電商物流中心進(jìn)銷存管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（開(kāi)發(fā)方）：____________________乙方（委托方）：____________________第一章總則第一條目的與依據(jù)1.1本協(xié)議旨在明確甲方（開(kāi)發(fā)方）為乙方（委托方）開(kāi)發(fā)的電商物流中心進(jìn)銷存管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）的相關(guān)事宜，保護(hù)雙方合法權(quán)益，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條定義2.1“系統(tǒng)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方開(kāi)發(fā)的具有進(jìn)銷存管理功能的軟件系統(tǒng)。2.2“開(kāi)發(fā)周期”指自合同生效之日起至系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成的期限。2.3“交付”指甲方按照本協(xié)議約定將系統(tǒng)交付乙方使用。2.4“驗(yàn)收”指乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行審查、測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)符合約定的功能、功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條合作原則3.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行合作。3.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀。3.3雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第四條項(xiàng)目范圍4.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署等工作。4.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：4.1.1進(jìn)貨管理：包括采購(gòu)訂單、進(jìn)貨入庫(kù)、庫(kù)存管理等；4.1.2銷售管理：包括銷售訂單、銷售出庫(kù)、銷售統(tǒng)計(jì)等；4.1.3庫(kù)存管理：包括庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存調(diào)整等；4.1.4供應(yīng)商管理：包括供應(yīng)商信息管理、采購(gòu)合同管理等；4.1.5客戶管理：包括客戶信息管理、客戶訂單管理等；4.1.6系統(tǒng)設(shè)置：包括用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。第五條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)范。5.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1兼容性：系統(tǒng)應(yīng)能在主流操作系統(tǒng)、瀏覽器下正常運(yùn)行；5.2.2安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、異常處理等功能；5.2.3可維護(hù)性：系統(tǒng)應(yīng)易于維護(hù)和升級(jí)；5.2.4擴(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，方便后續(xù)功能擴(kuò)展。5.3甲方應(yīng)保證系統(tǒng)在交付乙方使用時(shí)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.3.1功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)本協(xié)議第四條約定的所有功能；5.3.2功能穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的功能，滿足乙方業(yè)務(wù)需求；5.3.3用戶界面友好性：系統(tǒng)界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于操作；5.3.4數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。第六條項(xiàng)目進(jìn)度與交付6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并提交乙方驗(yàn)收。6.2甲方應(yīng)保證在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析；6.3甲方應(yīng)保證在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)；6.4甲方應(yīng)保證在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；6.5甲方應(yīng)保證在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試；6.6甲方應(yīng)保證在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。第七條驗(yàn)收與交付7.1乙方應(yīng)在甲方提交系統(tǒng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收；7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：7.2.1系統(tǒng)功能符合本協(xié)議第四條約定的功能需求；7.2.2系統(tǒng)功能達(dá)到本協(xié)議第五條約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；7.2.3系統(tǒng)界面友好，易于操作；7.2.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。7.3如乙方對(duì)系統(tǒng)存在異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第八條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：8.1.1系統(tǒng)故障排除；8.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化；8.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；8.1.4系統(tǒng)升級(jí)。8.2甲方應(yīng)保證在系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中，不影響乙方正常使用。8.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期限為合同生效之日起____年。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方保證其對(duì)系統(tǒng)所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法有效，且未侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2系統(tǒng)所有權(quán)歸乙方所有，甲方不得將其轉(zhuǎn)讓、出租或以任何形式許可給第三方使用。9.3甲方應(yīng)保證在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條隱私保護(hù)10.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。10.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未按本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。11.2若甲方未按本協(xié)議約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3若乙方未按本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章項(xiàng)目費(fèi)用及支付第十二條費(fèi)用構(gòu)成12.1項(xiàng)目總費(fèi)用由以下部分組成：12.1.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用：包括軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、需求分析、測(cè)試等費(fèi)用；12.1.2技術(shù)支持費(fèi)用：包括系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、后續(xù)技術(shù)支持等費(fèi)用；12.1.3權(quán)限使用費(fèi)：包括系統(tǒng)使用許可費(fèi)用；12.1.4其他費(fèi)用：包括與項(xiàng)目相關(guān)的其他合理費(fèi)用。第十三條費(fèi)用支付方式13.1乙方應(yīng)按以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付費(fèi)用：13.1.1需求分析與設(shè)計(jì)階段：支付總額的30%；13.1.2開(kāi)發(fā)與測(cè)試階段：支付總額的50%；13.1.3系統(tǒng)交付與部署階段：支付總額的15%；13.1.4驗(yàn)收合格后：支付總額的5%；13.1.5培訓(xùn)與技術(shù)支持階段：支付總額的10%。13.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。第十四條付款條件14.1乙方支付費(fèi)用的前提條件為：14.1.1甲方已完成相應(yīng)階段的開(kāi)發(fā)工作；14.1.2乙方已完成對(duì)相應(yīng)階段工作的確認(rèn)和驗(yàn)收；14.1.3甲方已提供相應(yīng)的開(kāi)發(fā)文檔、用戶手冊(cè)等資料。第十五條保密費(fèi)用15.1雙方同意在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬保密信息。15.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。15.3若因泄露保密信息造成對(duì)方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條付款責(zé)任16.1乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金；16.2甲方未按時(shí)提供相應(yīng)開(kāi)發(fā)工作或資料的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。第七章系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)第十七條維護(hù)內(nèi)容17.1甲方提供以下系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：17.1.1系統(tǒng)故障響應(yīng)與解決；17.1.2系統(tǒng)升級(jí)與補(bǔ)丁推送；17.1.3用戶技術(shù)支持；17.1.4系統(tǒng)功能優(yōu)化。第十八條維護(hù)響應(yīng)時(shí)間18.1甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；18.2甲方應(yīng)在響應(yīng)后____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第十九條維護(hù)費(fèi)用19.1系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用包含在項(xiàng)目總費(fèi)用中；19.2如乙方因操作失誤等原因造成系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的故障排除費(fèi)用。第二十條維護(hù)期限20.1系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)期限為合同生效之日起____年。第八章系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第二十二條數(shù)據(jù)備份22.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)可恢復(fù)；22.2備份數(shù)據(jù)的保存期限不少于____個(gè)月。第二十三條數(shù)據(jù)恢復(fù)23.1乙方如需恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題后立即通知甲方；23.2甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。第二十四條數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限24.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行設(shè)置；24.2未經(jīng)授權(quán)，任何人員不得訪問(wèn)、修改或刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù)。第九章培訓(xùn)服務(wù)第二十五條培訓(xùn)內(nèi)容25.1甲方應(yīng)提供以下培訓(xùn)服務(wù)：25.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；25.1.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；25.1.3系統(tǒng)故障排查培訓(xùn)。第二十六條培訓(xùn)方式26.1培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，具體方式由雙方協(xié)商確定；26.2培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由雙方另行約定。第二十七條培訓(xùn)效果27.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并掌握系統(tǒng)操作及維護(hù)方法；27.2培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核合格者方可獲得系統(tǒng)操作資格。第十章合同期限與終止第二十八條合同期限28.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第二十九條合同終止條件29.1本合同有以下情形之一的，視為終止：29.1.1合同期限屆滿；29.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；29.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三十條合同解除30.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第十一章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收第三十一條系統(tǒng)交付31.1甲方應(yīng)在合同約定的開(kāi)發(fā)周期內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并將系統(tǒng)及相關(guān)文檔、資料交付乙方。31.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：31.2.1系統(tǒng)軟件；31.2.2系統(tǒng)用戶手冊(cè)；31.2.3系統(tǒng)安裝與配置說(shuō)明；31.2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)說(shuō)明；31.2.5相關(guān)技術(shù)文檔。第三十二條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)32.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：32.1.1系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說(shuō)明書；32.1.2系統(tǒng)功能滿足設(shè)計(jì)要求；32.1.3系統(tǒng)界面友好，操作便捷；32.1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；32.1.5系統(tǒng)文檔完整、規(guī)范。第三十三條驗(yàn)收流程33.1乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收；33.2驗(yàn)收過(guò)程中，乙方如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中進(jìn)行說(shuō)明，甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和整改；33.3驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第十二章項(xiàng)目后續(xù)支持與服務(wù)第三十四條技術(shù)支持34.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)；34.2技術(shù)支持服務(wù)包括：34.2.1系統(tǒng)操作指導(dǎo)；34.2.2系統(tǒng)故障排除；34.2.3系統(tǒng)升級(jí)與補(bǔ)丁推送。第三十五條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間35.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；35.2甲方應(yīng)在響應(yīng)后____小時(shí)內(nèi)解決乙方提出的服務(wù)問(wèn)題。第三十六條服務(wù)費(fèi)用36.1在免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期滿后，乙方如需繼續(xù)獲得技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；36.2甲方應(yīng)提供合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。第十三章合同解除與終止第三十七條合同解除條件37.1除本合同第三十條規(guī)定的合同終止條件外，以下情形亦導(dǎo)致合同解除：37.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；37.1.2一方破產(chǎn)、解散或喪失履行合同能力；37.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三十八條合同終止后的責(zé)任38.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：38.1.1甲方應(yīng)