網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)技術(shù)支持協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：_________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，“網(wǎng)絡(luò)安全”指保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及其信息資源不受破壞、竊取、篡改、泄露等威脅和攻擊的行為。1.1.2“技術(shù)支持”指甲方根據(jù)乙方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全管理及維護(hù)相關(guān)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的甲方為乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間范圍。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全管理及維護(hù)相關(guān)技術(shù)支持的具體內(nèi)容。1.2協(xié)議生效1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均需雙方書面同意并簽字蓋章后生效。1.3協(xié)議目的1.3.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)技術(shù)支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)的順利進(jìn)行。1.4適用范圍1.4.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)。1.4.2本協(xié)議不適用于甲方提供的其他非網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評(píng)估，發(fā)覺潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。2.1.2甲方應(yīng)向乙方提供安全評(píng)估報(bào)告，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。2.2安全設(shè)備與軟件維護(hù)2.2.1甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝、配置和維護(hù)。2.2.2甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)安全軟件的安裝、升級(jí)和維護(hù)。2.3安全事件響應(yīng)2.3.1甲方應(yīng)在乙方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。2.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行安全事件的調(diào)查、處理和恢復(fù)。2.4安全培訓(xùn)與咨詢2.4.1甲方應(yīng)定期為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高乙方員工的安全意識(shí)。2.4.2甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù)，解答乙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的疑問。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。3.2費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方技術(shù)支持費(fèi)用。3.2.2技術(shù)支持費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、設(shè)備維護(hù)、安全事件響應(yīng)、培訓(xùn)與咨詢等費(fèi)用。3.2.3費(fèi)用支付方式及金額由雙方另行協(xié)商確定。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。4.2保密例外4.2.1法律要求披露或法院、仲裁機(jī)構(gòu)依法指令披露的信息。4.2.2在本協(xié)議履行過程中，因不可抗力或第三方侵權(quán)導(dǎo)致信息泄露的情況。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.3違約金5.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。5.4違約金不足以彌補(bǔ)損失的，甲方或乙方仍應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照服務(wù)內(nèi)容的要求，向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收完畢后向甲方出具書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.4驗(yàn)收不合格的處理6.4.1如乙方認(rèn)為服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中詳細(xì)說明。6.4.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)不合格的服務(wù)進(jìn)行整改。6.4.3甲方整改后，乙方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第七章保密信息7.1定義7.1.1本協(xié)議中的“保密信息”指任何一方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未公開信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密信息的保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)保密信息的安全，防止其泄露、丟失或被非法使用。7.4保密信息的披露7.4.1在法律要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)的指令下，雙方有權(quán)披露保密信息。7.5保密信息的終止7.5.1本協(xié)議終止后，雙方仍需繼續(xù)承擔(dān)保密信息的保密義務(wù)。第八章通知8.1通知方式8.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送。8.2通知內(nèi)容8.2.1通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于通知日期、收件人、事由和具體內(nèi)容。8.3通知送達(dá)8.3.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。8.4通知地址8.4.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確約定各自的通信地址、郵件地址和傳真號(hào)碼。第九章合同的修改和補(bǔ)充9.1修改和補(bǔ)充9.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。9.2生效9.2.1修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。第九章不可抗力9.1定義9.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。9.2不可抗力事件的通知9.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供有關(guān)證明材料。9.3不可抗力事件的處理9.3.1不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決合同履行中的問題。9.3.2如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同條款。第十章其他條款10.1不可分割性10.1.1本協(xié)議的條款構(gòu)成不可分割的整體，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。10.2通知10.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.3法律適用10.3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4聯(lián)系方式10.4.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確約定各自的聯(lián)系方式，包括但不限于地址、電話、傳真和郵件。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。11.1.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。11.1.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。11.2終止通知11.2.1任何一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.2.2收到終止通知后，雙方應(yīng)盡快完成現(xiàn)有工作的交接。11.3終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未完成的工作。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互退還因履行本協(xié)議而獲得的財(cái)產(chǎn)或利益。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.1.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2解除通知12.2.1解除本協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并應(yīng)明確說明解除的原因。12.3解除后的責(zé)任12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未完成的工作。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)相互退還因履行本協(xié)議而獲得的財(cái)產(chǎn)或利益。第十三章合同附件13.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告13.2.2網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單13.2.3網(wǎng)絡(luò)安全事件