)人信息。第十章合同變更與終止10.1合同變更：10.1.1第條合同雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.1.2第條合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止：10.2.1第條在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商終止合同。10.2.2第條合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用。第十一章附件11.1合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1寬帶接入服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.2寬帶接入服務(wù)協(xié)議11.1.3其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件第十二章合同解釋12.1合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.2爭(zhēng)議解釋：如對(duì)合同條款存在爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可提交相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)解釋。第十三章其他13.1通知：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件和通信，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照合同中約定的地址發(fā)送。13.2合同語(yǔ)言：本合同以中文書(shū)寫(xiě)，具有同等法律效力。13.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份?！疽韵聼o(wú)正文】甲方（蓋章）：__