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文檔簡介
一、前言鞋架作為賣場中展示鞋類商品的載體,其整潔與否直接影響到顧客的購物體驗(yàn)和賣場的整體形象。為了確保賣場鞋架始終保持良好的清潔狀態(tài),提升顧客滿意度,特制定本清潔方案。二、清潔目標(biāo)1.保持鞋架表面無污漬、無灰塵,光澤如新。2.鞋架內(nèi)部結(jié)構(gòu)清潔,無異味。3.鞋架擺放整齊,商品陳列有序。4.遵循清潔流程,確保清潔工作高效、安全。三、清潔范圍1.鞋架表面:包括鞋架本身、展示層、掛桿等。2.鞋架內(nèi)部:包括支撐結(jié)構(gòu)、隔板等。3.鞋架周邊:包括地面、墻壁等。四、清潔工具及用品1.清潔工具:抹布、刷子、吸塵器、拖把、清潔劑等。2.清潔用品:中性清潔劑、消毒液、防滑劑等。五、清潔流程1.準(zhǔn)備工作(1)提前一天通知相關(guān)部門,確保清潔工作順利進(jìn)行。(2)檢查清潔工具及用品是否齊全,如有缺失及時(shí)補(bǔ)充。(3)安排清潔人員,明確分工。2.清潔步驟(1)表面清潔1)用濕抹布擦拭鞋架表面,去除灰塵。2)用中性清潔劑稀釋后,用刷子刷洗鞋架表面,重點(diǎn)擦拭污漬較重的地方。3)用濕抹布擦拭鞋架表面,去除殘留的清潔劑。4)用干抹布擦拭鞋架表面,使其恢復(fù)光澤。(2)內(nèi)部清潔1)用吸塵器清理鞋架內(nèi)部灰塵。2)用濕抹布擦拭內(nèi)部結(jié)構(gòu),去除污漬。3)用消毒液擦拭內(nèi)部結(jié)構(gòu),殺滅細(xì)菌。(3)周邊清潔1)用拖把拖地,去除地面灰塵。2)用濕抹布擦拭墻壁,去除污漬。3)檢查周邊設(shè)施,如有損壞及時(shí)報(bào)修。3.清潔后檢查(1)檢查鞋架表面是否干凈、光澤如新。(2)檢查鞋架內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否清潔、無異味。(3)檢查鞋架擺放是否整齊、商品陳列是否有序。(4)檢查周邊環(huán)境是否整潔。六、清潔注意事項(xiàng)1.清潔過程中,注意安全,避免滑倒、碰傷等事故。2.使用清潔劑時(shí),嚴(yán)格按照說明書操作,避免對人體和環(huán)境造成傷害。3.清潔過程中,注意保護(hù)商品,避免損壞。4.清潔完畢后,及時(shí)將清潔工具及用品歸位,保持賣場整潔。七、清潔周期1.表面清潔:每日進(jìn)行一次。2.內(nèi)部清潔:每周進(jìn)行一次。3.周邊清潔:每月進(jìn)行一次。八、總結(jié)通過實(shí)施本清潔方案,確保賣場鞋架始終保持良好的清潔狀態(tài),提升顧客購物體驗(yàn),提高賣場整體形象。同時(shí),通過定
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